Avis clients de Pieces Bateaux

9,5 /10

Basée sur 8 515 avis publiés

5 7 063 83% 4 1 013 12% 3 261 3% 2 74 1% 1 104 1%

Résumé des avis

Pieces Bateaux est apprécié pour la livraison rapide et l’emballage soigné des pièces, avec de nombreuses mentions de réception rapide et d’arrivée dans les temps, et des articles conformes à la description. Les clients soulignent également un service client efficace et réactif, des conseils utiles et une assistance qui corrige rapidement les pièces lorsque nécessaire. Le catalogue est perçu comme proposant des produits livrés rapidement, bien emballés et compatibles avec les attentes, contribuant à une expérience d’achat fluide et fiable. Enfin, l’entreprise est décrite comme sérieuse et réactive, avec des commandes traitées efficacement et des échanges facilités.

Avis 1 et 3 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 04/01/2017 à 18h47 suite à un achat du 19/09/2016

propose des produits que l on ne peus pas avoir

Réponse de Pieces Bateaux Publiée le 26/01/2017

Monsieur Fisseux,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser vos impressions.
Votre commande était composée d'un taud de cockpit pour votre bateau, malheureusement notre sellier ne dispose pas du gabarit pour votre modèle. Nous ne sommes pas en mesure, dans ce cas, de satisfaire votre demande et nous en sommes sincèrement désolés.
Nous espérons tout de même vous compter parmi nos clients.
Bien cordialement,
L’Équipe Pièces Bateaux

Acheteur Vérifié

Publié le 04/01/2017 à 17h39 suite à un achat du 13/10/2016

les délais ne sont pas respectés

Acheteur Vérifié

Publié le 04/01/2017 à 16h54 suite à un achat du 08/11/2016

je n'ai été informé de la mise à disposition de mon colis en point relais.
c'est en appellant piecebateaux.com que j'en ai été informé.

Réponse de Pieces Bateaux Publiée le 26/01/2017

Monsieur Ulloa,
Nous vous remercions de nous transmettre vos impressions.
La notification par Colissimo au sujet de la livraison de votre colis en point relais n'a pas été effectué, nous allons faire remonter l'information de notre côté. Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement,
L’Équipe Pièces Bateaux

Acheteur Vérifié

Publié le 04/01/2017 à 16h23 suite à un achat du 24/10/2016

salut
moi qui commande pas mal de matériel chez vous et j'ai encore a commande mais pas asse de ristourne pour les clients ses dommage et moins cher ailleurs sur certain site
sinon livraison impeccable et en etat

Acheteur Vérifié

Publié le 04/01/2017 à 16h18 suite à un achat du 15/11/2016

Les + :
Rapidité
Prix
Les - :
Pas reçu la bonne pièce
3 semaines sans nouvelle concernant mon problème
frais de port élevé 8,60 € pour un tube de graisse et un kit turbine ( 17% du prix de la commande dans les frais de port ! )
Bilan d'aujourd'hui, je n'ai toujours pas la pièce correspondant à mon moteur et je ne sais pas si je vais pouvoir me faire rembourser ma commande

Réponse de Pieces Bateaux Publiée le 26/01/2017

Monsieur Margueritte,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre insatisfaction au sujet de votre commande.
Veuillez accepter nos excuses pour le délai de traitement de votre commande. Cependant, nous avons mis tout en œuvre avec notre service technique, pour nous approvisionner la pièces correspondante à votre moteur et finaliser votre commande.
Nous espérons vous retrouver prochainement sur PiècesBateaux.com.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux