Pieces Bateaux est apprécié pour la livraison rapide et l’emballage soigné des pièces, avec de nombreuses mentions de réception rapide et d’arrivée dans les temps, et des articles conformes à la description. Les clients soulignent également un service client efficace et réactif, des conseils utiles et une assistance qui corrige rapidement les pièces lorsque nécessaire. Le catalogue est perçu comme proposant des produits livrés rapidement, bien emballés et compatibles avec les attentes, contribuant à une expérience d’achat fluide et fiable. Enfin, l’entreprise est décrite comme sérieuse et réactive, avec des commandes traitées efficacement et des échanges facilités.
Beaucoup de pièces Mercury, livraison rapide, Site Internet bien organisé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Pour les pièces et pour la livraison très bien et très rapide.
Par contre, très surpris, il n'y a pas les visses correspondant.... ??
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Je vous confirme que le kit anodes que vous avez commandé ne comprend pas les vis conformément à la photo sur notre site. Sachez que Tecnoseal ne fournit aucune vis dans aucun kit anodes.
Nous pouvons vous fournir les vis dont vous auriez besoin au détail en pièces détachées.
Restant à votre service,
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Cette fois ci j’ai reçu une commande complète
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Bonjour 15 jours pour recevoir la pièce cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Je reviens sur mon premier avis. Je n étais pas content du produit reçu mais content de la réactivité pour me le changer et me satisfaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
livraison dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
NUL 10 jours après avoir passer ma commende toujours en préparation, 10 JOURS !!!!! il ne faut vraiment vraiment pas être pressé . ciao pièces bateau, a jamais !!!
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Votre commande a été expédiée le 28/2. Les pièces que vous avez commandées avaient un délai d'approvisionnement comme cela était précisé sur le site.
Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience.
Nous restons à votre service,
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Très bien aucun problème 3 ou 4 contacts Satisfait de de la plate-forme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Livraison et exécution rapides, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Commande effectuée le 22/08/2022 suite à un problème de Stock. Les pièces ont été livrée en février 2023. J´hésite à commander deux joints de culasses pour un moteur V6 vintage 2 temps. !...
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Certaines pièces sont malheureusement difficiles à approvisionner mais nous restons à votre service pour vous proposer toutes les pièces dont vous avez besoin.
Bien cordialement,
L' équipe Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Livraison un peu tardif, tout le reste OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Pas de réponse avec le service client
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Vous avez passé commande le 05/02.
Votre commande a été expédiée le 07/02 et a été livrée en point relais le 09/02.
Vous nous avez contacté car le kit d'entretien a été livré avec de l'huile Sierra Premium au lieu de la Quicksilver. Sachez que Quicksilver est actuellement en rupture sur cette huile jusqu'en Avril.
L'huile Sierra est de qualité 100% équivalente à la Quicksilver c'est pour cela que nous faisons automatiquement le remplacement.
Nous vous avons proposé de faire un échange (dernier mail du 14/02) et nous n'avons pas eu de réponse de votre part.
Nous restons à votre service,
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Pièces reçu dans les délais
4 étoiles car la perfection n existe pas
Mais très bien sans aucun soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
service très bien rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Produit identique au descriptif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
rien à signaler délai respecté et articles conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Très bon contact avec le service clientèle, bon produit!
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Livraison un peu attendue.Causes?:vacances ! Il semblerait que les stocks ne soit pas sur le site "pièces bateaux", mais chez des fournisseurs ,donc en cas de vacances, on attend un peu trop.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
conforme a mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Site sérieux mais délai de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Globalement très satisfait à l’exception du volet livraison : votre prestataire a changé de lieu de livraison de façon unilatérale avec des horaires qui ne me convenaient pas…
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Payé 18 euros pour une pièce qui devait arrivé en 48h et mis 4 semaines pour arriver...quel dégoût et personne, ni mail ni courrier pour prévenir le fait qu il y aurais du retard avant de payer MAIS une fois payer...... 4 SEMAINES alors que tout était démonté pour une crépine de 8 euros TTC
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait du délai de traitement de votre commande, mais celle-ci a été traitement normalement.
Nous avons affiché sur notre site depuis le 12 Décembre qu'aucune commande ne sera traitée après le 16 Décembre et que nos services reprendraient à partir du 3 Janvier.
Vous avez passé commande le 18 Décembre. Cette information vous a également été transmise avec la confirmation automatique de votre commande. Nous avons donc traité votre commande le 3 Janvier comma prévu. Il était indiqué sur notre site que le délai d'approvisionnement de la pièce était de 5 jours.
Votre commande a été expédiée le 10 Janvier.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Ras comme prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
On trouve assez facilement ce que l' on recherche, livraison assez rapide, prix normal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Expedition en Martinique un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Bonjour satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
pieces conformes , delais de livraison correct .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Rapide dans les délais c’est ok pour moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Rien à redire sauf peut être le coût de l’expédition vers la Belgique.
Très bon service, très bon suivi et pièces de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
La navigation sur le site et simple et fluide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Je ne peux qu'être satisfait . RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
3 mois pour recevoir le colis
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Vous avez commandé un manuel Mercury qui n'était pas disponible. Nous vous avons régulièrement tenu informé du délai de disponibilité et vous avez souhaité maintenir votre commande malgré plusieurs reports successifs.
Nous vous avons envoyé la version numérique de ce manuel afin que vous puissiez avoir toutes les informations dont vous aviez besoin. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Tres bon site , sérieux pour envoyer les bonnes pièces par rapport à notre moteur ( échange de mails )
Reste plus qu’à vérifier les pièces reçues avec le moteur ( fin décembre ) .
A suivre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
compter une quinzaine de jours la ou le site indique entre trois et huit,très bon contact téléphonique, cordialement. Bruno.
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