Français 
A
Note : 5 sur 5
Service client très réactive. Envoie très rapide.
Avis clients de Pieces Bateaux
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 8 515 avis publiés
Résumé des avis
Pieces Bateaux est apprécié pour la livraison rapide et l’emballage soigné des pièces, avec de nombreuses mentions de réception rapide et d’arrivée dans les temps, et des articles conformes à la description. Les clients soulignent également un service client efficace et réactif, des conseils utiles et une assistance qui corrige rapidement les pièces lorsque nécessaire. Le catalogue est perçu comme proposant des produits livrés rapidement, bien emballés et compatibles avec les attentes, contribuant à une expérience d’achat fluide et fiable. Enfin, l’entreprise est décrite comme sérieuse et réactive, avec des commandes traitées efficacement et des échanges facilités.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
professionnels très compétents et réactifs
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
très bien et le service client est très rapide pour répondre si on à des questions
A
Note : 5 sur 5
bon site service efficace
A
Note : 5 sur 5
on trouve ce que l'on cherche facilement
A
Note : 5 sur 5
Le service clientèle répond rapidement lorsqu’on a une question et si on retourne une pièce le remboursement est très rapide très très bon site
A
Note : 5 sur 5
Bon echange avec les conseillers
A
Note : 5 sur 5
très bien + franco à 99 €. Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Malgré un pb d'appro, le service client a été très réactif.
A
Note : 4 sur 5
Un petit délai pour la livraison mais averti des le lendemain de la commande. Réception ok, la seule chose c'est que ma commande a été livrée en trois colis mais.je n'avais un lien que pour un... je recommande ce site.
A
Note : 4 sur 5
bien et rapide
A
Note : 4 sur 5
bon conseil ils connaissent les pieces bateaux
A
Note : 2 sur 5
Pas de suivi commande. Sur 3 articles, 1 non dispo, pas prévenu, (me suis renseigné par tél.), pas de délai, toujours sans nouvelle...
Réponse de Pieces Bateaux
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire, l'avis de nos clients est précieux pour améliorer notre qualité de service au quotidien.
Dans le cas de votre commande, l'un des articles "Thermostat Mercury Mariner 2.5 à 6cv (4 temps) ref 804540" a mis un temps long d'approvisionnement du à la réorganisation de l'usine Mercury. Ceci a créé des ralentissements conséquents de notre coté.
Nous avons envoyé les articles prêts a être expédié et nous avons pris soin de vous avertir par écrit par rapport à ces retards inattendus en vous laissant la possibilité de remboursement le cas échéant.
S'agissant de l'article manquant, il a été expédié la semaine dernière et correctement réceptionné chez vous. Le tout accompagné d'un suivi en temps réel de l'avancement de la commande, disponible soit depuis votre espace client, soit depuis l'espace transporteur Colissimo.
Nous espérons avoir tout mis en œuvre pour vous satisfaire, en vous présentant à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux.
Nous vous remercions pour votre commentaire, l'avis de nos clients est précieux pour améliorer notre qualité de service au quotidien.
Dans le cas de votre commande, l'un des articles "Thermostat Mercury Mariner 2.5 à 6cv (4 temps) ref 804540" a mis un temps long d'approvisionnement du à la réorganisation de l'usine Mercury. Ceci a créé des ralentissements conséquents de notre coté.
Nous avons envoyé les articles prêts a être expédié et nous avons pris soin de vous avertir par écrit par rapport à ces retards inattendus en vous laissant la possibilité de remboursement le cas échéant.
S'agissant de l'article manquant, il a été expédié la semaine dernière et correctement réceptionné chez vous. Le tout accompagné d'un suivi en temps réel de l'avancement de la commande, disponible soit depuis votre espace client, soit depuis l'espace transporteur Colissimo.
Nous espérons avoir tout mis en œuvre pour vous satisfaire, en vous présentant à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
très bien service impeccable,je recommande
A
Note : 5 sur 5
Equipe à l'écoute de ses clients et réactive !
Continuez ainsi
Continuez ainsi
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Reçu plutôt rapidement fidèle au descriptif.
A
Note : 5 sur 5
Mon fournisseur d'huile Motul. Je vous conseil les services de piecesbateaux.com
Réactifs sérieux dans les délais.
Réactifs sérieux dans les délais.
A
Note : 5 sur 5
Site de confiance qui respecte ses engagements et rattrape les éventuels accidents de parcours ou de commande.
A
Note : 5 sur 5
bien reçue ma commandes.
A
Note : 5 sur 5
super,livré en Belgique en 3 jours...
A
Note : 5 sur 5
Délais respectés, livraison rapide, prix compétitifs.
A
Note : 2 sur 5
Entre la date de commande et la date d expédition trop long commandé faite le 12 décembre et la pièces et toujours pas arrivé
Réponse de Pieces Bateaux
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire, l'avis de nos clients est précieux pour améliorer notre qualité de service au quotidien.
Dans votre cas, vous aviez commandé la Référence : 18-5395 : tète d'allumeur Mercruiser V8 Thunderbolt 9-29403 ,et la Référence : 18-5431 : doigt et disque d'allumeur Mercruiser 9-29200.
Après vérification, il s’agit d’une commande effectuée le 29 décembre et non le 12 décembre.
Nous avions indiqué lors de la confirmation de commande écrite, que durant les fêtes de fin d’année des perturbations dues aux fournisseurs et transporteurs peuvent entrainer des retards.
Votre colis est parti le 11 Janvier en colis suivi. (soit 72h après notre réouverture de société) A noté que dans votre cas l’expédition est à destination de Djibouti.
En espérant avoir tout mis en œuvre pour votre satisfaction.
Et nous excusant à nouveau pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux.
Nous vous remercions pour votre commentaire, l'avis de nos clients est précieux pour améliorer notre qualité de service au quotidien.
Dans votre cas, vous aviez commandé la Référence : 18-5395 : tète d'allumeur Mercruiser V8 Thunderbolt 9-29403 ,et la Référence : 18-5431 : doigt et disque d'allumeur Mercruiser 9-29200.
Après vérification, il s’agit d’une commande effectuée le 29 décembre et non le 12 décembre.
Nous avions indiqué lors de la confirmation de commande écrite, que durant les fêtes de fin d’année des perturbations dues aux fournisseurs et transporteurs peuvent entrainer des retards.
Votre colis est parti le 11 Janvier en colis suivi. (soit 72h après notre réouverture de société) A noté que dans votre cas l’expédition est à destination de Djibouti.
En espérant avoir tout mis en œuvre pour votre satisfaction.
Et nous excusant à nouveau pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux.
A
Note : 5 sur 5
Pour ma première commande j ai trouvé ça bien
A
Note : 5 sur 5
bravo, merci
A
Note : 5 sur 5
Bon site, prix corrects et livraison soignée et rapide !
Je recommande
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
parfait, je recommande
A
Note : 2 sur 5
pas tout reçus ma commande
Réponse de Pieces Bateaux
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire, l'avis de nos clients est précieux pour améliorer notre qualité de service au quotidien.
Dans votre cas, vous aviez commandé plusieurs articles différents dont un article qui ne vous serait pas parvenu (Graisse marine Quicksilver 2-4-C, 227g, 802859Q1, 8M0121966)
Après vérification, notre suivi de stock et le bulletin de préparation montrent bien que ce tube de graisse faisait parti du colis. Néanmoins nous avons pris soin de vous en expédier un supplémentaire, à nos frais.
En espérant avoir tout mis en œuvre pour votre satisfaction.
Et nous excusant à nouveau pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux.
Nous vous remercions pour votre commentaire, l'avis de nos clients est précieux pour améliorer notre qualité de service au quotidien.
Dans votre cas, vous aviez commandé plusieurs articles différents dont un article qui ne vous serait pas parvenu (Graisse marine Quicksilver 2-4-C, 227g, 802859Q1, 8M0121966)
Après vérification, notre suivi de stock et le bulletin de préparation montrent bien que ce tube de graisse faisait parti du colis. Néanmoins nous avons pris soin de vous en expédier un supplémentaire, à nos frais.
En espérant avoir tout mis en œuvre pour votre satisfaction.
Et nous excusant à nouveau pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux.
A
Note : 5 sur 5
bien reçue ma commande ce jour..bonne année 2018
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
rapidité
A
Note : 5 sur 5
tb bon sv a pret vente merci
A
Note : 5 sur 5
Commerçant sympathique par ses échanges. Rajout à une commande arrangée par téléphone. Livraison avec un oubli corrigé sans problème dans la foulée par mail. Un site qui a donc toute ma confiance suite à cette commande et bien placé pour les prix.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service rapide, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 4 sur 5
Piece conforme à mes attentes.
15 jours de delai entre la cde et la livraison.
Site très sérieux.
15 jours de delai entre la cde et la livraison.
Site très sérieux.