Avis clients de Pieces Bateaux

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 8 640 avis publiés

Résumé des avis

Pieces Bateaux impressionne par la rapidité et le suivi des commandes: les livraisons arrivent rapidement, les commandes sont conformes et les emballages soignés, avec des délais respectés et un suivi clair. Le magasin offre aussi une grande variété et une accessibilité des pièces de rechange, notamment une large offre Mercury et des conseils techniques appréciés, qui aident à trouver exactement ce dont on a besoin. Le service client et le professionnalisme ressortent à travers les échanges téléphoniques et les interactions pour assurer la bonne pièce et la bonne installation, avec des échanges et échanges rapides, des conseils utiles et une expérience générale fiable. Enfin, la qualité des pièces et leur adéquation à la description sont régulièrement confirmées, avec des pièces faciles à installer et une livraison rapide qui renforcent la satisfaction globale.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
Sérieux : un article au lieu de 2 livrés. Erreur signalée et rectifiée très rapidement.
Nous avons apprécié le professionalisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
Note 3 car il manquait un article dans la commande reçue mais beaucoup de professionnalisme pour rectifier très rapidement l'erreur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
Pratique et ergonomique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Bon délai
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
Bon site avec bonnes infos sur les produits , malheureusement , première commande , première erreur d’envoi , ne correspondant pas à la commande. Malgré tout SAV efficace et renvoi conforme et rapide des pièces commandées après mon premier message de réclamation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
Point de livraison aéroport Zaventem Vraiment pas pratique suite aux nouvelles règles de circulation et sécurité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
Bonne envoie de la pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Pas de bon de livraison dans le premier envoi incomplet, ni dans le second concernant le reliquat de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
Conforme à la commande, mais délai très long pour certaines pièces.
Je recommande quand même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2018
Site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
Les produits sont conformes à la description mais le délais de livraison est très long (2 semaines pour des produits en stock).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Bien sans problèmes délais de livraison correctes pièces changées sans problèmes non plus si défectueuse rien à dire .juste un bémol e au niveau de certains prix ou l on peu trouver 30% de moins sur un autre site de vente
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Pour les pièces, c'est ok mais pour les délais de livraison, c'est à revoir, sans compter sur la communication très passable si vous avez un problème de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
Site clair et bien disposé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
Une erreur de référence dans la livraison de mes pieces, mais très vite rectifiée en faisant l échange des bonnes pièces sans supplément de prix de transport.Equipe reactive et sympathique aux mails et telephone.
Christian
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
Bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
Site clair et complet, a répondu à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
Bien recu merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Pour ma première commande sur ce site je met ****.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2018
livraison et reception ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
Pas mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
2 pieces etaient non conformes a mon moteur.
Le site a par contre été réactif par la suite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2018
La pochette de joints ne correspond pas dans la totalité aux joints attendus (joint de cuve carburateur)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
attention au stock annoncé les pièces dites dispo ne le sont pas forcement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Note moyenne , sur 3 articles : 1 n'est pas conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
bon site ,quand article pas dispo on te previent je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Site très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
Moyen
Réponse de Pieces Bateaux
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire, l'avis de nos clients est précieux pour améliorer notre qualité de service au quotidien.
Dans le cas de votre commande, nous avons pris soin de vous rembourser l’article « filtre à huile » qui pourtant était adapté à votre moteur (en vous laissant l’article).
Notre service commercial et technique a pris soin de comprendre vos requêtes. Cependant nous ne sommes pas en mesure de livrer une marque précise (à votre demande) qui ne fait pas partie de nos fournisseurs.
Nous espérons avoir tout mis en œuvre pour vous satisfaire, en vous présentant à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
Problème de delai
Réponse de Pieces Bateaux
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire, l'avis de nos clients est précieux pour améliorer notre qualité de service au quotidien.
Dans le cas de votre commande, l'un des articles sur les 9 à savoir l’ "HUILE HORS-BORD 4 TEMPS YAMALUBE 10W30 (4L) ref YMD-630500400 " a mis un temps long d'approvisionnement. Ceci a créé des ralentissements conséquents de notre côté.
Nous avons envoyé les articles prêts à être expédié et nous avons pris soin de vous avertir par écrit par rapport à ces retards inattendus en vous laissant la possibilité de remboursement le cas échéant.
Nous espérons avoir tout mis en œuvre pour vous satisfaire, en vous présentant à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2018
Très bien , conforme à ma demande
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
Délai de livraison un peu long, mais j'ai finalement été livré. Équipe commerciale sympa.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
Un sérieux rare merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
je vais probablement tester une autre fois, dans l’ensemble bon service et réponse rapide du service commercial par contre impossible de joindre le service technique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Suivi attentif du client, bonne réactivité sur les demandes de renseignements, produits reçus conformes à la commande.
Points d'amélioration, délai d'attente sur les produits non en stock et absence d'information sur ce point lors de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
bonne communication suite a un problème approvisionnement , mais vite résolut
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Envoi très rapide mais emballage à revoir (carton éventré, rien pour caler l'objet acheté à l'intérieur, heureusement resté intact).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
livraison rapide