Avis clients de Pieces Bateaux

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 8 516 avis publiés

Résumé des avis

Pieces Bateaux est apprécié pour la livraison rapide et l’emballage soigné des pièces, avec de nombreuses mentions de réception rapide et d’arrivée dans les temps, et des articles conformes à la description. Les clients soulignent également un service client efficace et réactif, des conseils utiles et une assistance qui corrige rapidement les pièces lorsque nécessaire. Le catalogue est perçu comme proposant des produits livrés rapidement, bien emballés et compatibles avec les attentes, contribuant à une expérience d’achat fluide et fiable. Enfin, l’entreprise est décrite comme sérieuse et réactive, avec des commandes traitées efficacement et des échanges facilités.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
pieces arrivees rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
super très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
la date de livraison pas respectée mais satisfait des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Pièces conforme à la description, envoie rapide!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Tout est parfait. J’ai seulement pris un bouchon de réservoir et un joint .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Tout est ok rien a dire sur la qualité du service rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Facile à trouver ce que l’on veut. Je trouve qu’il manque de détail du produit.(réf, qualité, origine).
Très sérieux car âpre commande ils m’ont demandé le numéro de série de mon moteur pour être sûr de m’envoyer les bonnes pièces. Incroyable pour moi, j’ai adoré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Malgré appel téléphonique pour être sur de la compatibilité des pièces. Confirmée par votre technicien, les pièces ne sont pas conformes.
Très déçu
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Pouvez-vous nous en dire davantage sur le problème que vous rencontrez. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour trouver des solutions.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Site très bien ,complet je recommande
Juste un peu chère sur certains articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
bien !! j ai reçu un bon de -10% ds ma commande , j aurais préféré le recevoir avant !!mais c était quand même bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Commande arrivée complète 1 mois après car problème d'approvisionnement d'une piece
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
bien mais jpourrait etre plus rapde
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Le site est intuitif, les articles sont bien représentés, ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
4 étoiles pour la qualité de la pièce qui est d'origine il y aurais pue en avoir 5 mais j'ai trouver qu'il y avais un manque de sérieux de part le faite que il vendent des pièces qu'il n'ont pas en stock il font Aux compte goutte et pour le délais de livraison ça donne pas envie de recommander chez eux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
bien sans faute
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
très bien rien à dire .Sérieux dans le suivi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Première commande et fortement déçu, j'ai commandé deux joints spie un pour pompe eau de mer l'autre pour joint de roulement de bol,aucun des deux ne sont adaptés à l'eau de mer ils ne valent vraiment pas leurs prix.
De plus par rapport au frais de port pour un poids de 190g ma commande aurait pu être expédiée par la poste dans ma boite que d'aller en point relais.
Et pour conclure marchand ne possède pas de stocks j'ai reçu ma commande huit jours après..
Réponse de Pieces Bateaux
Monsieur,
Nous ne comprenons pas votre avis.
Tout d'abord tous nos fournisseurs sont des professionnels du nautisme.
Les joints que nous vous avons fournis sont conformes aux normes des constructeurs et parfaitement adaptés à l'usage marin.
Des milliers de joints sont fournis par ce fournisseur pour une utilisation marine.
Sur quelle base technique pouvez-vous affirmer qu'ils ne sont pas adaptés ?
Si ceux-ci ne correspondent pas à votre attente, il vous est toujours possible de nous retourner les joints et il vous seront remboursés.
Ensuite concernant le délai, il était précisé sur chaque fiche produit sur notre site un délai d'approvisionnement de ces références de 5 jours. Le délai de traitement de votre commande est donc parfaitement conforme.
Enfin concernant le point relais, c'est vous-même qui avez choisi cette option.
Vous auriez pu choisir une livraison à domicile.
Votre notation nous semble totalement injustifiée.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Bon sites et sérieux. Dommage que les frais de port soit aussi cher, lorsqu'on commande pour 140€ les frais de port pourrais être offert !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Délais de livraison non respecté et sans nouvelles si vous ne les contactés pas!
La crise à bon dos.
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous faisons suite à votre avis.
Nous sommes désolés que le délai ne correspondait pas à votre attente mais tenons à vous apporter quelques précisions.
Nous vous avons informé le 18/01 d'une disponibilité de la référence en nos locaux dans la semaine du 24 au 28/01. Nous avons finalement reçu la pièce le 02/02 et elle vous a été envoyée le jour-même.
S'agissant des pièces d'origine, les constructeurs communiquent très difficilement sur les délais. Si la pièce est en retard nous n'en sommes pas informés.
Concernant les pièces Johnson-Evinrude, c'est déjà positif de pouvoir encore obtenir des pièces, car celles-ci seront au fur et à mesure supprimées étant donné que le constructeur a arrêté la production de moteurs.
Restant à votre service,
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Bon service et livraison en point relais comme souhaité environ dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Souci de disponibilité des pièces non annoncées sur le site. Cependant bon échange et livraison rapide dès lors que le produit est dispo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
conforme, délais raisonnable, livraison ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
satisfait respect de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Site plutôt claire facile à navigué, tarifs un peux élevé pour certaine pièces et manque de pièces au détail .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
pour ma première commande je suis satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Très bien. Peut-être trouver des liens pour des.eclates de pièces par marque.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Reçu rapidement la commande .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
devait etre livre samedi aujourd hui lundi toujours pas
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Votre commande a été expédiée le Jeudi 13 Janvier.
Dans la grande majorité des cas, Colissimo livre en 48 heures.
Vous auriez effectivement pu être livré le Samedi 15 Janvier.
Mais le délai de 48 heures n'est malhreusement pas garanti.
Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
parfait, rapide, conforme a la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Accueil et conseils : nickel
Frais d'envoi élevé pour une enveloppe dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Bien mais un peu cher.