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S
Note : 4 sur 5
Très bon site et très satisfait
Avis clients de Pieces Bateaux
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 8 640 avis publiés
Résumé des avis
Pieces Bateaux impressionne par la rapidité et le suivi des commandes: les livraisons arrivent rapidement, les commandes sont conformes et les emballages soignés, avec des délais respectés et un suivi clair. Le magasin offre aussi une grande variété et une accessibilité des pièces de rechange, notamment une large offre Mercury et des conseils techniques appréciés, qui aident à trouver exactement ce dont on a besoin. Le service client et le professionnalisme ressortent à travers les échanges téléphoniques et les interactions pour assurer la bonne pièce et la bonne installation, avec des échanges et échanges rapides, des conseils utiles et une expérience générale fiable. Enfin, la qualité des pièces et leur adéquation à la description sont régulièrement confirmées, avec des pièces faciles à installer et une livraison rapide qui renforcent la satisfaction globale.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
Très réactif
J
Note : 4 sur 5
Delais non respecté
F
Note : 4 sur 5
Ras pour cette commande
J
Note : 4 sur 5
Bonne expérience
P
Note : 4 sur 5
Le site est bien fait , j'ai obtenu mon colis très rapidement, sans problème, bien emballé, il ne reste plus qu'à essayer le produit
A
Note : 3 sur 5
Devais être livrée le 30/08 toujours rien reçu.. alors que j’ai besoin du moteur.
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Votre commande du 27/08 a été expédiée le 29/08. Le délai indiqué sur notre site n'est pas un délai de livraison mais un délai de disponibilité.
Nous restons à votre service.
Bien cordialement.
Votre commande du 27/08 a été expédiée le 29/08. Le délai indiqué sur notre site n'est pas un délai de livraison mais un délai de disponibilité.
Nous restons à votre service.
Bien cordialement.
M
Note : 4 sur 5
satisfait du produit commandé et aucun soucis dans la livraison un trés bel et bon accueil au point trelais
T
Note : 3 sur 5
Manque rondelle d'hélice.
Pour le reste Très bien
Pour le reste Très bien
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Il ne manque absolument rien, ces hélices sont toujours livrées sans rondelle ni écrou.
Le kit de montage comprenant écrou, rondelle et entretoise de poussée est proposé en article complémentaire et vous ne l'avez pas commandé.
Nous restons à votre service.
Bien cordialement.
Il ne manque absolument rien, ces hélices sont toujours livrées sans rondelle ni écrou.
Le kit de montage comprenant écrou, rondelle et entretoise de poussée est proposé en article complémentaire et vous ne l'avez pas commandé.
Nous restons à votre service.
Bien cordialement.
F
Note : 3 sur 5
Buono
P
Note : 4 sur 5
Correspond à la commande et assez rapide
C
Note : 4 sur 5
Rien as dire rapide efficace et bon suivi. Commander le 12/08 reçu le 16/08 avec le pont.
M
Note : 4 sur 5
Tutto perfetto! Spedizione arrivata in tempi brevi...un po alto il costo della spedizione grazie
E
Note : 4 sur 5
Conforme a ma commande, l
A
Note : 4 sur 5
colis bien reçu merci
J
Note : 4 sur 5
Expédition dom Tom. Bon timing pieces ok
S
Note : 3 sur 5
käsittelyaika liian pitkä
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Je suis désolé que vous n'ayez pas été satisfait par le délai de votre commande.
Votre commande a été traitée le 16/07 et expédiée le 30/07
Comme indiqué sur notre site les pièces commandées sont des pièces d'origine non stockées qui nécessitent un délai d'approvisionnement de 10 jours ouvrés.
Nous restons à votre service pour toute demande.
Bien cordialement.
Hei,
Olen pahoillani, että et ollut tyytyväinen tilauksesi toimitusaikaan.
Tilauksesi käsiteltiin 16.7. ja lähetettiin 30.7.
Kuten verkkosivuillamme mainitaan, tilatut osat ovat alkuperäisiä osia, joita ei ole varastossa ja joiden toimitusaika on 10 työpäivää.
Olemme käytettävissäsi, jos sinulla on kysyttävää.
Ystävällisin terveisin.
Je suis désolé que vous n'ayez pas été satisfait par le délai de votre commande.
Votre commande a été traitée le 16/07 et expédiée le 30/07
Comme indiqué sur notre site les pièces commandées sont des pièces d'origine non stockées qui nécessitent un délai d'approvisionnement de 10 jours ouvrés.
Nous restons à votre service pour toute demande.
Bien cordialement.
Hei,
Olen pahoillani, että et ollut tyytyväinen tilauksesi toimitusaikaan.
Tilauksesi käsiteltiin 16.7. ja lähetettiin 30.7.
Kuten verkkosivuillamme mainitaan, tilatut osat ovat alkuperäisiä osia, joita ei ole varastossa ja joiden toimitusaika on 10 työpäivää.
Olemme käytettävissäsi, jos sinulla on kysyttävää.
Ystävällisin terveisin.
J
Note : 3 sur 5
Retard de colis malgré les forts frais de livraison
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Votre commande du 31/07 a été expédiée le 01/08.
Votre colis a été livré le 06/08 en point relais.
Nous restons à votre service,
Cordialement.
L’équipe piecesbateaux.com
Votre commande du 31/07 a été expédiée le 01/08.
Votre colis a été livré le 06/08 en point relais.
Nous restons à votre service,
Cordialement.
L’équipe piecesbateaux.com
B
Note : 4 sur 5
produits conformes, prix corrects , bonne communication. 1 étoile en moins pour un petit retard de livraison mais je recommande
J
Note : 4 sur 5
Bonnes informations de votre part pour la commande, le suivi et la réception de la commande. Le délai de réception pourrait être plus court.
T
Note : 3 sur 5
site impeccable;cote transport, on va battre le record de lenteur; toujours pas reçu les pieces
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés du retard pris dans l'acheminement de votre commande.
Nous allons ouvrir une réclamation au transporteur pour comprendre la raison du problème.
Pour l'instant le suivi du colis est toujours actif, cela veut dire que celui-ci est toujours correctement tracé.
Nous reviendrons vers vous si nous avons des informations complémentaires.
Cordialement,
L'équipe de piècesbateaux.com
Nous sommes vraiment désolés du retard pris dans l'acheminement de votre commande.
Nous allons ouvrir une réclamation au transporteur pour comprendre la raison du problème.
Pour l'instant le suivi du colis est toujours actif, cela veut dire que celui-ci est toujours correctement tracé.
Nous reviendrons vers vous si nous avons des informations complémentaires.
Cordialement,
L'équipe de piècesbateaux.com
R
Note : 4 sur 5
In generale un buon servizio, unica pecca è che non mi son arrivate parti originali ma di concorrenza.
Per il resto tutto bene
Per il resto tutto bene
E
Note : 4 sur 5
Très bon site, pièces conformes, juste la livraison qui prend 9 jours, ce qui peut paraître long s’il y a urgence. Je recommande vivement néanmoins.
J
Note : 2 sur 5
Toujours en attente de livraison, aucune information.
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Votre commande du 16/7 à 19h52 a été expédiée le 17/7.
Vous avez reçu par email le lien de suivi du transporteur.
Selon ce suivi vous serez livré demain le 23/7.
Cordialement,
L'équipe de piecesbateaux.com
Votre commande du 16/7 à 19h52 a été expédiée le 17/7.
Vous avez reçu par email le lien de suivi du transporteur.
Selon ce suivi vous serez livré demain le 23/7.
Cordialement,
L'équipe de piecesbateaux.com
J
Note : 4 sur 5
Bien, le produit correspond parfaitement à ma commande , seul bémol le suivi du colis laisse à désirer , le contact avec vos services irréprochable , très satisfait de la réponse à ma demande et très bien accueilli , un grand Merci à vos collaborateurs / collaboratrices, bon vent à toutes et à tous !
R
Note : 4 sur 5
Expédition rapide et sans problème , mais Chronoposte a cafouillé 4 jours pour me livrer à domicile. J'aurai préféré aller chercher la pièce à la poste ou livrée par le facteur.
K
Note : 2 sur 5
J'ai commandé une turbine pour moteur Selva de 6 à 15 chevaux je possède un moteur 6 chevaux et celle-ci ne fonctionne pas je n'ai pas compris
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Comme indiquée sur la fiche produit, la turbine que vous avez commandée est destinée au moteur 6CV 2Temps.
Si vous avez un moteur 2Temps, la turbine doit correspondre, il faut vérifier que vous n'avez pas le tube de remontée d'eau bouché ou un problème d'étanchéité de la pompe à eau.
Si vous avez un moteur 4Temps, modèle Oyster, ce n'est pas la bonne turbine. Il vous faut la référence 8095010.
Cordialement,
L'équipe de piècesbateaux.com
Comme indiquée sur la fiche produit, la turbine que vous avez commandée est destinée au moteur 6CV 2Temps.
Si vous avez un moteur 2Temps, la turbine doit correspondre, il faut vérifier que vous n'avez pas le tube de remontée d'eau bouché ou un problème d'étanchéité de la pompe à eau.
Si vous avez un moteur 4Temps, modèle Oyster, ce n'est pas la bonne turbine. Il vous faut la référence 8095010.
Cordialement,
L'équipe de piècesbateaux.com
T
Note : 2 sur 5
Bonjour
Après un téléphone chez vous pour apprendre 15 jours de livraison, personne ne me confirme rien toujours dans l’attente !!
Service client difficile..
Après un téléphone chez vous pour apprendre 15 jours de livraison, personne ne me confirme rien toujours dans l’attente !!
Service client difficile..
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait mais tenons à vous apporter toutes les informations.
Sur les 3 pièces que vous avez commandées, une seule était disponible en stock, les 2 autres étaient indiquées sur notre site avec un délai d'approvisionnement de 15 jours.
Ces informations sont mentionnées sur la fiche produit de chacune des pièces, mais vous n'avez peut-être pas fait attention.
Votre commande a été traitée le 3/07 et expédiée le 11/07.
Nous avons donc respecté le délai annoncé.
Cordialement,
L’équipe de piècesbateaux.com
Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait mais tenons à vous apporter toutes les informations.
Sur les 3 pièces que vous avez commandées, une seule était disponible en stock, les 2 autres étaient indiquées sur notre site avec un délai d'approvisionnement de 15 jours.
Ces informations sont mentionnées sur la fiche produit de chacune des pièces, mais vous n'avez peut-être pas fait attention.
Votre commande a été traitée le 3/07 et expédiée le 11/07.
Nous avons donc respecté le délai annoncé.
Cordialement,
L’équipe de piècesbateaux.com
J
Note : 3 sur 5
Je ne pense pas que ce soit de votre faute mais une semaine pour recevoir un joint , c’est trop long . Il faut arrêter avec colissimo !
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de réception de votre joint et nous sommes désolés des désagréments causés. Votre retour est précieux et nous encourage à explorer des options pour améliorer nos services d'expédition. Nous apprécions votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
L'équipe de piècesbateaux.com
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de réception de votre joint et nous sommes désolés des désagréments causés. Votre retour est précieux et nous encourage à explorer des options pour améliorer nos services d'expédition. Nous apprécions votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
L'équipe de piècesbateaux.com
P
Note : 4 sur 5
Pièce bien reçue mais n’avions aucune information sur la livraison
Enfin tout va bien le moteur ne veut toujours pas accélérer il s’étouffe immédiatement
Enfin tout va bien le moteur ne veut toujours pas accélérer il s’étouffe immédiatement
F
Note : 4 sur 5
Correspond à ma commande
P
Note : 3 sur 5
Entreprise serieuse,mais probleme de livraison.on vous donne une date et une heure ,vous posez des heures mais voila personne ne se presente entre 13 et 17 h créneau donné.!!!!!! et toujours pas reçu a cette heure! donc service livraison A REVOIR!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
B
Note : 4 sur 5
très bien ,un bémol sur le tarif.
A
Note : 3 sur 5
Tempi di spedizione un po troppo lunghi. Materiale conforme all'ordine
S
Note : 4 sur 5
satisfaisant pièces conforme a ma commande ca met un peux de temps mais ca vas
O
Note : 4 sur 5
Reçu dans un délai cour tout est au top
K
Note : 3 sur 5
Site is OK, customer service is average.
They do not issue B2B Invoice without VAT for EU based business customers.
They do not issue B2B Invoice without VAT for EU based business customers.
Réponse de Pieces Bateaux
Dear Sir,
We are following up your comment about VAT-free invoicing for EU professionals. You're right.
But our current system does not allow us today to invoice without VAT.
However, the invoice is issued with the correct VAT rate for your country, enabling you to reclaim the VAT like any other invoice.
We will be upgrading our site shortly to solve this problem.
Please do not hesitate to contact us if you have any queries.
Remaining at your service,
Best regards,
We are following up your comment about VAT-free invoicing for EU professionals. You're right.
But our current system does not allow us today to invoice without VAT.
However, the invoice is issued with the correct VAT rate for your country, enabling you to reclaim the VAT like any other invoice.
We will be upgrading our site shortly to solve this problem.
Please do not hesitate to contact us if you have any queries.
Remaining at your service,
Best regards,
C
Note : 4 sur 5
Bonjour ,il a fallu que j envoie un message pour savoir ou était mon colis après deux mois de retard , j aurai aimé être informé de la rupture de stock ,sinon rien a dire il m ont envoyé des pièces d origine a la place
P
Note : 4 sur 5
Tip top et rapide
H
Note : 4 sur 5
Bonjour
Je dois recevoir ma pièce le 13 de ce mois, je vous dirais plus après le 13
En tous les cas bon contact
CDT
Henri
Je dois recevoir ma pièce le 13 de ce mois, je vous dirais plus après le 13
En tous les cas bon contact
CDT
Henri