Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des commandes, avec des livraisons rapides et des colis soignés qui arrivent dans les délais et conformes à la demande. Ils soulignent la fiabilité et le sérieux du service, la disponibilité et la diversité des pièces détachées, ainsi que des prix intéressants, des descriptions précises et des conseils compétents. Le site est considéré comme facile à naviguer, avec un grand choix de pièces et une expérience globale satisfaisante, renforcée par des communications claires et une préparation de commande rapide. Enfin, les produits reçus correspondent généralement exactement à ce qui était commandé et fonctionnent bien, renforçant la confiance et les recommandations positives.
Rapide et efficace.
La pièce devrait s’ada, mais il est complexe de s’y retrouver dans toutes les références.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2018
RAS BIEN RECU
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Très pro et super rapide pour livrer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Site pas très pratique pour la recherche de pièces rarement utilisées. Pour le reste aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
livré rapidement, et conforme à la commande.
je me suis trompé dans le choix, nous allons voir si le retour est simple ou pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
Ffgtgggyygrdcg
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2018
Site très fonctionnel et réactivité dans l'acheminement des éléments commandés.
Une amélioration à envisager : la qualité de la description de certaines pièces proposées à la vente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
dans les délais, rapide, rien a dire. c est trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
clair, ai trouvé rapidement l'objet recherché
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Technicien au top et de bon conseil mais problème des frais de port car retour à effectuer par soi-même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
Les pièces ne sont pas très solides mais je pense que c’est le fabricant qui est à mettre en cause...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
Colis bien empaqueté, livraison rapide. Produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2018
Matériel très mal emballé et j ai donc reçu 2 pièces sur les 10 avec le téton d'accroche cassé ! il étaient en vrac dans le carton et même pas ensemble .....Beau site avec bcp de choix mais l'emballage très moyen . ça va me coûter plus cher de refaire parvenir les deux pièces défectueuses, donc c pour ma pomme ! j'aurai aime aussi que les tringles soient livrés avec la vis du haut .....tant pis pour moi j ai pas vu ; c 'est pas pour le coût mais pour retrouver ses vis spéciales.Je resterai client mais je ferai plus attention a mes commandes dans le détail .Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2018
la pièce reçue ne correspondait pas à mon besoin. j'ai laissé un mail et le SAV m'a rappelé dès le lendemain en me proposant une solution. J'ai apprécié la rapidité et le sérieux du conseil. Je recommande ce professionnel sans réserve.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2018
Trés bon site, beaucoup de choix dans les accessoires volets roulant, seul bémol prix cher par rapport à la concurence.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
RAS à ce jour
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
tres bien , livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
Complet et pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2018
Reçu en 48 h ..conforme à la commAnders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
Bon produit commandés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
Je suis satisfait de ce site de pièces détachées. J'ai effectué plusieurs commandes et toujours la livraison et mes pièces sont cohérents avec ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
produit conforme a la commande
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
conforme a la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2018
Livraison rapide, manque un peu de précision sur les pages aux niveau terme ( hexa, pour hexagonal ) qui m'as fait faire une erreur de commande , nous avons quand même réussit à monter les pièces.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2018
Bons produits reçus bien emballés dans le délai imparti. La facture est envoyée dans le colis.
Je trouve les frais de port un peu excessifs en comparaison avec la concurrence, d'où l'étoile en moins.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
Très sérieux et livraison rapide. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
Très bon site. Prix compétitifs et livraison rapide. Je ne mets pas 5* car la manivelle est arrivée avec un éclat sur la peinture blanche....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
Livraison impeccable, mais couleur de lattes gris au lieu de blanc qui avait été commandé. Heureusement je les ai mises dans la partie cachée du bloc.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
rien à redire commande expédier et réceptionné rapidement
idéal en temps que professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2018
Lors de la commande on a aucun envoi par mail ni accès sur le serveur Web pour voir ce que l'on a commandé !!
A la livraison il manque un élément qui permet d'inverser le sens
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour et merci pour votre retour,
La pièce qui sert à inverser le sens n'est plus fournie avec le treuil car si elle est mal utilisée il y a un risque de détérioration du fin de course.
Le sens peut être inversé à la main sans problème.
Si toutefois vous la souhaitiez quand même, nous pouvons vous la faire parvenir.
Pour ce qui est du contenu de votre commande, vous avez la possibilité si vous avez le moindre doute de nous contacter par mail ou par téléphone afin que l'on puisse vous en confirmer le contenu et le cas échéant le modifier.
Merci pour votre compréhension et votre confiance,
Guillaume
pieces-volets-roulants.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2018
Absence de livraison en point relais, litige avec le transporteur UPS qui se présente trois fois chez moi sans parvenir à appuyer sur la sonnette. Au final, la marchandise n'est pas aux bonnes dimensions. Difficulté à avoir des informations très précises sur les dimensions du produit à partir du site internet
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour et merci pour votre retour,
nous venons de regarder l'historique de votre livraison et en effet le colis vous a été présenté plusieurs fois avant d’être déposé en point relais.
Nous avons fait une réunion avec UPS la semaine dernière à ce sujet afin de régler ces problèmes en bout de livraison.
La qualité du transport est aussi importante pour nous que le soin que nous apportons au contenu textuel de notre site. Si toutefois des informations ne vous semblent pas claires, il ne faut pas hésiter à nous en faire un retour détaillé afin que l'on puisse les corriger.
Merci pour votre compréhension et votre confiance,
Guillaume
pieces-volets-roulants.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
port trop cher
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