Pieces Bateaux est apprécié pour la livraison rapide et l’emballage soigné des pièces, avec de nombreuses mentions de réception rapide et d’arrivée dans les temps, et des articles conformes à la description. Les clients soulignent également un service client efficace et réactif, des conseils utiles et une assistance qui corrige rapidement les pièces lorsque nécessaire. Le catalogue est perçu comme proposant des produits livrés rapidement, bien emballés et compatibles avec les attentes, contribuant à une expérience d’achat fluide et fiable. Enfin, l’entreprise est décrite comme sérieuse et réactive, avec des commandes traitées efficacement et des échanges facilités.
la commande effectuée de courioie ne correspont pas et aussi probleme de vous joindre au telephone apres une vingtaine de tentatives
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Après vérification, il apparaît qu'il y a eu une mauvaise communication dans la référence de la pièce.
Nous avons trouvé la référence dont vous aviez besoin et celle-ci vous sera expédiée prochainement.
Vous remerciant par avance de votre confiance en notre société.
Cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
sérieux et rapide ,parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Site qui répond à mes attentes et simple d'emploi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
Je suis au regret de constater que leurs pratiques commerciales sont plus que douteuses.
Les images fournies comme illustration du produit ne correspondent pas à ce qu'ils livrent vraiment, si vous commandez des pieces d'origine ils vous livrent la version produit blanc. ( soit disant vous n'avez pas spécifié). mais au prix de l'original!
Ensuite si vous n'êtes pas satisfait on vous propose un bon de 5€ sur votre prochain achat, de cette façon on peut vous avoir une seconde fois.
Plus jamais!!
Réponse de Pieces Bateaux
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire, l'avis de nos clients est précieux pour améliorer notre qualité de service au quotidien.
Dans votre cas, nous ne sommes pas d'accord avec votre avis.
Nous sommes distributeurs officiels MERCURY et par conséquent nous privilégions toujours les produits QUICKSILVER. Cependant il arrive que l'usine ait des délais trop longs. Afin de ne pas pénaliser nos clients, nous leur expédions un produit SIERRA.
Effectivement il peut arriver que nous livrons par exemple des filtres SIERRA mais ceci uniquement pour des questions de délai.
Pour information, le prix proposé de nos produits QUICKSILVER est basé sur le prix SIERRA.
Nos clients sont donc gagnants et non perdants comme vous le pensez.
Nous vous avons proposé un bon d'achat, parce qu'il nous semblait plus simple de procéder ainsi.
Mais nous aurions pu procéder à un échange.
Nous nous efforçons de tout mettre en œuvre pour vous satisfaire, en vous présentant à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous restons à votre service,
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
Site intéressant et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
clareté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Tout dabort merci
Produit correspondant a ma demande
Et ce fut tres rapide
Bruno
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Article comforme a la description et livre rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
pièces de bon qualité, prix corrects.
juste un bemol concernant la préparation de la commande qui a duré 3 jours... sinon livraison en 48h
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
site sèrieux et reactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
Ok, c'est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
Tres tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Trés bon site je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Difficile de trouver la pièce rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
a conseiller aux amis navigateurs.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
voir ci dessous
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés du problème que vous avez rencontré.
Les problèmes de transport peuvent arriver. Avez-vous fait des photos du colis dans l'état que vous l'avez réceptionné afin que nous puissions en informer le transporteur.
Si le colis vous paraissait trop endommagé, il aurait fallu le refuser.
Nous allons vous recontacter rapidement pour savoir les pièces manquantes et vous les remplacer.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
livraison rapide, pièce de qualité, Petit bémol, le filetage de l'embout de la pompe à huile d'embase ne correspond pas au filetage de mon moteur suzuki.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Commande OK, bien emballée et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
site facile à utiliser
Payement Pay pal
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Bonjour ....
Une équipe très efficace ; bravo . Je sais maintenant ou m’adresser .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
Site internet facile à consulter
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
conforme à la commande et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Prix compétitifs, envoi rapide, accueil agréable et très professionnel. Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
tres bon site bonne reactivite lors de demande d'infos
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
Comme un très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Site complet et simple d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
Pièces livrées rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2019
Excellent! je recommande pour le sérieux et la livraison en temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
j'ai eu besoin d'un renseignement technique, on m'a très bien conseillé. Satisfait, je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
livraison rapide ,marchandise conforme à ma demande bien qu'un peu chère
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