Français 
A
Note : 3 sur 5
Rapide et efficace toutefois le prix des pièces d'origine Suzuki Hors-Bord sont totalement abusés ! + de 50 € pour un coupe circuit ...
Avis clients de Pieces Bateaux
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 8 515 avis publiés
Résumé des avis
Pieces Bateaux est apprécié pour la livraison rapide et l’emballage soigné des pièces, avec de nombreuses mentions de réception rapide et d’arrivée dans les temps, et des articles conformes à la description. Les clients soulignent également un service client efficace et réactif, des conseils utiles et une assistance qui corrige rapidement les pièces lorsque nécessaire. Le catalogue est perçu comme proposant des produits livrés rapidement, bien emballés et compatibles avec les attentes, contribuant à une expérience d’achat fluide et fiable. Enfin, l’entreprise est décrite comme sérieuse et réactive, avec des commandes traitées efficacement et des échanges facilités.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 2 sur 5
Filtre à huile proposé sur le site pour un mercruiser 4,3l ne correspond pas au modèle d'origine.
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Le filtre à huile que vous avez commandé correspond bien à un Mercruiser 4.3L.
Seulement il existe un filtre avec filetage 13/16" x 16NPT et un autre filtre avec filetage M18x1,5. Ce moteur ayant été fabriqué pendant de nombreuses années, plusieurs références de pièces sont possibles.
Si vous avez un doute, il suffit de nous contacter avec le numéro de série de votre moteur et nous vous confirmons la bonne référence de la pièce.
Restant à votre service,
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
Le filtre à huile que vous avez commandé correspond bien à un Mercruiser 4.3L.
Seulement il existe un filtre avec filetage 13/16" x 16NPT et un autre filtre avec filetage M18x1,5. Ce moteur ayant été fabriqué pendant de nombreuses années, plusieurs références de pièces sont possibles.
Si vous avez un doute, il suffit de nous contacter avec le numéro de série de votre moteur et nous vous confirmons la bonne référence de la pièce.
Restant à votre service,
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Note : 3 sur 5
La recherche des pièces sur le site n'est pas simple, il faudrait pouvoir rentrer le type du moteur et avoir plus facilement toutes les references disponibles.
A
Note : 3 sur 5
Plus de 10 jours de livraison
A
Note : 3 sur 5
Les horaires de récupération du dépôt n’étaient pas bon. Un voyage pour rien.
A
Note : 1 sur 5
J’ai commandé le 1er juin et aujourd’hui nous sommes le 14 juin : je trouve les délais trop longs alors que nous sommes des pays proches !
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous sommes désolés du délai d'acheminement de votre commande.
Les délais entre pays sont parfois aléatoires et nous le subissons.
Espérons que votre commande vous apportera satisfaction.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
Nous sommes désolés du délai d'acheminement de votre commande.
Les délais entre pays sont parfois aléatoires et nous le subissons.
Espérons que votre commande vous apportera satisfaction.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Note : 3 sur 5
qualité des pieces moyennes
A
Note : 2 sur 5
Les délais sont très aléatoires. Ils indiquent trois jours de délais sur leur site quand ils savent très bien que c'est plusieurs semaines.
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Certains produits présent actuellement des délais assez longs. Nous avons échangé avec vous sur la disponibilité des pièces de votre commande et vous avons proposé une expédition partielle ou une annulation.
Nous restons à votre service.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
Certains produits présent actuellement des délais assez longs. Nous avons échangé avec vous sur la disponibilité des pièces de votre commande et vous avons proposé une expédition partielle ou une annulation.
Nous restons à votre service.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Note : 1 sur 5
Pièce envoyée à la mauvaise adresse pour la seconde fois malgré une première réclamation...
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement que vous ne soyez pas satisfait mais nous ne sommes pas responsables de cette malheureuse situation.
Nous avons porté réclamation auprès de Colissimo car nous ne comprenons pas ce qu'il s'est passé. Vos commandes avaient pourtant bien été expédiées à la bonne adresse. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous en aurons l'explication.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
Nous comprenons parfaitement que vous ne soyez pas satisfait mais nous ne sommes pas responsables de cette malheureuse situation.
Nous avons porté réclamation auprès de Colissimo car nous ne comprenons pas ce qu'il s'est passé. Vos commandes avaient pourtant bien été expédiées à la bonne adresse. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous en aurons l'explication.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Note : 3 sur 5
Les pièces OK, livraison trop long
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide dommage que le prix est un peu élevé
A
Note : 3 sur 5
La pièce est très bien rien à dire , mais 6e de livraison pour 1 joint c'est un peu abusé.
A
Note : 3 sur 5
Payé 7 euro pour recevoir une semaine plus tard ca fait cher
A
Note : 3 sur 5
Contact, conseil, livraison. 5 etoiles. Parc contre l augmentation du prix lorsque j ai voulu commander sur internet : deplorable.
A
Note : 3 sur 5
Bonne gérance de votre part mais pour la réception ça a été compliqué…il a fallu se déplacer sur frejorgues retirer au dépôt pour avoir mon colis à la date voulu..vous devriez avoir d autres moyens de livraison que dpd.cordialement
A
Note : 3 sur 5
Bien pour le site et les fournitures.
Mais le transporteur DPD est á supprimé car livré après réclamations dans un autre relais.
Mais le transporteur DPD est á supprimé car livré après réclamations dans un autre relais.
A
Note : 3 sur 5
bonjour l'emballage du joint de culasse que j'ai commandé laisse a désirer je joint et arrivé tout tordu l'emballage en carton n'ai pas asser rigide pour le protéger
merci d'en tenir compte
merci d'en tenir compte
A
Note : 3 sur 5
j aurai aime être un peut plus informe sur l état d avancement de ma commande quand a la livraison le colis était dans ma boite aux lettres sans signature
autrement très bien merci
autrement très bien merci
A
Note : 2 sur 5
Commande bloquée chez le transporteur 3 jours pour raison bizarre . D après celui ci , le site ne travaille plus avec le relais pickup choisit . Plus embêtant , produit commander de très mauvaise qualité ( coupe circuit moteur hors bord ) .
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Suite votre message nous avons contacté le transporteur car la liste des points relais n'est pas gérée à notre niveau mais par un réseau national.
On nous a répondu que le colis n'a en effet pas pu être livré dans le point relais initial car celui ci était indisponible. Il est possible que certains relais sont en cours de cession d'activité ou en rupture de contrat mais apparaissent quand même dans la liste, car il y a un délai de traitement et de mise à jour.
Un avis de souffrance a été transmis à la cellule relais afin de programmer une nouvelle livraison dans un autre point relais disponible.
Le colis a donc été livré le 03/05.
En ce qui concerne la qualité du produit que vous indiquez, nous sommes surpris car nous n'avons jamais eu aucun retour négatif sur cette pièce.
Restant à votre service,
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
Suite votre message nous avons contacté le transporteur car la liste des points relais n'est pas gérée à notre niveau mais par un réseau national.
On nous a répondu que le colis n'a en effet pas pu être livré dans le point relais initial car celui ci était indisponible. Il est possible que certains relais sont en cours de cession d'activité ou en rupture de contrat mais apparaissent quand même dans la liste, car il y a un délai de traitement et de mise à jour.
Un avis de souffrance a été transmis à la cellule relais afin de programmer une nouvelle livraison dans un autre point relais disponible.
Le colis a donc été livré le 03/05.
En ce qui concerne la qualité du produit que vous indiquez, nous sommes surpris car nous n'avons jamais eu aucun retour négatif sur cette pièce.
Restant à votre service,
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Note : 3 sur 5
Très satisfait du fournisseur mais mon colis a dormis 1 semaine à Ajaccio.
A
Note : 1 sur 5
Après ma commande reçu je me suis aperçu que il manquait où ça a été rajouté mais c'était pas les pièces d'origine de sur le moteur qui devait arriver donc j'ai réussi tant bien que mal à retrouver d'autres pièces j'ai mis d'occasion et non 9 que j'ai reçu donc il me manquait un joint et un ressort donc je ne repasserai jamais commande chez vous merci
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous vous contactons suite à la réception de votre commande.
Nous sommes surpris que vous ayez déposé un avis négatif sans nous avons contactés au préalable. Car nous cherchons toujours à trouver des solutions en cas de problème.
Dans votre avis vous indiquez que les pièces reçues ne sont pas d’origine.
Cela est exact et ceci était bien précisé sur notre site car tous les articles sont renseignés avec leur marque. Ces kits thermostats n'existent pas tels quels en origine.
Vous indiquez également qu’il vous manquait des pièces.
Après vérification toutes les pièces que vous avez commandées vous ont bien été expédiées.
Si il vous manquait quelque chose, ou si une pièce ne convenait pas, il ne fallait pas hésiter à nous contacter et à nous envoyer des photos.
Nous restons à votre service si vous en aves besoin.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux
Nous vous contactons suite à la réception de votre commande.
Nous sommes surpris que vous ayez déposé un avis négatif sans nous avons contactés au préalable. Car nous cherchons toujours à trouver des solutions en cas de problème.
Dans votre avis vous indiquez que les pièces reçues ne sont pas d’origine.
Cela est exact et ceci était bien précisé sur notre site car tous les articles sont renseignés avec leur marque. Ces kits thermostats n'existent pas tels quels en origine.
Vous indiquez également qu’il vous manquait des pièces.
Après vérification toutes les pièces que vous avez commandées vous ont bien été expédiées.
Si il vous manquait quelque chose, ou si une pièce ne convenait pas, il ne fallait pas hésiter à nous contacter et à nous envoyer des photos.
Nous restons à votre service si vous en aves besoin.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux
A
Note : 3 sur 5
Attente livraison trop longue
A
Note : 2 sur 5
Piece commandée le 10/04
Reçu le 22/04.
Reçu le 22/04.
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Votre commande a été traitée le 11/4 avec une approvisionnement de la pièce chez le fabricant.
Suite au WE de Pâques et aux jours fériés en Alsace, votre commande n'a effectivement pu être expédiée que le 19/4.
Nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Bien cordiaement,
L'équipe Pièces Bateaux.
Votre commande a été traitée le 11/4 avec une approvisionnement de la pièce chez le fabricant.
Suite au WE de Pâques et aux jours fériés en Alsace, votre commande n'a effectivement pu être expédiée que le 19/4.
Nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Bien cordiaement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Note : 3 sur 5
date de livraison non respecter sinon bien emballer
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis...
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Votre colis a été expédié le 1 Avril.
Colissimo nous indique avoir essayé de vous livrer le colis le 6 Avril sans succès.
Une nouvelle livraison a été organisée le 7 Avril également sans succès.
Colissimo indique que le colis est à présent disponible dans votre point de retrait.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
Votre colis a été expédié le 1 Avril.
Colissimo nous indique avoir essayé de vous livrer le colis le 6 Avril sans succès.
Une nouvelle livraison a été organisée le 7 Avril également sans succès.
Colissimo indique que le colis est à présent disponible dans votre point de retrait.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Note : 3 sur 5
La commande était annoncée dans les 5 jours , le l'ai reçu au bout de 7 jours . Vous allez me dire qu'il y a deux jours non ouvrés , mais cela ne m'a pas été signifié lors de la commande
A
Note : 3 sur 5
J'ai payé pour une livraison à domicile par colissimo et il a fallu que je retire mon colis à la poste suite à un problème d'emballage pas sérieux pourtant toute mais commande au paravent jamais déçu
A
Note : 1 sur 5
Malgré appel téléphonique pour être sur de la compatibilité des pièces. Confirmée par votre technicien, les pièces ne sont pas conformes.
Très déçu
Très déçu
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Pouvez-vous nous en dire davantage sur le problème que vous rencontrez. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour trouver des solutions.
Bien cordialement.
Pouvez-vous nous en dire davantage sur le problème que vous rencontrez. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour trouver des solutions.
Bien cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour suis déçu la pièce commandée pas la bonne
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Pouvez-vous nous en dire davantage sur votre problème.
Votre commande a été expédiée le 17 Février et nous n'avons pas eu de retour de votre part jusqu'à ce jour.
Si il s'agit d'une erreur par rapport à votre commande, notre service commercial se tient à votre disposition pour résoudre le problème.
Si la pièce commandée ne correspond pas à votre application, notre service technique est à votre service pour trouver la pièce dont vous avez besoin.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
Pouvez-vous nous en dire davantage sur votre problème.
Votre commande a été expédiée le 17 Février et nous n'avons pas eu de retour de votre part jusqu'à ce jour.
Si il s'agit d'une erreur par rapport à votre commande, notre service commercial se tient à votre disposition pour résoudre le problème.
Si la pièce commandée ne correspond pas à votre application, notre service technique est à votre service pour trouver la pièce dont vous avez besoin.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Note : 3 sur 5
Le carton est arrivé un peu en vrac certains éléments étaient sortis de leur emballage
A
Note : 3 sur 5
J ai reçu ma commande , tres rapide mais avec un bidon d huile avec une fuite , heureusement qu un plastique entouré le bidon mais je n ai pas la quantité d huile requise pour faire ma vidange ( j ai perdu moins d un litre ) Y aura t il un geste gracieux ?
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre problème.
Nous faisons très attention dans l'emballage des liquides, mais il peut arriver que certains colis subissent des dommages. Heureusement cela est très rare.
Il aurait fallu nous contacter dès réception de votre colis et nous envoyer quelques photos afin que nous puissions remonter cette information au transporteur.
En ce qui concerne un geste commercial, nous vous invitons à nous recontacter lors d'une prochaine commande et nous regarderons ce que nous pourrons vous proposer.
Nous vous souhaitons une excellente continuation.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
Nous prenons connaissance de votre problème.
Nous faisons très attention dans l'emballage des liquides, mais il peut arriver que certains colis subissent des dommages. Heureusement cela est très rare.
Il aurait fallu nous contacter dès réception de votre colis et nous envoyer quelques photos afin que nous puissions remonter cette information au transporteur.
En ce qui concerne un geste commercial, nous vous invitons à nous recontacter lors d'une prochaine commande et nous regarderons ce que nous pourrons vous proposer.
Nous vous souhaitons une excellente continuation.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Note : 1 sur 5
Première commande et fortement déçu, j'ai commandé deux joints spie un pour pompe eau de mer l'autre pour joint de roulement de bol,aucun des deux ne sont adaptés à l'eau de mer ils ne valent vraiment pas leurs prix.
De plus par rapport au frais de port pour un poids de 190g ma commande aurait pu être expédiée par la poste dans ma boite que d'aller en point relais.
Et pour conclure marchand ne possède pas de stocks j'ai reçu ma commande huit jours après..
De plus par rapport au frais de port pour un poids de 190g ma commande aurait pu être expédiée par la poste dans ma boite que d'aller en point relais.
Et pour conclure marchand ne possède pas de stocks j'ai reçu ma commande huit jours après..
Réponse de Pieces Bateaux
Monsieur,
Nous ne comprenons pas votre avis.
Tout d'abord tous nos fournisseurs sont des professionnels du nautisme.
Les joints que nous vous avons fournis sont conformes aux normes des constructeurs et parfaitement adaptés à l'usage marin.
Des milliers de joints sont fournis par ce fournisseur pour une utilisation marine.
Sur quelle base technique pouvez-vous affirmer qu'ils ne sont pas adaptés ?
Si ceux-ci ne correspondent pas à votre attente, il vous est toujours possible de nous retourner les joints et il vous seront remboursés.
Ensuite concernant le délai, il était précisé sur chaque fiche produit sur notre site un délai d'approvisionnement de ces références de 5 jours. Le délai de traitement de votre commande est donc parfaitement conforme.
Enfin concernant le point relais, c'est vous-même qui avez choisi cette option.
Vous auriez pu choisir une livraison à domicile.
Votre notation nous semble totalement injustifiée.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
Nous ne comprenons pas votre avis.
Tout d'abord tous nos fournisseurs sont des professionnels du nautisme.
Les joints que nous vous avons fournis sont conformes aux normes des constructeurs et parfaitement adaptés à l'usage marin.
Des milliers de joints sont fournis par ce fournisseur pour une utilisation marine.
Sur quelle base technique pouvez-vous affirmer qu'ils ne sont pas adaptés ?
Si ceux-ci ne correspondent pas à votre attente, il vous est toujours possible de nous retourner les joints et il vous seront remboursés.
Ensuite concernant le délai, il était précisé sur chaque fiche produit sur notre site un délai d'approvisionnement de ces références de 5 jours. Le délai de traitement de votre commande est donc parfaitement conforme.
Enfin concernant le point relais, c'est vous-même qui avez choisi cette option.
Vous auriez pu choisir une livraison à domicile.
Votre notation nous semble totalement injustifiée.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Note : 2 sur 5
Délais de livraison non respecté et sans nouvelles si vous ne les contactés pas!
La crise à bon dos.
La crise à bon dos.
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous faisons suite à votre avis.
Nous sommes désolés que le délai ne correspondait pas à votre attente mais tenons à vous apporter quelques précisions.
Nous vous avons informé le 18/01 d'une disponibilité de la référence en nos locaux dans la semaine du 24 au 28/01. Nous avons finalement reçu la pièce le 02/02 et elle vous a été envoyée le jour-même.
S'agissant des pièces d'origine, les constructeurs communiquent très difficilement sur les délais. Si la pièce est en retard nous n'en sommes pas informés.
Concernant les pièces Johnson-Evinrude, c'est déjà positif de pouvoir encore obtenir des pièces, car celles-ci seront au fur et à mesure supprimées étant donné que le constructeur a arrêté la production de moteurs.
Restant à votre service,
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
Nous faisons suite à votre avis.
Nous sommes désolés que le délai ne correspondait pas à votre attente mais tenons à vous apporter quelques précisions.
Nous vous avons informé le 18/01 d'une disponibilité de la référence en nos locaux dans la semaine du 24 au 28/01. Nous avons finalement reçu la pièce le 02/02 et elle vous a été envoyée le jour-même.
S'agissant des pièces d'origine, les constructeurs communiquent très difficilement sur les délais. Si la pièce est en retard nous n'en sommes pas informés.
Concernant les pièces Johnson-Evinrude, c'est déjà positif de pouvoir encore obtenir des pièces, car celles-ci seront au fur et à mesure supprimées étant donné que le constructeur a arrêté la production de moteurs.
Restant à votre service,
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Note : 1 sur 5
devait etre livre samedi aujourd hui lundi toujours pas
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Votre commande a été expédiée le Jeudi 13 Janvier.
Dans la grande majorité des cas, Colissimo livre en 48 heures.
Vous auriez effectivement pu être livré le Samedi 15 Janvier.
Mais le délai de 48 heures n'est malhreusement pas garanti.
Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
Votre commande a été expédiée le Jeudi 13 Janvier.
Dans la grande majorité des cas, Colissimo livre en 48 heures.
Vous auriez effectivement pu être livré le Samedi 15 Janvier.
Mais le délai de 48 heures n'est malhreusement pas garanti.
Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Note : 2 sur 5
Délai de livraison long
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Compte tenu du jour férié du 11 Novembre, votre joint a été commandé chez Mercury le 12/11.
Nous l'avons réceptionné le 15/11 et vous l'avons expédié le jour-même. Vous avez réceptionné le 17/11.
Nous sommes sur un délai de commande normal, particulièrement dans la période actuelle où beaucoup de pièces sont indisponibles.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
Compte tenu du jour férié du 11 Novembre, votre joint a été commandé chez Mercury le 12/11.
Nous l'avons réceptionné le 15/11 et vous l'avons expédié le jour-même. Vous avez réceptionné le 17/11.
Nous sommes sur un délai de commande normal, particulièrement dans la période actuelle où beaucoup de pièces sont indisponibles.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Note : 1 sur 5
DURE DE LIVRAISON TROP LONG ,DE PLUS JE N AI PAS ETE LIVRE CHEZ MOI LE TRANSPORTEUR N'AI PAS PASSE
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience de commande.
Sachez que les délais sur les pièces d'origine peuvent parfois être très longs et que nous sommes tributaires des constructeurs. Certaines références ne sont même pas stockées en Europe et arrivent directement du pays d'origine.
En ce qui concerne la livraison, nous avons contacté le transporteur qui nous a indiqué: "Le destinataire étant absent et injoignable le 24.11, le colis a été livré en point relais suite à la nouvelle procédure"
Restant à votre service,
Bien cordialement, l'équipe Pièces Bateaux.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience de commande.
Sachez que les délais sur les pièces d'origine peuvent parfois être très longs et que nous sommes tributaires des constructeurs. Certaines références ne sont même pas stockées en Europe et arrivent directement du pays d'origine.
En ce qui concerne la livraison, nous avons contacté le transporteur qui nous a indiqué: "Le destinataire étant absent et injoignable le 24.11, le colis a été livré en point relais suite à la nouvelle procédure"
Restant à votre service,
Bien cordialement, l'équipe Pièces Bateaux.
A
Note : 3 sur 5
Bien reçu dans les bonnes dates mais pour une pochette de joints .il en manque deux principaux.
Joint d échappement et joint d admition
Joint d échappement et joint d admition
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison mauvais
A
Note : 3 sur 5
J'ai tout bien reçu mais il y a eu un problème durant la livraison et je n'ai jamais su de quoi il s'agissait. J'ai reçu un mail pour m'avertir sans explication et le colis était livré trois jours après la date initiale.
A
Note : 3 sur 5
Le délai entre la commande et la livraison est toujours trop long