Français 
A
Note : 1 sur 5
Pas content
Avis clients de Pieces Bateaux
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 8 515 avis publiés
Résumé des avis
Pieces Bateaux est apprécié pour la livraison rapide et l’emballage soigné des pièces, avec de nombreuses mentions de réception rapide et d’arrivée dans les temps, et des articles conformes à la description. Les clients soulignent également un service client efficace et réactif, des conseils utiles et une assistance qui corrige rapidement les pièces lorsque nécessaire. Le catalogue est perçu comme proposant des produits livrés rapidement, bien emballés et compatibles avec les attentes, contribuant à une expérience d’achat fluide et fiable. Enfin, l’entreprise est décrite comme sérieuse et réactive, avec des commandes traitées efficacement et des échanges facilités.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 2 sur 5
Beaucoup trop long entre la commende et la livraison
Réponse de Pieces Bateaux
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire, l'avis de nos clients est précieux pour améliorer notre qualité de service au quotidien.
Dans le cas de votre commande, certains articles ont mis un temps long d'approvisionnement du à la réorganisation interne de l'usine Mercury. Ceci a créé des ralentissements conséquents sur les livraisons. Nous nous fournissons directement à l'usine pour vous faire bénéficier de tarifs attractifs.
Nous avons envoyé les articles prêts à être expédiés et nous avons pris soin de vous avertir par écrit par rapport à ces retards inattendus en vous laissant la possibilité de remboursement le cas échéant.
Les articles manquants ont été expédiés séparément. Nous avons naturellement pris en charge les frais de transport additionnels.
Nous espérons avoir tout mis en œuvre pour vous satisfaire, en vous présentant à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux.
Nous vous remercions pour votre commentaire, l'avis de nos clients est précieux pour améliorer notre qualité de service au quotidien.
Dans le cas de votre commande, certains articles ont mis un temps long d'approvisionnement du à la réorganisation interne de l'usine Mercury. Ceci a créé des ralentissements conséquents sur les livraisons. Nous nous fournissons directement à l'usine pour vous faire bénéficier de tarifs attractifs.
Nous avons envoyé les articles prêts à être expédiés et nous avons pris soin de vous avertir par écrit par rapport à ces retards inattendus en vous laissant la possibilité de remboursement le cas échéant.
Les articles manquants ont été expédiés séparément. Nous avons naturellement pris en charge les frais de transport additionnels.
Nous espérons avoir tout mis en œuvre pour vous satisfaire, en vous présentant à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux.
A
Note : 1 sur 5
Delai de livraison tres long. Sans parler que j ai recu la commande en 2 fois. Pire encore le cable de type 33c que j ai commander n est pas du tout un cable de type 33c...
Réponse de Pieces Bateaux
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire, l'avis de nos clients est précieux pour améliorer notre qualité de service au quotidien.
Dans votre cas, ayant la volonté de vous livrer au plus vite nous vous avons livré les références prêtes à l'envoi, puis le reste ensuite. Nous avions pris soin au préalable de vous informer de l’expédition en plusieurs fois.
Concernant l'article "câble type 33c", après vérification, selon nos fiches techniques, le référencement au stock, nos bons de préparation et de livraison: il s'agirait bien d'un "type 33c", nous avons demandé une vérification auprès de l'usine. Néanmoins, lors de votre signalement, nous vous avons remboursé intégralement, en vous laissant l'article. Nous faisons confiance à nos clients.
Nous espérons avoir tout mis en œuvre pour vous satisfaire, en vous présentant à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux.
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Dans votre cas, ayant la volonté de vous livrer au plus vite nous vous avons livré les références prêtes à l'envoi, puis le reste ensuite. Nous avions pris soin au préalable de vous informer de l’expédition en plusieurs fois.
Concernant l'article "câble type 33c", après vérification, selon nos fiches techniques, le référencement au stock, nos bons de préparation et de livraison: il s'agirait bien d'un "type 33c", nous avons demandé une vérification auprès de l'usine. Néanmoins, lors de votre signalement, nous vous avons remboursé intégralement, en vous laissant l'article. Nous faisons confiance à nos clients.
Nous espérons avoir tout mis en œuvre pour vous satisfaire, en vous présentant à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux.
A
Note : 2 sur 5
Pas de suivi commande. Sur 3 articles, 1 non dispo, pas prévenu, (me suis renseigné par tél.), pas de délai, toujours sans nouvelle...
Réponse de Pieces Bateaux
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire, l'avis de nos clients est précieux pour améliorer notre qualité de service au quotidien.
Dans le cas de votre commande, l'un des articles "Thermostat Mercury Mariner 2.5 à 6cv (4 temps) ref 804540" a mis un temps long d'approvisionnement du à la réorganisation de l'usine Mercury. Ceci a créé des ralentissements conséquents de notre coté.
Nous avons envoyé les articles prêts a être expédié et nous avons pris soin de vous avertir par écrit par rapport à ces retards inattendus en vous laissant la possibilité de remboursement le cas échéant.
S'agissant de l'article manquant, il a été expédié la semaine dernière et correctement réceptionné chez vous. Le tout accompagné d'un suivi en temps réel de l'avancement de la commande, disponible soit depuis votre espace client, soit depuis l'espace transporteur Colissimo.
Nous espérons avoir tout mis en œuvre pour vous satisfaire, en vous présentant à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux.
Nous vous remercions pour votre commentaire, l'avis de nos clients est précieux pour améliorer notre qualité de service au quotidien.
Dans le cas de votre commande, l'un des articles "Thermostat Mercury Mariner 2.5 à 6cv (4 temps) ref 804540" a mis un temps long d'approvisionnement du à la réorganisation de l'usine Mercury. Ceci a créé des ralentissements conséquents de notre coté.
Nous avons envoyé les articles prêts a être expédié et nous avons pris soin de vous avertir par écrit par rapport à ces retards inattendus en vous laissant la possibilité de remboursement le cas échéant.
S'agissant de l'article manquant, il a été expédié la semaine dernière et correctement réceptionné chez vous. Le tout accompagné d'un suivi en temps réel de l'avancement de la commande, disponible soit depuis votre espace client, soit depuis l'espace transporteur Colissimo.
Nous espérons avoir tout mis en œuvre pour vous satisfaire, en vous présentant à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux.
A
Note : 1 sur 5
Commande non reçu service client mediocre. Site à éviter
Réponse de Pieces Bateaux
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire, l'avis de nos clients est précieux pour améliorer notre qualité de service au quotidien.
Votre colis a été expédié 48h après votre commande du 16 décembre 2017.
Dans votre cas, le point relai en charge de la réception de votre Hélice Mercury Mariner à refusé votre colis à 2 reprises successives, et cela pour des raison inconnues. Suite à votre signalement nous avons émis une réclamation auprès de la Poste, qui se charge du transport de nos colis.
Nous avons pris soin de vous rembourser la totalité de votre commande ainsi que les fais de port une fois la réclamation transmise à la Poste.
En effet notre service client était fermé en raison des fêtes de fin d'année, et nous avions pris soin de le préciser par écrit lors des étapes de validation de commande.
En espérant avoir tout mis en œuvre pour votre satisfaction.
Et nous excusant à nouveau pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux.
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Votre colis a été expédié 48h après votre commande du 16 décembre 2017.
Dans votre cas, le point relai en charge de la réception de votre Hélice Mercury Mariner à refusé votre colis à 2 reprises successives, et cela pour des raison inconnues. Suite à votre signalement nous avons émis une réclamation auprès de la Poste, qui se charge du transport de nos colis.
Nous avons pris soin de vous rembourser la totalité de votre commande ainsi que les fais de port une fois la réclamation transmise à la Poste.
En effet notre service client était fermé en raison des fêtes de fin d'année, et nous avions pris soin de le préciser par écrit lors des étapes de validation de commande.
En espérant avoir tout mis en œuvre pour votre satisfaction.
Et nous excusant à nouveau pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux.
A
Note : 2 sur 5
Entre la date de commande et la date d expédition trop long commandé faite le 12 décembre et la pièces et toujours pas arrivé
Réponse de Pieces Bateaux
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire, l'avis de nos clients est précieux pour améliorer notre qualité de service au quotidien.
Dans votre cas, vous aviez commandé la Référence : 18-5395 : tète d'allumeur Mercruiser V8 Thunderbolt 9-29403 ,et la Référence : 18-5431 : doigt et disque d'allumeur Mercruiser 9-29200.
Après vérification, il s’agit d’une commande effectuée le 29 décembre et non le 12 décembre.
Nous avions indiqué lors de la confirmation de commande écrite, que durant les fêtes de fin d’année des perturbations dues aux fournisseurs et transporteurs peuvent entrainer des retards.
Votre colis est parti le 11 Janvier en colis suivi. (soit 72h après notre réouverture de société) A noté que dans votre cas l’expédition est à destination de Djibouti.
En espérant avoir tout mis en œuvre pour votre satisfaction.
Et nous excusant à nouveau pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux.
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Dans votre cas, vous aviez commandé la Référence : 18-5395 : tète d'allumeur Mercruiser V8 Thunderbolt 9-29403 ,et la Référence : 18-5431 : doigt et disque d'allumeur Mercruiser 9-29200.
Après vérification, il s’agit d’une commande effectuée le 29 décembre et non le 12 décembre.
Nous avions indiqué lors de la confirmation de commande écrite, que durant les fêtes de fin d’année des perturbations dues aux fournisseurs et transporteurs peuvent entrainer des retards.
Votre colis est parti le 11 Janvier en colis suivi. (soit 72h après notre réouverture de société) A noté que dans votre cas l’expédition est à destination de Djibouti.
En espérant avoir tout mis en œuvre pour votre satisfaction.
Et nous excusant à nouveau pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux.
A
Note : 2 sur 5
pas tout reçus ma commande
Réponse de Pieces Bateaux
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire, l'avis de nos clients est précieux pour améliorer notre qualité de service au quotidien.
Dans votre cas, vous aviez commandé plusieurs articles différents dont un article qui ne vous serait pas parvenu (Graisse marine Quicksilver 2-4-C, 227g, 802859Q1, 8M0121966)
Après vérification, notre suivi de stock et le bulletin de préparation montrent bien que ce tube de graisse faisait parti du colis. Néanmoins nous avons pris soin de vous en expédier un supplémentaire, à nos frais.
En espérant avoir tout mis en œuvre pour votre satisfaction.
Et nous excusant à nouveau pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux.
Nous vous remercions pour votre commentaire, l'avis de nos clients est précieux pour améliorer notre qualité de service au quotidien.
Dans votre cas, vous aviez commandé plusieurs articles différents dont un article qui ne vous serait pas parvenu (Graisse marine Quicksilver 2-4-C, 227g, 802859Q1, 8M0121966)
Après vérification, notre suivi de stock et le bulletin de préparation montrent bien que ce tube de graisse faisait parti du colis. Néanmoins nous avons pris soin de vous en expédier un supplémentaire, à nos frais.
En espérant avoir tout mis en œuvre pour votre satisfaction.
Et nous excusant à nouveau pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux.
A
Note : 1 sur 5
Mauvaise qualité
A
Note : 1 sur 5
Aucun sérieux avec le client 1 mois pour avoir une tête de d'allumeur
Réponse de Pieces Bateaux
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire, l'avis de nos clients est précieux pour améliorer notre qualité de service au quotidien.
Dans le cas de votre commande, en effet le Kit d'allumage Mercruiser V8 5.7L SKI (1985-95) a subit une rupture de stock qui ne nous a pas signalé par notre fournisseur. Dès lors la mise à jour de notre site n'a pas suivie.
Nous avons aussi pour habitude de prévenir systématiquement nos clients un par un lorsque le délai d'expédition est ralenti ou une pièce n'est plus disponible suite à ce type de différence de stocks.
Dans ce cas nous proposons toujours de rembourser l'article dans le cas où vous ne seriez pas prêt à attendre le délai supplémentaire.
Dans votre cas, la décision fût d'attendre. Et nous vous avons expédié l'article de Chronopost Express à nos frais.
En espérant avoir tout mis en œuvre pour votre satisfaction.
Et nous excusant à nouveau pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux.
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Dans le cas de votre commande, en effet le Kit d'allumage Mercruiser V8 5.7L SKI (1985-95) a subit une rupture de stock qui ne nous a pas signalé par notre fournisseur. Dès lors la mise à jour de notre site n'a pas suivie.
Nous avons aussi pour habitude de prévenir systématiquement nos clients un par un lorsque le délai d'expédition est ralenti ou une pièce n'est plus disponible suite à ce type de différence de stocks.
Dans ce cas nous proposons toujours de rembourser l'article dans le cas où vous ne seriez pas prêt à attendre le délai supplémentaire.
Dans votre cas, la décision fût d'attendre. Et nous vous avons expédié l'article de Chronopost Express à nos frais.
En espérant avoir tout mis en œuvre pour votre satisfaction.
Et nous excusant à nouveau pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux.
A
Note : 1 sur 5
pas reçus les bonne pièces après 2 envoi
A
Note : 1 sur 5
Délais trop long 8 jours au lieu de 48 h prévus et manque de pièce dans la commande
et surtout aucun bon de livraison dans la commande
et surtout aucun bon de livraison dans la commande
Réponse de Pieces Bateaux
Monsieur,
Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, nous vous remercions pour votre commentaire car l'avis de nos clients est précieux pour améliorer notre qualité de service au quotidien.
Dans le cas de votre commande 1 produit (antifouling) n'était plus disponible dans le conditionnement souhaité. Raison du délai. Notre responsable client a pris soin de vous en informer.
Concernant l'article manquant il s'agit d'une erreur de préparation de commande de notre part.
Nous avions évidemment pris le soin de vous renvoyer l'article manquant.
En espérant avoir tout mis en œuvre pour votre satisfaction et nous excusons encore pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux.
Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, nous vous remercions pour votre commentaire car l'avis de nos clients est précieux pour améliorer notre qualité de service au quotidien.
Dans le cas de votre commande 1 produit (antifouling) n'était plus disponible dans le conditionnement souhaité. Raison du délai. Notre responsable client a pris soin de vous en informer.
Concernant l'article manquant il s'agit d'une erreur de préparation de commande de notre part.
Nous avions évidemment pris le soin de vous renvoyer l'article manquant.
En espérant avoir tout mis en œuvre pour votre satisfaction et nous excusons encore pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux.
A
Note : 1 sur 5
la piece disponible , n étè plus disponible délai de livraison pas respecter
Réponse de Pieces Bateaux
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire, l'avis de nos clients est précieux pour améliorer notre qualité de service au quotidien.
Dans le cas de votre commande de 10 références différentes (14 articles), en effet 1 article (le Thermostat) a subit une rupture de stock qui ne nous a pas signalé par notre fournisseur. Dès lors la mise à jour de notre site n'a pas suivie.
Nous avons aussi pour habitude de prévenir systématiquement nos clients un par un lorsque le délai d'expédition est ralenti ou une pièce n'est plus disponible suite à ce type de différence de stocks.
Nous avions évidemment pris le soin de vous rembourser la pièce non disponible.
En espérant avoir tout mis en œuvre pour votre satisfaction.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux.
Nous vous remercions pour votre commentaire, l'avis de nos clients est précieux pour améliorer notre qualité de service au quotidien.
Dans le cas de votre commande de 10 références différentes (14 articles), en effet 1 article (le Thermostat) a subit une rupture de stock qui ne nous a pas signalé par notre fournisseur. Dès lors la mise à jour de notre site n'a pas suivie.
Nous avons aussi pour habitude de prévenir systématiquement nos clients un par un lorsque le délai d'expédition est ralenti ou une pièce n'est plus disponible suite à ce type de différence de stocks.
Nous avions évidemment pris le soin de vous rembourser la pièce non disponible.
En espérant avoir tout mis en œuvre pour votre satisfaction.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux.
A
Note : 1 sur 5
commande incomplète, incomprehension, envoie de la pièce manquante( pas la bonne) , enfin au bout d'un mois d'attente commande complète
merci beaucoup
merci beaucoup
Réponse de Pieces Bateaux
Monsieur Rastelli,
Nous vous remercions pour votre commentaire, l'avis de nos clients est précieux pour améliorer notre qualité de service au quotidien.
Veuillez accepter nos excuses pour le délai de traitement de votre commande, suite à une erreur de conditionnement. Cependant nous avons mis tout en œuvre pour nous ré-approvisionner cette référence.
En espérant que vous ne resterez pas sur cette expérience mitigée.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux
Nous vous remercions pour votre commentaire, l'avis de nos clients est précieux pour améliorer notre qualité de service au quotidien.
Veuillez accepter nos excuses pour le délai de traitement de votre commande, suite à une erreur de conditionnement. Cependant nous avons mis tout en œuvre pour nous ré-approvisionner cette référence.
En espérant que vous ne resterez pas sur cette expérience mitigée.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux
A
Note : 1 sur 5
commande passer et reçue 10 jours après le délai prévu.la moindre des chose étais d'en informer le client .
Réponse de Pieces Bateaux
Monsieur Lienart,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre insatisfaction au sujet de votre commande.
Je vous prie d'accepter nos plus sincères excuses pour le délai de livraison de votre commande. Soyez certain que cela nous aide à faire progresser la qualité de nos prestations.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre insatisfaction au sujet de votre commande.
Je vous prie d'accepter nos plus sincères excuses pour le délai de livraison de votre commande. Soyez certain que cela nous aide à faire progresser la qualité de nos prestations.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux
A
Note : 1 sur 5
propose des produits que l on ne peus pas avoir
Réponse de Pieces Bateaux
Monsieur Fisseux,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser vos impressions.
Votre commande était composée d'un taud de cockpit pour votre bateau, malheureusement notre sellier ne dispose pas du gabarit pour votre modèle. Nous ne sommes pas en mesure, dans ce cas, de satisfaire votre demande et nous en sommes sincèrement désolés.
Nous espérons tout de même vous compter parmi nos clients.
Bien cordialement,
L’Équipe Pièces Bateaux
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser vos impressions.
Votre commande était composée d'un taud de cockpit pour votre bateau, malheureusement notre sellier ne dispose pas du gabarit pour votre modèle. Nous ne sommes pas en mesure, dans ce cas, de satisfaire votre demande et nous en sommes sincèrement désolés.
Nous espérons tout de même vous compter parmi nos clients.
Bien cordialement,
L’Équipe Pièces Bateaux
A
Note : 2 sur 5
Pas de livraison en guyane ; je suis donc passé par une amie qui venait pour le nouvelle an.
Commande le 3 décembre ; le 28 décembre toujours pas reçu.
Je suis toujours en panne !!! blazé !
Commande le 3 décembre ; le 28 décembre toujours pas reçu.
Je suis toujours en panne !!! blazé !
Réponse de Pieces Bateaux
Monsieur Danthonny,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre insatisfaction au sujet de votre commande.
Cependant, notre site PiècesBateaux.com propose une livraison avec Colissimo vers la France, vers l'Outre-Mer et vers l'International.
N'hésitez pas à prendre contact avec notre service commercial, qui sera en mesure de vous guider et de vous accompagner pour passer commande.
En espérant que vous ne resterez pas sur cette expérience mitigée.
Cordialement,
L’Équipe de Pièces Bateaux
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre insatisfaction au sujet de votre commande.
Cependant, notre site PiècesBateaux.com propose une livraison avec Colissimo vers la France, vers l'Outre-Mer et vers l'International.
N'hésitez pas à prendre contact avec notre service commercial, qui sera en mesure de vous guider et de vous accompagner pour passer commande.
En espérant que vous ne resterez pas sur cette expérience mitigée.
Cordialement,
L’Équipe de Pièces Bateaux
A
Note : 1 sur 5
Les + :
Rapidité
Prix
Les - :
Pas reçu la bonne pièce
3 semaines sans nouvelle concernant mon problème
frais de port élevé 8,60 € pour un tube de graisse et un kit turbine ( 17% du prix de la commande dans les frais de port ! )
Bilan d'aujourd'hui, je n'ai toujours pas la pièce correspondant à mon moteur et je ne sais pas si je vais pouvoir me faire rembourser ma commande
Rapidité
Prix
Les - :
Pas reçu la bonne pièce
3 semaines sans nouvelle concernant mon problème
frais de port élevé 8,60 € pour un tube de graisse et un kit turbine ( 17% du prix de la commande dans les frais de port ! )
Bilan d'aujourd'hui, je n'ai toujours pas la pièce correspondant à mon moteur et je ne sais pas si je vais pouvoir me faire rembourser ma commande
Réponse de Pieces Bateaux
Monsieur Margueritte,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre insatisfaction au sujet de votre commande.
Veuillez accepter nos excuses pour le délai de traitement de votre commande. Cependant, nous avons mis tout en œuvre avec notre service technique, pour nous approvisionner la pièces correspondante à votre moteur et finaliser votre commande.
Nous espérons vous retrouver prochainement sur PiècesBateaux.com.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre insatisfaction au sujet de votre commande.
Veuillez accepter nos excuses pour le délai de traitement de votre commande. Cependant, nous avons mis tout en œuvre avec notre service technique, pour nous approvisionner la pièces correspondante à votre moteur et finaliser votre commande.
Nous espérons vous retrouver prochainement sur PiècesBateaux.com.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux
A
Note : 2 sur 5
Je suis déçu par mes deux dernières commande. Reçu une bobine d'allumage fendue (cependant sav compréhensif, retour et renvoi d'une bobine conforme), et un relais de démarrage encore fendu.
Jusque ici j'étais très satisfait mais je ne pense pas que je commanderais à nouveau des pièces sur ce site.
Jusque ici j'étais très satisfait mais je ne pense pas que je commanderais à nouveau des pièces sur ce site.
Réponse de Pieces Bateaux
Monsieur Ponsonnet,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre insatisfaction au sujet de votre commande.
Je vous prie d'accepter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée suite à la réception de pièces fendues. Soyez certain que cela nous aide à faire progresser la qualité de nos prestations.
Nous espérons tout de même vous compter parmi nos clients, malgré ces expériences mitigées.
Cordialement,
L’Équipe Pièces Bateaux
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre insatisfaction au sujet de votre commande.
Je vous prie d'accepter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée suite à la réception de pièces fendues. Soyez certain que cela nous aide à faire progresser la qualité de nos prestations.
Nous espérons tout de même vous compter parmi nos clients, malgré ces expériences mitigées.
Cordialement,
L’Équipe Pièces Bateaux