Avis clients de Pieces-Volets-Roulants.fr

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 208 avis publiés
5 8 887 87% 4 1 062 10% 3 152 1% 2 40 0% 1 67 1%

Résumé des avis

Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des délais respectés, et apprécient le bon conditionnement des pièces. Ils mettent en avant la disponibilité et la conformité des produits, signalant des références livrées identiques à l’origine, accompagnées de conseils clairs et d’un service client professionnel et attentif. Le matériel livré répond généralement aux attentes et est décrit comme adapté, utile et efficace pour les volets roulants, avec des échanges personnalisés et des conseils techniques appréciés. Dans l’ensemble, l’expérience est positive: achat facilité, conseils personnalisés et remplacement ou réparation fonctionnels, renforçant la confiance et la recommandation pour l’avenir.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
Livraison 24h . 48 h faux pour livraison avec 9euros de plus 5jours de délai
Commende le vendredi matin arrivé mardi après midi
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour,
vous avez choisi une livraison via UPS qui livre en J+1 ou J+2 selon votre situation géographique mais attention le mode de calcul est en jours ouvrés et ne tiens pas compte du week-end ( samedi et dimanche ).
Votre colis est parti le vendredi après midi de nos locaux et vous avez été livré le mardi, le délais a été respecté !
Merci pour votre compréhension et votre confiance,
Guillaume
pieces-volets-roulants.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
IMPOSSIBLE DE FAIRE LIVRE DANS LES DELAIS ON A PASSE L APRES MIDI A ATTENDRE
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour,
je suis fortement étonné par votre commentaire car vous avez passé commande le 11/07 à 10h18, votre colis a été expédié en Colissimo le jour même et vous l'avez reçu le 13/07 soit 48h après. Les délais de livraison ont été respectés.
La Poste ne donne pas de tranche horaire pour la livraison et peut donc vous livrer de 8h à 18h.
Merci pour votre compréhension et votre confiance,
Guillaume
pieces-volets-roulants.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Les produits commandés impeccables, la livraison aussi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
Les pièces sont conformes à la description et livrées très rapidement.
Par contre le site internet n'est pas très conviviale et la recherche pas très optimum...mais on finit par y trouver son bonheur :-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
,...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2019
Tout s'est bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
Je recommande ce fournisseur.
Le délai de livraison annoncé a été respecté : très bon point.
Le corps de la pièce est identique au modèle d'origine.
Petit bémol, les crochets d'accroche métalliques sont plus courts, je les ai remplacé par ceux qui équipaient la pièce défectueuse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
Bonne boite - vite livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Rien à déclarer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
Malgrè un problème sur le site ma commande a été rapidement et bien traitée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
Livraison très rapide. Produits conformes à la commande et bien emballés.
Prix un peu supérieurs aux concurrents, mais c'est le seul site où j'ai pu trouver tout ce que cherchais, et amortir ainsi les frais de port.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
bien grand choix de pieces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Livraison correcte correspondant à ma commande. Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
Livraison rapide et soignée,pièces très bien et renseignements au téléphone impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Tres réactif. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
Parfait. Livraison rapide et produit conforme au descriptif.
Un bémol, je n'ai pas réussi à retrouver ma commande sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2019
Précision commande et livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
La présence d'un nuancier serait vraiment un plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Bonne communication avec le client , beaucoup de sérieux pour résoudre les problèmes et fournir les pièces qui conviennent, seul reproche le temps beaucoup trop long pour recevoir la pièce .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Simple, bon produits, tarifs intéressent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Tout ok prix livraison exorbitant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Livraison rapide
Pas de soucis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Efficacité, rapidité donc grande satisfaction merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
efficace tant pour la commande que pour son suivi jusqu'à la livraison .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
le site internet est un peu vieux mais on trouve tout ce dont on a besoin!
manque le detail sur l'envoie de la commande!
pieces reçu dans les temps (commande le samedi reception le jeudi en comptant mercredi férié)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
La livraison 1 semaine après marquer le quand vous êtes fermer
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas vu le message lors de notre fermeture la semaine du 1er Mai, nous restons à votre disposition, cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
ras manque juste un schema pour branchement interrupteur volet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
Conforme
Le port n'est pas donné =pas 5 étoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
impossible d avopir une réponse au courriel envoyé suite à la commande
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour,
Vous nous avez envoyé un message le lundi 22 Avril 2019 à 7h48 ( lundi de Paques, jour férié ) et relancé le lendemain à 7h21.
Nous en avons pris connaissance dès notre arrivée et nous vous avons répondu à 7h46 soit 25 minutes après votre second message.
Votre demande concernait un retour produit à laquelle nous vous avons répondu positivement tout en vous en expliquant les conditions.
Vous nous avez répondu le lendemain que vous vous occupiez du retour dans les plus brefs délais.
Notre entreprise est basée en France avec des interlocuteurs qui mettent tout en œuvre pour satisfaire pleinement l’ensemble des clients.
Je ne comprends pas votre commentaire dans la mesure ou nous avons répondu positivement et dans nos meilleurs délais puisqu’il nous était impossible de le faire un jour de Pâques.
Merci pour votre compréhension et votre confiance,
Guillaume
pieces-volets-roulants.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
Rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Satisfait, sauf les frais de livraison un peu cher vu le faible poids
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Très bien ..... Livraison rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
la prestation serait excellente si elle n'était en partie gachée par les frais de transport très chers. Mériterait de négocier avec une autre entreprise pour les envois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
tres bien et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
entreprise très réactive livraison on ne peut plus rapide entièrement satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
EFFICACE ET RAPIDE
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