Français 
A
Note : 4 sur 5
Je trouve que c’est assez rapide pour la livraison. Par contre pouvons-nous renvoyer un article qui a été commandé.
Avis clients de Pieces Bateaux
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 8 516 avis publiés
Résumé des avis
Pieces Bateaux est apprécié pour la livraison rapide et l’emballage soigné des pièces, avec de nombreuses mentions de réception rapide et d’arrivée dans les temps, et des articles conformes à la description. Les clients soulignent également un service client efficace et réactif, des conseils utiles et une assistance qui corrige rapidement les pièces lorsque nécessaire. Le catalogue est perçu comme proposant des produits livrés rapidement, bien emballés et compatibles avec les attentes, contribuant à une expérience d’achat fluide et fiable. Enfin, l’entreprise est décrite comme sérieuse et réactive, avec des commandes traitées efficacement et des échanges facilités.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
commande conforme mais livraison un peu longue.. merci
A
Note : 4 sur 5
Bon conseil et après commande livraison dans les 4jours merci
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bien.. livraison plus rapide que prévue.
A
Note : 4 sur 5
Très rapide, seul détail gênant, la fiche de montage est en anglais.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produits adaptés (filtres et rotor de pompe à eau) à un prix très favorable. J'ai trouvé tout le matériel de maintenance pour mon volvo md2030 chez un seul fournisseur,c'est parfait.
A
Note : 4 sur 5
pas de problème avec la commande top
A
Note : 4 sur 5
Très professionnel très sérieux
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Le seul bémol, j’ai pu commandé la pièce alors que vous n’étiez pas sûr de sa disponibilité!
Pour le reste, rien à dire. Continuez ainsi!
Le seul bémol, j’ai pu commandé la pièce alors que vous n’étiez pas sûr de sa disponibilité!
Pour le reste, rien à dire. Continuez ainsi!
A
Note : 1 sur 5
Délai trop long / pièces ne correspondent pas
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
L'avis de nos clients est très important pour notre société.
Nous mettons toute notre énergie à satisfaire tous nos clients.
Concernant votre commande, celle-ci a été expédiée en 2x car nous vous avions informé que certains articles étaient momentanément indisponibles chez les fabricants. Nous vous avons expédié une première partie de votre commande le 17/12/20 et le solde le 13/01/21. Il vous était possible d'annuler tout ou partie de votre commande si les délais ne vous convenaient pas.
En ce qui concerne votre remarque concernant les pièces qui ne conviendraient pas, vous ne nous avez jamais contacté pour une demande de retour. Veuillez nous contacter pour nous expliquer plus en détail le problème et nous trouverons la solution.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
L'avis de nos clients est très important pour notre société.
Nous mettons toute notre énergie à satisfaire tous nos clients.
Concernant votre commande, celle-ci a été expédiée en 2x car nous vous avions informé que certains articles étaient momentanément indisponibles chez les fabricants. Nous vous avons expédié une première partie de votre commande le 17/12/20 et le solde le 13/01/21. Il vous était possible d'annuler tout ou partie de votre commande si les délais ne vous convenaient pas.
En ce qui concerne votre remarque concernant les pièces qui ne conviendraient pas, vous ne nous avez jamais contacté pour une demande de retour. Veuillez nous contacter pour nous expliquer plus en détail le problème et nous trouverons la solution.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 1 sur 5
Après avoir commandé mes pièces je les ai reçu plus de 3 semaines après ?
Juste pour des joints de vidanges d'embase et moteur pour moteurs de 5 CH.
Faut pas être pressé et surtout si il m'avais donné leurs délai de livraison je n'aurai pas commandé chez eux.
Juste pour des joints de vidanges d'embase et moteur pour moteurs de 5 CH.
Faut pas être pressé et surtout si il m'avais donné leurs délai de livraison je n'aurai pas commandé chez eux.
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
L'avis de nos clients est très important pour nous, afin d'améliorer en permanence nos services.
Vous avez passé commande le 27/11. Suite à une rupture de stock du bouchon chez Honda, nous n'avons pu vous expédier votre commande que le 10/12. Mais cela n'explique pas le retard.
Vous êtes localisé en Suisse, et dans le contexte sanitaire actuel, les transports de colis venant de France sont perturbés.
Restant à votre service,
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
L'avis de nos clients est très important pour nous, afin d'améliorer en permanence nos services.
Vous avez passé commande le 27/11. Suite à une rupture de stock du bouchon chez Honda, nous n'avons pu vous expédier votre commande que le 10/12. Mais cela n'explique pas le retard.
Vous êtes localisé en Suisse, et dans le contexte sanitaire actuel, les transports de colis venant de France sont perturbés.
Restant à votre service,
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Note : 4 sur 5
Piece conforme. Délai un peu long de livraison. Cordialement
A
Note : 1 sur 5
Bientôt deux mois et je n’ai toujours pas reçu m commande
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience de commande.
Votre commande a été expédiée le 30 Novembre et vous l'avez réceptionné le 7 Décembre.
Le délai d'approvisionnement était effectivement très long, mais les pièces n'étaient pas disponibles chez le constructeur. Nous vous avons tenu régulièrement au courant de l'évolution du délai.
Aucun autre concessionnaire n'aurait pu vous proposer ces pièces plus rapidement, car elles n'étaient pas disponibles.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience de commande.
Votre commande a été expédiée le 30 Novembre et vous l'avez réceptionné le 7 Décembre.
Le délai d'approvisionnement était effectivement très long, mais les pièces n'étaient pas disponibles chez le constructeur. Nous vous avons tenu régulièrement au courant de l'évolution du délai.
Aucun autre concessionnaire n'aurait pu vous proposer ces pièces plus rapidement, car elles n'étaient pas disponibles.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Note : 4 sur 5
Bonne communication sur la disponibilité des produits
Site efficace
Site efficace
A
Note : 4 sur 5
Pieces disponibles même pour un vieux hors-bord 2 tps
A
Note : 4 sur 5
tres bien toutefois une piece n'etant pas disponible je prends au moins 3 semaines de retard
A
Note : 4 sur 5
service client : OK, livraison : un peu long
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide produit conforme tout est bien.merçi.
A
Note : 4 sur 5
Continuer comme ça rien a dire
A
Note : 1 sur 5
problème de livraison en plusieurs fois, et attente longue des colis
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Une partie des pièces que vous avez commandées vient directement du stock Mercury en Belgique ce qui explique les diverses livraisons.
Avec cette crise actuelle, les délais d'acheminement ont malheureusement été rallongés, car les transporteurs sont débordés
Nous espérons vous compter parmi nos fidèles clients.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
Une partie des pièces que vous avez commandées vient directement du stock Mercury en Belgique ce qui explique les diverses livraisons.
Avec cette crise actuelle, les délais d'acheminement ont malheureusement été rallongés, car les transporteurs sont débordés
Nous espérons vous compter parmi nos fidèles clients.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Note : 4 sur 5
Site très clair et beau kit d'entretien reçu. Commande très bien suivie !
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide malgré une rupture de stock merci cordialement
A
Note : 4 sur 5
Suite à une commande d'hélice et clavette en urgence. Transaction rapide sur le site, pièces livrées très très rapidement. Frais de port modérés... Juste le prix de la clavette qui n'est pas raisonnable. (Raison de la 5eme étoile absente. )
A
Note : 1 sur 5
Pièces non fonctionnelles...
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Vous nous avez contacté le 27/10 en nous informant d'un problème.
Nous vous avons répondu le 28/10 mais n'avons plus eu de retour de votre part.
Pour nous le problème était réglé.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux
Vous nous avez contacté le 27/10 en nous informant d'un problème.
Nous vous avons répondu le 28/10 mais n'avons plus eu de retour de votre part.
Pour nous le problème était réglé.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux
A
Note : 4 sur 5
Site web très clair.
Seul inconvénient c'est d'afficher la marque de chaque pièce au lieu d'afficher Distributeur
Seul inconvénient c'est d'afficher la marque de chaque pièce au lieu d'afficher Distributeur
A
Note : 4 sur 5
bien aucun problème à signaler
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaits ..merci
A
Note : 4 sur 5
Peut être un peu long pour recevoir la commande. 1 semaine. Mais nous savons que les autres fois vous étiez plus rapide. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit mais le délai livraison un peu long
A
Note : 4 sur 5
Merci à vos équipes commerciale et technique pour leur accompagnement.
A
Note : 4 sur 5
conforme a la comande
A
Note : 4 sur 5
Très facile de trouver ces pièces.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour commande bien arrivée bien emballé très satisfait
A
Note : 4 sur 5
Bonne navigation sur le site, livraison rapide bien emballé, pas d'avis sur le prix car pas fais de comparaison.
A
Note : 4 sur 5
conformité des pieces delai d expedition rapide dommage que la poste ne respecte pas ses engagements de delai pour la livraison
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
j'ai été bien conseillé
A
Note : 4 sur 5
1 des joints légèrement plus faible en épaisseur
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous vous remercions de votre information.
Les pièces que vous avez commandées sont des pièces d'origine.
Sachez que le constructeur peut faire évoluer son produit et que des différences peuvent être constatées.
Mais le constructeur s'engage à la conformité du produit par rapport à son usage.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
Nous vous remercions de votre information.
Les pièces que vous avez commandées sont des pièces d'origine.
Sachez que le constructeur peut faire évoluer son produit et que des différences peuvent être constatées.
Mais le constructeur s'engage à la conformité du produit par rapport à son usage.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.