Avis clients de Pieces-Volets-Roulants.fr

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.

Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Il est très important pour nous. Nous comprenons votre souci concernant la couleur. Obtenir une couleur très réaliste en ligne peut être un défi. Plusieurs facteurs comme la lumière, l'appareil photo et ses réglages, l'écran utilisé pour les retouches, ainsi que l'écran que vous utilisez pour regarder notre site peuvent influencer la perception des couleurs. Ces variations peuvent parfois entraîner des différences entre le visuel sur internet et la réalité. Pour pallier ce problème, nous recommandons à nos clients de demander un échantillon des lames désirées afin de s'assurer de leur choix. Encore une fois, nous vous remercions pour votre aimable avis et restons à votre disposition pour toute information produit et technique. Edit: Nous allons essayer de refaire les photos et peut être renommer la couleur en comparaison à la simple paroi. Merci pour le commentaire.

Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous et nous vous en remercions encore. Sachez que nous faisons notre possible afin que les colis partent le plus rapidement et dans les meilleures conditions possibles. Quant à la livraison en elle même, seuls les transporteurs sont à féliciter ou pas. ^^ Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.

Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Sachez que nous faisons notre possible pour renseigner au mieux nos clients et le maximum pour que les colis partent le plus rapidement, ceci dans les meilleures conditions possibles. Quant à la livraison en elle même ou la tarification, seuls les transporteurs sont à féliciter ou pas. ^^ Encore merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Vous avez commandé des lames en 37x8 PVC. Expédiées le lundi 27/05/2024 et Livré le 29/05/2024. Après réception vous nous contactez pour nous dire que les lames en 37x8 ne correspond pas aux dimensions souhaitées, que vous voulez nous retourner le produit pour échange et qu'il vous faudrait du 61 x14 blanc sans ajour à la place. Nous ne reprenons pas les produits coupés sur mesure. Nous avons découpé et envoyé ce que vous avez commandé au départ. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée mais comprenez que tous les produits coupés à vous dimensions ne pourront plus être revendu, d’où le fait que notre site spécifie bien ne faire aucune reprise sur les produits sur mesure. Nous sommes joignables pour toute information avant et après vente, par mails ou par téléphone, vous pouvez aussi envoyer des photos si besoin.

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés. En effet, il y a eu confusion entre vous et un autre client. Dès que nous avons eu les infos sur l'échange nous avons renvoyé le plus rapidement possible les colis correspondants. En espérant que cela ne ne vous ai pas causé trop de désagréments et que vous prendrez en compte tout ceci pour votre avis et commentaire. Encore désolé pour la gène occasionnée. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.

Bonjour, merci d’avoir donner votre avis. Malheureusement, nous ne faisons que proposer la livraison et nous n'avons aucune main prise et sur le délai, sur l'état des colis à l'arrivée et encore moins sur leurs sites internet. Pour le choix, nous avons 3 transporteurs, Colissimo, UPS et Geodis. La sélection du transporteur dépend du poids et de la largeur/longueur du matériel acheté. Votre produit fait plus d'1m60 et malheureusement Colissimo ne peut pas vous être proposé. Et Geodis, qui vous est aussi proposé, est pour l'instant spécialisé dans les grandes longueur, d'où son prix assez conséquent. Nous essayons de faire au mieux pour la préparation du colis, pour aider et être à l'écoute ainsi que nous renseignant sur le suivi et tout ce qui s'y rapporte. Dans votre cas, préparé dès l'ouverture de la société et expédié dans la foulé. Par la suite ma collègue à répondu à chacun de vos mails et a fait le suivi de votre colis à plusieurs reprise pour essayer de vous renseigner au mieux de nos possibilités. Et au dernier suivi marqué comme livré, elle vous a contacté pour savoir si c'étais bien le cas. Sachez que nous essayons de trouver une solution complémentaire à UPS et que cela devrait se débloquer dans les jours qui viennent. J'espère que vous ne jugerais pas notre société en rapport à un transporteur tiers. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.

Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Sachez que nous faisons notre possible pour que les colis partent le plus rapidement possible et dans les meilleures conditions. Quant à la livraison, seuls les transporteurs sont à féliciter ou non. Nous essayons de trouver une solution avec un transporteur qui offrirait plus de satisfaction, ceci dans les semaines à venir. En espérant que le problème de transport ne vous ait pas causé trop de soucis et que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Encore merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition pour toute information sur les produits et techniques.

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Malheureusement, nous ne faisons que proposer la livraison et nous n'avons pas trop le choix sur les frais de livraison, sur l'état du colis à l'arrivée et sur le délai de livraison. Nous essayons de faire au mieux pour la préparation du colis, pour aider et être à l'écoute ainsi qu'en nous renseignant sur le suivi et tout ce qui s'y rapporte. Nous sommes en cours de recherche de tarifs plus avantageux sur les frais de port et espérons trouver une solution dans les semaines avenirs. Nous vous remercions encore pour cet avis et restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.

Bonjour, il est dommage que vous ne nous ayez pas contacté avant de mettre un avis. Nous aurions peut être pu trouver une solution. La référence commandée est une référence MPM, ce sont des produits spécifiques MPM et les côtes sont celles du fabricant. Si vous avez le moindre doute sur les dimensions d'un produit, nous sommes là pour vous renseigner. Pour éviter tout autre litige nous avons mis les cotes du produit même si ce sont des côtes standard de cette référence MPM. Contrairement à d'autres sociétés, nous sommes là pour vous répondre, que ce soit par téléphone ou par mail. Vous pouvez même nous envoyer des photos de votre installation avec certaines côtes si vous avez besoin d'aide pour sélectionner la ou les bonnes pièces, par exemple pour votre volet roulant cela peut être utile. Donc n'hésitez pas, nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.

Bonjour, ma collègue doit vous envoyer un mail, si ce n'est pas déjà fait pour vous informer du rdv de livraison par UPS. Si vous rencontrez des problèmes sur vos commandes n'hésitez pas à nous contacter plutôt par téléphone ou par mail. Je présume qu'avec le pont de la semaine dernière et celui de cette semaine, UPS doit avoir plus de difficulté à livrer. Malheureusement, nous ne faisons que proposer la livraison et nous n'avons aucune main prise sur l'état du colis à l'arrivée et sur le délai. Nous essayons de faire au mieux pour la préparation du colis, pour aider et être à l'écoute ainsi que nous renseignant sur le suivi et tout ce qui s'y rapporte. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. N'hésitez pas à nous contacter afin de sélectionner le bon produit, que ce soit par téléphone ou par mail, et avec photo si besoin. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.

Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Pourriez vous m'en dire plus sur le "sauf couleur" ? Vous avez pris du blanc et vous avez reçu une autre couleur ? Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de noter et de donner votre avis. La photo montrait le produit en vue de dessus et de dessous, mais tenant compte de votre avis, la photo sera modifiée pour éviter toutes confusions futures. Quant à l'écrit nous sommes désolés que vous n'ayez pas vu qu'il est stipulé dans le récap "prévoir 2 contreplaques par verrous" et "vendue à l'unité" ainsi que dans la Description "vendue à l'unité (prévoir 2 contreplaques par verrou)". Le tout écrit comme le reste de la description. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire et nous cherchons à nous améliorer au fur et à mesure du temps en prenant en compte tous vos avis. Vous serait il possible de mettre cet avis sur les avis produits, s'il vous plait. Si vous avez le temps bien entendu. Encore merci pour cet avis, si vous hésitez ou avez un doute sur un produit, n'hésitez pas à nous contacter, nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.

Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Lorsque vous voulez passer commande, si vous avez la moindre hésitation sur la pièce à prendre, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par mail avec des photos si besoin, afin d'éviter tout problème par la suite. La fiche article donne les informations plus ou moins détaillés, et des photos sont là pour vous aider. Avons nous envoyé autre chose que la pièce commandée? Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas était contacté à ce sujet. Pour la livraison, seuls les transporteurs sont à féliciter, ou pas. ^^ Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Il est dommage d'avoir fait la remontée d'un problème par avis vérifiés. Nous sommes joignable par téléphone au 05.61.23.56.79 ou par mail. Une simple photo, de l'emballage et des produits, envoyée par mail à contact@cpvr.fr afin de valider le problème, nous aurez éventuellement permis de trouver une solution. S'il y a un soucis d'emballage, (ce qui ne devrait pas arriver) il faut le résoudre de suite avec la personne concernée afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire et restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Certains produits sont spécifiques à certains mécanismes, n'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre mécanisme afin de pouvoir vous diriger vers les pièces correspondantes. Nos techniciens sont là pour vous aiguiller. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire. Nous sommes désolés de la gène occasionnée et restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous allons essayer de trouver une solution quant aux tarifs transport. Certains tarifs risquent de changer d'ici quelques semaines. J'espère que vous pourrez nous excuser pour la gène occasionnée. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre société et sur notre site internet. Nous restons à votre disposition pour toutes informations sur les produits et techniques.

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire et restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Par contre je ne comprends pas, je n'ai que 2 commandes sur votre compte et ces commandes comportent en tout 3 produits mais aucun identique. Si vous avez 2 minutes, pourriez vous développer le problème que je puisse comprendre la note donnée et vérifier qu'il n'y ai pas de soucis avec le produit ? Nous essayons de prendre en compte vos avis, de nous améliorer afin de faire au mieux pour vous satisfaire. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques avant et après vente.

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de faire tout ce suivi pour donner votre avis sur notre société. Nous vous en sommes reconnaissant et apprécions votre re-notation. Nous restons à votre disposition pour toutes informations sur les produits et techniques.

Bonjour, En haut de chaque page du site internet, sur le slider de la page d’accueil, sur différentes plateformes comme Facebook, blog, Instagram, etc, ainsi que lors de la sélection du transporteur écrit en rouge, il est bien indiqué que la société serait fermée pour congés du 5 au 28 août 2023 incus et toutes les commandes passées lors de ces congés seraient traitées dès notre retour à partir du 28/08/2023 (jour fermé à cet effet). Désolé si cela a pu vous causer des soucis mais nous avons fait notre possible pour signaler nos congés. Le fait de pouvoir commander/payer pendant ces jours de fermeture, vous permettait de réserver les produits qui auraient pu être achetés par d’autres clients. Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires ainsi que sur les choix produits et techniques à partir du 29 août.

Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.