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A
Note : 4 sur 5
Conforme
Avis clients de Pieces Bateaux
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 8 640 avis publiés
Résumé des avis
Pieces Bateaux impressionne par la rapidité et le suivi des commandes: les livraisons arrivent rapidement, les commandes sont conformes et les emballages soignés, avec des délais respectés et un suivi clair. Le magasin offre aussi une grande variété et une accessibilité des pièces de rechange, notamment une large offre Mercury et des conseils techniques appréciés, qui aident à trouver exactement ce dont on a besoin. Le service client et le professionnalisme ressortent à travers les échanges téléphoniques et les interactions pour assurer la bonne pièce et la bonne installation, avec des échanges et échanges rapides, des conseils utiles et une expérience générale fiable. Enfin, la qualité des pièces et leur adéquation à la description sont régulièrement confirmées, avec des pièces faciles à installer et une livraison rapide qui renforcent la satisfaction globale.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
Délais de livraison assez long. Le produit ne correspond pas totalement à ma commande.
A
Note : 4 sur 5
*RAS
A
Note : 4 sur 5
R.A.S , livraison correct et dans les temps .
A
Note : 4 sur 5
Reçu les pièces conforme à la commande
A
Note : 3 sur 5
Commande passée le 02/04, nous somme le 09/04, commande toujours pas reçu, impossible de suivre ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Je souhaiterais que les pièces soient +détaillées
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, je suis un peu déçu parceque le livreur n'est pas venu à mon domicile mais a déposer avis de passage dans la boite aux lettre, et en plus les frais de douane que j'ai du payer sont excessifs : plus de 184,00 euros, ce qui me pousse a ne plus commander chez vous; vraiment désolé.
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous ne sommes pas responsables des taux de taxes.
Votre commande a été facturé Hors Taxes de chez nous.
Sachez que les frais de douanes que vous avez payés restent inférieurs à la TVA française de 20% qui aurait été dans votre cas de 266 Euros.
Nous restons à votre service.
Nous ne sommes pas responsables des taux de taxes.
Votre commande a été facturé Hors Taxes de chez nous.
Sachez que les frais de douanes que vous avez payés restent inférieurs à la TVA française de 20% qui aurait été dans votre cas de 266 Euros.
Nous restons à votre service.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Un peu long
A
Note : 4 sur 5
Plutôt facile de trouver les pièces sur le site, livraison très rapide. Dans le colis, un filtre à essence (35-879885Q) n'était pas dans son emballage d'origine (pas emballé).
A
Note : 3 sur 5
Bon service. Qualité du produit commandé très médiocre
A
Note : 3 sur 5
Toujours le problème suz010 que j'ai pas trouvé sur mon moteur
Bien à vous
Bien à vous
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème livraison efficace
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire, une première commande qui c'est tres bien déroulé .
A
Note : 4 sur 5
Bon produit et livraison respecté.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de la commande, livraison rapide.
A
Note : 3 sur 5
Jai commandé un filtre pour thermostat j'en ai reçu un qui correspondait pas a la référence d'origine ni celle sur l'emballage, ceci dit retour pris en charge par le marchand et remboursement assez rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Nous avons pu monter les pièces sans aucun encombre
A
Note : 4 sur 5
Accueil très disponible et convivial.
A
Note : 4 sur 5
dommage, qu'il manque une pièce sur les deux câbles. Celles qui empêche le câble de partir sur le côté une fois en place. CHINOIS! !! Quand tu nous tiens...
..
..
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire . Super
A
Note : 3 sur 5
Délai livraison trop long
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Désolé que vous n'ayez été pas satisfait du délai de votre commande, mais il était précisé un délai de 8 jours d'approvisionnement pour la pièce que vous avez commandée.
Votre commande a été expédiée sous 5 jours.
Bien cordialement.
Désolé que vous n'ayez été pas satisfait du délai de votre commande, mais il était précisé un délai de 8 jours d'approvisionnement pour la pièce que vous avez commandée.
Votre commande a été expédiée sous 5 jours.
Bien cordialement.
A
Note : 3 sur 5
livré rapidement, le filtre à huile compatible yamaha F50 est légèrement plus petit que le filtre d'origine.
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous enregistrons votre remarque, mais n'avons à ce jour jamais eu aucun souci avec ce modèle de filtre.
Bien cordialement.
Nous enregistrons votre remarque, mais n'avons à ce jour jamais eu aucun souci avec ce modèle de filtre.
Bien cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Reçu dans les temps. Merci
A
Note : 4 sur 5
Sans soucis
A
Note : 4 sur 5
Efficace
A
Note : 4 sur 5
Je pense avoir reçu le bon produit que je n'ai pas encore monté suite à des problèmes de santé. J'aurais aimé avoir avec la notice de remplacement de cette pièce,
A
Note : 1 sur 5
J"ai attendu la livraison de la pièce pendant une matinée. je voudrais bien savoir qui est le responsable? Trois heures perdues c'est inacceptable
Cordialement
Cordialement
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour;
Votre colis expédié le 01/03 par Colissimo.
Il était annoncé en livraison le 05/03 mais la livraison a été retardée.
Le colis a finalement été livré le 06/03.
Nous sommes désolés de ce retard indépendant de notre responsabilité.
Bien cordialement.
Votre colis expédié le 01/03 par Colissimo.
Il était annoncé en livraison le 05/03 mais la livraison a été retardée.
Le colis a finalement été livré le 06/03.
Nous sommes désolés de ce retard indépendant de notre responsabilité.
Bien cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Suite à ma commande ,il manque les petits axes dans le kit de pompe, je n'ai pas fait de réclamations.
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Merci de votre information. Ce kit pompe à eau concerne un moteur très ancien et il est possible que Mercury ait fait une mise à jour du kit sans changer la photo. Nous allons nous renseigner.
Bien cordialement.
Merci de votre information. Ce kit pompe à eau concerne un moteur très ancien et il est possible que Mercury ait fait une mise à jour du kit sans changer la photo. Nous allons nous renseigner.
Bien cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Suivi acceptable et sur tout prix correct, mais obligé de payer frais supplémentaires pour la récupération (+de 68€ ).
A
Note : 4 sur 5
Service satisfaisant site bien claire et simple à utiliser sauf que je n’ai pas su comment imprimer ma facture il faut compter une bonne semaine pour la livraison
A
Note : 4 sur 5
. Le service a été très réactif et la commande reçue dans les temps malgré des problèmes d’approvisionnement. Les pièces en parfait état et de très bonne qualité! Je recommande vivement !
A
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue, délai un peu trop long dommage
A
Note : 3 sur 5
Pièce chère, j'ai commandé deux thermostat et il n'y avais pas les joints avec
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un joint spi le 9 février
Comme je devais partir a l'étranger et que le colis n'était pas encore parti le 15, j'ai demandé pourquoi ..le colis est parti miraculeusement le lendemain...mais trop tard pour le récuperer..et avec signature ce qui fait que je ne sais s'il est dans la boite aux lettres ou re-parti chez l'expediteur...je suis furieux!!!
Comme je devais partir a l'étranger et que le colis n'était pas encore parti le 15, j'ai demandé pourquoi ..le colis est parti miraculeusement le lendemain...mais trop tard pour le récuperer..et avec signature ce qui fait que je ne sais s'il est dans la boite aux lettres ou re-parti chez l'expediteur...je suis furieux!!!
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait par votre commande.
Mais nous tenons à apporter la précision suivante. Le joint que vous avez commandé présentait un délai d'approvisionnement de 10 jours comme cela est précisé sur la fiche produit.
Vous avez passé commandé le 9 Février. Nous avons commandé le joint chez le fabricant le jour même.
Nous avons réceptionné le joint le 16 Février et vous l'avons expédié le jour même.
Même si ce délai ne convenait pas à votre besoin, celui-ci est conforme aux indications de notre site.
Bien cordialement.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait par votre commande.
Mais nous tenons à apporter la précision suivante. Le joint que vous avez commandé présentait un délai d'approvisionnement de 10 jours comme cela est précisé sur la fiche produit.
Vous avez passé commandé le 9 Février. Nous avons commandé le joint chez le fabricant le jour même.
Nous avons réceptionné le joint le 16 Février et vous l'avons expédié le jour même.
Même si ce délai ne convenait pas à votre besoin, celui-ci est conforme aux indications de notre site.
Bien cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour
Une page internet très bien faite facile à manipuler les prix sont relativement plus élevés qu'ailleurs société Tres sérieuse
Une page internet très bien faite facile à manipuler les prix sont relativement plus élevés qu'ailleurs société Tres sérieuse
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Commandes reçues rapidement. Nickel
A
Note : 4 sur 5
Pièce reçu mais le port un peu cher pour un achat à 6€