Pieces Bateaux est apprécié pour la livraison rapide et l’emballage soigné des pièces, avec de nombreuses mentions de réception rapide et d’arrivée dans les temps, et des articles conformes à la description. Les clients soulignent également un service client efficace et réactif, des conseils utiles et une assistance qui corrige rapidement les pièces lorsque nécessaire. Le catalogue est perçu comme proposant des produits livrés rapidement, bien emballés et compatibles avec les attentes, contribuant à une expérience d’achat fluide et fiable. Enfin, l’entreprise est décrite comme sérieuse et réactive, avec des commandes traitées efficacement et des échanges facilités.
Bonjour,
Vous nous avez contacté le 27/10 en nous informant d'un problème.
Nous vous avons répondu le 28/10 mais n'avons plus eu de retour de votre part.
Pour nous le problème était réglé.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Site web très clair.
Seul inconvénient c'est d'afficher la marque de chaque pièce au lieu d'afficher Distributeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
bien aucun problème à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Très satisfaits ..merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Peut être un peu long pour recevoir la commande. 1 semaine. Mais nous savons que les autres fois vous étiez plus rapide. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Bon produit mais le délai livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Merci à vos équipes commerciale et technique pour leur accompagnement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
conforme a la comande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Bonjour,
Je suis assez déçu du service de livraison !
j'ai commandé deux filtres, le premier arrive dans une petite boite complètement éventré et le deuxième dans un sachet blanc sans papier bulle.
Je trouve ca un peu justement pour la fragilité de ces pièces.
Bien a vous.
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaits de notre service.
Nous prenons en considération votre retour afin d'améliorer davantage notre qualité de service.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Très facile de trouver ces pièces.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Bonjour commande bien arrivée bien emballé très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Bonne navigation sur le site, livraison rapide bien emballé, pas d'avis sur le prix car pas fais de comparaison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
conformité des pieces delai d expedition rapide dommage que la poste ne respecte pas ses engagements de delai pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
j'ai été bien conseillé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
1 des joints légèrement plus faible en épaisseur
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous vous remercions de votre information.
Les pièces que vous avez commandées sont des pièces d'origine.
Sachez que le constructeur peut faire évoluer son produit et que des différences peuvent être constatées.
Mais le constructeur s'engage à la conformité du produit par rapport à son usage.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
reception conforme et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Bien reçu avec 1 journée de retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Bonjour , j' ai bien reçu ma commande mais le problème le joint spy d' étanchéité de la tige du piston n' est pas du bon diamètre, alors que le kit est prévu pour tous les moteurs de35cv au115cv le mien est un75cv de1996.Ils devraient préciser l'année des moteurs car il n' y a pas de reprise des pièces pourtant la pochette n'est pas ouverte
Réponse de Pieces Bateaux
Monsieur,
Il est très difficile d'avoir des descriptifs exhaustifs.des pièces.
En ce qui concerne les pièces Mercury, l'année n'est pas le critère qui permet de valider la compatibilité d'une pièce. Seul le numéro de série du moteur permet de faire la vérification.
Notre service technique est à la disposition de nos clients pour toute vérification de références et répond très rapidement.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Très bon service, cependant, j’ai acheté une petite pompe d’amorçage manuelle pour un mariner 2tps 75 cv, la pièce est arrivée vite et correspond bien mais le sens d’arrivée et de sortie d’essence sont inversés par rapport à la pièce d’origine, Sinon très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Emballage très bien délais de livraison trop long alors que le produit était normalement en stock
Réponse de Pieces Bateaux
Monsieur,
Vous avez passé commande le Samedi 21/8. Votre commande a été traitée le Lundi 23/8.
Vous avez réceptionné votre produit le Samedi 28/8 soit sous 5 jours ouvrés.
Il arrive que certains produits habituellement disponibles soient momentanément en rupture.
Nous sommes désolés que ce délai ne vous a pas convenu et nous faisons notre possible tout au long de l'année pour avoir des délais au plus court.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
La commande s'est bein passée. Article conforme à ma demande. Delai de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Navigation assez facile pour âge 74 la livraison n'a pas été facile à cause du convié 19 sinon bien bien aussi pour la note , conseils au tel très bien merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Très réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Bon Conseil.sérieux. livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Très bien rapidité de service envoie et réception rapides nombreuses pièces disponibles rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Pieces reçues conforme a mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Piece non conforme envoi de mail pour le signaler aucune reponse!
Réponse de Pieces Bateaux
Monsieur,
Vous nous avez contacté le 15/8 et nous vous avons répondu le 17/8.
Depuis aucune nouvelle de votre part.
Nous sommes à votre disposition,
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Délais de départ de la commande un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Ps de souci sur l’envoi et la pièce. Juste un petit déficit d’informations entre la commande et l’expédition sur le délai de traitement.
Sinon très bien. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Très bien dans l'ensemble, trés bons renseignements complémentaires donnés par tél. Seul petit bémol: Pièce annoncée disponible et 8 jours pour la recevoir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Livraison rapide produit conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Service technique top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Bon site internet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
conforme aux renseignements reçu par téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
livraison rapide tres pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
le seul soucis est que je n'ai pas reçu la pièce a ce jour. Bravo pour le coté "conseils" et échanges courriels. Un soucis téléphonique a programmer, la Nlle Calédonie n'a que 6 chiffres pour les appels et non 10 comme en Métropole, d'où le refus informatique lors des commandes. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
je remercie mr. thomas pour ses conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Très bonne communication pour le côté technique. Informer de l'état de la commande au besoin.
Produits conformes et emballage correct.
Je recommande sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Très bien
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