L
Note : 3 sur 5
Sur votre site il est stipulé avec vis D4 or à la livraison il n'y a pas la vis
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous tenons toutefois à clarifier ce point : la mention « avec vis » n'apparaît nulle part sur la fiche. Si cela avait été le cas, il vous aurait suffi de nous le signaler et nous vous les aurions envoyées.
Il est écrit très explicitement sur la fiche : « Livré sans vis : Assurez-vous d’avoir les fixations adaptées pour une installation optimale. »
L'indication « D4.4 » dans le titre (Bague d'arrêt pour tandem réglable D4.4) précise uniquement le diamètre de perçage afin de choisir la bonne visserie, mais celle-ci n'est pas fournie.
Nous restons à votre disposition si vous avez le moindre doute ou besoin de conseils sur la fixation adaptée.
Bonne journée à vous.
Merci pour votre retour.
Nous tenons toutefois à clarifier ce point : la mention « avec vis » n'apparaît nulle part sur la fiche. Si cela avait été le cas, il vous aurait suffi de nous le signaler et nous vous les aurions envoyées.
Il est écrit très explicitement sur la fiche : « Livré sans vis : Assurez-vous d’avoir les fixations adaptées pour une installation optimale. »
L'indication « D4.4 » dans le titre (Bague d'arrêt pour tandem réglable D4.4) précise uniquement le diamètre de perçage afin de choisir la bonne visserie, mais celle-ci n'est pas fournie.
Nous restons à votre disposition si vous avez le moindre doute ou besoin de conseils sur la fixation adaptée.
Bonne journée à vous.