Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des délais respectés, et apprécient le bon conditionnement des pièces. Ils mettent en avant la disponibilité et la conformité des produits, signalant des références livrées identiques à l’origine, accompagnées de conseils clairs et d’un service client professionnel et attentif. Le matériel livré répond généralement aux attentes et est décrit comme adapté, utile et efficace pour les volets roulants, avec des échanges personnalisés et des conseils techniques appréciés. Dans l’ensemble, l’expérience est positive: achat facilité, conseils personnalisés et remplacement ou réparation fonctionnels, renforçant la confiance et la recommandation pour l’avenir.
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Entreprise sérieuse qui m’a même envoyé un échantillon avant l’achat des lames de volet. Le modèle n’est pas tout à fait le même mais les lames étant anciennes, cela fera l’affaire. Je ne les ai pas encore placé mais à première vue c’est ok. Service rapide
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Bonjour, merci pour le temps que vous avez pris afin de donner votre avis. Nous vous en sommes reconnaissant et restons à votre disposition pour toutes informations sur les choix produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Pièce conforme et livraison rapide
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
site trés simple à utiliser
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site internet. Nous restons à votre disposition pour toutes informations sur les produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
très bien produit conforme à l'original il ne manquerait que les vis de fixation
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Effectivement il ne comporte pas de visserie. Nous avons quand même ajouté que la visserie n'était pas fournie. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire et nous cherchons à nous améliorer au fur et à mesure du temps en prenant en compte vos avis qui, je ne le répèterais jamais assez, est très important pour nous. A titre informatif, sachez que si le visserie est fournie, elle est mise en photo ou stipulée sur le descriptif. Si pour des raisons de spécificités de montage, ou autre, nous ajoutons des produits ou fournitures sur les photos non présent avec l'article, nous le signalons dans le descriptif. Encore merci pour votre avis, nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Très contant de la commande
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Bonjour, merci pour le temps que vous avez pris afin de donner votre avis. Nous vous en sommes reconnaissant et restons à votre disposition pour toutes informations sur les choix produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
satisfait de ma commande expediée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Dans les délais , facture à l'appui ,dans bien empaqueter , livraison correct par UPS .......bien .
Merci
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire et restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Livré rapidement et conforme.
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Produit conforme à la description et semble de bonne facture. Seul un petit plan technique un peu précis m'aurait permis de voir où était l'axe de la goupille. J'ai dû repercer le puit de 12mm pour que ça coïncide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Trouvé une pièce qui n'était pas dispos sur d'autres sites - super
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre société. Si vous hésitez sur une pièces pour volet roulant, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par mail avec des photos et nous essaierons au mieux du possible de trouver la pièce adéquate. Nous restons à votre disposition pour toutes informations sur les produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Conforme à mes attentes
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Bonjour, merci pour le temps que vous avez pris afin de donner votre avis. Nous vous en sommes reconnaissant et restons à votre disposition pour toutes informations sur les choix produits et techniques.
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Ras : Rapide, bien emballé conforme à la commande
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Navigation facile
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis de notre site internet. Nous restons à votre disposition pour toutes informations sur les produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Bons produits, identiques à ceux d'origine
Rapide
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Agréable et correct
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Bien, rien de particulier à signaler. Je recommande !
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Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
pas envie d ecrire
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Bonjour, merci d’avoir répondu, ne serait ce que par une note (étoiles). Ecrire un petit mot est un complément.^^ Encore merci, nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Digne de confiance
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
bon service, et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
3/5 En effet, dans la première livraison, il n'y avait qu'une pièce d'attache. J'ai donc du en recommander.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Par contre je ne comprends pas ce qu’il y a exactement. Vous avez commandé 1 x Sécuribloc. Et vous en avez reçu 1. Il ne restait que celui-ci en stock donc si vous en avez mis 2 en quantité, il n’est pas possible de les avoir mises dans le panier et de notre coté il est impossible de changer la quantité si vous avez valider la commande. A part annuler la commande avant l’expédition, nous n’avons aucune main prise sur les quantités des commandes validées. Il est dommage que vous ne nous ayez pas appelé ou envoyé un mail. Nous aurions peut-être pu faire quelque chose pour vous arranger. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
J'ai commandé des lattes en aluminium et j'ai reçu des lattes en pvc
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Effectivement, il y a eu une erreurs de notre part sur la commande. Il y a eu un méli-mélo entre les lames pvc et alu que vous aviez commandés. Nous avons fait partir le jour même de votre appel les lames manquantes et à cette dates vous avez dû les recevoir. Nous espérons que tout c'est bien passé au niveau de la livraison et que vous accepterez nos excuses pour toute la gène occasionnée. Les avis nous permettent d'effectuer certaines amélioration, et nous restons, bien entendu, à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Rien à dire. J'ai apprécié la sécurité bancaire de la transaction.
Merci. Continuez.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Site facile pour les tailles, et prix attractifs, j ai enlever une étoile pour la livraison qui est aussi cher que les pièces commandé , sinon je recommande et je recommanderais ci besoin
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Malheureusement, nous ne faisons que proposer la livraison et nous n'avons aucune main prise sur le prix, l'état du colis à l'arrivée et sur le délai. Nous essayons de faire au mieux pour la préparation du colis, pour aider et être à l'écoute ainsi que nous renseignant sur le suivi et tout ce qui s'y rapporte. Nous vous remercions encore pour cet avis et restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Facile d utilisation
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Bonne explication
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Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Très pratique
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site. Nous restons à votre disposition pour toutes informations sur les produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Parfait et rapide.merck a vous
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Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
J'ai suivi les conseil de longueur cependant la pose des tulipes aurait été facilité avec 3 cm de plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
rapide mais arréter svp avec ups une catastrophe !!!
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Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Sachez que nous faisons notre possible afin que les colis partent le plus rapidement possible et dans les meilleures conditions possibles. Quant à la livraison, seuls les transporteurs sont à féliciter ou pas. Comme précisé sur l'avis produit, si vous le voulez bien, envoyez nous des photos de l'état des lames et de l'emballage à contact@cpvr.fr , afin de voir si nous pouvons vous aider malgré le manque de réserve au transporteur. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Dommage on ne connaît pas la date de livraison
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Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Le délai est de 48h/72h en général. Sachez que nous faisons notre possible afin que les colis partent le plus rapidement possible et dans les meilleures conditions possibles. Quant à la livraison, délai et état du colis, seuls les transporteurs sont à féliciter ou pas. En espérant que cela ne vous aura pas occasionné de soucis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
rapide, conforme a la description
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Commandé le 11 livré le 19, heureusement que j'ai réclamé...
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le retard. Malheureusement, nous ne faisons que proposer la livraison et nous n'avons aucune main prise sur le délai ou sur l'état du colis à l'arrivée. Nous essayons de faire au mieux pour la préparation du colis, pour aider et être à l'écoute. Nous nous renseignons sur le suivi des colis et tout ce qui s'y rapporte à partir du moment ou nous sommes au courant du retard par le biais de la personne qui a commandé ou par le transporteur s'il y a avarie. Sans retour de votre part, nous n'avons aucun suivi stipulant que le colis n'a pas été livré au bout de 2-3 jours. Nous comprenons que cela à pu vous occasionner des soucis quant à la réparation de votre volet et nous en sommes encore désolés. Nous vous remercions encore pour cet avis et restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Super site parcontre les frais d'envoi sont excessif
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés mais malheureusement à cause de personnes malhonnêtes nous ne proposons plus les enveloppes pour petites pièces légères et 6€50 est le plus petit prix pour le transport. Nous essayons de faire au mieux pour aider et être à l'écoute, pour la préparation du colis ainsi que pour nous renseignant sur le suivi et tout ce qui s'y rapporte. Nous vous remercions encore pour cet avis et restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Commande paire de tulipes.
Gros bémol : les pièces sont extrêmement fragiles !!! c'est inutilisables !!! il ne devrait pas être possible de proposer ce genre d'articles !!
Le seul point positif c'est l'expédition rapide.
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Bonjour, merci d’avoir laissé un avis. Les tulipes que vous avez commandées sont des tulipes d’origine constructeur. Ce style de tulipes ne se monte que sur des coulisses spécifiques. Elles servent de guide et ne devraient pas subir de pression/force. Cela fait plusieurs années que SIMU vend ce style de tulipes sans soucis. Afin de comprendre ce qu’il s’est passé et de remonter l’information au constructeur SIMU, pourriez-vous nous faire parvenir des photos de l’installation et du problème rencontré ? Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques avant vente et après vente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Commande facile à faire avec suffisamment de renseignements. Matériel semble de qualité. Cependant j'ai été obligé de scier les vis de fixation des butoirs au tablier du volet, elles étaient trop longues pour le butoir. La lamelle en aluminium de fin de tablier est pour moi un peu trop étroite en regard de mon ancienne. Cela implique que le tablier est un peu plus rentré dans l'enrouleur et moins engagé dans les guides et ainsi il y a un petit à coup à la descente.
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Il est dommage que vous ayez eu des soucis pour le montage. Nous restons à votre disposition pour toutes informations sur les produits et techniques
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Tres bien
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Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
délais de livraison correct
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Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Sachez que nous faisons notre possible afin que les colis partent le plus rapidement possible. Quant à la livraison, seuls les transporteurs sont à féliciter ou pas. ^^ Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Je ne mets pas la note max à cause du prix de la livraison. J'ai payé 54 euros de frais de port. Par contre pour tout le reste, rien à dire. Vraiment excellent.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous essayons de faire au mieux pour la préparation du colis, pour aider et être à l'écoute ainsi que nous renseignant sur le suivi et tout ce qui s'y rapporte. Malheureusement nous ne faisons que proposer un choix de livraison et chaque transporteur a ses propres conventions et contrats. En rapport à la volumétrie, Colissimo nous demande de ne pas dépasser 1m, UPS 2m et Geodis 4m. Si le produit dépasse 2m, le transporteur sera automatiquement Géodis. Pour des raisons de logistique, Geodis pratique des tarifs qui sortent un peu de l'ordinaire mais il est difficile d'imaginer ce que peut prendre comme place un cumul de colis de 2 à 4 mètres et de différentes volumes, lors la manutention et du transport. Nous espérons que vous comprendrez que nos possibilités sont très réduites quant aux colis de grande tailles. Nous vous remercions encore pour cet avis et restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Les produits reçus ne correspondent pas aux produits commandés
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, effectivement, il y a eu une erreur lors de la préparation. Comme vous a répondu mon collègue ce matin vers 8h30: "Bonjour, désolé pour ce désagrément nous vous renvoyons dès ce jour les bonnes références avec une étiquette retour pour nous renvoyer les autres flasques. Cordialement, Philippe" Veuillez encore nous excuser si cela vous a occasionné des désagréments et nous restons à votre disposition pour toute information produit ou technique future.
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