Pieces Bateaux est apprécié pour la livraison rapide et l’emballage soigné des pièces, avec de nombreuses mentions de réception rapide et d’arrivée dans les temps, et des articles conformes à la description. Les clients soulignent également un service client efficace et réactif, des conseils utiles et une assistance qui corrige rapidement les pièces lorsque nécessaire. Le catalogue est perçu comme proposant des produits livrés rapidement, bien emballés et compatibles avec les attentes, contribuant à une expérience d’achat fluide et fiable. Enfin, l’entreprise est décrite comme sérieuse et réactive, avec des commandes traitées efficacement et des échanges facilités.
Certains objets des commandes précédentes sont effacés de l'historique sous l'excuse de ne plus être disponible. Si on fait une recherche sur le site, la pièce en question est bel et bien disponible. Go figure...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
J’ai commandé le 1er juin et aujourd’hui nous sommes le 14 juin : je trouve les délais trop longs alors que nous sommes des pays proches !
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous sommes désolés du délai d'acheminement de votre commande.
Les délais entre pays sont parfois aléatoires et nous le subissons.
Espérons que votre commande vous apportera satisfaction.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
qualité des pieces moyennes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Peut être un peu plus de détails sur les dimensions et les spécificités techniques des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
navigation sur le site aisée, produit conforme, délai livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Pièces expédiées dans les délais et suivi efficace.
Par contre, transporteur GLS n'a pas livré dans le relais colis et j'ai dû aller chercher les pièces au dépôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Pièce envoyée à la mauvaise adresse pour la seconde fois malgré une première réclamation...
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement que vous ne soyez pas satisfait mais nous ne sommes pas responsables de cette malheureuse situation.
Nous avons porté réclamation auprès de Colissimo car nous ne comprenons pas ce qu'il s'est passé. Vos commandes avaient pourtant bien été expédiées à la bonne adresse. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous en aurons l'explication.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Très bien reçu merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Les pièces OK, livraison trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
je suis satisfais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
bien rien à dire
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Livraison rapide dommage que le prix est un peu élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Sérieux et rapide merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
La pièce est très bien rien à dire , mais 6e de livraison pour 1 joint c'est un peu abusé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Commande un peut longue un peut cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Bon service,produit correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Payé 7 euro pour recevoir une semaine plus tard ca fait cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Rien à dire. Satisfait en tout point.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Contact, conseil, livraison. 5 etoiles. Parc contre l augmentation du prix lorsque j ai voulu commander sur internet : deplorable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Bonne gérance de votre part mais pour la réception ça a été compliqué…il a fallu se déplacer sur frejorgues retirer au dépôt pour avoir mon colis à la date voulu..vous devriez avoir d autres moyens de livraison que dpd.cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Bien pour le site et les fournitures.
Mais le transporteur DPD est á supprimé car livré après réclamations dans un autre relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Normal ok c'est cool
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Très sérieux, ils m'ont demandé par mail le numéro de série du moteur pour être sur de m'envoyer les bonnes pièces.
Je conseille ce site fortement si vous faites des travaux sur votre moteur me concernant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
bonjour l'emballage du joint de culasse que j'ai commandé laisse a désirer je joint et arrivé tout tordu l'emballage en carton n'ai pas asser rigide pour le protéger
merci d'en tenir compte
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
j aurai aime être un peut plus informe sur l état d avancement de ma commande quand a la livraison le colis était dans ma boite aux lettres sans signature
autrement très bien merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Site très sérieux commande reçue rapidement je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Très bon service et site internet
Juste le délais des pièces 3 semaine d’attente mais avertie très vite dû délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Commande facile à partir du moment où l'on connait le code référence de la pièce
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Très satisfait du fournisseur mais mon colis a dormis 1 semaine à Ajaccio.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Commende et livraison sont aux top rien à dire super
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Après ma commande reçu je me suis aperçu que il manquait où ça a été rajouté mais c'était pas les pièces d'origine de sur le moteur qui devait arriver donc j'ai réussi tant bien que mal à retrouver d'autres pièces j'ai mis d'occasion et non 9 que j'ai reçu donc il me manquait un joint et un ressort donc je ne repasserai jamais commande chez vous merci
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous vous contactons suite à la réception de votre commande.
Nous sommes surpris que vous ayez déposé un avis négatif sans nous avons contactés au préalable. Car nous cherchons toujours à trouver des solutions en cas de problème.
Dans votre avis vous indiquez que les pièces reçues ne sont pas d’origine.
Cela est exact et ceci était bien précisé sur notre site car tous les articles sont renseignés avec leur marque. Ces kits thermostats n'existent pas tels quels en origine.
Vous indiquez également qu’il vous manquait des pièces.
Après vérification toutes les pièces que vous avez commandées vous ont bien été expédiées.
Si il vous manquait quelque chose, ou si une pièce ne convenait pas, il ne fallait pas hésiter à nous contacter et à nous envoyer des photos.
Nous restons à votre service si vous en aves besoin.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Je recommande ce site tout et OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Après un appel 1 semaine après pour savoir quand j'allais recevoir les pièce 3 jour plus tard elle était à la maison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
tres bon produit est envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Attente livraison trop longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Très bien.
Mais envoie et transporteur, pourraient être moins cher et plus souple.
Mondial Relay plutôt que colissimo 🤗
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