Pieces Bateaux est apprécié pour la livraison rapide et l’emballage soigné des pièces, avec de nombreuses mentions de réception rapide et d’arrivée dans les temps, et des articles conformes à la description. Les clients soulignent également un service client efficace et réactif, des conseils utiles et une assistance qui corrige rapidement les pièces lorsque nécessaire. Le catalogue est perçu comme proposant des produits livrés rapidement, bien emballés et compatibles avec les attentes, contribuant à une expérience d’achat fluide et fiable. Enfin, l’entreprise est décrite comme sérieuse et réactive, avec des commandes traitées efficacement et des échanges facilités.
Commande passée le 11/08 le 21/08 toujours pas de nouvelles j appelle à de nombreuses reprises bien évidement personne ne répond . J envoie un mail et là on m informe que ma pièce n est pas disponible alors que sur le site elle l est ! Pas de mail pour m informer que la commande aurait du retard ou autre ... en fait ils prennent les commandes sans être sûr de pouvoir les assumer . Au bout de 12 jours j ai annulé et demandé à être recrédité . Ils sont pas prêt de me revoir .
Réponse de Pieces Bateaux
Nous avons eu plusieurs échanges par email avec vous sur le suivi de votre commande.
1 joint sur les 2 commandés vous a bien été expédiés et le reliquat vous a été remboursé.
Nous sommes surpris de la teneur de vos propos.
Votre commentaire ne mérite pas de réponse de notre part.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Délai correct, très bien emballé, livreur très sympa.
Produits conformes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Dispo de mes pièces un peu longue mais un mail d'info m'a été envoyé.
Je recommande le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
beaucoup de choix livraison aléatoire mais bonne communication
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Bonjour
Je suis satisfait de ma commende (les 4 bougies et les 2 thermostats) mon moteur fonctionne bien maintenant evinrude 90 cv cordialement Bernard
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
je suis satisfait de ma commande reçu très vite. le remboursement d'une partie de ma livraison sans aucun problème merci bonne journée et à bientôt Maurice
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
un peu long pour l’expédition.(une semaine )
mais bien emballé et reçu la bonne pièce que j'avais commandé .
finalement un site fiable .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Impossible de vous joindre par téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
rapide et bonne reception
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Site simple d'utilisation plus de difficulté à trouver l' édition de la facture.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
DPD un peu cher : 6 euros pour une pièce à 12 euros de quelques grammes...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Bonjour j'ai déjà passé des commandes et très satisfait très professionnel cdt
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Bonjour délai trop trop long pour de recharge à gaz
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Vous n'avez pas commandé de recharge à gaz chez nous.
Votre commande concerne un tube de corps de pompe à eau.
Elle vous a été expédiée 5 jours après votre commande, étant donné que nous avons dû commander la pièce chez notre fournisseur, conformément à ce que nous avons affiché sur notre site.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Demande technique réponse rapide commande faite reçu 3 jours après
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Rapidité d’expédition parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Bonjour
Le choix de pièces est bon, le délai de livraison reste encore un peux long! Et livraison en deux fois bof surtout échelonner a 1 jours! Deux fois les relais d'envoi!
Autrement bien d'où la notr de 4
Salutations
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Pièce conforme et délais de livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Très mauvais service de transports a ne surtout pas recommandé à votre entourage
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous vous informons avoir déposé une réclamation auprès de DPD et reviendrons vers vous lorsque nous aurons la réponse sur le retard de livraison.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Très bien, conforme, livraison rapide et bien emballée.
Bonne communication.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Pièce conforme à mon souhait, délai de livraison correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Bonjour le délai très bien .hormis que je n’ai pas reçu la bonne pièce
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Très bien pour le service pièces bateaux , mais quelques avatars avec la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Très déçu par notre table, la rose des vents en décor un coup d'éponge et le graphisme de la rose des vents disparaît, lors de mon achat se logo me plaisait ce qui a motivé ma commande. Du coup je me retrouve au bout d 1, jour avec un plateau blanc
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Suite nos échanges, nous avons fait part de votre problème à notre fournisseur et nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Le délai est bon, le seul petit détail gênant c'est Ue je n'ai pas reçu de confirmation que mon colis était disponible en point relais pour le récupérer plus rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
tres bien recu la bonne pieces pas cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Commande reçue conforme, une information sur les délais de livraison serait la bienvenue mais sinon rien à redire, le catalogue de pièces est complet même sur des moteurs HB d’un autre âge. Je garde l’adresse !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
dificile de trouver les pieces moteur ancien sans toutes les referances du moteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Article conforme et délais de livraison corrects. je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Livraison conforme à la commande, prix corrects, mais délai de livraison trop long (11 jours)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Produit conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
j'ai été bien renseigné sur la pièce que je voulais commander très professionel
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
2 messages envoyé et aucune reponse de leurs part date de livraison non respectée sans aucun signe (dommage car satisfait de mon premier achat)
Réponse de Pieces Bateaux
Monsieur,
Nous ne comprenons pas votre message.
Vous avez passé commande le 20/5.
Votre commande a été expédiée le 21/5.
Difficile de faire plus réactif. Le délai est parfaitement respecté.
Vous avez retiré votre commande le 26/5 dans le point relais que vous avez choisi.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
bonne transaction
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Sérieux et pièce reçu conforme à l’annonce
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
j'ai bien reçu cette pièce qui correspondait a mes attentes merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
je recommande ce site .toujours satisfait de mes commande avec un bon suivant.je vous en remercie .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Dommage pour cette livraison tardive. 3 semaines ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Un peu long a recevoir ma commande, mais c'est vrai qu'il y a eu le pont de la pentecote. cordialement.
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