Avis clients de Pieces Bateaux

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 8 515 avis publiés

Résumé des avis

Pieces Bateaux est apprécié pour la livraison rapide et l’emballage soigné des pièces, avec de nombreuses mentions de réception rapide et d’arrivée dans les temps, et des articles conformes à la description. Les clients soulignent également un service client efficace et réactif, des conseils utiles et une assistance qui corrige rapidement les pièces lorsque nécessaire. Le catalogue est perçu comme proposant des produits livrés rapidement, bien emballés et compatibles avec les attentes, contribuant à une expérience d’achat fluide et fiable. Enfin, l’entreprise est décrite comme sérieuse et réactive, avec des commandes traitées efficacement et des échanges facilités.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2016
Livraison conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2016
propose des produits que l on ne peus pas avoir
Réponse de Pieces Bateaux
Monsieur Fisseux,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser vos impressions.
Votre commande était composée d'un taud de cockpit pour votre bateau, malheureusement notre sellier ne dispose pas du gabarit pour votre modèle. Nous ne sommes pas en mesure, dans ce cas, de satisfaire votre demande et nous en sommes sincèrement désolés.
Nous espérons tout de même vous compter parmi nos clients.
Bien cordialement,
L’Équipe Pièces Bateaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2016
Ensemble assez bien.
Points à améliorer:
-La préparation du colis pour l'expédition n'est pas très rapide.
-Les prix sont élevés. Certains diront que c'est le charme du nautisme...
Le site est assez bien placé par rapport aux autres distributeurs. Mais j'ai quand même fait ma dernière commande directement aux USA...
-L'impossibilité de télécharger les facture en ligne. On peut juste les consulter.
Points positifs:
- Le site réponds très rapidement quand on demande une info sur une pièce. Demande faite vers 19h, réponse à 21h.
-Bon emballage des produits.
-Franco de port à 99€
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2016
les délais ne sont pas respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2016
rien à dire si ce n'est que tout s'est bien déroulé de la commande à la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2016
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2016
tres bien avec un bon suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2016
je n'ai été informé de la mise à disposition de mon colis en point relais.
c'est en appellant piecebateaux.com que j'en ai été informé.
Réponse de Pieces Bateaux
Monsieur Ulloa,
Nous vous remercions de nous transmettre vos impressions.
La notification par Colissimo au sujet de la livraison de votre colis en point relais n'a pas été effectué, nous allons faire remonter l'information de notre côté. Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement,
L’Équipe Pièces Bateaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2016
si j'ai besoin je repasserai volontiers commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2016
Tres bon site mais un peu foulli pour rechercher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2016
Bien mais un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2016
salut
moi qui commande pas mal de matériel chez vous et j'ai encore a commande mais pas asse de ristourne pour les clients ses dommage et moins cher ailleurs sur certain site
sinon livraison impeccable et en etat
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2016
Les + :
Rapidité
Prix
Les - :
Pas reçu la bonne pièce
3 semaines sans nouvelle concernant mon problème
frais de port élevé 8,60 € pour un tube de graisse et un kit turbine ( 17% du prix de la commande dans les frais de port ! )
Bilan d'aujourd'hui, je n'ai toujours pas la pièce correspondant à mon moteur et je ne sais pas si je vais pouvoir me faire rembourser ma commande
Réponse de Pieces Bateaux
Monsieur Margueritte,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre insatisfaction au sujet de votre commande.
Veuillez accepter nos excuses pour le délai de traitement de votre commande. Cependant, nous avons mis tout en œuvre avec notre service technique, pour nous approvisionner la pièces correspondante à votre moteur et finaliser votre commande.
Nous espérons vous retrouver prochainement sur PiècesBateaux.com.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2016
Produit conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2016
bien bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2016
On site. Réception rapide et correcte