Français 
A
Note : 4 sur 5
Produits correspondants aux attente et livrés rapidement
Avis clients de Pieces Bateaux
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 8 516 avis publiés
Résumé des avis
Pieces Bateaux est apprécié pour la livraison rapide et l’emballage soigné des pièces, avec de nombreuses mentions de réception rapide et d’arrivée dans les temps, et des articles conformes à la description. Les clients soulignent également un service client efficace et réactif, des conseils utiles et une assistance qui corrige rapidement les pièces lorsque nécessaire. Le catalogue est perçu comme proposant des produits livrés rapidement, bien emballés et compatibles avec les attentes, contribuant à une expérience d’achat fluide et fiable. Enfin, l’entreprise est décrite comme sérieuse et réactive, avec des commandes traitées efficacement et des échanges facilités.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Rien à dire pour Pieces Bateaux, commande bien préparée et bien emballée, article manquant remplacé par un autre article équivalent après demande pour accord.
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison trop long
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, je vous ai envoyé un mail pour vous avertir que les pièces reçue t ne font pas la bonne dimension, accompagné d’une photo. A ce jour, j’attend votre réponse.
Merci d’avance.
Cordialement
Merci d’avance.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Commande incomplète mais correction faite très rapidement. Très bien je recommande
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison de 7 jours pour des pièces en stock.si non produits conformes à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Parfait ça fonctionne bien.
Mais préparation colis et livraison trop longue....
Mais préparation colis et livraison trop longue....
A
Note : 4 sur 5
Je trouve que c’est assez rapide pour la livraison. Par contre pouvons-nous renvoyer un article qui a été commandé.
A
Note : 4 sur 5
commande conforme mais livraison un peu longue.. merci
A
Note : 4 sur 5
Bon conseil et après commande livraison dans les 4jours merci
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Bonjour
Code promo remis en 2020 et non pris en compte en 2021 bien que non daté ; de surcroît promo de printemps 2021 annoncée 48h après la commande
Non réponse à mon mail sur le code promo
Bref pas top; vous venez de perdre un client
Code promo remis en 2020 et non pris en compte en 2021 bien que non daté ; de surcroît promo de printemps 2021 annoncée 48h après la commande
Non réponse à mon mail sur le code promo
Bref pas top; vous venez de perdre un client
A
Note : 4 sur 5
Bien.. livraison plus rapide que prévue.
A
Note : 4 sur 5
Très rapide, seul détail gênant, la fiche de montage est en anglais.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produits adaptés (filtres et rotor de pompe à eau) à un prix très favorable. J'ai trouvé tout le matériel de maintenance pour mon volvo md2030 chez un seul fournisseur,c'est parfait.
A
Note : 4 sur 5
pas de problème avec la commande top
A
Note : 4 sur 5
Très professionnel très sérieux
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Le seul bémol, j’ai pu commandé la pièce alors que vous n’étiez pas sûr de sa disponibilité!
Pour le reste, rien à dire. Continuez ainsi!
Le seul bémol, j’ai pu commandé la pièce alors que vous n’étiez pas sûr de sa disponibilité!
Pour le reste, rien à dire. Continuez ainsi!
A
Note : 3 sur 5
la commande n'est pas complète
je réévaluerai apres la pose
je réévaluerai apres la pose
A
Note : 1 sur 5
Délai trop long / pièces ne correspondent pas
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
L'avis de nos clients est très important pour notre société.
Nous mettons toute notre énergie à satisfaire tous nos clients.
Concernant votre commande, celle-ci a été expédiée en 2x car nous vous avions informé que certains articles étaient momentanément indisponibles chez les fabricants. Nous vous avons expédié une première partie de votre commande le 17/12/20 et le solde le 13/01/21. Il vous était possible d'annuler tout ou partie de votre commande si les délais ne vous convenaient pas.
En ce qui concerne votre remarque concernant les pièces qui ne conviendraient pas, vous ne nous avez jamais contacté pour une demande de retour. Veuillez nous contacter pour nous expliquer plus en détail le problème et nous trouverons la solution.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
L'avis de nos clients est très important pour notre société.
Nous mettons toute notre énergie à satisfaire tous nos clients.
Concernant votre commande, celle-ci a été expédiée en 2x car nous vous avions informé que certains articles étaient momentanément indisponibles chez les fabricants. Nous vous avons expédié une première partie de votre commande le 17/12/20 et le solde le 13/01/21. Il vous était possible d'annuler tout ou partie de votre commande si les délais ne vous convenaient pas.
En ce qui concerne votre remarque concernant les pièces qui ne conviendraient pas, vous ne nous avez jamais contacté pour une demande de retour. Veuillez nous contacter pour nous expliquer plus en détail le problème et nous trouverons la solution.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
reçu en retard car non disponible alors que ce n'ete pas precisé sur le site
A
Note : 1 sur 5
Après avoir commandé mes pièces je les ai reçu plus de 3 semaines après ?
Juste pour des joints de vidanges d'embase et moteur pour moteurs de 5 CH.
Faut pas être pressé et surtout si il m'avais donné leurs délai de livraison je n'aurai pas commandé chez eux.
Juste pour des joints de vidanges d'embase et moteur pour moteurs de 5 CH.
Faut pas être pressé et surtout si il m'avais donné leurs délai de livraison je n'aurai pas commandé chez eux.
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
L'avis de nos clients est très important pour nous, afin d'améliorer en permanence nos services.
Vous avez passé commande le 27/11. Suite à une rupture de stock du bouchon chez Honda, nous n'avons pu vous expédier votre commande que le 10/12. Mais cela n'explique pas le retard.
Vous êtes localisé en Suisse, et dans le contexte sanitaire actuel, les transports de colis venant de France sont perturbés.
Restant à votre service,
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
L'avis de nos clients est très important pour nous, afin d'améliorer en permanence nos services.
Vous avez passé commande le 27/11. Suite à une rupture de stock du bouchon chez Honda, nous n'avons pu vous expédier votre commande que le 10/12. Mais cela n'explique pas le retard.
Vous êtes localisé en Suisse, et dans le contexte sanitaire actuel, les transports de colis venant de France sont perturbés.
Restant à votre service,
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Note : 4 sur 5
Piece conforme. Délai un peu long de livraison. Cordialement
A
Note : 3 sur 5
bjr déçu pas la livraison commande du 27/11/20 reçue le le 08/12/20
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience de commande.
Les délais de livraison en cette période de fin d'année ont été rallongés, à cause des conséquences simultanées du Covid et d'une augmentation très importante des flux logistiques.
Tous les transporteurs sont concernés. Etant donné que nous avons dû approvisionner vos joints en Espagne, une semaine de délai entre la commande et la livraison chez vous reste tout de même un délai honorable.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience de commande.
Les délais de livraison en cette période de fin d'année ont été rallongés, à cause des conséquences simultanées du Covid et d'une augmentation très importante des flux logistiques.
Tous les transporteurs sont concernés. Etant donné que nous avons dû approvisionner vos joints en Espagne, une semaine de délai entre la commande et la livraison chez vous reste tout de même un délai honorable.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Note : 1 sur 5
Bientôt deux mois et je n’ai toujours pas reçu m commande
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience de commande.
Votre commande a été expédiée le 30 Novembre et vous l'avez réceptionné le 7 Décembre.
Le délai d'approvisionnement était effectivement très long, mais les pièces n'étaient pas disponibles chez le constructeur. Nous vous avons tenu régulièrement au courant de l'évolution du délai.
Aucun autre concessionnaire n'aurait pu vous proposer ces pièces plus rapidement, car elles n'étaient pas disponibles.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience de commande.
Votre commande a été expédiée le 30 Novembre et vous l'avez réceptionné le 7 Décembre.
Le délai d'approvisionnement était effectivement très long, mais les pièces n'étaient pas disponibles chez le constructeur. Nous vous avons tenu régulièrement au courant de l'évolution du délai.
Aucun autre concessionnaire n'aurait pu vous proposer ces pièces plus rapidement, car elles n'étaient pas disponibles.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Note : 3 sur 5
La livraison a été un calvaire ! 1ere fois en 20 ans qu’on m’annonce que mon code postal n’existe pas ..
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience de commande.
Vous avez passez commande le 14 Octobre et votre commande a été expédiée le 15 Octobre pour la Polynésie.
De notre côté, nous avons été très réactifs.
Suite aux Covid, les expéditions vers les destinations lointaines sont fortement perturbées avec des délais fortement rallongés.
Nous vous avons re-expédié une nouvelle pièce à une autre adresse en France que vous avez réceptionnée.
Effectivement que ce soit Colissimo ou DPD, votre code postal n'est actuellement plus reconnu. Ces transporteurs mettent à jour leurs destinations suite au Covid, et il est possible que votre destination ait été momentanément suspendue.
Le première expédition est toujours ouverte dans les circuits de distribution. Il se peut même que celle-ci vous soit livrée.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience de commande.
Vous avez passez commande le 14 Octobre et votre commande a été expédiée le 15 Octobre pour la Polynésie.
De notre côté, nous avons été très réactifs.
Suite aux Covid, les expéditions vers les destinations lointaines sont fortement perturbées avec des délais fortement rallongés.
Nous vous avons re-expédié une nouvelle pièce à une autre adresse en France que vous avez réceptionnée.
Effectivement que ce soit Colissimo ou DPD, votre code postal n'est actuellement plus reconnu. Ces transporteurs mettent à jour leurs destinations suite au Covid, et il est possible que votre destination ait été momentanément suspendue.
Le première expédition est toujours ouverte dans les circuits de distribution. Il se peut même que celle-ci vous soit livrée.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Note : 3 sur 5
tout aurait ete parfais, si le port gratuit, ou du moins au prix reel !!!!! 95 gr pour 9 e soit le prix pour 1100gr pour la guadeloupe......; bizarre et pas cool. Je pense ne plus commander chez vous, helice achetee chez un de vos confrere, 650gr, gratuit et livre a la maison. et ce n'est pas amazone , ou discount, mais bien une societe comme la votre. cordialement. peut etre reverrez vous votre politique d'expedition?????
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience d'achat.
Les frais de port sont clairement indiqués au moment de la commande, il n'y a donc pas tromperie.
Ils sont calculés en fonction du poids.
Votre colis faisait bien plus que le poids que vous indiquez (200 grammes).
Toutefois après contrôle nous reconnaissons qu'il y a eu une erreur car un des articles était configuré avec un poids trop important. Les frais de port auraient dû être de 6 €. Nous vous enverrons un avoir de la différence.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience d'achat.
Les frais de port sont clairement indiqués au moment de la commande, il n'y a donc pas tromperie.
Ils sont calculés en fonction du poids.
Votre colis faisait bien plus que le poids que vous indiquez (200 grammes).
Toutefois après contrôle nous reconnaissons qu'il y a eu une erreur car un des articles était configuré avec un poids trop important. Les frais de port auraient dû être de 6 €. Nous vous enverrons un avoir de la différence.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Note : 4 sur 5
Bonne communication sur la disponibilité des produits
Site efficace
Site efficace
A
Note : 3 sur 5
Bonjour , bien pour le service mais les prix sont a mon avis dans la fourchettes haute .
Cordialement Christian 16430
Cordialement Christian 16430
A
Note : 4 sur 5
Pieces disponibles même pour un vieux hors-bord 2 tps
A
Note : 4 sur 5
tres bien toutefois une piece n'etant pas disponible je prends au moins 3 semaines de retard
A
Note : 3 sur 5
delais de livraison non respectés le covid n'explique pas tout !
A
Note : 4 sur 5
service client : OK, livraison : un peu long
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide produit conforme tout est bien.merçi.
A
Note : 4 sur 5
Continuer comme ça rien a dire
A
Note : 1 sur 5
problème de livraison en plusieurs fois, et attente longue des colis
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Une partie des pièces que vous avez commandées vient directement du stock Mercury en Belgique ce qui explique les diverses livraisons.
Avec cette crise actuelle, les délais d'acheminement ont malheureusement été rallongés, car les transporteurs sont débordés
Nous espérons vous compter parmi nos fidèles clients.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
Une partie des pièces que vous avez commandées vient directement du stock Mercury en Belgique ce qui explique les diverses livraisons.
Avec cette crise actuelle, les délais d'acheminement ont malheureusement été rallongés, car les transporteurs sont débordés
Nous espérons vous compter parmi nos fidèles clients.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Note : 3 sur 5
Satisfait..bonne livraison, mais annoncée à tort une semaine plus tard !!!!!!
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Vous avez passé commande le 3/11 et votre commande a été expédiée le 4/11.
Les transports sont à nouveau perturbés avec cette crise sanitaire, d'autant plus que la livraison s'effectue en Corse.
Nous espérons que vous avez été satisfait de votre expérience d'achat avec nous.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
Vous avez passé commande le 3/11 et votre commande a été expédiée le 4/11.
Les transports sont à nouveau perturbés avec cette crise sanitaire, d'autant plus que la livraison s'effectue en Corse.
Nous espérons que vous avez été satisfait de votre expérience d'achat avec nous.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.