Avis clients de Pieces Bateaux

9,5 /10

Basée sur 8 515 avis publiés

5 7 063 83% 4 1 013 12% 3 261 3% 2 74 1% 1 104 1%

Résumé des avis

Pieces Bateaux est apprécié pour la livraison rapide et l’emballage soigné des pièces, avec de nombreuses mentions de réception rapide et d’arrivée dans les temps, et des articles conformes à la description. Les clients soulignent également un service client efficace et réactif, des conseils utiles et une assistance qui corrige rapidement les pièces lorsque nécessaire. Le catalogue est perçu comme proposant des produits livrés rapidement, bien emballés et compatibles avec les attentes, contribuant à une expérience d’achat fluide et fiable. Enfin, l’entreprise est décrite comme sérieuse et réactive, avec des commandes traitées efficacement et des échanges facilités.

Avis 1 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres

Acheteur Vérifié

Publié le 01/11/2018 à 08h32 suite à un achat du 10/10/2018

bien

Acheteur Vérifié

Publié le 30/10/2018 à 10h43 suite à un achat du 20/10/2018

très professionnel

Acheteur Vérifié

Publié le 17/10/2018 à 10h49 suite à un achat du 29/06/2018

J'ai acheté une hélice avec les conseils de dimensions du service technique. Après essai l'hélice ne convient pas.Il m'est proposé de la reprendre que si je ne l'ai pas utilisée. Je leur réponds qu'il m'a été impossible de savoir qu'elle n'allai pas sans la monter.
Je leur demande de l'échanger avec les dimensions demandées initialement. Ils me disent que la dimension n'existe pas dans cette hélice.
Je leur prouve que la dimension demandée existe bien. Ils s'excusent de leur erreur mais refusent toujours de reprendre l'hélice.
Il m'est proposé de recommander l'hélice demandée avec remise à ma charge comme si javais commis une erreur.
Je n'accepte pas leur proposition alors mon avis est retiré.!!!!!!!!!!!!!

Acheteur Vérifié

Publié le 03/10/2018 à 05h47 suite à un achat du 04/09/2018

Produits et descriptifs bien détaillés

Acheteur Vérifié

Publié le 02/10/2018 à 16h09 suite à un achat du 15/09/2018

bien

Acheteur Vérifié

Publié le 02/10/2018 à 06h49 suite à un achat du 23/09/2018

Produit conforme, expédition assez rapide , mais prix élevé !

Acheteur Vérifié

Publié le 26/09/2018 à 13h09 suite à un achat du 18/09/2018

Commande livrée dans les temps et en bon état. Seul petit bémol le prix pour la livraison.

Acheteur Vérifié

Publié le 23/09/2018 à 18h51 suite à un achat du 12/09/2018

produits conformes à la description, emballage soigné, dommage que la livraison en 48h ne soit pas respectée et donc que les frais de port soit onéreux inutilement.

Acheteur Vérifié

Publié le 21/09/2018 à 11h34 suite à un achat du 07/09/2018

délais plus long que prévu !
commande passée pourtant avant 14H !

Acheteur Vérifié

Publié le 21/09/2018 à 05h32 suite à un achat du 30/08/2018

Site serieux avec pas mal de pièce au catalogue

Acheteur Vérifié

Publié le 19/09/2018 à 15h35 suite à un achat du 28/08/2018

très bonnes descriptions des pièces sur votre catalogue

Acheteur Vérifié

Publié le 18/09/2018 à 14h55 suite à un achat du 11/09/2018

choix du matériel, livraison rapide conforme à la commande.
Seul Bémol, livraison à un autre endroit que celui prévu à la commande ; a priori de la faute de colissimo.
J'attends un retour sur ce sujet

Acheteur Vérifié

Publié le 17/09/2018 à 13h10 suite à un achat du 09/09/2018

bien il reste à faire des efforts au niveau de la livraison délai trop long entre la commande et la livraison
Cordialement

Acheteur Vérifié

Publié le 12/09/2018 à 22h59 suite à un achat du 26/08/2018

Rapide mais léger manque de communication

Acheteur Vérifié

Publié le 12/09/2018 à 21h43 suite à un achat du 04/09/2018

certains tarif sont compétitif , d'autre moins ,faut faire sont choix ,mais pour ma part produit identique à l'origine pour un filtre

Acheteur Vérifié

Publié le 12/09/2018 à 08h51 suite à un achat du 29/08/2018

Sans problème

Acheteur Vérifié

Publié le 27/08/2018 à 07h48 suite à un achat du 17/08/2018

Livraison conforme et apide

Acheteur Vérifié

Publié le 19/08/2018 à 10h37 suite à un achat du 27/07/2018

Mecontent commande reçu 2 semaines après .

Acheteur Vérifié

Publié le 02/08/2018 à 09h49 suite à un achat du 25/07/2018

Bien

Acheteur Vérifié

Publié le 24/07/2018 à 03h59 suite à un achat du 16/07/2018

Site très bien fait multimarques beaucoup de choix

Acheteur Vérifié

Publié le 20/07/2018 à 20h07 suite à un achat du 12/07/2018

Jamais étais déçu les pièces correspondent à ce que je voulais. Juste un petit problème de réactivité de livraison quand c'est une livraison gratuite mais sinon de bon conseils et produit propre.

Acheteur Vérifié

Publié le 20/07/2018 à 07h02 suite à un achat du 08/07/2018

Produits et délai conformes. L'emballage pourrait être plus soigne, une cartouche de graisse était ouverte car écrasée par les autres articles du colis. Site a conseiller pour l'étendue de produits proposés.

Acheteur Vérifié

Publié le 19/07/2018 à 20h43 suite à un achat du 08/07/2018

Sérieux : un article au lieu de 2 livrés. Erreur signalée et rectifiée très rapidement.
Nous avons apprécié le professionalisme

Acheteur Vérifié

Publié le 12/07/2018 à 09h09 suite à un achat du 03/07/2018

Bon délai

Acheteur Vérifié

Publié le 05/07/2018 à 08h59 suite à un achat du 27/06/2018

Point de livraison aéroport Zaventem Vraiment pas pratique suite aux nouvelles règles de circulation et sécurité

Acheteur Vérifié

Publié le 03/07/2018 à 16h07 suite à un achat du 20/06/2018

Bonne envoie de la pièces

Acheteur Vérifié

Publié le 18/06/2018 à 18h00 suite à un achat du 04/06/2018

Apres consultation de mon compte, je n'ai pas encore reçu mon argent !!!!

Réponse de Pieces Bateaux Publiée le 19/06/2018

Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire, l'avis de nos clients est précieux pour améliorer notre qualité de service au quotidien.
Dans le cas de votre commande, nous avons pris soin de vous rembourser une partie des articles faisant l’objet d’une rupture momentanée de stock, 48h après votre commande. (À savoir le 06.06.2018). Notre compte à immédiatement été débité en faveur de votre banque.
Notre service commercial a pris soin de vous envoyer le 15.06.2018 les justificatifs du remboursement sur votre demande.
Nous restons disponibles pour tout support supplémentaire, néanmoins nous ne sommes pas en mesure d’intervenir auprès de votre banque.
Nous espérons avoir tout mis en œuvre pour vous satisfaire, en vous présentant à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux.

Acheteur Vérifié

Publié le 16/06/2018 à 09h22 suite à un achat du 26/05/2018

Site sérieux

Acheteur Vérifié

Publié le 14/06/2018 à 09h21 suite à un achat du 23/05/2018

pochette incomplete a ce jour aucuns joints manquants recus !!! Vendeur a déconseiller , merci

Réponse de Pieces Bateaux Publiée le 15/06/2018

Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire, l'avis de nos clients est précieux pour améliorer notre qualité de service au quotidien.
Dans le cas de votre commande, il s’agit d’un problème de conditionnement de l’usine de fabrication des joints moteurs Yamaha. Élément manquant.
Nous avons pris soin de commander directement auprès de l’usine le joint au détail et vous avons averti du délai important s’agissant d’une pièce unitaire faisant parti d’un kit complet.
Nous espérons avoir tout mis en œuvre pour vous satisfaire, en vous présentant à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux.

Acheteur Vérifié

Publié le 07/06/2018 à 11h25 suite à un achat du 09/05/2018

Les produits sont conformes à la description mais le délais de livraison est très long (2 semaines pour des produits en stock).

Acheteur Vérifié

Publié le 05/06/2018 à 16h43 suite à un achat du 28/05/2018

Bien sans problèmes délais de livraison correctes pièces changées sans problèmes non plus si défectueuse rien à dire .juste un bémol e au niveau de certains prix ou l on peu trouver 30% de moins sur un autre site de vente

Acheteur Vérifié

Publié le 05/06/2018 à 07h45 suite à un achat du 24/04/2018

Site clair et bien disposé

Acheteur Vérifié

Publié le 29/05/2018 à 22h05 suite à un achat du 09/05/2018

Une erreur de référence dans la livraison de mes pieces, mais très vite rectifiée en faisant l échange des bonnes pièces sans supplément de prix de transport.Equipe reactive et sympathique aux mails et telephone.
Christian

Acheteur Vérifié

Publié le 24/05/2018 à 17h05 suite à un achat du 16/05/2018

Bon rapport qualité prix

Acheteur Vérifié

Publié le 20/05/2018 à 17h59 suite à un achat du 16/04/2018

Bonjour
C'était la première fois que je passais une commande sur votre site
Ma commande a été livrée mais ce n'était pas la bonne pièce.
je l'ai signalé on m'a donné un bon de retour gratuit
j'ai retourné la mauvaise pièce on m'a livré alors la nouvelle pièce tout a fonctionné parfaitement
Par contre le délai: je n'ai pas pu réparer mon moteur qui n'était pas sur place dans les temps que je souhaitais car cela a pris un mois de délai
je ne suis pas satisfait de cela du tout À l'avenir je trouverai un autre site merci cordialement

Acheteur Vérifié

Publié le 18/05/2018 à 07h14 suite à un achat du 09/05/2018

Site clair et complet, a répondu à mes attentes.

Acheteur Vérifié

Publié le 16/05/2018 à 18h43 suite à un achat du 16/01/2018

des mois pour recevoir mes pieces

Acheteur Vérifié

Publié le 03/05/2018 à 06h38 suite à un achat du 26/04/2018

Livraison rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 02/05/2018 à 13h25 suite à un achat du 20/04/2018

Bien recu merci

Acheteur Vérifié

Publié le 02/05/2018 à 07h35 suite à un achat du 13/04/2018

Bien