Français 
A
Note : 5 sur 5
Service client très réactive. Envoie très rapide.
Avis clients de Pieces Bateaux
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 8 515 avis publiés
Résumé des avis
Pieces Bateaux est apprécié pour la livraison rapide et l’emballage soigné des pièces, avec de nombreuses mentions de réception rapide et d’arrivée dans les temps, et des articles conformes à la description. Les clients soulignent également un service client efficace et réactif, des conseils utiles et une assistance qui corrige rapidement les pièces lorsque nécessaire. Le catalogue est perçu comme proposant des produits livrés rapidement, bien emballés et compatibles avec les attentes, contribuant à une expérience d’achat fluide et fiable. Enfin, l’entreprise est décrite comme sérieuse et réactive, avec des commandes traitées efficacement et des échanges facilités.
Avis 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
professionnels très compétents et réactifs
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
très bien et le service client est très rapide pour répondre si on à des questions
A
Note : 5 sur 5
bon site service efficace
A
Note : 5 sur 5
on trouve ce que l'on cherche facilement
A
Note : 5 sur 5
Le service clientèle répond rapidement lorsqu’on a une question et si on retourne une pièce le remboursement est très rapide très très bon site
A
Note : 5 sur 5
Bon echange avec les conseillers
A
Note : 3 sur 5
Livraison d'une partie des pièces avec un mot d'excuse pour les manquants.Apres une semaine d'attente , je contact le service client pour connaitre la date de livraison des pièces manquantes mais la réponse obtenue est "peut etre vers la fin du mois" soit un mois d'attente et je ne suis même pas sur d'avoir mes pièces.
A
Note : 5 sur 5
très bien + franco à 99 €. Livraison rapide.
A
Note : 3 sur 5
Des soit disant problèmes de fournisseur Mercury, après 10 jours d’attente,
Bizarrement chez un autre distributeur, j’ai reçu la même pièce en 48 heures.... il faut revoir vos accords fournisseur ou trouver une autre excuse... pour le reste de la commande pas de soucis...
Je ne commanderai plus chez vous
Bizarrement chez un autre distributeur, j’ai reçu la même pièce en 48 heures.... il faut revoir vos accords fournisseur ou trouver une autre excuse... pour le reste de la commande pas de soucis...
Je ne commanderai plus chez vous
Réponse de Pieces Bateaux
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire, l'avis de nos clients est précieux pour améliorer notre qualité de service au quotidien.
Dans le cas de votre commande, l'un des articles sur les 4 à savoir le "Trim complet Mercury Mariner 75 à 115cv (4 temps) ref 8M0090335" a mis un temps long d'approvisionnement du à la réorganisation de l'usine Mercury. Ceci a créé des ralentissements conséquents de notre coté.
Nous avons envoyé les articles prêts a être expédié et nous avons pris soin de vous avertir par écrit par rapport à ces retards inattendus en vous laissant la possibilité de remboursement le cas échéant.
S'agissant de l'article manquant, nous vous avons remboursé. Il se peut qu'un autre distributeur ait pu vous livrer cette pièce en 48h dans le cas où cette référence soit disponible dans son stock. Nous nous fournissons directement à l'usine pour vous faire bénéficier de tarifs attractifs.
Nous espérons avoir tout mis en œuvre pour vous satisfaire, en vous présentant à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux.
Nous vous remercions pour votre commentaire, l'avis de nos clients est précieux pour améliorer notre qualité de service au quotidien.
Dans le cas de votre commande, l'un des articles sur les 4 à savoir le "Trim complet Mercury Mariner 75 à 115cv (4 temps) ref 8M0090335" a mis un temps long d'approvisionnement du à la réorganisation de l'usine Mercury. Ceci a créé des ralentissements conséquents de notre coté.
Nous avons envoyé les articles prêts a être expédié et nous avons pris soin de vous avertir par écrit par rapport à ces retards inattendus en vous laissant la possibilité de remboursement le cas échéant.
S'agissant de l'article manquant, nous vous avons remboursé. Il se peut qu'un autre distributeur ait pu vous livrer cette pièce en 48h dans le cas où cette référence soit disponible dans son stock. Nous nous fournissons directement à l'usine pour vous faire bénéficier de tarifs attractifs.
Nous espérons avoir tout mis en œuvre pour vous satisfaire, en vous présentant à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux.
A
Note : 5 sur 5
très bien service impeccable,je recommande
A
Note : 5 sur 5
Equipe à l'écoute de ses clients et réactive !
Continuez ainsi
Continuez ainsi
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
1ere commande parfaite , la deuxième avec 1 mois et demi de delai..........alors que donné en stock
Réponse de Pieces Bateaux
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire, l'avis de nos clients est précieux pour améliorer notre qualité de service au quotidien.
Dans le cas de votre commande, l'un des articles "Corps de pompe a eau Mercury Mariner Tohatsu 4 à 6cv (2 et 4 temps) ref 16156; a mis un temps long d'approvisionnement du à la réorganisation de l'usine Mercury. Ceci a créé des ralentissements conséquents de notre coté.
Nous avons pris soin de vous avertir par rapport à ces retards inattendus en vous laissant la possibilité de remboursement le cas échéant.
Nous espérons avoir tout mis en œuvre pour vous satisfaire, en vous présentant à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux.
Nous vous remercions pour votre commentaire, l'avis de nos clients est précieux pour améliorer notre qualité de service au quotidien.
Dans le cas de votre commande, l'un des articles "Corps de pompe a eau Mercury Mariner Tohatsu 4 à 6cv (2 et 4 temps) ref 16156; a mis un temps long d'approvisionnement du à la réorganisation de l'usine Mercury. Ceci a créé des ralentissements conséquents de notre coté.
Nous avons pris soin de vous avertir par rapport à ces retards inattendus en vous laissant la possibilité de remboursement le cas échéant.
Nous espérons avoir tout mis en œuvre pour vous satisfaire, en vous présentant à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux.
A
Note : 5 sur 5
Mon fournisseur d'huile Motul. Je vous conseil les services de piecesbateaux.com
Réactifs sérieux dans les délais.
Réactifs sérieux dans les délais.
A
Note : 5 sur 5
Site de confiance qui respecte ses engagements et rattrape les éventuels accidents de parcours ou de commande.
A
Note : 5 sur 5
bien reçue ma commandes.
A
Note : 5 sur 5
super,livré en Belgique en 3 jours...
A
Note : 5 sur 5
Délais respectés, livraison rapide, prix compétitifs.
A
Note : 3 sur 5
SERVICE MOYENE
A
Note : 5 sur 5
Pour ma première commande j ai trouvé ça bien
A
Note : 5 sur 5
bravo, merci
A
Note : 5 sur 5
Bon site, prix corrects et livraison soignée et rapide !
Je recommande
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
parfait, je recommande
A
Note : 5 sur 5
bien reçue ma commande ce jour..bonne année 2018
A
Note : 5 sur 5
rapidité
A
Note : 5 sur 5
tb bon sv a pret vente merci
A
Note : 5 sur 5
Commerçant sympathique par ses échanges. Rajout à une commande arrangée par téléphone. Livraison avec un oubli corrigé sans problème dans la foulée par mail. Un site qui a donc toute ma confiance suite à cette commande et bien placé pour les prix.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service rapide, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Site très réactif qui prévient si rupture ponctuelle de stock. Ma commande n’etait pas complète et ils ont quand même expédié la marchandise. J’ai reçu 2 jours après et sans frais le reliquat. Je recommanderai chez eux la prochaine fois
A
Note : 5 sur 5
Très bonne réactivité du service technique pour répondre et conseiller le client. Un grand merci au service commercial pour sa façon de traiter les demandes, cela pourrait servir d'exemple à de nombreux commerçants.
A
Note : 5 sur 5
Rien a dire si ce n'est que du bien. Site bien renseigné, facile de trouver ce que l'on cherche.Le service technique répond aux questions sous 24heures ouvrées. Tout ce que l'on attend de ce type de site et même plus (très bon service commercial).
A
Note : 5 sur 5
trés bien, produit conforme, bien emballé, et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Rapide
A
Note : 3 sur 5
La livraison a été longue, et j'ai du payer des frais de douane ce qui n'a jamais été fait pour mes autres commandes.
A
Note : 5 sur 5
efficace compétant et rapide