Avis clients de Pieces-Volets-Roulants.fr

Bonjour, un grand merci pour votre fidélité et votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que chaque commande vous apporte satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines commandes !

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. 😊 Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques. À bientôt !

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. 😊 Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques. À bientôt !

Bonjour, un grand merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu. Merci pour votre recommandation, ça compte beaucoup pour nous ! À bientôt !

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que votre commande vous ait pleinement satisfait.
Quant à la vitesse de livraison et l'état du colis à l'arrivée, seul le transporteur est à féliciter ou pas. Nous sommes désolés que dans votre cas le transport est été plus long que prévu.
N'hésitez pas à nous recontacter si besoin ! À bientôt !

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. 😊 Il est difficile de mettre des notices à toutes les petites pièces d'un volet roulant ou d'un stores, nous le faisons pour des pièces plus complexe et nous avons aussi des techniciens pour répondre à vos questions si besoin, mais nous prenons tout de même en compte votre commentaire.
Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques. À bientôt !

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et en bon état. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute prochaine demande.
À très bientôt !

Bonjour, merci pour votre retour.
Nous sommes un peu surpris par votre note, car sauf erreur de notre part, c’est une mauvaise référence que vous-même avez commandée. Et sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu d'appels concernant cette commande.
Il est donc difficile de comprendre pourquoi cela se traduit par une évaluation négative de notre service. Nous avons une assistance par mail ou téléphone pour aider nos clients à faire le bon choix. Il ne tient qu'à vous d'en profiter.

Concernant l’intervention d’un technicien, nous comprenons que cela puisse être utile, mais nous ne sommes pas une société de maintenance. Nous proposons des produits pour volet roulant et store en ligne et en magasin, tout en accompagnant nos clients à distance dans la mesure du possible.

Nous restons à votre écoute si besoin. À bientôt.

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin ! À bientôt !

Bonjour, merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que l’installation ait été facile. Concernant la sangle, nous prenons bonne note de votre remarque. Si vous aviez pu avoir une information complémentaire, dites nous celle qui aurait pu vous convenir, que nous la rajoutions sur la fiche article.
À bientôt, et merci encore pour votre confiance !

Merci pour votre retour. En vu de votre photo envoyée par mail, je ne comprends pas l’avis que vous avez laissé.
En effet, vous avez commandé un embout pour tube Ø50 mm avec un carré de 13 mm, et c’est bien cette pièce que vous avez reçue. Les cotes que vous avez relevées et inscrites sur votre photo envoyée par mail correspondent à celles indiquées sur notre site. Il n’y a donc pas d’erreur de préparation ou de non-conformité.
Si certaines dimensions complémentaires étaient nécessaires pour votre projet, un simple appel ou un mail avant la commande aurait permis de les valider ensemble. Nous sommes une structure à taille humaine et toujours disponibles pour accompagner nos clients.
Nous vous invitons à nous recontacter si vous souhaitez trouver une solution adaptée ou obtenir une pièce correspondant à d’autres critères techniques.
Merci de votre compréhension.

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Ancien Commentaire
Bonjour, merci pour votre retour.
Nous sommes désolés pour cette situation. Nous avons bien pris contact avec vous par mail afin d’obtenir quelques photos et ainsi comprendre précisément d’où vient le problème de conformité. Nous restons dans l’attente de votre retour afin de pouvoir trouver une solution au plus vite.
Merci de votre compréhension.

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. 😊 Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques. À bientôt !

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire, malheureusement nous avons dû retirer la simple “lettre suivie” pour l'instant. Nous sommes désolés si, encore une fois, ce sont les honnêtes gens qui subissent la malhonnêteté de personnes malveillantes. Par contre nous sommes toujours présents pour vous accompagner par téléphone ou par mail pour toutes demandes d’informations sur les produits et questions techniques.

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. 😊 Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques. À bientôt !

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous comprenons que certaines pièces puissent sembler onéreuses, mais nous sommes heureux que vous ayez trouvé une solution efficace et économique. Et surtout : bravo pour la réparation réussie ! À bientôt si besoin.

Bonjour, merci pour le temps que vous avez pris afin de donner votre avis. 😊 Nous vous en sommes reconnaissant et restons à votre disposition pour toutes informations sur les choix produits et techniques. À bientôt !

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes heureux que le produit corresponde parfaitement à vos attentes.
N’hésitez pas à nous recontacter si besoin, ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau !
À bientôt !

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. 😊 Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques. À bientôt !

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur notre site "Pieces-Volets-Roulants.fr". Nous espérons vous revoir bientôt pour répondre à vos futurs besoins. À bientôt !

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. 😊 Nous sommes ravis que votre expérience de commande ait été satisfaisante et à la hauteur de vos attentes. Quant à la livraison rapide, seuls les transporteurs sont à féliciter.. ou pas. 😄 N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en pièces de volets roulants. À bientôt !

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques. À bientôt !

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre service et sur le matériel. Nous restons à votre disposition pour toutes informations sur les produits et techniques. À bientôt !

Bonjour, merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous comprenons que les frais de livraison puissent sembler élevés, notamment pour les petites ou légères pièces. Malheureusement, nous avons dû abandonner les envois par lettre bulle standard en raison de problèmes liés à des personnes mal intentionnées. C'est souvent les clients honnêtes qui en pâtissent, et nous en sommes sincèrement désolés. Colissimo est la seule solution qui nous permet de garantir une livraison sécurisée. Les frais appliqués sont ceux de Colissimo, et nous prenons en charge le surcoût lié à l'emballage. Pour certaines pièces similaires, vous pouvez toujours nous contacter avant de passer commande afin d'envisager une expédition par courrier. Cependant, nous ne pourrons en aucun cas être responsables en cas de perte ou de vol de la marchandise. Encore désolés pour la gêne occasionnée, et n'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire ou question technique.

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire et restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques. À bientôt !

Bonjour, un immense merci pour votre message détaillé et très encourageant ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous soit aussi positive et que notre site vous ait apporté satisfaction. Votre confiance nous motive à continuer de proposer le meilleur service possible. À bientôt et excellente journée à vous !

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire et restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques. À bientôt !

Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de traitement de votre commande vous ait satisfait. N’hésitez pas à nous solliciter si besoin, nous serons toujours là pour vous accompagner ! À bientôt !

Bonjour, merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous essayons de faire au mieux pour la préparation du colis, pour aider et être à l'écoute ainsi que nous renseignant sur le suivi et tout ce qui s'y rapporte mais seuls les transporteurs sont à féliciter pour le délai de la livraison rapide.. ou pas Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques. À très bientôt !

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire et restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques. À très bientôt et merci pour votre confiance !

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait été réactive et que la pièce ait parfaitement répondu à vos attentes. C’est un plaisir de savoir que votre volet fonctionne à nouveau normalement. À très bientôt et merci encore pour votre confiance !

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre site, sa clarté et son organisation aient facilité votre commande et que les références correspondent parfaitement aux pièces recherchées. À très bientôt et merci encore pour votre confiance !

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je pense qu’il y a eu une confusion, car selon nos informations, votre commande de support moteur a été passée le vendredi 14/02/2025 à 13h51, et le colis a bien été expédié le jour même. Le lundi 17/02, il a été déposé dans le relais colis que vous avez choisi, avec un SMS et un email envoyés par le transporteur. Une relance vous a également été envoyée le 20/02, et vous êtes venu récupérer votre colis vers 15h. Nous espérons que cette explication clarifie la situation, et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. À bientôt !

Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que les pièces commandées aient correspondent parfaitement à votre attente et que cela ait facilité la réparation de votre volet. À très bientôt et merci encore pour votre confiance !

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques. À bientôt !

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été positive. Cependant, nous sommes vraiment désolés pour les désagréments rencontrés avec DPD. Nous avons essayé de faire au mieux pour le suivi du colis et nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la livraison. Nous vous assurons que nous avons remonter l’incident à leur service pour qu’une telle situation évite de se reproduire à l’avenir. Nous sommes encore désolé pour le problème avec DPD. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin. À bientôt !

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour et votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la lame qu'il vous fallait sur notre site. Concernant les frais de port, nous faisons de notre mieux pour proposer des tarifs raisonnables. Cependant, pour les grandes longueurs, les frais de livraison augmentent car peu de transporteur veulent bien prendre des dimensions jusqu'à 4m. Nous comprenons que pour une seule lame le tarif puisse paraitre excessif, et nous en sommes désolés. Il est en effet important d'être présent lors de la livraison pour éviter des frais supplémentaires en cas de seconde tentative. Jusqu'à présent, nous n'avons jamais facturé ces frais à nos clients, mais il est vrai qu'ils nous sont refacturés. Par contre, si le colis nous revient non réclamé et qu'il faut le renvoyer, les frais de transport initiaux seraient effectivement refacturés. Merci encore pour votre compréhension et votre avis. À bientôt et n’hésitez pas à revenir vers nous si besoin !

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés d’apprendre votre déception. Sauf erreur de notre part, nous n’avons reçu aucune réclamation concernant une éventuelle erreur de taille. Vous avez sélectionné et commandé une lame en 55 x 14 mm d’une longueur de 1780 mm. Sans information complémentaire, il nous est difficile de comprendre où il peut y avoir une erreur en terme de taille. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions clarifier la situation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute vérification ou assistance par téléphone au 05.61.23.56.79 ou par mail à contact@cpvr.fr Dans l’attente de votre retour, bien cordialement.