Pieces Bateaux est apprécié pour la livraison rapide et l’emballage soigné des pièces, avec de nombreuses mentions de réception rapide et d’arrivée dans les temps, et des articles conformes à la description. Les clients soulignent également un service client efficace et réactif, des conseils utiles et une assistance qui corrige rapidement les pièces lorsque nécessaire. Le catalogue est perçu comme proposant des produits livrés rapidement, bien emballés et compatibles avec les attentes, contribuant à une expérience d’achat fluide et fiable. Enfin, l’entreprise est décrite comme sérieuse et réactive, avec des commandes traitées efficacement et des échanges facilités.
Bonjour, je vous ai envoyé un mail pour vous avertir que les pièces reçue t ne font pas la bonne dimension, accompagné d’une photo. A ce jour, j’attend votre réponse.
Merci d’avance.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Commande incomplète mais correction faite très rapidement. Très bien je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Délai de livraison de 7 jours pour des pièces en stock.si non produits conformes à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Parfait ça fonctionne bien.
Mais préparation colis et livraison trop longue....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Je trouve que c’est assez rapide pour la livraison. Par contre pouvons-nous renvoyer un article qui a été commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
commande conforme mais livraison un peu longue.. merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Bon conseil et après commande livraison dans les 4jours merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Bonjour
Code promo remis en 2020 et non pris en compte en 2021 bien que non daté ; de surcroît promo de printemps 2021 annoncée 48h après la commande
Non réponse à mon mail sur le code promo
Bref pas top; vous venez de perdre un client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Bien.. livraison plus rapide que prévue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Très rapide, seul détail gênant, la fiche de montage est en anglais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Livraison rapide et produits adaptés (filtres et rotor de pompe à eau) à un prix très favorable. J'ai trouvé tout le matériel de maintenance pour mon volvo md2030 chez un seul fournisseur,c'est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
pas de problème avec la commande top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Très professionnel très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Bonjour,
Le seul bémol, j’ai pu commandé la pièce alors que vous n’étiez pas sûr de sa disponibilité!
Pour le reste, rien à dire. Continuez ainsi!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
la commande n'est pas complète
je réévaluerai apres la pose
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
reçu en retard car non disponible alors que ce n'ete pas precisé sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Piece conforme. Délai un peu long de livraison. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
bjr déçu pas la livraison commande du 27/11/20 reçue le le 08/12/20
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience de commande.
Les délais de livraison en cette période de fin d'année ont été rallongés, à cause des conséquences simultanées du Covid et d'une augmentation très importante des flux logistiques.
Tous les transporteurs sont concernés. Etant donné que nous avons dû approvisionner vos joints en Espagne, une semaine de délai entre la commande et la livraison chez vous reste tout de même un délai honorable.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
La livraison a été un calvaire ! 1ere fois en 20 ans qu’on m’annonce que mon code postal n’existe pas ..
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience de commande.
Vous avez passez commande le 14 Octobre et votre commande a été expédiée le 15 Octobre pour la Polynésie.
De notre côté, nous avons été très réactifs.
Suite aux Covid, les expéditions vers les destinations lointaines sont fortement perturbées avec des délais fortement rallongés.
Nous vous avons re-expédié une nouvelle pièce à une autre adresse en France que vous avez réceptionnée.
Effectivement que ce soit Colissimo ou DPD, votre code postal n'est actuellement plus reconnu. Ces transporteurs mettent à jour leurs destinations suite au Covid, et il est possible que votre destination ait été momentanément suspendue.
Le première expédition est toujours ouverte dans les circuits de distribution. Il se peut même que celle-ci vous soit livrée.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
tout aurait ete parfais, si le port gratuit, ou du moins au prix reel !!!!! 95 gr pour 9 e soit le prix pour 1100gr pour la guadeloupe......; bizarre et pas cool. Je pense ne plus commander chez vous, helice achetee chez un de vos confrere, 650gr, gratuit et livre a la maison. et ce n'est pas amazone , ou discount, mais bien une societe comme la votre. cordialement. peut etre reverrez vous votre politique d'expedition?????
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience d'achat.
Les frais de port sont clairement indiqués au moment de la commande, il n'y a donc pas tromperie.
Ils sont calculés en fonction du poids.
Votre colis faisait bien plus que le poids que vous indiquez (200 grammes).
Toutefois après contrôle nous reconnaissons qu'il y a eu une erreur car un des articles était configuré avec un poids trop important. Les frais de port auraient dû être de 6 €. Nous vous enverrons un avoir de la différence.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Bonne communication sur la disponibilité des produits
Site efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Bonjour , bien pour le service mais les prix sont a mon avis dans la fourchettes haute .
Cordialement Christian 16430
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Pieces disponibles même pour un vieux hors-bord 2 tps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
tres bien toutefois une piece n'etant pas disponible je prends au moins 3 semaines de retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
delais de livraison non respectés le covid n'explique pas tout !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Livraison très longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
service client : OK, livraison : un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
livraison rapide produit conforme tout est bien.merçi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Continuer comme ça rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Satisfait..bonne livraison, mais annoncée à tort une semaine plus tard !!!!!!
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Vous avez passé commande le 3/11 et votre commande a été expédiée le 4/11.
Les transports sont à nouveau perturbés avec cette crise sanitaire, d'autant plus que la livraison s'effectue en Corse.
Nous espérons que vous avez été satisfait de votre expérience d'achat avec nous.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Site très clair et beau kit d'entretien reçu. Commande très bien suivie !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Envoie rapide malgré une rupture de stock merci cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Suite à une commande d'hélice et clavette en urgence. Transaction rapide sur le site, pièces livrées très très rapidement. Frais de port modérés... Juste le prix de la clavette qui n'est pas raisonnable. (Raison de la 5eme étoile absente. )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Site web très clair.
Seul inconvénient c'est d'afficher la marque de chaque pièce au lieu d'afficher Distributeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
bien aucun problème à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Très satisfaits ..merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Peut être un peu long pour recevoir la commande. 1 semaine. Mais nous savons que les autres fois vous étiez plus rapide. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Salut,
attente de 3 semaines sans aucune information c'est dommage.
mais à commande à finie par arrivé.
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