Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des commandes, avec des livraisons rapides et des colis soignés qui arrivent dans les délais et conformes à la demande. Ils soulignent la fiabilité et le sérieux du service, la disponibilité et la diversité des pièces détachées, ainsi que des prix intéressants, des descriptions précises et des conseils compétents. Le site est considéré comme facile à naviguer, avec un grand choix de pièces et une expérience globale satisfaisante, renforcée par des communications claires et une préparation de commande rapide. Enfin, les produits reçus correspondent généralement exactement à ce qui était commandé et fonctionnent bien, renforçant la confiance et les recommandations positives.
Manque de cotes sur les pièces, on a joué un peu à la "roulette russe", en achetant juste au visuel sur écran...
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. C'est un produit spécifique, BVR T3/ZF54 NR correspondant à cette norme. Un simple appel téléphonique aurait pu vous éviter de "jouer un peu à la roulette russe" surtout en ce moment. ^^ Pour aller plus en détails nous avons ajouter le diamètre extérieur et la hauteur. Sachez que nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques par téléphone comme par mail (envoi de photos par exemple) ainsi que pour toutes dimensions manquantes que nous rajouterons au fur et à mesure si cela peut vous aider.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Envoie rapide, bien emballé, conforme
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Sachez que nous faisons notre possible afin que les colis partent le plus rapidement possible. Quant à la livraison, seuls les transporteurs sont à féliciter. ^^ Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Pièces trouvées facilement
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
En attente de mes besoins
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Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Après reprise, suite aux congés d'été, livraison conforme à la commande, pas de soucis pour la réféction du volet roulant. Livraison rapide.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire et restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Facile à consulter La realisation de la commande de lames sur mesure est très simple
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre société. Nous restons à votre disposition pour toutes informations sur les produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Livraison un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Rien a dire satisfait
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Commande préparée et expédiée rapidement une fois les produits choisis.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire et restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Dans l'attente de recevoir les tabliers.
Je ne peut évaluer correctement.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir laissé un avis en avance. Comme stipulé en haut de chaque page du site internet, sur le slider de la page d’accueil, sur google, sur le blog ainsi que sur Facebook, la société était fermée pour congés du 6 au 29 août 2022 et toutes les commandes passées lors de ces congés seraient traitées dès notre retour le 29/08/2022 (jour fermé à cet effet). Désolé si cela a pu vous causer des soucis mais nous avons fait notre possible pour signaler nos congés. Le fait de pouvoir commander/payer pendant ces jours de fermeture, vous permettait de réserver les produits qui auraient pu être achetés par d’autres clients. En vous souhaitant bonne réception du colis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires ainsi que sur les choix produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Ma commande s'est bien passée,mais je viens à peine de leur passer commande, aussi je ne peux rien dire d'autre, concernant la livraison et le reste.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir laissé cet avis. Comme stipulé en haut de chaque page du site internet, sur le slider de la page d’accueil, sur google, sur le blog ainsi que sur Facebook, la société était fermée pour congés du 6 au 29 août 2022 et toutes les commandes passées lors de ces congés seraient traitées dès notre retour le 29/08/2022 (jour fermé à cet effet). Désolé si cela a pu vous causer des soucis mais nous avons fait notre possible pour signaler nos congés. Le fait de pouvoir commander/payer pendant ces jours de fermeture, vous permettait de réserver les produits qui auraient pu être achetés par d’autres clients. Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires ainsi que sur les choix produits et techniques à partir du 30 août.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
TRES BIEN RAPIDE
Un petit moins au point de vue facturation avec un surplus non expliqué ??!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Très Bien .
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Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Pièce conforme à ce que j’avais commandé mais une pièce était défectueuse
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Après correspondance par téléphone, vous nous avez expliqué qu'une des 3 pièces avait la languette déclipsée/retirée. Nous avons remonté l'information aux préparateurs pour que ce style de produit soit vérifier avant expédition. Nous essayons en permanence de nous améliorer en prenant en compte vos avis. Encore merci, nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
conforme équivaut à la pièce d'origine
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Rien à signaler
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Assez facile bien que forcément très joli.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Dommage que les vis ne soient pas fournis frais de livraison hors de prix
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Pour le cas de la visserie pour les produits, si elle apparait sur les photos et qu'elle n'est pas vendue avec, cela est généralement précisé dans la description. Dans le cas présent, rien sur la photo et précision dans la description. Nous essayons de faire le nécessaire pour que vous n'ayez pas de mauvaise surprise en renouvelant dès que possible les photos et en essayant d'améliorer les descriptions. Pour les frais de port, les transporteurs fixent leurs prix ainsi que le changement permanant des frais de carburant complémentaires que nous ne répercutons pas sur le tarif. La dessus viennent s'y rajouter une moyenne de frais d'emballage, cartons et protection. Les frais de transport sont à choisir lors de la commande ou en visuel sur la page Livraison " https://www.pieces-volets-roulants.fr/content/1-livraison " où tous tarifs sont indiqués. A vous de voir si nous méritons un 2 étoiles. Encore merci d'avoir pris du temps pour cet avis, mauvais ou bon il reste important pour nous et nous permet d'essayer de nous améliorer. Nous restons, bien entendu, à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Emballage du produit leger ?
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous allons remonter l'information aux personnes concernées afin d'éviter que cela se reproduise, surtout sur des produits comme les consoles pour volet roulant. Merci, votre avis est très important et nous permet de toujours nous améliorer. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Très bien délai livraison ok peut être pour les petite pièce lettre suivie suffirait
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire mais nous avons dû retirer la lettre suivie, comme c'est très souvent le cas les personnes honnêtes subissent les résultats des gens malhonnêtes et nous en sommes désolés. Par contre, nous restons à votre disposition pour toute l'aide nécessaire ainsi que pour informations sur les produits et la technique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Très bien et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
site conforme mais nécessite de savoir ce que l'on cherche et d'avoir toutes les dimensions. Pour les bon bricoleurs. large gamme de pièces détachées même pour des anciens volets.
je recommande ce site
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire et nous cherchons à l'améliorer au fur et à mesure du temps en prenant en compte vos avis. Encore merci, nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Commande rapide à passer. Expédition dans les temps et livraison conforme!
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Bien
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
j'ai cherché un condensateur dans accessoire volet roulant que je n'ai pas trouvé, mais j'ai trouvé en indiquant dans recherche "condensateur"
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous allons vérifier ceci et faire le nécessaire pour cette section. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire et restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques. Encore merci pour l'information.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Kit avec axe sur-mesure serai un plus.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire. Le kit est là juste pour vous éviter de chercher les produits mais il vous est possible de choisir chaque produit un par un et de prendre le tube à la dimension désirée. Nous restons à votre disposition pour de futurs informations produits et techniques. Bonne continuation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Matériel livré correct. Frais de port excessifs, un lettre suivie conviendrait mieux : 17 € de commande et 10 € de frais de port !!!
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire malheureusement la simple lettre suivie ne se pratique plus, pour l'instant, ceci est lié à la malveillance de certaines personnes et nous sommes désolés de vous en faire subir les conséquences. Nous restons tout de même à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
très bon service
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre société. Nous restons à votre disposition pour toutes informations sur les produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Choix de produits intéressants !!
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire et restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
La navigation sur le site n'est pas de plus facile
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci pour le temps que vous avez pris afin de donner votre avis. Si vous avez 5 minutes à nous accorder pour nous envoyer un mail à contact@cpvr.fr nous indiquant les points que vous avez trouvés le plus difficiles, nous vous en serions gré. Nous restons à votre écoute pour toutes informations sur les choix produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Très facile d'utilisation, transparent
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Site facile à utiliser
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Très satisfait. Les dimensions de la pièce qui m'intéressait n'étaient pas indiquées sur le site. J'ai envoyé un mail, réponse très rapide. J'ai commandé dans la foulée et reçu très rapidement la pièce. Je mets 3 étoiles et non 5 car 10euros de frais de livraison en point relais pour une pièce qui vaut 15 euros c'est très excessif.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire, malheureusement nous sommes tributaires des tarifs de chaque transporteur sur lesquels nous ajoutons tout ce qui se rapporte à l'emballage. Certains ont besoin de plus d’emballage que d'autres et nous sommes obligés de lisser le coût sur tous les envois. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Produit conforme et livraison sans problème. Site recommandé
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
site facile d'utilisation et compréhensif .
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire et restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Site internet facile d'utilisation, délai de livraison respecté.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci pour le temps que vous avez pris afin de donner votre avis. Nous vous en sommes reconnaissant et restons à votre disposition pour toutes informations sur les choix produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Livraison rapide. Produits conformes à mes attentes.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
J’aurais apprécié un e-mail de la part du vendeur disant « votre commande numéro xxx a été prise en charge par le transporteur yyy » car le mail que j’ai reçu de la part du transporteur ne m’a pas permis de faire le rapprochement avec ma commande de pièce volets roulants.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire, malheureusement nous avons eu des problèmes de mails pendant quelques jours suite à une mise à jour et aucune information sur les commandes des jours en questions n'ont été envoyées. Tout est revenu à la normale depuis. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Bon produit, livraison rapide,
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
je n'ai pas trouvé dans le colis la contre-plaque et les deux vis pour fixer la serrure sur le volet.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Tout ce qui est fourni avec le produit est bien stipulé sur la fiche produit ou sur la photo, aucun des 2 ne l'était malheureusement. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire et si la photo du produit montre des vis ou tout autre complément mais qu'il n'est pas livré avec le produit, nous faisons notre maximum pour le spécifier dans le descriptif. En vous remerciant encore pour votre avis et votre note. Sachez que nous restons à votre disposition par téléphone, par mail ou directement en magasin pour toutes informations produits et techniques.
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