Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des délais respectés, et apprécient le bon conditionnement des pièces. Ils mettent en avant la disponibilité et la conformité des produits, signalant des références livrées identiques à l’origine, accompagnées de conseils clairs et d’un service client professionnel et attentif. Le matériel livré répond généralement aux attentes et est décrit comme adapté, utile et efficace pour les volets roulants, avec des échanges personnalisés et des conseils techniques appréciés. Dans l’ensemble, l’expérience est positive: achat facilité, conseils personnalisés et remplacement ou réparation fonctionnels, renforçant la confiance et la recommandation pour l’avenir.
La navigation sur le site n'est pas de plus facile
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci pour le temps que vous avez pris afin de donner votre avis. Si vous avez 5 minutes à nous accorder pour nous envoyer un mail à contact@cpvr.fr nous indiquant les points que vous avez trouvés le plus difficiles, nous vous en serions gré. Nous restons à votre écoute pour toutes informations sur les choix produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Très facile d'utilisation, transparent
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Site facile à utiliser
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Très satisfait. Les dimensions de la pièce qui m'intéressait n'étaient pas indiquées sur le site. J'ai envoyé un mail, réponse très rapide. J'ai commandé dans la foulée et reçu très rapidement la pièce. Je mets 3 étoiles et non 5 car 10euros de frais de livraison en point relais pour une pièce qui vaut 15 euros c'est très excessif.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire, malheureusement nous sommes tributaires des tarifs de chaque transporteur sur lesquels nous ajoutons tout ce qui se rapporte à l'emballage. Certains ont besoin de plus d’emballage que d'autres et nous sommes obligés de lisser le coût sur tous les envois. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Produit conforme et livraison sans problème. Site recommandé
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
site facile d'utilisation et compréhensif .
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire et restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Site internet facile d'utilisation, délai de livraison respecté.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci pour le temps que vous avez pris afin de donner votre avis. Nous vous en sommes reconnaissant et restons à votre disposition pour toutes informations sur les choix produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Livraison rapide. Produits conformes à mes attentes.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
J’aurais apprécié un e-mail de la part du vendeur disant « votre commande numéro xxx a été prise en charge par le transporteur yyy » car le mail que j’ai reçu de la part du transporteur ne m’a pas permis de faire le rapprochement avec ma commande de pièce volets roulants.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire, malheureusement nous avons eu des problèmes de mails pendant quelques jours suite à une mise à jour et aucune information sur les commandes des jours en questions n'ont été envoyées. Tout est revenu à la normale depuis. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Bon produit, livraison rapide,
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
je n'ai pas trouvé dans le colis la contre-plaque et les deux vis pour fixer la serrure sur le volet.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Tout ce qui est fourni avec le produit est bien stipulé sur la fiche produit ou sur la photo, aucun des 2 ne l'était malheureusement. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire et si la photo du produit montre des vis ou tout autre complément mais qu'il n'est pas livré avec le produit, nous faisons notre maximum pour le spécifier dans le descriptif. En vous remerciant encore pour votre avis et votre note. Sachez que nous restons à votre disposition par téléphone, par mail ou directement en magasin pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Toujours rien reçu à ce jour
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d'avoir prit le temps de laisser un avis, il est regrettable que vous ne nous ayez pas appelé par téléphone avant. Vous avez commandé le samedi 4, la société est fermée le week-end comme il est précisé sur le site. Nous avons traité et expédié votre commande le lundi 6 (un mail vous a été envoyé) et vous avez reçu votre colis le 8/09. 48h de livraison. Comme il est stipulé sur le site, une moyenne de 48h est à prendre en compte pour les produits de moins d/"1m50, soit 24h à 72h de transport selon le transporteur, le code postal et l'accessibilité au lieu de livraison. A vous de voir si nous méritons l'avis laissé. Merci pour votre commande. Nous restons à votre écoute par téléphone ou par mail pour tout renseignement ou pour des informations sur vos futures pièces à commander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
pièce en attente de montage
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Bon produit mais les embouts ne sont pas rentrés entièrement dans le tube ????
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Article reçu rapidement, prix très compétitif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Frais de port exorbitants, plus de deux fois la norme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Aucun problème. Tout était conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Beaucoup de choix dans ce cite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
la navigation sur le site ca va , il est dommage pour la livraison de ne pas voir avant de payer , pour la commande j'attend quelle arrive .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Tout est OK : de la commande à la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Tout est parfait seulement quelques photos et caractéristiques en plus nous permettraient d'activer notre recherche sur internet
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Bonjour j'ai reçu un mail me disant que mon compte PayPal était débité de ma transaction mais voilà je n'en ai pas .Alors ?merci de corriger...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
J'ai eu un peu de mal à voir comment était le produit acheté, et donc à me décider.
A la réception je me suis aperçu que le produit n'était pas tout à fait comme je le pensais, mais cela n'a posé aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Clair et bien détaillé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Recherche simple sur le site et Bonnes explications
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Pas eu de soucis particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Erreur sur la commande, une des deux pièces livrées ne correspond pas au descriptif technique du site.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Effectivement une erreur s'est produite dans nos services, comme convenu par téléphone nous avons fait partir le nouveau produit ce jour. En espérant que vous nous excuserez pour tout le désagrément occasionné.
Cordialement,
L'équipe C.PV.R.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
livraison pas de signature demandée à la réception, prix de livraison un peu élevé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Rapide conforme tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Pièces reçues tres vite,mais tulipes de coulisse ne correspondent pas du tout
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis, il est important pour nous d'avoir un retour sur votre expérience d'achat.
Le produit en question est bien référencé comme étant une paire de tulipes tradi-tunel pour lames de 14, nous avons besoin de plus d’information quant au « ne correspondent pas du tout ».
Sauf erreur de notre part, nous n’avons à aucun moment reçu un appel ou mail de votre part afin de nous signaler une erreur potentiel sur le produit ou avoir une information complémentaire sur comment vous aider au mieux.
Si effectivement il y avait un problème sur le produit ou une erreur de visuel (photo non contractuel), essayez de mettre votre avis sur le produit en question et non sur l’avis de la société, afin que nous puissions agir au plus vite sur une modification de photo ou changement de description.
Nous sommes toujours à l’écoute quant aux choix et aux besoins de notre clientèle avant la vente, et nous le sommes tout autant pour les problèmes après-vente.
Nous restons à votre disposition pour plus d’information.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
RIEN PAS DE PIECE RECU
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Le site internet stipulait bien, tout en haut de chaque page ainsi que dans le slider, que nous serions fermés du 24/12/2020 au 03/01/2021. Les commandes partiront ce jour (04/01/2021) et vous serez livrés dans les 48 à 72h selon les produits commandés et le transporteur choisi. (exception pour les produits sur mesure). Merci de votre compréhension.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Bon site où l'on trouve son bonheur, pas de 5 étoiles pour les frais de port tout de même élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
livraison rapide et emballage très satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Commande sur site internet facile.
Livraison nickel.
Lames de volet roulant mal découpées avec un petit morceau cassé sur chaque lame là où la découpe a été faite. Ça ne se verra pas une fois installer mais cela reste du travail bâclé à mon goût.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Livraison dans les délais et produit conforme à l'attendu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Site bien détaillé et renseignements commerciaux de qualité .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Un peu long pour trouver la bonne pièce / classement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Très bien, livraison rapide. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
J'ai de nouveau fait confiance à ce site.Rien à redire.
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