Français 
A
Note : 4 sur 5
Pourquoi avez vous supprimer la livraison par la poste
Avis clients de Pieces-Volets-Roulants.fr
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 208 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des délais respectés, et apprécient le bon conditionnement des pièces. Ils mettent en avant la disponibilité et la conformité des produits, signalant des références livrées identiques à l’origine, accompagnées de conseils clairs et d’un service client professionnel et attentif. Le matériel livré répond généralement aux attentes et est décrit comme adapté, utile et efficace pour les volets roulants, avec des échanges personnalisés et des conseils techniques appréciés. Dans l’ensemble, l’expérience est positive: achat facilité, conseils personnalisés et remplacement ou réparation fonctionnels, renforçant la confiance et la recommandation pour l’avenir.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide,bien emballé
Produit conforme au descriptif
Produit conforme au descriptif
A
Note : 4 sur 5
Très rapide et conforme.
A
Note : 4 sur 5
efficace et rapide
A
Note : 4 sur 5
ras .
A
Note : 1 sur 5
Pour une lame finale il ne précise même pas que c'est sans le lest
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour et merci pour votre retour,
vous nous avez commandé une lame finale en aluminium avec son joint et aucunement dans la description il n'est précisé que le lest est fourni.
La largeur de votre volet est de 1 mètre apparemment, si il a besoin d'un lest pour descendre c'est qu'il doit y avoir un autre problème que vous n'avez pas vu.
Si vous avez besoin de conseils relatifs à un quelconque dysfonctionnement, sachez que nous sommes à votre disposition.
Merci pour votre compréhension et votre confiance,
Guillaume
pieces-volets-roulants.fr
vous nous avez commandé une lame finale en aluminium avec son joint et aucunement dans la description il n'est précisé que le lest est fourni.
La largeur de votre volet est de 1 mètre apparemment, si il a besoin d'un lest pour descendre c'est qu'il doit y avoir un autre problème que vous n'avez pas vu.
Si vous avez besoin de conseils relatifs à un quelconque dysfonctionnement, sachez que nous sommes à votre disposition.
Merci pour votre compréhension et votre confiance,
Guillaume
pieces-volets-roulants.fr
A
Note : 4 sur 5
livraison conforme au délai prévu, bon produit.
A
Note : 4 sur 5
A la commande, je n'ai pas eu de mel de confirmation.
A
Note : 3 sur 5
Stock important de pièces détachées, très appréciable.
Commande rapidement expédiée mais le livreur n'avait que le nom de mon entreprise et pas mon nom propre (qui est sur ma boite aux lettres) donc la livraison a pris du retard.
Les informations pour le livreur devraient être plus complètes.
Commande rapidement expédiée mais le livreur n'avait que le nom de mon entreprise et pas mon nom propre (qui est sur ma boite aux lettres) donc la livraison a pris du retard.
Les informations pour le livreur devraient être plus complètes.
A
Note : 4 sur 5
simple rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue mais satisfait du produit donc tout va bien
A
Note : 4 sur 5
trés bon site.
A
Note : 4 sur 5
aucun probleme
A
Note : 4 sur 5
merci pour la rapidite de votre envoi
A
Note : 3 sur 5
Délai de transport ... plutôt long (pour le prix)
A
Note : 4 sur 5
pas encore installé
livraison rapide
livraison rapide
A
Note : 1 sur 5
Il faut attention au commande le nombre de pièces change quand on valide la commande
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour,
lors de votre commande, quand vous changez la quantité on vous demande de confirmer votre choix pour éviter toute erreur et apparemment vous ne l'avez pas fait.
L'erreur est humaine, nous en sommes conscients, c'est pour cela que je vous invite à nous contacter au plus vite pour que nous puissions vous proposer des solutions pour y remédier.
Merci pour votre compréhension et votre confiance,
Guillaume
pieces-volets-roulants.fr
lors de votre commande, quand vous changez la quantité on vous demande de confirmer votre choix pour éviter toute erreur et apparemment vous ne l'avez pas fait.
L'erreur est humaine, nous en sommes conscients, c'est pour cela que je vous invite à nous contacter au plus vite pour que nous puissions vous proposer des solutions pour y remédier.
Merci pour votre compréhension et votre confiance,
Guillaume
pieces-volets-roulants.fr
A
Note : 4 sur 5
sérieux il me semble,mais je ne le connais p
A
Note : 4 sur 5
Bien’. Dommage que vous êtes fermé en août
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu
A
Note : 3 sur 5
Délai trop long pour réception de la commande : une semaine ! et non 24/48h !
Le produit livré est conforme à la commande.
Le produit livré est conforme à la commande.
A
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il ne soit pas précisé sur le site internet que l'entreprise est en congés. Sinon une fois le travail repris la commande à été traité, envoyé et réceptionnée en 24 heures. Les pièces sont les bonnes et en bon état.
A
Note : 1 sur 5
cde du 14/08 avec une livraison prevue sous 48h00:toujours rien recu!! Je suppose que ca passe par volet rlt/toulouse qui est en vacance
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour et merci pour votre retour,
Comme indiqué sur l'ensemble des pages de notre site nous sommes effectivement fermés pour congés du 6 au 24 Aout 2018, les expéditions reprendront le 27 Aout au matin.
Vous serez informé du départ de votre commande par mail.
Merci pour votre compréhension et votre confiance,
Guillaume
pieces-volets-roulants.fr
Comme indiqué sur l'ensemble des pages de notre site nous sommes effectivement fermés pour congés du 6 au 24 Aout 2018, les expéditions reprendront le 27 Aout au matin.
Vous serez informé du départ de votre commande par mail.
Merci pour votre compréhension et votre confiance,
Guillaume
pieces-volets-roulants.fr
A
Note : 4 sur 5
Bien, service rapide, efficace.
Bonne journée
Bonne journée
A
Note : 4 sur 5
Site correct engagements respectés, on peut faire confiance après une première expérience réussie!
A
Note : 4 sur 5
très bien :RAS
A
Note : 4 sur 5
trés clair
A
Note : 1 sur 5
Pas sérieux
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour et merci pour votre retour,
pouvez vous s'il vous plait me donner un peut plus de détails sur votre commentaire car à notre niveau je ne vois aucun incident, vous avez commandé le 15/07 et votre commande est partie le lendemain.
Avez-vous eu un problème à la livraison ou vous n'avez pas été satisfait d'un de nos produit ?
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement,
Guillaume
pieces-volets-roulants.fr
pouvez vous s'il vous plait me donner un peut plus de détails sur votre commentaire car à notre niveau je ne vois aucun incident, vous avez commandé le 15/07 et votre commande est partie le lendemain.
Avez-vous eu un problème à la livraison ou vous n'avez pas été satisfait d'un de nos produit ?
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement,
Guillaume
pieces-volets-roulants.fr
A
Note : 4 sur 5
Sérieux, rapide, efficace.
A
Note : 4 sur 5
Conforme
Bien emballé et arrivé à temps.
On regrette juste que l'écrou de fixation ne soit pas fourni c'est pas grand chose et ça rend service... Très bon choix d'article sur le site avec des filtres très utiles bien que perfectibles... Bonne continuation
Bien emballé et arrivé à temps.
On regrette juste que l'écrou de fixation ne soit pas fourni c'est pas grand chose et ça rend service... Très bon choix d'article sur le site avec des filtres très utiles bien que perfectibles... Bonne continuation
A
Note : 4 sur 5
mode de livraison "autoritaire" et très cher
A
Note : 4 sur 5
Parfait, petit bémol pour les frais de port qui sont onéreux et qui pourraient l'être moins
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Service client réactif et à l'écoute. Marchandises de qualité reçues en temps et en heure. À recommander
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide
A
Note : 4 sur 5
Pièce conforme bien
A
Note : 4 sur 5
Rapide et pièces conformes
A
Note : 3 sur 5
Bonne qualité service rapide je 3 étoiles petit bémol pour le transport mêmemarqué fragile le caisson aluminium à pri un coup
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu la pièce en temps et en heure mais il a fallu que je modifie cette pièce les pré perçage de 29 Dax en axe son décalé par rapport à l'axe diamètre 12 pour le moteur somfy que j'ai donc je ne sais pas de qui vient l'erreur si j'ai mal commander la pièce ou si la pièce et mal façonner pour le moteur que j'ai je vais quand même essayer de m'en sortir