Pieces Bateaux est apprécié pour la livraison rapide et l’emballage soigné des pièces, avec de nombreuses mentions de réception rapide et d’arrivée dans les temps, et des articles conformes à la description. Les clients soulignent également un service client efficace et réactif, des conseils utiles et une assistance qui corrige rapidement les pièces lorsque nécessaire. Le catalogue est perçu comme proposant des produits livrés rapidement, bien emballés et compatibles avec les attentes, contribuant à une expérience d’achat fluide et fiable. Enfin, l’entreprise est décrite comme sérieuse et réactive, avec des commandes traitées efficacement et des échanges facilités.
Délais de livraison importants, manque d'information
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
Le produit correspond à la commande, site bien fait. Seul bémol, le délais prôné sur le site étant normalement rapide à demandé 11 jours. Il est vrai qu'il y avait un jour férié. Il vaut mieux directement annoncer 10 jours de délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
Magasin à recommander.
Service client disponible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
bon site bien achalandé ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
la pièce était conforme a ma commande et dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
J'ai demandé des informations et j'ai été renseigné assez rapidement,j'ai commandé la piece que j'ai recu trés rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Bonne réception du colis très rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
tres bon site bon conseil et rapitidé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
sérieux , pas trop d'attente à la livraison ,bonne maison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
très professionnel, suivi de la commande impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
Très à l'écoute, réactif et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
Bien reçut les produits commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2019
comme toujours , un service irréprochable , et toujours à l'écoute des urgences des clients ,, merci à l'équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
bon plan pour les pièces bateaux et aussi les moteurs je recommanderais sans hésiter
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Site sérieux bon rapport qualité prix. Envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Service et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
eeeeee
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Tres pros, rapide et bonne communication.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
Erreur dans la commande, du tuyau 8 mm livré au lieu du 6mm. Ça peut arriver, pas de problème. Mais ne pas faire l'échange de suite , attendre plusieurs jours avant de pouvoir se faire livrer le bon produit.... dommage.
Réponse de Pieces Bateaux
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire, l'avis de nos clients est précieux pour améliorer notre qualité de service au quotidien.
Dans votre cas, il s’agit d’une erreur de conditionnement en usine lors de la fabrication avec étiquetage erroné en usine. L’erreur n’était pas détectable sauf à ouvrir l’emballage de l’article et de mesurer la différence de diamètre de 2mm.
Après vérifications interne, nous avons immédiatement notifié le défaut à l’usine.
Nous avons procédé à l’envoi du tuyau du bon diamètre (8mm) dans nos meilleurs délais ce qui a mis au total quelques jours supplémentaires par rapport à votre commande initiale.
Nous nous efforçons de tout mettre en œuvre pour vous satisfaire, en vous présentant à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2019
Pièce pas en stock, plus de 15 jours pour être livré, trop long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Expédition rapide aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
commande arrivé dans les délais et conforme !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Excellent service je vous le recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
références claires
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
Super rapide!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
PRATIQUE ET SERIEUX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
Livraison rapide , marchandises bien emballées et prix corrects .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
Site pratique et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
Très réactif livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Choix, disponibilité des pièces, prix compétitifs, bonne communication avec le service technique et commercial. J’aurais mis 5* si le service client m’avait informé que la clé de filtre à huile que j’avais commandé n'était pas compatible avec le filtre à huile de ma commande ! A part cela je recommande piecesbateaux.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
!!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
pas trot claire sur la dispo des articles
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