Français 
A
Note : 3 sur 5
conformité des pieces ok
mais livraison un peu longue pour 2 vis de 10 grammes.
mais livraison un peu longue pour 2 vis de 10 grammes.
Avis clients de Pieces Bateaux
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 8 515 avis publiés
Résumé des avis
Pieces Bateaux est apprécié pour la livraison rapide et l’emballage soigné des pièces, avec de nombreuses mentions de réception rapide et d’arrivée dans les temps, et des articles conformes à la description. Les clients soulignent également un service client efficace et réactif, des conseils utiles et une assistance qui corrige rapidement les pièces lorsque nécessaire. Le catalogue est perçu comme proposant des produits livrés rapidement, bien emballés et compatibles avec les attentes, contribuant à une expérience d’achat fluide et fiable. Enfin, l’entreprise est décrite comme sérieuse et réactive, avec des commandes traitées efficacement et des échanges facilités.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
je ne sais quoi dire !!!
Réponse de Pieces Bateaux
Nous restons à votre service pour trouver des solutions.
Bien cordialement.
Bien cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Le dépôt n'est pas celui choisi,J'ai du faire une heure de route aller retour
A
Note : 3 sur 5
Bonjour . Les anodes et bagues ne correspondent pas avec les pieces en place sur le moteur . Cdlt
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Les anodes et las bagues livrées sont celles que vous avez commandées.
Si elles ne conviennent pas à votre moteur, c'est simplement qu'il vous faut d'autres références. Veuillez nous communiquer le numéro de série complet de votre moteur et nous pourrons vous indiquer les bonnes références.
Bien cordialement.
Les anodes et las bagues livrées sont celles que vous avez commandées.
Si elles ne conviennent pas à votre moteur, c'est simplement qu'il vous faut d'autres références. Veuillez nous communiquer le numéro de série complet de votre moteur et nous pourrons vous indiquer les bonnes références.
Bien cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Le colis arrive avec 1h de retard, j’ai dû bloquer ma matinée pour qu’au final ne pas recevoir mon colis entre les créneaux, je trouve ça juste déplorable sinon rien à dire, mon colis est arrivé et en bon état
A
Note : 3 sur 5
Bien reçu dommage frais de port un peu cher
A
Note : 3 sur 5
J'attend toujours mon colis
A
Note : 3 sur 5
Mon hélice que j'ai commandé était au niveau de la fixations trop petit j'ai appelé on m'a dit qu'il pouvez rien faire donc j'ai percé mon hélice je trouve dommage qu'il pouvez pas m'en renvoyer une qui correspond
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous sommes surpris de votre message car notre service technique n'a pas été en contact avec vous.
Pouvez-vous nous préciser le problème ? Si il s'agit du trou de la goupille, peut-être que c'est votre goupille qui n'était pas au bon diamètre ?
Nous restons à votre service.
Bien cordialement.
Nous sommes surpris de votre message car notre service technique n'a pas été en contact avec vous.
Pouvez-vous nous préciser le problème ? Si il s'agit du trou de la goupille, peut-être que c'est votre goupille qui n'était pas au bon diamètre ?
Nous restons à votre service.
Bien cordialement.
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé une pièce le 22 Août 2023 .
Lors de ma commande la délai de livraison était affiché à 15 jours.
L'encaissement lui a été immédiat.
Et ma pièce vient d'arriver ( le 17 Octobre 2023 ).
Alors on m'a expliqué qu'ils n'ont de stock sur site et dépendent du fabricant et de ses disponibilités.
Mais dans ce cas ne mettez pas livré sous 15 jours....
Je n'ai pas pu profiter de mon bateau en fin de saison a cause de cette pièce en attente et de cette politique de vente sans stock.
Je ne recommanderai plus jamais sur ce site.
Et je regrette de l'avoir fait.
Bref A FUIR ...
Lors de ma commande la délai de livraison était affiché à 15 jours.
L'encaissement lui a été immédiat.
Et ma pièce vient d'arriver ( le 17 Octobre 2023 ).
Alors on m'a expliqué qu'ils n'ont de stock sur site et dépendent du fabricant et de ses disponibilités.
Mais dans ce cas ne mettez pas livré sous 15 jours....
Je n'ai pas pu profiter de mon bateau en fin de saison a cause de cette pièce en attente et de cette politique de vente sans stock.
Je ne recommanderai plus jamais sur ce site.
Et je regrette de l'avoir fait.
Bref A FUIR ...
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous comprenons que vous n'ayez pas été satisfait du délai mais sommes surpris de la teneur de votre avis. Nous avons échangé à plusieurs reprises avec vous sur le délai de votre commande.
Effectivement le délai habituel a été grandement dépassé par le constructeur mais nous subissons la position de monopole des constructeurs s’agissant des pièces d’origine.
Est-ce que le principal n'est pas d'avoir réussi à obtenir la pièce plutôt que celle-ci soit supprimée de fabrication ? Car vous le savez très bien les pièces pour votre moteur sont de plus en plus difficiles à approvisionner sachant que Johnson-Evinrude a arrêté la production de moteurs.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
Nous comprenons que vous n'ayez pas été satisfait du délai mais sommes surpris de la teneur de votre avis. Nous avons échangé à plusieurs reprises avec vous sur le délai de votre commande.
Effectivement le délai habituel a été grandement dépassé par le constructeur mais nous subissons la position de monopole des constructeurs s’agissant des pièces d’origine.
Est-ce que le principal n'est pas d'avoir réussi à obtenir la pièce plutôt que celle-ci soit supprimée de fabrication ? Car vous le savez très bien les pièces pour votre moteur sont de plus en plus difficiles à approvisionner sachant que Johnson-Evinrude a arrêté la production de moteurs.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Note : 3 sur 5
le bouchon est étanche mais ne correspond pas à l'original
A
Note : 1 sur 5
Délais de préparation trop long et frais d’expédition vraiment excessif.
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Votre commande du 22/8 a été expédiée le 24/8.
Il était précisé sur notre site un délai d'approvisionnement de 3 jours de la référence commande (non stockée). Le délai de traitement de votre commande est conforme.
En ce qui concerne les frais d'expédition, ceux-ci sont affichés clairement sur notre site. Il et à préciser que les frais de port sont de plus en plus couteux, et nous ne sommes pas plus chers qu'un autre marchand.
Nous restons à votre service.
Bien cordialement.
Votre commande du 22/8 a été expédiée le 24/8.
Il était précisé sur notre site un délai d'approvisionnement de 3 jours de la référence commande (non stockée). Le délai de traitement de votre commande est conforme.
En ce qui concerne les frais d'expédition, ceux-ci sont affichés clairement sur notre site. Il et à préciser que les frais de port sont de plus en plus couteux, et nous ne sommes pas plus chers qu'un autre marchand.
Nous restons à votre service.
Bien cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Je suis dépanné mais c'est trop cher
A
Note : 3 sur 5
Pour une pièce à 4€ de la taille d'un cachet
Mettre 6€ de frais de port je trouve ça un peu abusé
Sinon le pièce est bien la bonne.
Mettre 6€ de frais de port je trouve ça un peu abusé
Sinon le pièce est bien la bonne.
A
Note : 3 sur 5
Je donnerai un avis quand j aurais reçu la pièce que j'attends depuis 1 mois et il a déjà fallu que j'envoie pkus mails pour avoir la première !
A
Note : 3 sur 5
Service téléphonique OK, mais on me garantie la réception colis à J+2/4 max, j+7 toujours rien... Un peu long... Transporteur DPD en faute ? Remise du colis au transporteur tardive ? Je ne sais pas, quoi qu'il en soit, j'étais passer par ce site car il semblait plus rapide que les autres...
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison trop long
A
Note : 1 sur 5
Systeme de livraison totalement insatisfaisant.
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Vote commande du 1/8 après-midi a été expédiée le 2/8.
A notre niveau le nécessaire a été fait pour expédier votre commande au plus vite.
Voici les informations en notre possession:
Le 4/8 le transporteur n'a pas été en mesure d'effectuer la livraison au point relais choisi.
Le 7/8 le point relais a refusé le colis
Le 10/8 le colis a été relivré en relais pick up.
Vous avez récupéré le colis le 11/8.
Il semblerait qu'il y a eu un problème avec le point relai.
Nous allons demander davantage d'informations au transporteur.
Bien cordialement.
Vote commande du 1/8 après-midi a été expédiée le 2/8.
A notre niveau le nécessaire a été fait pour expédier votre commande au plus vite.
Voici les informations en notre possession:
Le 4/8 le transporteur n'a pas été en mesure d'effectuer la livraison au point relais choisi.
Le 7/8 le point relais a refusé le colis
Le 10/8 le colis a été relivré en relais pick up.
Vous avez récupéré le colis le 11/8.
Il semblerait qu'il y a eu un problème avec le point relai.
Nous allons demander davantage d'informations au transporteur.
Bien cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Un peu léger pour l utilisation et protection console bateau.
A
Note : 1 sur 5
On me donne un lien pour la pièce a commandé résultats il me manque certaines pièces sachant que c était bien notifié kit sur le site j espère que il vont faire le nécessaire car au prix ç est honteux de voir ça
Réponse de Pieces Bateaux
Merci de préciser réellement le problème.
Vous avez commandé un kit de pièces qui est livré dans un emballage fermé par le fabricant.
A l'ouverture vous constatez que des pièces sont manquantes.
Nous vous avons informé que nous allons porter réclamation au fabricant.
Cela peut arriver que des produits soient non conformes.
Merci de modérer vos propos.
Vous avez commandé un kit de pièces qui est livré dans un emballage fermé par le fabricant.
A l'ouverture vous constatez que des pièces sont manquantes.
Nous vous avons informé que nous allons porter réclamation au fabricant.
Cela peut arriver que des produits soient non conformes.
Merci de modérer vos propos.
A
Note : 3 sur 5
pièce trop chère, poste également trop chère pour une enveloppe, délais inacceptable.
Services OK
salutations
JPV.
Services OK
salutations
JPV.
A
Note : 1 sur 5
La piece envoyée ne correspond pas
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Pouvez-vous nous expliquer le problème.
Vous avez commandé le thermostat 14586.
Si vous avez bien reçu le thermostat 14586 ce n'est pas un problème de livraison mais de choix de référence.
Dans ce cas merci de nous communiquer toutes les informations de votre moteur (marque, puissance et numéro de série). Nous vous communiquerons alors la référence de thermostat correspondant à votre moteur.
Bien cordialement.
Pouvez-vous nous expliquer le problème.
Vous avez commandé le thermostat 14586.
Si vous avez bien reçu le thermostat 14586 ce n'est pas un problème de livraison mais de choix de référence.
Dans ce cas merci de nous communiquer toutes les informations de votre moteur (marque, puissance et numéro de série). Nous vous communiquerons alors la référence de thermostat correspondant à votre moteur.
Bien cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Une semaine de retard pour la livraison
A
Note : 3 sur 5
Quelques jours sans visibilité sur le délai de livraison.
Le reste était très bien.
Le reste était très bien.
A
Note : 3 sur 5
La clavette est en plastique, ça ne tiendra pas.
A
Note : 1 sur 5
livraison non conforme a la commande et impossible de les joindre
A
Note : 3 sur 5
21 jours pour recevoir ma commande quand uship à mis 6 jours pour me la faire parvenir. Je vous invite à changer de transporteur. 10 jours pour une livraison de Belgique, chercher l'erreur !
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, juste au moment de la commande ou avant être plus précis sur les dates de livraison. Sinon pièces nickel parfait.
A
Note : 3 sur 5
Le produit que j' ai reçu n 'est pas le bon problème de rf j'aimerais me faire rembourser mais je ne sais pas comment faire Merci
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Vous avez commandé 2 articles. Ceux-ci sont destinés pour des puissances de moteur différentes.
Si ils concernent le même moteur, un des deux articles ne doit effectivement pas convenir.
Notre service commercial va vous recontacter.
Bien cordialement.
Vous avez commandé 2 articles. Ceux-ci sont destinés pour des puissances de moteur différentes.
Si ils concernent le même moteur, un des deux articles ne doit effectivement pas convenir.
Notre service commercial va vous recontacter.
Bien cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Trop lent
A
Note : 3 sur 5
Très bon produit. Seul bémol le délai de préparation et de transport
A
Note : 3 sur 5
presque parfait !!!! j'ai du toutefois modifié la plaque inox sous turbine pour pouvoir la placer au niveau de l'axe de sélection marche av/ar point mort !!!
bon délais, bon service de livraison !
prix convenable.
bon délais, bon service de livraison !
prix convenable.
A
Note : 3 sur 5
colis serieux mais envoi un peu long sans être prévenu
A
Note : 1 sur 5
Ma commande a déjà mis énormément de temps a être traité, de plus sur 3 pièces je n'en est reçu qu'une. Et celle reçu n'est pas complète. J'ai eu le raccord mais pas le collier qui était dans la description de l'annonce
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Votre commande du 11/6 a été partiellement expédiée le 16/6 avec votre accord.
Nous vous avons informé que 2 références étaient indisponibles car Mercury n'est actuellement pas en mesure de pouvoir les livrer. Nous vous avons demandé si vous souhaitiez les conserver en reliquat ou si vous souhaitiez être remboursé.
En ce qui concerne le raccord Sierra que vous avez reçu, celui-ci n'est pas livré avec le collier. Vous confondez avec le raccord Mercury qui est indisponible.
Bien cordialement.
L'équipe Pièces Bateaux.
Votre commande du 11/6 a été partiellement expédiée le 16/6 avec votre accord.
Nous vous avons informé que 2 références étaient indisponibles car Mercury n'est actuellement pas en mesure de pouvoir les livrer. Nous vous avons demandé si vous souhaitiez les conserver en reliquat ou si vous souhaitiez être remboursé.
En ce qui concerne le raccord Sierra que vous avez reçu, celui-ci n'est pas livré avec le collier. Vous confondez avec le raccord Mercury qui est indisponible.
Bien cordialement.
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Note : 3 sur 5
Tout est parfait sauf la livraison qui est longue, et dommage qu’il faut fournir un code au facteur
A
Note : 3 sur 5
Prise en compte de la commande et livraison rapide... mais...
Le bouchon équipé de sa jauge pour ma nourrice Yamaha ressemble a celui d'origine mais le vissage de celui ci sur la nourrice force exagérément... dommage !
Le bouchon équipé de sa jauge pour ma nourrice Yamaha ressemble a celui d'origine mais le vissage de celui ci sur la nourrice force exagérément... dommage !
A
Note : 3 sur 5
Moyen
Réponse de Pieces Bateaux
Merci pour votre commentaire.
A
Note : 1 sur 5
Livraison a mis plus de dix jours a sans cesse été reporté
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Votre commande du 9/5 a été expédié le 10/5.
Nous sommes sommes désolés que votre livraison ait été retardée par le transporteur.
Nous avons demandé une explication au transporteur et vous tiendrons informé de la réponse.
Bien cordialement.
Votre commande du 9/5 a été expédié le 10/5.
Nous sommes sommes désolés que votre livraison ait été retardée par le transporteur.
Nous avons demandé une explication au transporteur et vous tiendrons informé de la réponse.
Bien cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Délais assez long pour la livraison
A
Note : 3 sur 5
Pièce conforme , a noter que s'est très cher pour un morceau de plastique . . Pièce adaptable a moins de 5€ et résistant sur igus ......
A
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison sur la Polynésie Française est tout à fait correct. Le hic; le prix de la livraison qui équivaut presque au prix de la commande..