Pieces Bateaux est apprécié pour la livraison rapide et l’emballage soigné des pièces, avec de nombreuses mentions de réception rapide et d’arrivée dans les temps, et des articles conformes à la description. Les clients soulignent également un service client efficace et réactif, des conseils utiles et une assistance qui corrige rapidement les pièces lorsque nécessaire. Le catalogue est perçu comme proposant des produits livrés rapidement, bien emballés et compatibles avec les attentes, contribuant à une expérience d’achat fluide et fiable. Enfin, l’entreprise est décrite comme sérieuse et réactive, avec des commandes traitées efficacement et des échanges facilités.
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire, l'avis de nos clients est précieux pour améliorer notre qualité de service au quotidien.
Dans le cas de votre commande, nous avons pris soin de vous rembourser l’article « filtre à huile » qui pourtant était adapté à votre moteur (en vous laissant l’article).
Notre service commercial et technique a pris soin de comprendre vos requêtes. Cependant nous ne sommes pas en mesure de livrer une marque précise (à votre demande) qui ne fait pas partie de nos fournisseurs.
Nous espérons avoir tout mis en œuvre pour vous satisfaire, en vous présentant à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
Problème de delai
Réponse de Pieces Bateaux
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire, l'avis de nos clients est précieux pour améliorer notre qualité de service au quotidien.
Dans le cas de votre commande, l'un des articles sur les 9 à savoir l’ "HUILE HORS-BORD 4 TEMPS YAMALUBE 10W30 (4L) ref YMD-630500400 " a mis un temps long d'approvisionnement. Ceci a créé des ralentissements conséquents de notre côté.
Nous avons envoyé les articles prêts à être expédié et nous avons pris soin de vous avertir par écrit par rapport à ces retards inattendus en vous laissant la possibilité de remboursement le cas échéant.
Nous espérons avoir tout mis en œuvre pour vous satisfaire, en vous présentant à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
bon site avec un bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2018
Très bien , conforme à ma demande
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2018
bien ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
Délai de livraison un peu long, mais j'ai finalement été livré. Équipe commerciale sympa.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2018
tres bien rapide et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
Un sérieux rare merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
je vais probablement tester une autre fois, dans l’ensemble bon service et réponse rapide du service commercial par contre impossible de joindre le service technique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
sérieux rapide disponible pour renseignement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
bonne organisation et service rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2018
Très sérieux, efficace et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
Très bien, tout ce que j'attendais avec un délai très satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Commande par téléphone, envoyée le jour même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2018
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2018
très bien bon site bien clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2018
Bon contact, envoi commande en deux fous en attendant le reste en rupture fournisseur, trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
bonjour j'ai decouvert le site par hasard et j'en suis ravi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Suivi attentif du client, bonne réactivité sur les demandes de renseignements, produits reçus conformes à la commande.
Points d'amélioration, délai d'attente sur les produits non en stock et absence d'information sur ce point lors de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2018
Matériel expédié non conforme à ma demande et c'est moi qui doit payer les frais de retour !
Réponse de Pieces Bateaux
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire, l'avis de nos clients est précieux pour améliorer notre qualité de service au quotidien.
Dans le cas de votre commande, l’article expédié correspondait parfaitement à la référence commandée. Nous avons accepté de vous reprendre la pièce et de vous la rembourser intégralement sous condition que vous nous la renouiez.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
Livraison reçu dans les délai, très bien protégé et emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
bonne communication suite a un problème approvisionnement , mais vite résolut
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2018
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Envoi très rapide mais emballage à revoir (carton éventré, rien pour caler l'objet acheté à l'intérieur, heureusement resté intact).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
colis bien arrivé, merci pour le cadeau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
J avais une question technique, ils ont pris le temps de me répondre. Trés bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
okkk
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
site très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
Excelente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Sérieux et très à l'écoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Commande reçue rapidement prix intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
facile à utiliser - très fonctionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
Excelente
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2018
commande éffectuée le 18 février ..... reçu le 16 mars . Trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
2 commandes 2 fois 1 mois de délai alors que les pièces sont marquées disponibles sur le site,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
Première expérience satisfaisante. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
Très rapide merci
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 