Avis clients de Pieces Bateaux

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 8 515 avis publiés

Résumé des avis

Pieces Bateaux est apprécié pour la livraison rapide et l’emballage soigné des pièces, avec de nombreuses mentions de réception rapide et d’arrivée dans les temps, et des articles conformes à la description. Les clients soulignent également un service client efficace et réactif, des conseils utiles et une assistance qui corrige rapidement les pièces lorsque nécessaire. Le catalogue est perçu comme proposant des produits livrés rapidement, bien emballés et compatibles avec les attentes, contribuant à une expérience d’achat fluide et fiable. Enfin, l’entreprise est décrite comme sérieuse et réactive, avec des commandes traitées efficacement et des échanges facilités.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Très bon produit. Seul bémol le délai de préparation et de transport
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
presque parfait !!!! j'ai du toutefois modifié la plaque inox sous turbine pour pouvoir la placer au niveau de l'axe de sélection marche av/ar point mort !!!
bon délais, bon service de livraison !
prix convenable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
colis serieux mais envoi un peu long sans être prévenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Tout est parfait sauf la livraison qui est longue, et dommage qu’il faut fournir un code au facteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Prise en compte de la commande et livraison rapide... mais...
Le bouchon équipé de sa jauge pour ma nourrice Yamaha ressemble a celui d'origine mais le vissage de celui ci sur la nourrice force exagérément... dommage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Moyen
Réponse de Pieces Bateaux
Merci pour votre commentaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Délais assez long pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Pièce conforme , a noter que s'est très cher pour un morceau de plastique . . Pièce adaptable a moins de 5€ et résistant sur igus ......
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Le délai de livraison sur la Polynésie Française est tout à fait correct. Le hic; le prix de la livraison qui équivaut presque au prix de la commande..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
c'est Colissimo qui a traîné
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Problème avec la livraison, mauvais relais .
La Pièce reçue est un retour client accompagné de la facture de la personne avec ses coordonnées. Pas terrible.
Sinon la pièce correspond à ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
J'ai reçu ma commande mais dans le carton je n'avais pas le joint de vidange. Juste un petit sac plastique ouvert vide. Alors je ne sais pas si cela vient de chez vous ou si du fait que le sac n'était pas fermé le joint à pu tomber au déballage. Voilà pourquoi je n'ai pas fait de réclamation. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
J'ai commandé un Kit révision moteur Mercury 9.9 cv 4T et le tube d'huile de l'embase est de 237ml alors que la quantité est de 320ml (p66 manuel d'utilisation) Du coup pas de bateau ce WE les B.... et frais de port à rajouter pour une nouvel commande. Le reste bien mais là ça fait vraiment c....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
livraison à domicile demandée et j'ai été obligé d'aller retirer mon colis en point relais à plusieurs km de chez moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Livraison tardive
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Article conforme à la description mais livraison lente et élevée pour un joint
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Bonjour
Pour le site, la marchandise, rien à dire mais pour la livraison, c'est pas pareil. Le coût est facturé 7€ pour une enveloppe suivie alors que la poste en réalité facture cette même enveloppe à 3,91€. Le poid de ma pièce avec l'enveloppe est de 71gr. Je trouve cela tres tres moyen.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Pour les pièces et pour la livraison très bien et très rapide.
Par contre, très surpris, il n'y a pas les visses correspondant.... ??
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Je vous confirme que le kit anodes que vous avez commandé ne comprend pas les vis conformément à la photo sur notre site. Sachez que Tecnoseal ne fournit aucune vis dans aucun kit anodes.
Nous pouvons vous fournir les vis dont vous auriez besoin au détail en pièces détachées.
Restant à votre service,
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Bonjour 15 jours pour recevoir la pièce cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Je reviens sur mon premier avis. Je n étais pas content du produit reçu mais content de la réactivité pour me le changer et me satisfaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Commande effectuée le 22/08/2022 suite à un problème de Stock. Les pièces ont été livrée en février 2023. J´hésite à commander deux joints de culasses pour un moteur V6 vintage 2 temps. !...
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Certaines pièces sont malheureusement difficiles à approvisionner mais nous restons à votre service pour vous proposer toutes les pièces dont vous avez besoin.
Bien cordialement,
L' équipe Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Bonjour, alors il y a eu un peu d'attente et le colis vraiment pas en bon état je vous souhaite une bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
bonjou4
j'ai reçu tres rapidement ma commande mais pas la bonne piece. C étais pour du Yamaha et j'ai reçu du Evinrude/ Jonhson.
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
La clef de démontage que vous avez commandée est utilisable avec les vérins de trims utilisés par différents constructeurs. Mais il existe différentes clefs possibles. Il est clairement précisé les dimensions des entre-axes des trous sur la fiche produit afin que vous puissiez vérifier par rapport à votre besoin. Vous avez commandée la 38mm, mais il existe aussi la 35mm et la 32mm.
Restant à votre service,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
L'expédition et la livraison ne sont pas à la hauteur de votre entreprise. J'ai choisi la livraison à domicile et payé pour cela : DPD n'a même pas pris la peine de venir chez moi (sonnette vidéo pour preuve) et a livré directement à un point relais à 10km de mon domicile
Je viens de récupérer le colis, il a été très endommagé. Notamment l'emballage du Thermostat SUZUKI DF9.9 à DF70 était écrasé et cette pièce fragile et coûteuse (70€) gisait au milieu des autres articles. Comme c'est un élément de sécurité du moteur, j'apprécierai son échange par Piecesbateaux.com
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous avons pris votre retour d'information en considération.
Concernant le thermostat, ce n'est pas une pièce fragile.
Si vous avez un doute ou si vous pensez qu'il a été endommagé, merci de nous envoyer une photo et nous ferons le nécessaire.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Bon produit juste stock pas a jour pour mon produit sinon bonne communication
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Frais de port trop chers par rapport aux autres sites
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Le câble un peu abîmé sur plastique noir de la gaine merci prendre en compte
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Livraison rapide mais les pièces ne correspondent pas à mon moteur tohatsu 6cv …
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Délai de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
produit conforme mais délai de livraison largement dépassé. heureusement, ce n'était pas urgent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
attente un peut trops longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
le kit carburateur le prix bien trop élevé!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Matériel de bonne qualité. Interlocutrice accueillante. Mais... sur le site présentation de matériel non disponible (- 1 étoile)
Pour la 2ème étoile en moins, de grâce changer de transporteur, celui-ci m' a planté 2 fois en moins de 15 jours avec 2 fournisseurs différents. Livraisons annoncées puis annulées et impossible d'obtenir la moindre information.
Ceci ne peut être que préjudiciable à votre image!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Temps de préparation trop long à mon avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Délais prévu à la commande 3 jours Délais de livraison 1 semaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
3 jours du statut : en préparation. Après mail : problème de transport…
Mais ça c’est arrangé, avec de la patience j’ai pu recevoir ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Commande réceptionnée avec 2 produits manquants, j’ai fait une réclamation et pour pièce bateau.com tout était bon de leurs côté. J’ai du insisté en justifiant par le poids du colis donné sur l’étiquette, et que celui ci ne pouvait pas correspondre à ma commande complète. Après cela un mail m’a notifié que les produits manquants m’ont été renvoyés. Aucune excuses ne m’a été adressée quand à la gêne occasionné ni sur le fait que j’ai du prouver de ma bonne foi alors que la faute ne venait aucunement de moi.
Service commercial à revoir. La personne a qui j’ai eu à faire se prénommait Anais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
J'étais contraint de prendre un article pour nourrir ma commande en raison d'un article peu cher aux environs de 17 €, sauf que le deuxième article d'une petite somme n'était pas à la réception de la commande.
Pour ne rien arranger , sans que je sois avisé le point relais a fermer Juillet et Aout , une situation non avertie à la commande.
J'ai partir à la recherche de ma commande , pour finaliser et la retrouver au dépôt DPD de Tresses soit un déplacement de près de soixante kilomètres .
Souhaitons que de telles mésaventures ne relèvent pas à d'autres clients.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Rapide et efficace toutefois le prix des pièces d'origine Suzuki Hors-Bord sont totalement abusés ! + de 50 € pour un coupe circuit ...