Français 
A
Note : 5 sur 5
bien
Avis clients de Pieces Bateaux
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 8 515 avis publiés
Résumé des avis
Pieces Bateaux est apprécié pour la livraison rapide et l’emballage soigné des pièces, avec de nombreuses mentions de réception rapide et d’arrivée dans les temps, et des articles conformes à la description. Les clients soulignent également un service client efficace et réactif, des conseils utiles et une assistance qui corrige rapidement les pièces lorsque nécessaire. Le catalogue est perçu comme proposant des produits livrés rapidement, bien emballés et compatibles avec les attentes, contribuant à une expérience d’achat fluide et fiable. Enfin, l’entreprise est décrite comme sérieuse et réactive, avec des commandes traitées efficacement et des échanges facilités.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Site proposant de nombreux articles (pièces, accessoires...), bien placé en prix et livraison rapide. Seul bémol, le cout de livraison trop élevé.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
Produit conforme, bonne communication
envoi soigné
Produit conforme, bonne communication
envoi soigné
A
Note : 5 sur 5
Très bon Site
A
Note : 5 sur 5
Je recommande
A
Note : 4 sur 5
bien et service client tres sympathique
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.
A
Note : 5 sur 5
bien conseillé téléphoniquement ,marchandise reçue dans les temps en bonne état et
surtout prevenu par SMS de l'arrivage de mon colis au point relais
surtout prevenu par SMS de l'arrivage de mon colis au point relais
A
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement 4 ou 5 jours malgre long week-end.
A
Note : 1 sur 5
Délais trop long 8 jours au lieu de 48 h prévus et manque de pièce dans la commande
et surtout aucun bon de livraison dans la commande
et surtout aucun bon de livraison dans la commande
Réponse de Pieces Bateaux
Monsieur,
Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, nous vous remercions pour votre commentaire car l'avis de nos clients est précieux pour améliorer notre qualité de service au quotidien.
Dans le cas de votre commande 1 produit (antifouling) n'était plus disponible dans le conditionnement souhaité. Raison du délai. Notre responsable client a pris soin de vous en informer.
Concernant l'article manquant il s'agit d'une erreur de préparation de commande de notre part.
Nous avions évidemment pris le soin de vous renvoyer l'article manquant.
En espérant avoir tout mis en œuvre pour votre satisfaction et nous excusons encore pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux.
Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, nous vous remercions pour votre commentaire car l'avis de nos clients est précieux pour améliorer notre qualité de service au quotidien.
Dans le cas de votre commande 1 produit (antifouling) n'était plus disponible dans le conditionnement souhaité. Raison du délai. Notre responsable client a pris soin de vous en informer.
Concernant l'article manquant il s'agit d'une erreur de préparation de commande de notre part.
Nous avions évidemment pris le soin de vous renvoyer l'article manquant.
En espérant avoir tout mis en œuvre pour votre satisfaction et nous excusons encore pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux.
A
Note : 4 sur 5
Site bien conçu. Rapidité de livraison extra
A
Note : 5 sur 5
Tres bien,rien a dire c'est sérieux
A
Note : 4 sur 5
bien , manque de précision sur le suivi commande .
et dommage qu'on ne puisse imprimer une facture .
mais tres réactive , au reponce posé par mail .(5/5)
et dommage qu'on ne puisse imprimer une facture .
mais tres réactive , au reponce posé par mail .(5/5)
A
Note : 5 sur 5
rapide efficace !
A
Note : 1 sur 5
la piece disponible , n étè plus disponible délai de livraison pas respecter
Réponse de Pieces Bateaux
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire, l'avis de nos clients est précieux pour améliorer notre qualité de service au quotidien.
Dans le cas de votre commande de 10 références différentes (14 articles), en effet 1 article (le Thermostat) a subit une rupture de stock qui ne nous a pas signalé par notre fournisseur. Dès lors la mise à jour de notre site n'a pas suivie.
Nous avons aussi pour habitude de prévenir systématiquement nos clients un par un lorsque le délai d'expédition est ralenti ou une pièce n'est plus disponible suite à ce type de différence de stocks.
Nous avions évidemment pris le soin de vous rembourser la pièce non disponible.
En espérant avoir tout mis en œuvre pour votre satisfaction.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux.
Nous vous remercions pour votre commentaire, l'avis de nos clients est précieux pour améliorer notre qualité de service au quotidien.
Dans le cas de votre commande de 10 références différentes (14 articles), en effet 1 article (le Thermostat) a subit une rupture de stock qui ne nous a pas signalé par notre fournisseur. Dès lors la mise à jour de notre site n'a pas suivie.
Nous avons aussi pour habitude de prévenir systématiquement nos clients un par un lorsque le délai d'expédition est ralenti ou une pièce n'est plus disponible suite à ce type de différence de stocks.
Nous avions évidemment pris le soin de vous rembourser la pièce non disponible.
En espérant avoir tout mis en œuvre pour votre satisfaction.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, les pièces arrivent dans des délais de 48h00et à un prix modéré.
A
Note : 5 sur 5
Ce n'est pas moi qui ai commandé et réparé , je ne peux pas répondre .
Excusez moi .
Excusez moi .
A
Note : 5 sur 5
bon site
A
Note : 5 sur 5
pratique et pas cher
A
Note : 5 sur 5
Parfait merci beaucoup a bientot salutations
A
Note : 5 sur 5
rien à redire sérieux livraison dans les temps
A
Note : 4 sur 5
vous êtes facile à joindre et sympas
très réactifs
très réactifs
A
Note : 4 sur 5
Respectueux du client
A
Note : 5 sur 5
Rien a dire ! Excellente sur toute la ligne
A bientôt.
A bientôt.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Je m'y retrouve bien
A
Note : 5 sur 5
Impeccable rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
vous êtes géniaux
A
Note : 5 sur 5
parfait produit d'origine
A
Note : 5 sur 5
envoi rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Site internet très clair et très fonctionnel. Facile d'utilisation.
Livraison sans problème.
Je recommande. ....
Livraison sans problème.
Je recommande. ....
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 5 sur 5
LIVRAISON RAPIDE !!! piéces mercury prix raisonnable . a recommander !!! satisfait de mes achat .
A
Note : 5 sur 5
Super, envoi rapide, matériel conforme aux descriptions et de bonne qualité.
Equipe sérieuse et efficace.
Equipe sérieuse et efficace.
A
Note : 5 sur 5
Frais de port élevé . J'ai déjà donné mon avis sur ce sujet.
A
Note : 4 sur 5
tres bien efficace aucune erreur je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
serieux, envoi très rapide
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Note : 5 sur 5
reception rapide bon emballage