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A
Note : 4 sur 5
Pièce reçu mais le port un peu cher pour un achat à 6€
Avis clients de Pieces Bateaux
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 8 640 avis publiés
Résumé des avis
Pieces Bateaux impressionne par la rapidité et le suivi des commandes: les livraisons arrivent rapidement, les commandes sont conformes et les emballages soignés, avec des délais respectés et un suivi clair. Le magasin offre aussi une grande variété et une accessibilité des pièces de rechange, notamment une large offre Mercury et des conseils techniques appréciés, qui aident à trouver exactement ce dont on a besoin. Le service client et le professionnalisme ressortent à travers les échanges téléphoniques et les interactions pour assurer la bonne pièce et la bonne installation, avec des échanges et échanges rapides, des conseils utiles et une expérience générale fiable. Enfin, la qualité des pièces et leur adéquation à la description sont régulièrement confirmées, avec des pièces faciles à installer et une livraison rapide qui renforcent la satisfaction globale.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Colis pas livré dans les délais, et jai commendé un kit pompe a eau Mercury et nom pas tohatsu le kit et adaptable et pas d'origine !
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Vous avez reçu un kit de pompe à eau TOHATSU car le kit pompe à eau MERCURY n'était pas disponible. Il ne s'agit pas d'un kit adaptable comme vous l'indiquez mais bien d'une pièce d'origine. Au cas où vous ne le sauriez peut-être pas votre moteur est fabriqué par TOHATSU. Il s'agit des mêmes pièces à 100% provenant de la même usine. Seul l'étiquette sur le produit est différente.
Restant à votre service,
Bien cordialement.
Vous avez reçu un kit de pompe à eau TOHATSU car le kit pompe à eau MERCURY n'était pas disponible. Il ne s'agit pas d'un kit adaptable comme vous l'indiquez mais bien d'une pièce d'origine. Au cas où vous ne le sauriez peut-être pas votre moteur est fabriqué par TOHATSU. Il s'agit des mêmes pièces à 100% provenant de la même usine. Seul l'étiquette sur le produit est différente.
Restant à votre service,
Bien cordialement.
A
Note : 1 sur 5
je ne sais quoi dire !!!
Réponse de Pieces Bateaux
Nous restons à votre service pour trouver des solutions.
Bien cordialement.
Bien cordialement.
A
Note : 2 sur 5
Conforme à la commande, par contre les frais de transport très élevés pour une commande à plus de 100 €
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Les frais de port sont calculés par rapport au poids et au volume des articles.
Vous avez commandé un réservoir de carburant qui est une pièce relativement importante.
Aujourd'hui le transport coute de plus en plus cher et pour pérenniser la qualité de nos services, nous facturons effectivement tous les frais de transport au prix coutant.
Nous restons à votre service pour toute demande et vous souhaitons une excellente continuation.
Bien cordialement.
Les frais de port sont calculés par rapport au poids et au volume des articles.
Vous avez commandé un réservoir de carburant qui est une pièce relativement importante.
Aujourd'hui le transport coute de plus en plus cher et pour pérenniser la qualité de nos services, nous facturons effectivement tous les frais de transport au prix coutant.
Nous restons à votre service pour toute demande et vous souhaitons une excellente continuation.
Bien cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Bien arrivé bonne pièce Juste délai décalé de plus d'un mois Mais naviguer en janvier n'étant pas top no problemo
A
Note : 4 sur 5
Rapide et correspond
A
Note : 4 sur 5
La commande est très bien traitée avec des échanges mails pertinents quand on se trompe de référence.
Mais il est très difficile de trouver les références des pièces sur le site (on devrait pouvoir voir uniquement les pièces pour le moteur sélectionné, et les éclatés)
Par exemple je suis allé sur un autre site pour le connecteur Quicksilver 22-815043
Cordialement
Mais il est très difficile de trouver les références des pièces sur le site (on devrait pouvoir voir uniquement les pièces pour le moteur sélectionné, et les éclatés)
Par exemple je suis allé sur un autre site pour le connecteur Quicksilver 22-815043
Cordialement
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour d'expérience. Nous avons volontairement fait le choix de ne pas mettre en ligne les éclatés et de rester disponible rapidement pour la recherche de références. Vous êtes peut-être à l'aise avec la manipulation des éclatés mais ce n'est pas le cas de tout le monde. Et surtout nous avons constaté un trop grand risque d'erreurs car il y a des subtilités à connaitre. Nous sommes donc disponibles pour toute demande et répondons très rapidement.
En ce qui concerne le connecteur 815043, celui-ci est bien sur notre site. Le moteur de recherche de notre site permet de trouver les pièces à partir de leur référence.
Notre site ne comprend pas toutes les références des motoristes mais nous sommes en mesure de pouvoir vous les proposer toutes.
Nous restons à votre service et n'hésitez pas à nous contacter. De par notre expérience vous aurez plus rapidement les références des pièces en nous consultant que de les chercher par vous même car nous manipulons les éclatés toute la journée.
Nous espérons vous compter parmi nos fidèles client.
Bien cordialement.
Nous vous remercions de votre retour d'expérience. Nous avons volontairement fait le choix de ne pas mettre en ligne les éclatés et de rester disponible rapidement pour la recherche de références. Vous êtes peut-être à l'aise avec la manipulation des éclatés mais ce n'est pas le cas de tout le monde. Et surtout nous avons constaté un trop grand risque d'erreurs car il y a des subtilités à connaitre. Nous sommes donc disponibles pour toute demande et répondons très rapidement.
En ce qui concerne le connecteur 815043, celui-ci est bien sur notre site. Le moteur de recherche de notre site permet de trouver les pièces à partir de leur référence.
Notre site ne comprend pas toutes les références des motoristes mais nous sommes en mesure de pouvoir vous les proposer toutes.
Nous restons à votre service et n'hésitez pas à nous contacter. De par notre expérience vous aurez plus rapidement les références des pièces en nous consultant que de les chercher par vous même car nous manipulons les éclatés toute la journée.
Nous espérons vous compter parmi nos fidèles client.
Bien cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Colis arriver en heure et en temps à conseillé
A
Note : 4 sur 5
Site très bien fait , informations et délais très rapides. Un peu plus cher que sur d’autres sites, mais beaucoup plus agréable.
A
Note : 4 sur 5
Correspond à mon attente. Dommage que le couvercle soit livré avec. Je ne m'en servirai pas.
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
Produits conforme, mais une simplicité de recherche serait bien.
A
Note : 4 sur 5
Je voulais commander maintenant quelques joints mais 5€90 pour les frais de port semble excessif alors que cela va dans une petite enveloppe.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Pièces conforme a l'origine . Frais de port excessif
A
Note : 4 sur 5
Site fiable.
A
Note : 4 sur 5
Livraison ok et marchandise bien correspond
A
Note : 4 sur 5
Bon service, équipe efficace
A
Note : 4 sur 5
Très bien, je mets pas 5 étoiles juste les frais du transport un peu trop chère sinon rien a dire
A
Note : 4 sur 5
Je trouve ce site très bien et la livraison est assez rapide
A
Note : 4 sur 5
Conforme à mon attente
A
Note : 4 sur 5
Il est facile de trouver les pièces.
A
Note : 4 sur 5
COMMANDE OK JUSTE LA LIVRAISON INDEPENDANTE DU VENDEUR RETARD
A
Note : 4 sur 5
Rapide et prix correct
A
Note : 4 sur 5
Un site intéressant et digne de confiance même si je regrette que l'indication de disponibilité de la pièce sous 15 jours aurait due être mentionnée avant la commande. Mais bon il n'y a pas de gravité extrême... Je ré-utiliserai ses services...
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé une pièce le 22 Août 2023 .
Lors de ma commande la délai de livraison était affiché à 15 jours.
L'encaissement lui a été immédiat.
Et ma pièce vient d'arriver ( le 17 Octobre 2023 ).
Alors on m'a expliqué qu'ils n'ont de stock sur site et dépendent du fabricant et de ses disponibilités.
Mais dans ce cas ne mettez pas livré sous 15 jours....
Je n'ai pas pu profiter de mon bateau en fin de saison a cause de cette pièce en attente et de cette politique de vente sans stock.
Je ne recommanderai plus jamais sur ce site.
Et je regrette de l'avoir fait.
Bref A FUIR ...
Lors de ma commande la délai de livraison était affiché à 15 jours.
L'encaissement lui a été immédiat.
Et ma pièce vient d'arriver ( le 17 Octobre 2023 ).
Alors on m'a expliqué qu'ils n'ont de stock sur site et dépendent du fabricant et de ses disponibilités.
Mais dans ce cas ne mettez pas livré sous 15 jours....
Je n'ai pas pu profiter de mon bateau en fin de saison a cause de cette pièce en attente et de cette politique de vente sans stock.
Je ne recommanderai plus jamais sur ce site.
Et je regrette de l'avoir fait.
Bref A FUIR ...
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous comprenons que vous n'ayez pas été satisfait du délai mais sommes surpris de la teneur de votre avis. Nous avons échangé à plusieurs reprises avec vous sur le délai de votre commande.
Effectivement le délai habituel a été grandement dépassé par le constructeur mais nous subissons la position de monopole des constructeurs s’agissant des pièces d’origine.
Est-ce que le principal n'est pas d'avoir réussi à obtenir la pièce plutôt que celle-ci soit supprimée de fabrication ? Car vous le savez très bien les pièces pour votre moteur sont de plus en plus difficiles à approvisionner sachant que Johnson-Evinrude a arrêté la production de moteurs.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
Nous comprenons que vous n'ayez pas été satisfait du délai mais sommes surpris de la teneur de votre avis. Nous avons échangé à plusieurs reprises avec vous sur le délai de votre commande.
Effectivement le délai habituel a été grandement dépassé par le constructeur mais nous subissons la position de monopole des constructeurs s’agissant des pièces d’origine.
Est-ce que le principal n'est pas d'avoir réussi à obtenir la pièce plutôt que celle-ci soit supprimée de fabrication ? Car vous le savez très bien les pièces pour votre moteur sont de plus en plus difficiles à approvisionner sachant que Johnson-Evinrude a arrêté la production de moteurs.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de la livraison et conforme à la commande. Si besoin je recommanderais sur ce site sans pb
A
Note : 4 sur 5
Livraison compliqué dans les délais
A
Note : 4 sur 5
Nous avons bien reçu notre commande et satisfaits de la manière dont Piècesbateaux travaille avec nous. Merci pour votre collaboration et à la prochaine.
A
Note : 4 sur 5
Navigation facile
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison respecté
A
Note : 4 sur 5
Bon matériel reçu rapidement juste un peu cher je trouve mais bon j'en avais besoin
A
Note : 4 sur 5
Commerciaux au top. Étant dans un dom Tom, ils m'ont fait un devis très rapidement. J'espère juste avoir un petit geste commercial la prochaine fois, vu les commandes faites
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Site claire, commande bien enlevée / Seul point à améliorer avec le transporteur qui ne prévient pas du changement de point relais et qui ne donne donc pas la possibilité de le choisir
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait
A
Note : 4 sur 5
Produit excessivement cher. Charbon vendu à l'unité !!! Mais service ,suivi et produit
A
Note : 4 sur 5
pièces (pour réfection de pompe a eau de mer) reçues dans les délais annoncés, de bonne qualité, bien que les roulements d'origine soient engagés en force sur l'axe, les nouveaux coulissent facilement l'avenir dira s'ils coulissent trop facilement.
A
Note : 4 sur 5
Un peu de mal à trouver le relais colis