Pieces Bateaux est apprécié pour la livraison rapide et l’emballage soigné des pièces, avec de nombreuses mentions de réception rapide et d’arrivée dans les temps, et des articles conformes à la description. Les clients soulignent également un service client efficace et réactif, des conseils utiles et une assistance qui corrige rapidement les pièces lorsque nécessaire. Le catalogue est perçu comme proposant des produits livrés rapidement, bien emballés et compatibles avec les attentes, contribuant à une expérience d’achat fluide et fiable. Enfin, l’entreprise est décrite comme sérieuse et réactive, avec des commandes traitées efficacement et des échanges facilités.
Bonjour,
Pouvez-vous nous expliquer le problème.
Vous avez commandé le thermostat 14586.
Si vous avez bien reçu le thermostat 14586 ce n'est pas un problème de livraison mais de choix de référence.
Dans ce cas merci de nous communiquer toutes les informations de votre moteur (marque, puissance et numéro de série). Nous vous communiquerons alors la référence de thermostat correspondant à votre moteur.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Une semaine de retard pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Quelques jours sans visibilité sur le délai de livraison.
Le reste était très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
La clavette est en plastique, ça ne tiendra pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
tres bon contacts
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
livraison non conforme a la commande et impossible de les joindre
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
21 jours pour recevoir ma commande quand uship à mis 6 jours pour me la faire parvenir. Je vous invite à changer de transporteur. 10 jours pour une livraison de Belgique, chercher l'erreur !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Bonjour, juste au moment de la commande ou avant être plus précis sur les dates de livraison. Sinon pièces nickel parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Le produit que j' ai reçu n 'est pas le bon problème de rf j'aimerais me faire rembourser mais je ne sais pas comment faire Merci
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Vous avez commandé 2 articles. Ceux-ci sont destinés pour des puissances de moteur différentes.
Si ils concernent le même moteur, un des deux articles ne doit effectivement pas convenir.
Notre service commercial va vous recontacter.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Dans l’ensemble rien a dire , juste pas de chance une partie de la commande était manquante est à bloquer le reste, dommage de ne pas avoir été contacté par téléphone pour solutionner plus rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Trop lent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Un délai de livraison un peu plus court serait parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Très facile à naviguer sur le site , très bon service, je conseille le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
J'ai commandé des clapets qui n'étaient pas le bons. J'ai contacté le site pour un retour. La réponse fut rapide et possitive. Dès reception le remboursement a été fait. Je ne mets que 4 étoiles pour les frais de ports trop élevés pour ces petits articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Bien pour le produit et le service, manque le délai de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Bien mes manques d informations sur les anodes personnes pour me répondre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
La réception du colis par chrono post AVEC signature est TROP contraignante
(Obligation d’être présent).
A supprimer ou permettre la possibilité de la refuser
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Très bon produit. Seul bémol le délai de préparation et de transport
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
La livraison à la poste pas top 3 jours pour retrouver ma commande !! Sinon pièce commandée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
presque parfait !!!! j'ai du toutefois modifié la plaque inox sous turbine pour pouvoir la placer au niveau de l'axe de sélection marche av/ar point mort !!!
bon délais, bon service de livraison !
prix convenable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Tres bien ...... Pièce conforme et expédition rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Piècesbateaux ok , problème livraison chronopost,colis laissé à une autre adresse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
colis serieux mais envoi un peu long sans être prévenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
domage que je suis pas prévenu du jour de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Ma commande a déjà mis énormément de temps a être traité, de plus sur 3 pièces je n'en est reçu qu'une. Et celle reçu n'est pas complète. J'ai eu le raccord mais pas le collier qui était dans la description de l'annonce
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Votre commande du 11/6 a été partiellement expédiée le 16/6 avec votre accord.
Nous vous avons informé que 2 références étaient indisponibles car Mercury n'est actuellement pas en mesure de pouvoir les livrer. Nous vous avons demandé si vous souhaitiez les conserver en reliquat ou si vous souhaitiez être remboursé.
En ce qui concerne le raccord Sierra que vous avez reçu, celui-ci n'est pas livré avec le collier. Vous confondez avec le raccord Mercury qui est indisponible.
Bien cordialement.
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
bonne réactivité suite au problème que j'ai rencontré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Parfait je recommanderais dès que j' ai besoin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Bons produits ... mais chers à l'expédition (9.90 € pour un pot de 750ml d'antifooling à 25 €) !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
simple et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Tout est parfait sauf la livraison qui est longue, et dommage qu’il faut fournir un code au facteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Bonjour,
Le délai de livraison était un peu long. Toutefois la réactivité du personnel est de qualité.
Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Délai de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Produit parfait, descriptif sur le site pas aussi large que l'usage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Prise en compte de la commande et livraison rapide... mais...
Le bouchon équipé de sa jauge pour ma nourrice Yamaha ressemble a celui d'origine mais le vissage de celui ci sur la nourrice force exagérément... dommage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Moyen
Réponse de Pieces Bateaux
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