Français 
A
Note : 4 sur 5
simple rapide commande facile a exécuté maiis port elevé
Avis clients de Pieces-Volets-Roulants.fr
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 208 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des délais respectés, et apprécient le bon conditionnement des pièces. Ils mettent en avant la disponibilité et la conformité des produits, signalant des références livrées identiques à l’origine, accompagnées de conseils clairs et d’un service client professionnel et attentif. Le matériel livré répond généralement aux attentes et est décrit comme adapté, utile et efficace pour les volets roulants, avec des échanges personnalisés et des conseils techniques appréciés. Dans l’ensemble, l’expérience est positive: achat facilité, conseils personnalisés et remplacement ou réparation fonctionnels, renforçant la confiance et la recommandation pour l’avenir.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
bonjour
les frais d'envoi sont chers et le relais n'existe pas pour les pièces très bien
les frais d'envoi sont chers et le relais n'existe pas pour les pièces très bien
A
Note : 4 sur 5
dépannage rapide.
le port est un peu élevé pour moins de 1 kg
le port est un peu élevé pour moins de 1 kg
A
Note : 4 sur 5
Très bien RAS !!
A
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide et conforme.
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
Site avec une offre complète et plus claire.
Néanmoins, le design peut un peu rebuter.
Contact réactif par mail : bonne chose.
Néanmoins, le design peut un peu rebuter.
Contact réactif par mail : bonne chose.
A
Note : 4 sur 5
expédition rapide
contact facile en cas de difficulté
contact facile en cas de difficulté
A
Note : 3 sur 5
Colis très mal emballé manque un roulement à l'arrivée colis complètement éventré
A
Note : 4 sur 5
Ce site est bien fait, la loupe qui passe sur les détails, permet d'éviter l'erreur dû au manque de visibilité, de toutes les parties de la pièce à remplacer.
La pièce n'étant pas fragile, l'emballage était suffisant.
J'ai plusieurs volets à rénover et je n'hésiterai pas les reprendre chez vous
La pièce n'étant pas fragile, l'emballage était suffisant.
J'ai plusieurs volets à rénover et je n'hésiterai pas les reprendre chez vous
A
Note : 3 sur 5
un peu cher,sinon rien à redire sur la qualité du service et la rapidité du personnel à répondre à nos demandes.
A
Note : 4 sur 5
bon service
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
Il n'y a que sur ce site que j'ai pu trouver la pièce à changer sur mon volet roulant. L'enteprise qui avait posé le volet il y a 10 ans était incapable de me la procurer. Sur le site tout est clair avec des plans et des côtes ; on ne peut pas se tromper. La pièce convient pqrfaitement. Livraison rapide. Par contre, une tige métallique à percé le carton ; il faudrait immobiliser les pièces lourdes à l'intérieur du carton.
A
Note : 4 sur 5
Frais d'envoi un peu élevé pour une si petite pièce ...
A
Note : 4 sur 5
Un peu plus de détailles sur le descriptif
A
Note : 4 sur 5
OK pour prix et produits, mais pas d informations concernant l expédition des marchandises
A
Note : 4 sur 5
Assez facile
A
Note : 3 sur 5
Tout est parfait sauf le prix d'expédition pour des petits colis très très chers !
A
Note : 3 sur 5
manque quelle info technique
A
Note : 4 sur 5
BON DIALOGUE TELEPHONIQUE AVEC MR GUILLAUME AVANT ACHAT ET BONS CONSEILS RECUS. RECEPTION DU COLIS EN TRES BON ETAT ET SATISFAIT SUR LE PRODUIT.
A
Note : 2 sur 5
Problèmes de diamètres qui ne correspondent pas à la commande
Manque une pièce
Manque une pièce
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour,
nous sommes étonnés de votre commentaire car les dimensions des pièces sont clairement indiqués dans la description.
En effet les pièces que vous avez commandées ne sont pas compatibles ( mâle de 10mm et femelle de 9,9mm ).
Sachet que avant de commander il vous est possible de nous contacter afin d' avoir des conseils techniques pour ne pas vous tromper.
Nous avons cherché en vain à vous contacter afin de vous proposer des solutions.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement
Guillaume
nous sommes étonnés de votre commentaire car les dimensions des pièces sont clairement indiqués dans la description.
En effet les pièces que vous avez commandées ne sont pas compatibles ( mâle de 10mm et femelle de 9,9mm ).
Sachet que avant de commander il vous est possible de nous contacter afin d' avoir des conseils techniques pour ne pas vous tromper.
Nous avons cherché en vain à vous contacter afin de vous proposer des solutions.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement
Guillaume
A
Note : 3 sur 5
Pourrais être mieux mis en valeur. Recherche pas intuitive
A
Note : 4 sur 5
Je suis très content de l'accueil et les conseils reçus !
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description. Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Bon site de recherche de pièces, filtres de sélection et fiches techniques adéquates
A
Note : 4 sur 5
je trouve que le catalogue en ligne très bien fait.
on est aussi bien conseillé au téléphone pour un avis ou un conseil technique.
jacques.
on est aussi bien conseillé au téléphone pour un avis ou un conseil technique.
jacques.
A
Note : 4 sur 5
matériels conforme
on ne reçoit plus les feuilles en plastiques pour éviter que le cylindre marque les lames ? attention au prestataire de transport le coin de la dernière lame était plié car le colis a du prendre un gros choc, sans impact réel puisque c'est la lame qui reste sur le cylindre
on ne reçoit plus les feuilles en plastiques pour éviter que le cylindre marque les lames ? attention au prestataire de transport le coin de la dernière lame était plié car le colis a du prendre un gros choc, sans impact réel puisque c'est la lame qui reste sur le cylindre
A
Note : 4 sur 5
J'ai reçu mes pièces très rapidement, par contre à la commande lorsque l'on valide la commande nous recevons un accusé mais sans le détail de ce que nous avons commandé! Juste une ligne et cela est un peu embêtant car on est pas rassuré !
A
Note : 4 sur 5
la commande est arrivée conforme dans les délais prévus sans mauvaise surprise .
A
Note : 4 sur 5
Pièces conforme à mes attentes. Livraison dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
Aucun probleme, tres bien
A
Note : 4 sur 5
Je connaissais le site pour avoir commandé les mêmes articles il y a quelques années, pas déçu;;;
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation
A
Note : 4 sur 5
rapide,et bien achalander
A
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme à la commande
A
Note : 3 sur 5
Commande expédié le 19/09/16 mais reçu le 30/09/16 au lieu du 21/09/16 annoncé par mail,j'ai payé des frais de port pour être livré en 48 h pas en 11 jours, sinon la commande était conforme à mes attentes
A
Note : 3 sur 5
grenouillère et manivelle complète un peu fragile à mon goût.
A
Note : 4 sur 5
Il y a eu un problème avec le transport: J'ai donne des consignes a propos des jours possibles de livraison qui ont été complètement ignores; Je devais être contacte par telephone sur le moment de la livraison mais silence complet! Conclusion 1600km de train pour rien. J'ai commande un tablier de volet roulant. Je suggère que les colis incluent une notice de montage. Je me suis pose une question a propos des pieces d'attache du volet sur le cylindre d'embobinage, qui incluent une fine bande d'acier avec 2 trous. Lequel utiliser pour visser sur le cylindre? J'ai appelé le numéro indique sur le site et j'ai eu la réponse rapidement. Donc bravo pour la disponibilité mais il aurait été mieux que la réponse soit sur une notice.
A
Note : 4 sur 5
Les pièces reçues correspondent bien à ce que j'attendais. Les articles sont bien décris sur le site permettant de trouver le bon modèle (schémas très clairs). Le service client répond également aux questions rapidement. La livraison a également été très rapide.
Un point d'amélioration serait de permettre une livraison en point relais pour diminuer les frais de transport.
Je suis globalement très satisfait.
Un point d'amélioration serait de permettre une livraison en point relais pour diminuer les frais de transport.
Je suis globalement très satisfait.