Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des délais respectés, et apprécient le bon conditionnement des pièces. Ils mettent en avant la disponibilité et la conformité des produits, signalant des références livrées identiques à l’origine, accompagnées de conseils clairs et d’un service client professionnel et attentif. Le matériel livré répond généralement aux attentes et est décrit comme adapté, utile et efficace pour les volets roulants, avec des échanges personnalisés et des conseils techniques appréciés. Dans l’ensemble, l’expérience est positive: achat facilité, conseils personnalisés et remplacement ou réparation fonctionnels, renforçant la confiance et la recommandation pour l’avenir.
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Assez facile bien que forcément très joli.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Dommage que les vis ne soient pas fournis frais de livraison hors de prix
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Pour le cas de la visserie pour les produits, si elle apparait sur les photos et qu'elle n'est pas vendue avec, cela est généralement précisé dans la description. Dans le cas présent, rien sur la photo et précision dans la description. Nous essayons de faire le nécessaire pour que vous n'ayez pas de mauvaise surprise en renouvelant dès que possible les photos et en essayant d'améliorer les descriptions. Pour les frais de port, les transporteurs fixent leurs prix ainsi que le changement permanant des frais de carburant complémentaires que nous ne répercutons pas sur le tarif. La dessus viennent s'y rajouter une moyenne de frais d'emballage, cartons et protection. Les frais de transport sont à choisir lors de la commande ou en visuel sur la page Livraison " https://www.pieces-volets-roulants.fr/content/1-livraison " où tous tarifs sont indiqués. A vous de voir si nous méritons un 2 étoiles. Encore merci d'avoir pris du temps pour cet avis, mauvais ou bon il reste important pour nous et nous permet d'essayer de nous améliorer. Nous restons, bien entendu, à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Emballage du produit leger ?
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous allons remonter l'information aux personnes concernées afin d'éviter que cela se reproduise, surtout sur des produits comme les consoles pour volet roulant. Merci, votre avis est très important et nous permet de toujours nous améliorer. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Très bien délai livraison ok peut être pour les petite pièce lettre suivie suffirait
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire mais nous avons dû retirer la lettre suivie, comme c'est très souvent le cas les personnes honnêtes subissent les résultats des gens malhonnêtes et nous en sommes désolés. Par contre, nous restons à votre disposition pour toute l'aide nécessaire ainsi que pour informations sur les produits et la technique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Très bien et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
site conforme mais nécessite de savoir ce que l'on cherche et d'avoir toutes les dimensions. Pour les bon bricoleurs. large gamme de pièces détachées même pour des anciens volets.
je recommande ce site
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire et nous cherchons à l'améliorer au fur et à mesure du temps en prenant en compte vos avis. Encore merci, nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Commande rapide à passer. Expédition dans les temps et livraison conforme!
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Bien
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
j'ai cherché un condensateur dans accessoire volet roulant que je n'ai pas trouvé, mais j'ai trouvé en indiquant dans recherche "condensateur"
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous allons vérifier ceci et faire le nécessaire pour cette section. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire et restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques. Encore merci pour l'information.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Kit avec axe sur-mesure serai un plus.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire. Le kit est là juste pour vous éviter de chercher les produits mais il vous est possible de choisir chaque produit un par un et de prendre le tube à la dimension désirée. Nous restons à votre disposition pour de futurs informations produits et techniques. Bonne continuation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Matériel livré correct. Frais de port excessifs, un lettre suivie conviendrait mieux : 17 € de commande et 10 € de frais de port !!!
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire malheureusement la simple lettre suivie ne se pratique plus, pour l'instant, ceci est lié à la malveillance de certaines personnes et nous sommes désolés de vous en faire subir les conséquences. Nous restons tout de même à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
très bon service
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre société. Nous restons à votre disposition pour toutes informations sur les produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Choix de produits intéressants !!
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire et restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
La navigation sur le site n'est pas de plus facile
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci pour le temps que vous avez pris afin de donner votre avis. Si vous avez 5 minutes à nous accorder pour nous envoyer un mail à contact@cpvr.fr nous indiquant les points que vous avez trouvés le plus difficiles, nous vous en serions gré. Nous restons à votre écoute pour toutes informations sur les choix produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Très facile d'utilisation, transparent
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Site facile à utiliser
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Très satisfait. Les dimensions de la pièce qui m'intéressait n'étaient pas indiquées sur le site. J'ai envoyé un mail, réponse très rapide. J'ai commandé dans la foulée et reçu très rapidement la pièce. Je mets 3 étoiles et non 5 car 10euros de frais de livraison en point relais pour une pièce qui vaut 15 euros c'est très excessif.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire, malheureusement nous sommes tributaires des tarifs de chaque transporteur sur lesquels nous ajoutons tout ce qui se rapporte à l'emballage. Certains ont besoin de plus d’emballage que d'autres et nous sommes obligés de lisser le coût sur tous les envois. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Produit conforme et livraison sans problème. Site recommandé
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
site facile d'utilisation et compréhensif .
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire et restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Site internet facile d'utilisation, délai de livraison respecté.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci pour le temps que vous avez pris afin de donner votre avis. Nous vous en sommes reconnaissant et restons à votre disposition pour toutes informations sur les choix produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Livraison rapide. Produits conformes à mes attentes.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
J’aurais apprécié un e-mail de la part du vendeur disant « votre commande numéro xxx a été prise en charge par le transporteur yyy » car le mail que j’ai reçu de la part du transporteur ne m’a pas permis de faire le rapprochement avec ma commande de pièce volets roulants.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire, malheureusement nous avons eu des problèmes de mails pendant quelques jours suite à une mise à jour et aucune information sur les commandes des jours en questions n'ont été envoyées. Tout est revenu à la normale depuis. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Bon produit, livraison rapide,
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
je n'ai pas trouvé dans le colis la contre-plaque et les deux vis pour fixer la serrure sur le volet.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Tout ce qui est fourni avec le produit est bien stipulé sur la fiche produit ou sur la photo, aucun des 2 ne l'était malheureusement. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire et si la photo du produit montre des vis ou tout autre complément mais qu'il n'est pas livré avec le produit, nous faisons notre maximum pour le spécifier dans le descriptif. En vous remerciant encore pour votre avis et votre note. Sachez que nous restons à votre disposition par téléphone, par mail ou directement en magasin pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
pièce en attente de montage
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Bon produit mais les embouts ne sont pas rentrés entièrement dans le tube ????
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Article reçu rapidement, prix très compétitif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Frais de port exorbitants, plus de deux fois la norme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Aucun problème. Tout était conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Beaucoup de choix dans ce cite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
la navigation sur le site ca va , il est dommage pour la livraison de ne pas voir avant de payer , pour la commande j'attend quelle arrive .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Tout est OK : de la commande à la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Tout est parfait seulement quelques photos et caractéristiques en plus nous permettraient d'activer notre recherche sur internet
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Bonjour j'ai reçu un mail me disant que mon compte PayPal était débité de ma transaction mais voilà je n'en ai pas .Alors ?merci de corriger...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
J'ai eu un peu de mal à voir comment était le produit acheté, et donc à me décider.
A la réception je me suis aperçu que le produit n'était pas tout à fait comme je le pensais, mais cela n'a posé aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Clair et bien détaillé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Recherche simple sur le site et Bonnes explications
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Pas eu de soucis particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Erreur sur la commande, une des deux pièces livrées ne correspond pas au descriptif technique du site.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Effectivement une erreur s'est produite dans nos services, comme convenu par téléphone nous avons fait partir le nouveau produit ce jour. En espérant que vous nous excuserez pour tout le désagrément occasionné.
Cordialement,
L'équipe C.PV.R.
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