Français 
A
Note : 4 sur 5
Recherche simple sur le site et Bonnes explications
Avis clients de Pieces-Volets-Roulants.fr
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 447 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des commandes, avec des livraisons rapides et des colis soignés qui arrivent dans les délais et conformes à la demande. Ils soulignent la fiabilité et le sérieux du service, la disponibilité et la diversité des pièces détachées, ainsi que des prix intéressants, des descriptions précises et des conseils compétents. Le site est considéré comme facile à naviguer, avec un grand choix de pièces et une expérience globale satisfaisante, renforcée par des communications claires et une préparation de commande rapide. Enfin, les produits reçus correspondent généralement exactement à ce qui était commandé et fonctionnent bien, renforçant la confiance et les recommandations positives.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Pas eu de soucis particulier
A
Note : 2 sur 5
Erreur sur la commande, une des deux pièces livrées ne correspond pas au descriptif technique du site.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Effectivement une erreur s'est produite dans nos services, comme convenu par téléphone nous avons fait partir le nouveau produit ce jour. En espérant que vous nous excuserez pour tout le désagrément occasionné.
Cordialement,
L'équipe C.PV.R.
Cordialement,
L'équipe C.PV.R.
A
Note : 4 sur 5
livraison pas de signature demandée à la réception, prix de livraison un peu élevé.
A
Note : 4 sur 5
Rapide conforme tres bien
A
Note : 3 sur 5
Pièces reçues tres vite,mais tulipes de coulisse ne correspondent pas du tout
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis, il est important pour nous d'avoir un retour sur votre expérience d'achat.
Le produit en question est bien référencé comme étant une paire de tulipes tradi-tunel pour lames de 14, nous avons besoin de plus d’information quant au « ne correspondent pas du tout ».
Sauf erreur de notre part, nous n’avons à aucun moment reçu un appel ou mail de votre part afin de nous signaler une erreur potentiel sur le produit ou avoir une information complémentaire sur comment vous aider au mieux.
Si effectivement il y avait un problème sur le produit ou une erreur de visuel (photo non contractuel), essayez de mettre votre avis sur le produit en question et non sur l’avis de la société, afin que nous puissions agir au plus vite sur une modification de photo ou changement de description.
Nous sommes toujours à l’écoute quant aux choix et aux besoins de notre clientèle avant la vente, et nous le sommes tout autant pour les problèmes après-vente.
Nous restons à votre disposition pour plus d’information.
Le produit en question est bien référencé comme étant une paire de tulipes tradi-tunel pour lames de 14, nous avons besoin de plus d’information quant au « ne correspondent pas du tout ».
Sauf erreur de notre part, nous n’avons à aucun moment reçu un appel ou mail de votre part afin de nous signaler une erreur potentiel sur le produit ou avoir une information complémentaire sur comment vous aider au mieux.
Si effectivement il y avait un problème sur le produit ou une erreur de visuel (photo non contractuel), essayez de mettre votre avis sur le produit en question et non sur l’avis de la société, afin que nous puissions agir au plus vite sur une modification de photo ou changement de description.
Nous sommes toujours à l’écoute quant aux choix et aux besoins de notre clientèle avant la vente, et nous le sommes tout autant pour les problèmes après-vente.
Nous restons à votre disposition pour plus d’information.
A
Note : 1 sur 5
RIEN PAS DE PIECE RECU
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Le site internet stipulait bien, tout en haut de chaque page ainsi que dans le slider, que nous serions fermés du 24/12/2020 au 03/01/2021. Les commandes partiront ce jour (04/01/2021) et vous serez livrés dans les 48 à 72h selon les produits commandés et le transporteur choisi. (exception pour les produits sur mesure). Merci de votre compréhension.
A
Note : 4 sur 5
Bon site où l'on trouve son bonheur, pas de 5 étoiles pour les frais de port tout de même élevés.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et emballage très satisfaisant
A
Note : 3 sur 5
Commande sur site internet facile.
Livraison nickel.
Lames de volet roulant mal découpées avec un petit morceau cassé sur chaque lame là où la découpe a été faite. Ça ne se verra pas une fois installer mais cela reste du travail bâclé à mon goût.
Livraison nickel.
Lames de volet roulant mal découpées avec un petit morceau cassé sur chaque lame là où la découpe a été faite. Ça ne se verra pas une fois installer mais cela reste du travail bâclé à mon goût.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais et produit conforme à l'attendu
A
Note : 4 sur 5
Site bien détaillé et renseignements commerciaux de qualité .
A
Note : 3 sur 5
Un peu long pour trouver la bonne pièce / classement
A
Note : 4 sur 5
Très bien, livraison rapide. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
J'ai de nouveau fait confiance à ce site.Rien à redire.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu dans les délais et correspond à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
rien a dire
A
Note : 4 sur 5
le service est tres bien
A
Note : 4 sur 5
Accès sur le site relativement aisé
A
Note : 4 sur 5
bien .
A
Note : 4 sur 5
colis arrivé sans signature
A
Note : 4 sur 5
frais de port exorbitants
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
reactif, respect du besoin, bien conditionné
A
Note : 4 sur 5
Il n’ à pas assez de pression sur les cotes ainsi que sur les photos.
J’ Commandais certaines pièces avec un doute. Je ne sais pas si elles vont être compatible pour mon volet.
J’ Commandais certaines pièces avec un doute. Je ne sais pas si elles vont être compatible pour mon volet.
A
Note : 4 sur 5
bonnes prestations.
Frais de port élevés.
Frais de port élevés.
A
Note : 1 sur 5
bonjour suite a ma commande N°86495 c’était bien spécifier sur le descriptif carré de six pour la pièce casser et a ma surprise j'ai reçu un carre de quatres qui ne rentre pas bien entendu j ai pu modifier la pièce moi même et a l avenir j'irais commander mes pieces ailleurs
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire
Après vérification, vous avez bien reçu une sortie de caisson en carré de 6 ( le carré de 4 n'existe pas dans le volet roulant ).
Je pense que votre ancienne sortie de caisson était en carré de 8, vous pouvez le vérifier avec un pied à coulisse.
Sachez que notre service SAV est là pour répondre à toutes vos questions et sauf erreur de ma part, ils n'ont pas eu de message concernant votre problème.
Merci pour votre compréhension et votre confiance,
Guillaume
pieces-volets-roulants.fr
Après vérification, vous avez bien reçu une sortie de caisson en carré de 6 ( le carré de 4 n'existe pas dans le volet roulant ).
Je pense que votre ancienne sortie de caisson était en carré de 8, vous pouvez le vérifier avec un pied à coulisse.
Sachez que notre service SAV est là pour répondre à toutes vos questions et sauf erreur de ma part, ils n'ont pas eu de message concernant votre problème.
Merci pour votre compréhension et votre confiance,
Guillaume
pieces-volets-roulants.fr
A
Note : 4 sur 5
petit soucis avec le transporteur qui a livré dans un point relais alors qu'il y a toujours eu quelqu’un a mon domicile.
A
Note : 4 sur 5
Très bien délai respecté livraison rapide .
A
Note : 4 sur 5
Commande et livraison rapide mais frais de port trop élevés
A
Note : 3 sur 5
frais de transport trop élevés
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide
Emballage au top
Emballage au top
A
Note : 4 sur 5
Produit de très bonne qualité. Bon rapport qualité/prix.
Réception rapide
Réception rapide
A
Note : 3 sur 5
beaucoup de choix , livraison impec mais le site manque de clarté, les images et les descriptions pourraient être améliorées .
A
Note : 3 sur 5
Je suis satisfait du service néanmoins si j'avais pu mieux visualiser les poulies j'aurais choisi un modèle plus robuste. Là est la limite de l'achat en ligne, difficile de se faire une idée precise de la qualité de ce qu'on commande. Le soucis c'est que les quincailleries sont rares, n'ont pas de stock et limitent l'offfre à des modèles standards, nous imposant ainsi de trouver d'autres circuits de distribution ... la grande disitribution a changé (massacré) le commerce local, l'achat en ligne est un pis aller.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
complexité de l'achat. Mot de passe non reconnu.
A
Note : 4 sur 5
Bon site. Il serait bien de rajouter les principales cotes des pièces. Faute de ces infos, j’ai choisis au mieux et j’ai dû retoucher la pièce pour pouvoir l’utiliser.
A
Note : 4 sur 5
Correct et rapide