Pieces Bateaux est apprécié pour la livraison rapide et l’emballage soigné des pièces, avec de nombreuses mentions de réception rapide et d’arrivée dans les temps, et des articles conformes à la description. Les clients soulignent également un service client efficace et réactif, des conseils utiles et une assistance qui corrige rapidement les pièces lorsque nécessaire. Le catalogue est perçu comme proposant des produits livrés rapidement, bien emballés et compatibles avec les attentes, contribuant à une expérience d’achat fluide et fiable. Enfin, l’entreprise est décrite comme sérieuse et réactive, avec des commandes traitées efficacement et des échanges facilités.
Le produit correspond à la commande, site bien fait. Seul bémol, le délais prôné sur le site étant normalement rapide à demandé 11 jours. Il est vrai qu'il y avait un jour férié. Il vaut mieux directement annoncer 10 jours de délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
bon site bien achalandé ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
Bien reçut les produits commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
Erreur dans la commande, du tuyau 8 mm livré au lieu du 6mm. Ça peut arriver, pas de problème. Mais ne pas faire l'échange de suite , attendre plusieurs jours avant de pouvoir se faire livrer le bon produit.... dommage.
Réponse de Pieces Bateaux
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire, l'avis de nos clients est précieux pour améliorer notre qualité de service au quotidien.
Dans votre cas, il s’agit d’une erreur de conditionnement en usine lors de la fabrication avec étiquetage erroné en usine. L’erreur n’était pas détectable sauf à ouvrir l’emballage de l’article et de mesurer la différence de diamètre de 2mm.
Après vérifications interne, nous avons immédiatement notifié le défaut à l’usine.
Nous avons procédé à l’envoi du tuyau du bon diamètre (8mm) dans nos meilleurs délais ce qui a mis au total quelques jours supplémentaires par rapport à votre commande initiale.
Nous nous efforçons de tout mettre en œuvre pour vous satisfaire, en vous présentant à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
Livraison rapide , marchandises bien emballées et prix corrects .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Choix, disponibilité des pièces, prix compétitifs, bonne communication avec le service technique et commercial. J’aurais mis 5* si le service client m’avait informé que la clé de filtre à huile que j’avais commandé n'était pas compatible avec le filtre à huile de ma commande ! A part cela je recommande piecesbateaux.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
pas trot claire sur la dispo des articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Quelques revues techniques ou tutos serait un plus pour votre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
qui faut commander pas souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Bien ,compliqué à joindre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
grand choix de pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
un site serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Très mauvaises anodes très chères et fixation ne correspond pas à la réalité voire pdf pour moteur 90 cv mercury
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
site varie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
très bien et rapide.... par contre frais de port élevés...!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
Vendeur très réactif. Prix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
Utile
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
le descriptif laisse franchement pensé qu'il s'agit d'une pièce d'origine YAMAHA or ce n'est pas le cas, c'est du SERRA !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
Je donne mon code de réduction de 10% que je reçois comme à chaque commande et je n'ai pas de réduction sur ma facture, et depuis pas mal de commandes...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
commande très bien reçue assez rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2019
Sauf pour l’emballage pas très sérieux
Les bougies était en vrac dans le carton
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
Livraison rapide ....emballage ok ...bon conseil et sympathique ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
commande arrivée très vite mais ne correspond pas et joint de culasse plier et cassé dans l'emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
Produit conforme, choix important, livraison et emballage au top, seul bémol, le descriptif et les photos des produits pas assez explicites et succincts
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Commande reçue dans les delais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Livraison rapide et commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
Pas assez de choix il y a certaine chose que nous ne trouvons pas
Mais le site est très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2019
La pièce ne correspond pas à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2019
Rien à dire toujours nickel et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Techniquement compétent, sens commercial (modification de commande facile...).
Dommage que certaines pièces ne soient pas vendues au détail mais dans un kit contenant des éléments dont on a pas besoin, mais peut-être est-ce le constructeur qui pratique la vente forcée, comme souvent !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
Sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Bon site, préparation commande rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
Très bien
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