Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des délais respectés, et apprécient le bon conditionnement des pièces. Ils mettent en avant la disponibilité et la conformité des produits, signalant des références livrées identiques à l’origine, accompagnées de conseils clairs et d’un service client professionnel et attentif. Le matériel livré répond généralement aux attentes et est décrit comme adapté, utile et efficace pour les volets roulants, avec des échanges personnalisés et des conseils techniques appréciés. Dans l’ensemble, l’expérience est positive: achat facilité, conseils personnalisés et remplacement ou réparation fonctionnels, renforçant la confiance et la recommandation pour l’avenir.
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
P
Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Régularité de la qualité du service est prouvée. Ai commandé il y a 3 ans et je retrouve la même qualité de services Bravo !
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
B
BRAHIM B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Très bon site rapport qualité / prix
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M
Mario F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
tres satisfait
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Livraison très rapide et commande conforme à mes attentes.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Sachez que nous faisons notre possible afin que les colis partent le plus rapidement possible et dans les meilleures conditions possibles. Quant à la livraison, seuls les transporteurs sont à féliciter ou pas. ^^ Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
M
Mehdi E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Rapide
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
J
Jean-François M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Produit conforme au descriptif.
Mais pas de choix pour le transporteur, la prestation UPS est déplorable, il faut être présent, leur application ne fonctionne pas, impossible de modifier le point de livraison, amabilité du livreur exécrable.
Mode de livraison d'un autre temps.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir donner votre avis. Malheureusement, nous ne faisons que proposer la livraison et nous n'avons aucune main prise et sur le délai, sur l'état des colis à l'arrivée et encore moins sur leurs sites internet. Pour le choix, nous avons 3 transporteurs, Colissimo, UPS et Geodis. La sélection du transporteur dépend du poids et de la largeur/longueur du matériel acheté. Votre produit fait plus d'1m60 et malheureusement Colissimo ne peut pas vous être proposé. Et Geodis, qui vous est aussi proposé, est pour l'instant spécialisé dans les grandes longueur, d'où son prix assez conséquent. Nous essayons de faire au mieux pour la préparation du colis, pour aider et être à l'écoute ainsi que nous renseignant sur le suivi et tout ce qui s'y rapporte. Dans votre cas, préparé dès l'ouverture de la société et expédié dans la foulé. Par la suite ma collègue à répondu à chacun de vos mails et a fait le suivi de votre colis à plusieurs reprise pour essayer de vous renseigner au mieux de nos possibilités. Et au dernier suivi marqué comme livré, elle vous a contacté pour savoir si c'étais bien le cas. Sachez que nous essayons de trouver une solution complémentaire à UPS et que cela devrait se débloquer dans les jours qui viennent. J'espère que vous ne jugerais pas notre société en rapport à un transporteur tiers. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
J
JEAN PIERRE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Bon site
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A
ALAIN B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Impeccable, de bon conseil, rapide et efficace.
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B
Bertrand D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Très bien
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C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
tout a été parfait de la commande à la livraison et au produit reçu
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Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Sachez que nous faisons notre possible afin que les colis partent le plus rapidement possible et dans les meilleures conditions possibles. Quant à la livraison, seuls les transporteurs sont à féliciter ou pas. ^^ Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
J
Jose J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Livraison très rapide. Merci
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J
Jose J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Livraison rapide
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F
FREDERIC B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
J'ai commandé un treuil de store banne et je l'ai reçu dans les 48h, conforme à ce que j'ai commandé. Préalablement j'ai eu un technicien au téléphone qui m'a confirmé les différentes mesures des entraxes de fixation car je ne pouvais pas me fier uniquement à la photo du produit. Je recommande ce site.
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre société et sur nos collaborateurs. Nous restons à votre disposition pour toutes informations sur les produits et techniques.
J
Jérôme A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
À la suite d’un problème avec mon volet roulant, j’ai contacté cette entreprise par téléphone pour avoir un renseignement, après avoir été bien accueilli par une dame, elle m’a dirigé vers un technicien qui m’a bien renseigné en m’envoyant un mail pour les pièces qu’il me fallait, après montage de celle-ci mon volet fonctionne parfaitement !
Je tiens à remercier Philippe pour son professionnalisme et ses connaissances approfondie.
Je recommande cette entreprise
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis sur nos collaborateurs. Ils vous en remercient, plus spécialement Philippe ^^. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
M
Marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Emballage du colis efficace. Bonne qualité du produit. Je suis satisfait de ma commande.
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre société. Nous restons à votre disposition pour toutes informations sur les produits et techniques.
H
Hubert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
J'ai commandé des manivelles décrochables en tant que particulier qui travaille aux heures de bureau y compris le samedi.
La concertation avec l'équipe de CPVR m'a fournit immédiatement la solution de livraison en bureau de poste à Paris. Je suis très satisfait du délai de livraison en 3 jours et les manivelles ont pu servir dès le week-end suivant dans les locaux de l'association dont je suis membre.
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Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. Sachez que nous faisons notre possible pour que les colis partent le plus rapidement possible et dans les meilleures conditions. Quant à la livraison, seuls les transporteurs sont à féliciter ou non. ^^ Nous restons à votre disposition pour toute information sur les produits et techniques.
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Très bien merci
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F
fabrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Livraison rapide et pièces conforme
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P
Patrick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Commande expédiée très rapidement.
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C
christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
super rapide. tres bien emballé
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A
Aurelien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Rapide correspond exactement à la photo
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. c'est très important pour nous. Même si les photos ne sont pas contractuelles, nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Alexis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Très bon produits et service, j’ai pu changer des lames de volet roulants en quelques jours
Je recommande
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P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Sans soucis
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H
Harald B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Très grand choix de pièces détachées pour volets roulants de toutes sortes! Très recommandable!
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M
Michèle J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Parfait
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J
Jean-Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Pas de problème rencontré sur ma commande. Elle correspond à mes attentes.
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre commande. Nous restons à votre disposition pour toutes informations sur les produits et techniques.
R
REMY M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Très bien
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Anthony P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Service impeccable, expédition rapide et soignée !
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Bonjour, merci pour le temps que vous avez pris afin de donner votre avis. Nous vous en sommes reconnaissant et restons à votre disposition pour toutes informations sur les choix produits et techniques.
M
Marc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Livraison tres rapide et conforme. Je recommande.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Celui-ci est très important pour nous. Sachez que nous faisons notre possible afin que les colis partent le plus rapidement possible et dans les meilleures conditions possibles. Quant à la livraison, seuls les transporteurs sont à féliciter ou pas. ^^ Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
S
Sylvain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Pour une première je suis très satisfait
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Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Première commande et je suis totalement satisfait
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
S
STEPHANE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
livraison rapide et correspond parfaitement, le site de commande est bien accessible
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Bonjour, merci beaucoup d’avoir laissé un avis. Sachez que nous faisons notre possible afin que les colis partent le plus rapidement possible et dans les meilleures conditions possibles. Quant à la livraison, seuls les transporteurs sont à féliciter ou pas. ^^ Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Alexandre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Site très détaillé et très pratique
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Produit conforme, livraison rapide
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Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Sachez que nous faisons notre possible afin que les colis partent le plus rapidement possible et dans les meilleures conditions possibles. Quant à la livraison, seuls les transporteurs sont à féliciter ou pas. ^^ Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
B
Bertrand T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Site sérieux et rapide.
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire et restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
J
jalile Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Je l'ai commandé pour remplacer la même piece de la même marque . Malhheureusemnt c'est pas du tout le même entraxe j'ai du bricoler pour pouvoir l'utiliser
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, il est dommage que vous ne nous ayez pas contacté avant de mettre un avis. Nous aurions peut être pu trouver une solution. La référence commandée est une référence MPM, ce sont des produits spécifiques MPM et les côtes sont celles du fabricant. Si vous avez le moindre doute sur les dimensions d'un produit, nous sommes là pour vous renseigner. Pour éviter tout autre litige nous avons mis les cotes du produit même si ce sont des côtes standard de cette référence MPM. Contrairement à d'autres sociétés, nous sommes là pour vous répondre, que ce soit par téléphone ou par mail. Vous pouvez même nous envoyer des photos de votre installation avec certaines côtes si vous avez besoin d'aide pour sélectionner la ou les bonnes pièces, par exemple pour votre volet roulant cela peut être utile. Donc n'hésitez pas, nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
C
CLAUDE G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Malgré deux mails d'UPS, la veille puis dans la matinée du vendredi 3 mai, qui m'informaient de ma livraison d'abord entre 12h30 et 14h30 (la veille), puis entre 10h30 et12h30 (alors qu'il était déjà 12h et pas de livraison !), je n'ai pas reçu ma commande CPVR. Aucun contact par SMS du livreur m'annonçant un pb routier ou d'adresse et aucun mail ce lundi 6 mai à 19h pour me donner des explications et me proposer une nouvelle date de livraison à ma convenance cette fois-ci.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, ma collègue doit vous envoyer un mail, si ce n'est pas déjà fait pour vous informer du rdv de livraison par UPS. Si vous rencontrez des problèmes sur vos commandes n'hésitez pas à nous contacter plutôt par téléphone ou par mail. Je présume qu'avec le pont de la semaine dernière et celui de cette semaine, UPS doit avoir plus de difficulté à livrer. Malheureusement, nous ne faisons que proposer la livraison et nous n'avons aucune main prise sur l'état du colis à l'arrivée et sur le délai. Nous essayons de faire au mieux pour la préparation du colis, pour aider et être à l'écoute ainsi que nous renseignant sur le suivi et tout ce qui s'y rapporte. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
M
Michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
13 mails reçus d'UPS pour cette livraison,c'est excessif, anxiogène et climaticide... Pour le matériel et le délais, très correct. Merci
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Nous faisons notre possible afin que les colis partent le plus rapidement possible et dans les meilleures conditions possibles. Quant à la livraison en elles même et aux mails envoyés par UPS, seuls le transporteur est à féliciter ou pas. ^^ Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
J
JACQUES L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Bonjour
Sur le site toutes les poignées de manivelle marron grise et blanche paraissent blanches sur les photos c’est bizarre
À part cela je suis content de toutes mes commandes
Cordialement
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