Pieces Bateaux est apprécié pour la livraison rapide et l’emballage soigné des pièces, avec de nombreuses mentions de réception rapide et d’arrivée dans les temps, et des articles conformes à la description. Les clients soulignent également un service client efficace et réactif, des conseils utiles et une assistance qui corrige rapidement les pièces lorsque nécessaire. Le catalogue est perçu comme proposant des produits livrés rapidement, bien emballés et compatibles avec les attentes, contribuant à une expérience d’achat fluide et fiable. Enfin, l’entreprise est décrite comme sérieuse et réactive, avec des commandes traitées efficacement et des échanges facilités.
Pièce marquée en stock ou en stock mais chez le fabricant donc délai de livraison une semaine
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Il existe plus de 60 références de clef de contact chez Mercury.
Nous tenons les plus courantes en stock, et certaines doivent être commandées.
Vous avez passé le 8/10 et votre commande a été expédiée le 14/10.
Compte tenu du WE, le délai nous semble acceptable.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
La qualité des câbles n'a pas l'air top à voir après montage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Recherches quelquefois pas trop evidentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Rien à redire service pièces détachées parfait. Un bon suivi de commande. Personnel compétant
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Je n ai jamais reçu ma Cde.
Et personne nous contacte pour remédier à ce problème.
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Votre commande du 29 Septembre a été expédiée le 1er Octobre.
Un email est automatiquement envoyé à chaque client avec le lien de suivi de son colis.
Il ne nous est pas possible de suivre tous les colis des clients.
Après avoir fait des recherches auprès de DPD, votre colis a été déclaré perdu par leurs services de livraison.
Nous avons recommandé une nouvelle pièce chez Mercury, qui vous sera expédié au plus vite.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Commande au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Délai de traitement assez long.
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Vous avez passé commandé le 6/10. Votre commande a été expédiée le 8/10.
Compte tenu du contexte actuel tendu avec une pression élevée sur la disponibilité du matériel et des acheminements compliqués, ce délai pourrait plutôt être qualifié de rapide.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Excellente relation téléphonique avec votre service technique, délai de livraison respecté avec cpt un cout élevé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Bonne réception.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
livraison conforme à la commande et délai court
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
super ces les bon cable de caliter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Nombreux articles en vente au juste prix mais coût de livraison trop élevé ce qui vous déclasse par rapport à d'autres marchands internet ou shiphandlers.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
bonjour;
j'ai bien reçu ma commande aujourd'hui 30/09/2021, je suis bien satisfait
merci et à la prochaine
cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Site sérieux et matériel de qualité cependant un petit bémol sur les tarifs plutôt élevés vis à vis d'autre site qui vendent la même chose.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Je tiens a remercier Thomas de "pièces bateaux" pour sa réactivité suite aux manque de pièces du kit commandé malgré un petit désaccord. Site sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
je n'arrivais pas à trouver ma référence sur le site web, mais on m'a répondu rapidement et mis ma référence sur le site. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Un peut long la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Vendeur très sérieux pièces reçu très rapidement je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Délais de livraison non respectés et absence d'information du client, il faut faire un mail de réclamation pour obtenir la réponse "en attente de livraison de notre fournisseur" cela pour un produit réputé en stock !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Qualité du site, mais manque de détail pour passer l'ensemble D’une commande.
Certains marchands de moto ou quad mettent nomenclatures.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Très bon site et rapides
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
commande satisfaisante,au niveau livraison ayant collé le q r code sur notre porte le livreur ne c'est meme pas pris la peine de sonner.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
OK bien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Toujours là pour répondre aux différentes questions , très réactif et des prix cohérents
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Tout s'est bien déroulé rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Colle dans carton ouvert je suis pas content sur ce point-là
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Commande passée le 11/08 le 21/08 toujours pas de nouvelles j appelle à de nombreuses reprises bien évidement personne ne répond . J envoie un mail et là on m informe que ma pièce n est pas disponible alors que sur le site elle l est ! Pas de mail pour m informer que la commande aurait du retard ou autre ... en fait ils prennent les commandes sans être sûr de pouvoir les assumer . Au bout de 12 jours j ai annulé et demandé à être recrédité . Ils sont pas prêt de me revoir .
Réponse de Pieces Bateaux
Nous avons eu plusieurs échanges par email avec vous sur le suivi de votre commande.
1 joint sur les 2 commandés vous a bien été expédiés et le reliquat vous a été remboursé.
Nous sommes surpris de la teneur de vos propos.
Votre commentaire ne mérite pas de réponse de notre part.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Pieces très bien ! Un petit manque de communication malgré tout et dommage de ne réussir à joindre personne au téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Trop long à avoir des pièces autant commandé directement chez le concessionnaire c'est moins cher et plus rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Choix bien mais prix élevé et délais prévu non respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Délai correct, très bien emballé, livreur très sympa.
Produits conformes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Dispo de mes pièces un peu longue mais un mail d'info m'a été envoyé.
Je recommande le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
beaucoup de choix livraison aléatoire mais bonne communication
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Bonjour
Je suis satisfait de ma commende (les 4 bougies et les 2 thermostats) mon moteur fonctionne bien maintenant evinrude 90 cv cordialement Bernard
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Délai de livraison non respecté.
Le transporteur annonce la livraison et n’arrive jamais sans explication.
Rien que pour cela je serai réticent pour recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Temps de traitement avant expedition trop long
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Vous avez passé commande le 4 Aout, et celle-ci vous a été expédiée le 6 Aout.
Excellente continuation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
je suis satisfait de ma commande reçu très vite. le remboursement d'une partie de ma livraison sans aucun problème merci bonne journée et à bientôt Maurice
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
un peu long pour l’expédition.(une semaine )
mais bien emballé et reçu la bonne pièce que j'avais commandé .
finalement un site fiable .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Impossible de vous joindre par téléphone
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