Français 
A
Note : 4 sur 5
Site pas très pratique pour la recherche de pièces rarement utilisées. Pour le reste aucun problème.
Avis clients de Pieces-Volets-Roulants.fr
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 208 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des délais respectés, et apprécient le bon conditionnement des pièces. Ils mettent en avant la disponibilité et la conformité des produits, signalant des références livrées identiques à l’origine, accompagnées de conseils clairs et d’un service client professionnel et attentif. Le matériel livré répond généralement aux attentes et est décrit comme adapté, utile et efficace pour les volets roulants, avec des échanges personnalisés et des conseils techniques appréciés. Dans l’ensemble, l’expérience est positive: achat facilité, conseils personnalisés et remplacement ou réparation fonctionnels, renforçant la confiance et la recommandation pour l’avenir.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
livré rapidement, et conforme à la commande.
je me suis trompé dans le choix, nous allons voir si le retour est simple ou pas
je me suis trompé dans le choix, nous allons voir si le retour est simple ou pas
A
Note : 4 sur 5
Ffgtgggyygrdcg
A
Note : 4 sur 5
Site très fonctionnel et réactivité dans l'acheminement des éléments commandés.
Une amélioration à envisager : la qualité de la description de certaines pièces proposées à la vente.
Une amélioration à envisager : la qualité de la description de certaines pièces proposées à la vente.
A
Note : 4 sur 5
dans les délais, rapide, rien a dire. c est trés bien
A
Note : 4 sur 5
clair, ai trouvé rapidement l'objet recherché
A
Note : 4 sur 5
correct
A
Note : 3 sur 5
Technicien au top et de bon conseil mais problème des frais de port car retour à effectuer par soi-même.
A
Note : 4 sur 5
Les pièces ne sont pas très solides mais je pense que c’est le fabricant qui est à mettre en cause...
A
Note : 4 sur 5
Colis bien empaqueté, livraison rapide. Produit conforme
A
Note : 3 sur 5
Matériel très mal emballé et j ai donc reçu 2 pièces sur les 10 avec le téton d'accroche cassé ! il étaient en vrac dans le carton et même pas ensemble .....Beau site avec bcp de choix mais l'emballage très moyen . ça va me coûter plus cher de refaire parvenir les deux pièces défectueuses, donc c pour ma pomme ! j'aurai aime aussi que les tringles soient livrés avec la vis du haut .....tant pis pour moi j ai pas vu ; c 'est pas pour le coût mais pour retrouver ses vis spéciales.Je resterai client mais je ferai plus attention a mes commandes dans le détail .Bonne journée
A
Note : 4 sur 5
la pièce reçue ne correspondait pas à mon besoin. j'ai laissé un mail et le SAV m'a rappelé dès le lendemain en me proposant une solution. J'ai apprécié la rapidité et le sérieux du conseil. Je recommande ce professionnel sans réserve.
A
Note : 4 sur 5
Trés bon site, beaucoup de choix dans les accessoires volets roulant, seul bémol prix cher par rapport à la concurence.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
RAS à ce jour
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
tres bien , livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Complet et pratique
A
Note : 4 sur 5
Reçu en 48 h ..conforme à la commAnders
A
Note : 4 sur 5
Bon produit commandés
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de ce site de pièces détachées. J'ai effectué plusieurs commandes et toujours la livraison et mes pièces sont cohérents avec ma commande.
A
Note : 4 sur 5
produit conforme a la commande
merci
merci
A
Note : 4 sur 5
correct
A
Note : 4 sur 5
correct
A
Note : 4 sur 5
conforme a la commande
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, manque un peu de précision sur les pages aux niveau terme ( hexa, pour hexagonal ) qui m'as fait faire une erreur de commande , nous avons quand même réussit à monter les pièces.
A
Note : 4 sur 5
Bons produits reçus bien emballés dans le délai imparti. La facture est envoyée dans le colis.
Je trouve les frais de port un peu excessifs en comparaison avec la concurrence, d'où l'étoile en moins.
Je trouve les frais de port un peu excessifs en comparaison avec la concurrence, d'où l'étoile en moins.
A
Note : 4 sur 5
Très sérieux et livraison rapide. Merci
A
Note : 4 sur 5
Très bon site. Prix compétitifs et livraison rapide. Je ne mets pas 5* car la manivelle est arrivée avec un éclat sur la peinture blanche....
A
Note : 1 sur 5
Erreur dans la commande.
Pas de réponse à mon mail.
Lames plus grandes que celles que j’ai commandées.
Pas de réponse à mon mail.
Lames plus grandes que celles que j’ai commandées.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour et merci pour votre retour,
Je suis étonné par votre commentaire car vous nous avez contacté le 03/10 à 20h16 et nous vous avons répondu le 04/10 à 8h02.
Dans cette demande vous nous avez signalé que vous aviez reçu des lames qui ne correspondaient pas à votre commande hors après vérification nous vous avons confirmé que vous aviez bien reçu le produit commandé, un double de la facture vous a été joint.
Dans le mail de réponse nous vous avons même proposé de nous contacter afin de trouver une solution à votre problème et à ce jours nous n'avons eu aucune réponse de votre part.
Merci pour votre compréhension et votre confiance,
Guillaume
pieces-volets-roulants.fr
Je suis étonné par votre commentaire car vous nous avez contacté le 03/10 à 20h16 et nous vous avons répondu le 04/10 à 8h02.
Dans cette demande vous nous avez signalé que vous aviez reçu des lames qui ne correspondaient pas à votre commande hors après vérification nous vous avons confirmé que vous aviez bien reçu le produit commandé, un double de la facture vous a été joint.
Dans le mail de réponse nous vous avons même proposé de nous contacter afin de trouver une solution à votre problème et à ce jours nous n'avons eu aucune réponse de votre part.
Merci pour votre compréhension et votre confiance,
Guillaume
pieces-volets-roulants.fr
A
Note : 4 sur 5
Livraison impeccable, mais couleur de lattes gris au lieu de blanc qui avait été commandé. Heureusement je les ai mises dans la partie cachée du bloc.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
rien à redire commande expédier et réceptionné rapidement
idéal en temps que professionnel
idéal en temps que professionnel
A
Note : 4 sur 5
port trop cher
A
Note : 3 sur 5
Emballage parfait, mais ce n'est pas la manivelle que j'espérais, j'ai bien les mêmes dimensions mais un système de fixation avec une goupille ce qui n'est pas le cas sur cette manivelle, et les descriptions ne précisent pas le type de fixation.
A
Note : 4 sur 5
Large choix
A
Note : 4 sur 5
conforme a mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Efficace et rapide