Pieces Bateaux impressionne par la rapidité et le suivi des commandes: les livraisons arrivent rapidement, les commandes sont conformes et les emballages soignés, avec des délais respectés et un suivi clair. Le magasin offre aussi une grande variété et une accessibilité des pièces de rechange, notamment une large offre Mercury et des conseils techniques appréciés, qui aident à trouver exactement ce dont on a besoin. Le service client et le professionnalisme ressortent à travers les échanges téléphoniques et les interactions pour assurer la bonne pièce et la bonne installation, avec des échanges et échanges rapides, des conseils utiles et une expérience générale fiable. Enfin, la qualité des pièces et leur adéquation à la description sont régulièrement confirmées, avec des pièces faciles à installer et une livraison rapide qui renforcent la satisfaction globale.
bien , manque de précision sur le suivi commande .
et dommage qu'on ne puisse imprimer une facture .
mais tres réactive , au reponce posé par mail .(5/5)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2017
vous êtes facile à joindre et sympas
très réactifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2017
Respectueux du client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2017
tres bien efficace aucune erreur je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2017
dommage préparation avant l'envoi longue d'une semaine sinon conforme et bien emballé.
Réponse de Pieces Bateaux
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire, l'avis de nos clients est précieux pour améliorer notre qualité de service au quotidien.
Dans le cas de votre commande, il s'agissait d'une pièce sensible, dont nous avons demandé une vérification auprès du fournisseur, ainsi que dans nos propres locaux.
Également, nous avons pris soin de préparer toutes les formalités douanières pour l'expédition sécurisée vers l'île de la Réunion.
Nous avons aussi pour habitude de prévenir systématiquement nos clients un par un lorsque le délai d'expédition est ralenti.
En espérant avoir tout mis en œuvre pour votre satisfaction. Cordialement, L’équipe de Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2017
j,ai attendu plusieurs semaine pour recevoir ma peinture moteur yamaha et en plus je n,ai pas recu la bonne couleur,merci
Réponse de Pieces Bateaux
Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire, l'avis de nos clients est précieux pour améliorer notre qualité de service au quotidien. Effectivement l'envoi d’Aérosol vers le Canada peut prendre du temps par rapport aux vérifications douanières et de sécurité de transport. L'erreur de couleur provenait d'un défaut de référencement non signalé par notre fournisseur. Nous avons fait le nécessaire pour mettre à jour nos références. Enfin, nous avons pris soin de vous renvoyer l'intégralité de votre commande conforme (avec bonne couleur) en vous offrant les 4 bombes de peinture envoyées précédemment et prenant la totalité des frais d'envoi à notre charge. En espérant avoir tout mis en œuvre pour votre satisfaction. Cordialement, L’équipe de Pièces Bateaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2016
Bien mais envoi tardif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2016
Je ne vous connais pas suffisamment pour donner un avis fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2016
Je l ai déjà recommande aux collegues
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2016
JE SUIS SATISFAIT DE MON ACHAT ET JE LE RECOMMANDE POUR LES FUTURES ACHETEURS DE PIECES BATEAUX CORDIALEMENT.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2016
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2016
Bien, rien à redire, rapide et conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2016
Délais d'envoie pour la Belgique n'a pas été respecté !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
le site fonctionne bien, il y a du monde au bout du fil quand on a un problème et malgré 2 ou 3 petits soucis sur l'année, c'est l'endroit où je trouve le plus de pièces en ce moment.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2016
Site à conseiller.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2016
Merci et très efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2016
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2016
Délai de livraison un peu plus long que celui indiqué.
Sinon, OK. Pièce conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2016
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2016
c'est la première que je passais une commande pas de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
Bon site car j'ai trouvé des pièces de moteur hb qui a 43 ans (johnson)ça permet de le rénover et de l'entretenir pour pouvoir aller loin avec ce moteur nostalgique...
Gros avantage aussi,c'est que l'on puisse payer par chèque ce qui évite de se faire pirater sa carte bleue par des malfrats qui sont à l'affût de tout sur internet.
Quelques inconvénients malgré tout :LES pièces de ce site sont +cher que sur d'autres sites et LES frais de port sont beaucoup trop cher.Par exemple,je voulais commander 2 joints de vis de vidange d'embase pour un prix de 2,30 euros (en+ça ne pèse que quelques grammes) et on me demande 6,90 euros de frais d'envoi......
Par contre,dans la rubrique "posez votre question ",on ne m'a jamais répondu.j'ai posé à 2reprises la question :à quelle couple dois Je régler ma clé dynamométrique pour serrer les boulons de la culasse de mon moteur johnson 6cv bicylindre ? ( joint de culasse que j'ai bien évidemment acheté chez vous.)alors que je vous ai donné tous les renseignements que vous me demandiez.(marque,n° de série.....)
Cordialement.
Mr Routier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2016
A recommander très serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
Site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2016
Livraison conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2016
Ensemble assez bien.
Points à améliorer:
-La préparation du colis pour l'expédition n'est pas très rapide.
-Les prix sont élevés. Certains diront que c'est le charme du nautisme...
Le site est assez bien placé par rapport aux autres distributeurs. Mais j'ai quand même fait ma dernière commande directement aux USA...
-L'impossibilité de télécharger les facture en ligne. On peut juste les consulter.
Points positifs:
- Le site réponds très rapidement quand on demande une info sur une pièce. Demande faite vers 19h, réponse à 21h.
-Bon emballage des produits.
-Franco de port à 99€
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2016
les délais ne sont pas respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2016
rien à dire si ce n'est que tout s'est bien déroulé de la commande à la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2016
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2016
tres bien avec un bon suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2016
je n'ai été informé de la mise à disposition de mon colis en point relais.
c'est en appellant piecebateaux.com que j'en ai été informé.
Réponse de Pieces Bateaux
Monsieur Ulloa,
Nous vous remercions de nous transmettre vos impressions.
La notification par Colissimo au sujet de la livraison de votre colis en point relais n'a pas été effectué, nous allons faire remonter l'information de notre côté. Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement,
L’Équipe Pièces Bateaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2016
si j'ai besoin je repasserai volontiers commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2016
Tres bon site mais un peu foulli pour rechercher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2016
Bien mais un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2016
salut
moi qui commande pas mal de matériel chez vous et j'ai encore a commande mais pas asse de ristourne pour les clients ses dommage et moins cher ailleurs sur certain site
sinon livraison impeccable et en etat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2016
Produit conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2016
bien bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Bien
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