Français 
A
Note : 2 sur 5
Livraison trop longue
Avis clients de Pieces Bateaux
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 8 515 avis publiés
Résumé des avis
Pieces Bateaux est apprécié pour la livraison rapide et l’emballage soigné des pièces, avec de nombreuses mentions de réception rapide et d’arrivée dans les temps, et des articles conformes à la description. Les clients soulignent également un service client efficace et réactif, des conseils utiles et une assistance qui corrige rapidement les pièces lorsque nécessaire. Le catalogue est perçu comme proposant des produits livrés rapidement, bien emballés et compatibles avec les attentes, contribuant à une expérience d’achat fluide et fiable. Enfin, l’entreprise est décrite comme sérieuse et réactive, avec des commandes traitées efficacement et des échanges facilités.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
Vous êtes rapide pour livrer les articles le seul bémols quand un article est indisponible quelque soit la raison autant l’afficher dans le catalogue cela fait plus de deux mois que j’ai passé commande et c’est inadmissible
A
Note : 3 sur 5
Ne correspond pas à ma commande
A
Note : 1 sur 5
commande très très très longue a arriver très déçus
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de votre commande.
Votre commande du Samedi 6 Avril a été traitée le Lundi 8 Avril.
Cependant le joint que vous avez commandé nécessitait un délai d'approvisionnement.
Votre commande a été expédiée dès réception de toutes les références.
Nous restons à votre service.
Bien cordialement.
Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de votre commande.
Votre commande du Samedi 6 Avril a été traitée le Lundi 8 Avril.
Cependant le joint que vous avez commandé nécessitait un délai d'approvisionnement.
Votre commande a été expédiée dès réception de toutes les références.
Nous restons à votre service.
Bien cordialement.
A
Note : 1 sur 5
Tro de temp pour livre plus de 1 moi
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de votre commande.
Votre commande du Samedi 23 Mars a été traitée le Lundi 25 Mars.
Le kit pompe à eau commandé n'était pas disponible au moment de votre commande.
Nous vous avons tenu informé du délai du fabricant.
Votre commande a été expédiée dès réception du kit à savoir le 17 Avril.
Il est quand même positif d'avoir pu encore vous fournir un kit de pompe eau complet pour un moteur de 1984, la plupart des pièces étant supprimées des programmes des constructeurs.
Nous restons à votre service.
Bien cordialement.
Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de votre commande.
Votre commande du Samedi 23 Mars a été traitée le Lundi 25 Mars.
Le kit pompe à eau commandé n'était pas disponible au moment de votre commande.
Nous vous avons tenu informé du délai du fabricant.
Votre commande a été expédiée dès réception du kit à savoir le 17 Avril.
Il est quand même positif d'avoir pu encore vous fournir un kit de pompe eau complet pour un moteur de 1984, la plupart des pièces étant supprimées des programmes des constructeurs.
Nous restons à votre service.
Bien cordialement.
A
Note : 1 sur 5
Je devais être livré le vendredi 19 suite à un mail et j'étais livré le samedi 20 au matin pas un mot pour me prévenir une journée perdue à attendre pour rien prêt mécontent
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait.
Nous ne communiquons jamais de date de livraison, uniquement la date d'expédition, car nous ne maitrisons pas les délais d'acheminement et les aléas des transports.
Votre commande a été expédiée le 17 Avril.
90% des commandes sont livrées en 48heures, mais il arrive que les transporteurs connaissent des perturbations.
Nous restons à votre service.
Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait.
Nous ne communiquons jamais de date de livraison, uniquement la date d'expédition, car nous ne maitrisons pas les délais d'acheminement et les aléas des transports.
Votre commande a été expédiée le 17 Avril.
90% des commandes sont livrées en 48heures, mais il arrive que les transporteurs connaissent des perturbations.
Nous restons à votre service.
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison assez long. Le produit ne correspond pas totalement à ma commande.
A
Note : 2 sur 5
livraison correcte bien emballés, le boîtier, est loin de valoir le prix demande de la quincaillerie en plastique trés sensible se casse facilement , les câbles ne corresponde" pas coté moteurs au kit , pourtant vendue chez eux , et pour finir les articles commandes ne sont pas repris si il ne corresponde pas à se qu'il vous faut suis trés déçus de cette comande.
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait avec votre commande.
En ce qui concerne la qualité du boitier, nous n'avons jamais eu de retour négatif avec ce produit.
Cela reste un boitier de commande premier prix, tous les autres boitiers sont 2 à 3x plus cher.
Mais nous prenons votre remarque en considération, il est vrai que d'une manière générale les produits coutent de plus en plus cher.
En ce qui concerne les câbles, nous ne comprenons pas le problème. Vous avez commandé des câbles Mercury 600A c'est-à-dire de première génération.
Ces câbles sont parfaitement compatibles avec ce boitier, et côté moteur ils sont compatibles avec touts les moteurs Mercury nécessitant ce type de câbles. Peut-être avez-vous un moteur nécessitant des câbles à embouts filetés. Dans ce cas si vous avez encore les cartons d'origine des câbles, merci de nous contacter pour un échange.
Restant à votre service.
Bien cordialement.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait avec votre commande.
En ce qui concerne la qualité du boitier, nous n'avons jamais eu de retour négatif avec ce produit.
Cela reste un boitier de commande premier prix, tous les autres boitiers sont 2 à 3x plus cher.
Mais nous prenons votre remarque en considération, il est vrai que d'une manière générale les produits coutent de plus en plus cher.
En ce qui concerne les câbles, nous ne comprenons pas le problème. Vous avez commandé des câbles Mercury 600A c'est-à-dire de première génération.
Ces câbles sont parfaitement compatibles avec ce boitier, et côté moteur ils sont compatibles avec touts les moteurs Mercury nécessitant ce type de câbles. Peut-être avez-vous un moteur nécessitant des câbles à embouts filetés. Dans ce cas si vous avez encore les cartons d'origine des câbles, merci de nous contacter pour un échange.
Restant à votre service.
Bien cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Commande passée le 02/04, nous somme le 09/04, commande toujours pas reçu, impossible de suivre ma commande.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, je suis un peu déçu parceque le livreur n'est pas venu à mon domicile mais a déposer avis de passage dans la boite aux lettre, et en plus les frais de douane que j'ai du payer sont excessifs : plus de 184,00 euros, ce qui me pousse a ne plus commander chez vous; vraiment désolé.
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous ne sommes pas responsables des taux de taxes.
Votre commande a été facturé Hors Taxes de chez nous.
Sachez que les frais de douanes que vous avez payés restent inférieurs à la TVA française de 20% qui aurait été dans votre cas de 266 Euros.
Nous restons à votre service.
Nous ne sommes pas responsables des taux de taxes.
Votre commande a été facturé Hors Taxes de chez nous.
Sachez que les frais de douanes que vous avez payés restent inférieurs à la TVA française de 20% qui aurait été dans votre cas de 266 Euros.
Nous restons à votre service.
A
Note : 3 sur 5
Bon service. Qualité du produit commandé très médiocre
A
Note : 3 sur 5
Toujours le problème suz010 que j'ai pas trouvé sur mon moteur
Bien à vous
Bien à vous
A
Note : 2 sur 5
Délai de livraison beaucoup trop long.
A
Note : 3 sur 5
Jai commandé un filtre pour thermostat j'en ai reçu un qui correspondait pas a la référence d'origine ni celle sur l'emballage, ceci dit retour pris en charge par le marchand et remboursement assez rapide
A
Note : 3 sur 5
Délai livraison trop long
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Désolé que vous n'ayez été pas satisfait du délai de votre commande, mais il était précisé un délai de 8 jours d'approvisionnement pour la pièce que vous avez commandée.
Votre commande a été expédiée sous 5 jours.
Bien cordialement.
Désolé que vous n'ayez été pas satisfait du délai de votre commande, mais il était précisé un délai de 8 jours d'approvisionnement pour la pièce que vous avez commandée.
Votre commande a été expédiée sous 5 jours.
Bien cordialement.
A
Note : 3 sur 5
livré rapidement, le filtre à huile compatible yamaha F50 est légèrement plus petit que le filtre d'origine.
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous enregistrons votre remarque, mais n'avons à ce jour jamais eu aucun souci avec ce modèle de filtre.
Bien cordialement.
Nous enregistrons votre remarque, mais n'avons à ce jour jamais eu aucun souci avec ce modèle de filtre.
Bien cordialement.
A
Note : 1 sur 5
J"ai attendu la livraison de la pièce pendant une matinée. je voudrais bien savoir qui est le responsable? Trois heures perdues c'est inacceptable
Cordialement
Cordialement
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour;
Votre colis expédié le 01/03 par Colissimo.
Il était annoncé en livraison le 05/03 mais la livraison a été retardée.
Le colis a finalement été livré le 06/03.
Nous sommes désolés de ce retard indépendant de notre responsabilité.
Bien cordialement.
Votre colis expédié le 01/03 par Colissimo.
Il était annoncé en livraison le 05/03 mais la livraison a été retardée.
Le colis a finalement été livré le 06/03.
Nous sommes désolés de ce retard indépendant de notre responsabilité.
Bien cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Pièce chère, j'ai commandé deux thermostat et il n'y avais pas les joints avec
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un joint spi le 9 février
Comme je devais partir a l'étranger et que le colis n'était pas encore parti le 15, j'ai demandé pourquoi ..le colis est parti miraculeusement le lendemain...mais trop tard pour le récuperer..et avec signature ce qui fait que je ne sais s'il est dans la boite aux lettres ou re-parti chez l'expediteur...je suis furieux!!!
Comme je devais partir a l'étranger et que le colis n'était pas encore parti le 15, j'ai demandé pourquoi ..le colis est parti miraculeusement le lendemain...mais trop tard pour le récuperer..et avec signature ce qui fait que je ne sais s'il est dans la boite aux lettres ou re-parti chez l'expediteur...je suis furieux!!!
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait par votre commande.
Mais nous tenons à apporter la précision suivante. Le joint que vous avez commandé présentait un délai d'approvisionnement de 10 jours comme cela est précisé sur la fiche produit.
Vous avez passé commandé le 9 Février. Nous avons commandé le joint chez le fabricant le jour même.
Nous avons réceptionné le joint le 16 Février et vous l'avons expédié le jour même.
Même si ce délai ne convenait pas à votre besoin, celui-ci est conforme aux indications de notre site.
Bien cordialement.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait par votre commande.
Mais nous tenons à apporter la précision suivante. Le joint que vous avez commandé présentait un délai d'approvisionnement de 10 jours comme cela est précisé sur la fiche produit.
Vous avez passé commandé le 9 Février. Nous avons commandé le joint chez le fabricant le jour même.
Nous avons réceptionné le joint le 16 Février et vous l'avons expédié le jour même.
Même si ce délai ne convenait pas à votre besoin, celui-ci est conforme aux indications de notre site.
Bien cordialement.
A
Note : 2 sur 5
Colis pas livré dans les délais, et jai commendé un kit pompe a eau Mercury et nom pas tohatsu le kit et adaptable et pas d'origine !
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Vous avez reçu un kit de pompe à eau TOHATSU car le kit pompe à eau MERCURY n'était pas disponible. Il ne s'agit pas d'un kit adaptable comme vous l'indiquez mais bien d'une pièce d'origine. Au cas où vous ne le sauriez peut-être pas votre moteur est fabriqué par TOHATSU. Il s'agit des mêmes pièces à 100% provenant de la même usine. Seul l'étiquette sur le produit est différente.
Restant à votre service,
Bien cordialement.
Vous avez reçu un kit de pompe à eau TOHATSU car le kit pompe à eau MERCURY n'était pas disponible. Il ne s'agit pas d'un kit adaptable comme vous l'indiquez mais bien d'une pièce d'origine. Au cas où vous ne le sauriez peut-être pas votre moteur est fabriqué par TOHATSU. Il s'agit des mêmes pièces à 100% provenant de la même usine. Seul l'étiquette sur le produit est différente.
Restant à votre service,
Bien cordialement.
A
Note : 3 sur 5
conformité des pieces ok
mais livraison un peu longue pour 2 vis de 10 grammes.
mais livraison un peu longue pour 2 vis de 10 grammes.
A
Note : 1 sur 5
je ne sais quoi dire !!!
Réponse de Pieces Bateaux
Nous restons à votre service pour trouver des solutions.
Bien cordialement.
Bien cordialement.
A
Note : 2 sur 5
Conforme à la commande, par contre les frais de transport très élevés pour une commande à plus de 100 €
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Les frais de port sont calculés par rapport au poids et au volume des articles.
Vous avez commandé un réservoir de carburant qui est une pièce relativement importante.
Aujourd'hui le transport coute de plus en plus cher et pour pérenniser la qualité de nos services, nous facturons effectivement tous les frais de transport au prix coutant.
Nous restons à votre service pour toute demande et vous souhaitons une excellente continuation.
Bien cordialement.
Les frais de port sont calculés par rapport au poids et au volume des articles.
Vous avez commandé un réservoir de carburant qui est une pièce relativement importante.
Aujourd'hui le transport coute de plus en plus cher et pour pérenniser la qualité de nos services, nous facturons effectivement tous les frais de transport au prix coutant.
Nous restons à votre service pour toute demande et vous souhaitons une excellente continuation.
Bien cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Le dépôt n'est pas celui choisi,J'ai du faire une heure de route aller retour
A
Note : 3 sur 5
Bonjour . Les anodes et bagues ne correspondent pas avec les pieces en place sur le moteur . Cdlt
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Les anodes et las bagues livrées sont celles que vous avez commandées.
Si elles ne conviennent pas à votre moteur, c'est simplement qu'il vous faut d'autres références. Veuillez nous communiquer le numéro de série complet de votre moteur et nous pourrons vous indiquer les bonnes références.
Bien cordialement.
Les anodes et las bagues livrées sont celles que vous avez commandées.
Si elles ne conviennent pas à votre moteur, c'est simplement qu'il vous faut d'autres références. Veuillez nous communiquer le numéro de série complet de votre moteur et nous pourrons vous indiquer les bonnes références.
Bien cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Le colis arrive avec 1h de retard, j’ai dû bloquer ma matinée pour qu’au final ne pas recevoir mon colis entre les créneaux, je trouve ça juste déplorable sinon rien à dire, mon colis est arrivé et en bon état
A
Note : 3 sur 5
Bien reçu dommage frais de port un peu cher
A
Note : 3 sur 5
J'attend toujours mon colis
A
Note : 3 sur 5
Mon hélice que j'ai commandé était au niveau de la fixations trop petit j'ai appelé on m'a dit qu'il pouvez rien faire donc j'ai percé mon hélice je trouve dommage qu'il pouvez pas m'en renvoyer une qui correspond
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous sommes surpris de votre message car notre service technique n'a pas été en contact avec vous.
Pouvez-vous nous préciser le problème ? Si il s'agit du trou de la goupille, peut-être que c'est votre goupille qui n'était pas au bon diamètre ?
Nous restons à votre service.
Bien cordialement.
Nous sommes surpris de votre message car notre service technique n'a pas été en contact avec vous.
Pouvez-vous nous préciser le problème ? Si il s'agit du trou de la goupille, peut-être que c'est votre goupille qui n'était pas au bon diamètre ?
Nous restons à votre service.
Bien cordialement.
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé une pièce le 22 Août 2023 .
Lors de ma commande la délai de livraison était affiché à 15 jours.
L'encaissement lui a été immédiat.
Et ma pièce vient d'arriver ( le 17 Octobre 2023 ).
Alors on m'a expliqué qu'ils n'ont de stock sur site et dépendent du fabricant et de ses disponibilités.
Mais dans ce cas ne mettez pas livré sous 15 jours....
Je n'ai pas pu profiter de mon bateau en fin de saison a cause de cette pièce en attente et de cette politique de vente sans stock.
Je ne recommanderai plus jamais sur ce site.
Et je regrette de l'avoir fait.
Bref A FUIR ...
Lors de ma commande la délai de livraison était affiché à 15 jours.
L'encaissement lui a été immédiat.
Et ma pièce vient d'arriver ( le 17 Octobre 2023 ).
Alors on m'a expliqué qu'ils n'ont de stock sur site et dépendent du fabricant et de ses disponibilités.
Mais dans ce cas ne mettez pas livré sous 15 jours....
Je n'ai pas pu profiter de mon bateau en fin de saison a cause de cette pièce en attente et de cette politique de vente sans stock.
Je ne recommanderai plus jamais sur ce site.
Et je regrette de l'avoir fait.
Bref A FUIR ...
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous comprenons que vous n'ayez pas été satisfait du délai mais sommes surpris de la teneur de votre avis. Nous avons échangé à plusieurs reprises avec vous sur le délai de votre commande.
Effectivement le délai habituel a été grandement dépassé par le constructeur mais nous subissons la position de monopole des constructeurs s’agissant des pièces d’origine.
Est-ce que le principal n'est pas d'avoir réussi à obtenir la pièce plutôt que celle-ci soit supprimée de fabrication ? Car vous le savez très bien les pièces pour votre moteur sont de plus en plus difficiles à approvisionner sachant que Johnson-Evinrude a arrêté la production de moteurs.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
Nous comprenons que vous n'ayez pas été satisfait du délai mais sommes surpris de la teneur de votre avis. Nous avons échangé à plusieurs reprises avec vous sur le délai de votre commande.
Effectivement le délai habituel a été grandement dépassé par le constructeur mais nous subissons la position de monopole des constructeurs s’agissant des pièces d’origine.
Est-ce que le principal n'est pas d'avoir réussi à obtenir la pièce plutôt que celle-ci soit supprimée de fabrication ? Car vous le savez très bien les pièces pour votre moteur sont de plus en plus difficiles à approvisionner sachant que Johnson-Evinrude a arrêté la production de moteurs.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Note : 3 sur 5
le bouchon est étanche mais ne correspond pas à l'original
A
Note : 1 sur 5
Délais de préparation trop long et frais d’expédition vraiment excessif.
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Votre commande du 22/8 a été expédiée le 24/8.
Il était précisé sur notre site un délai d'approvisionnement de 3 jours de la référence commande (non stockée). Le délai de traitement de votre commande est conforme.
En ce qui concerne les frais d'expédition, ceux-ci sont affichés clairement sur notre site. Il et à préciser que les frais de port sont de plus en plus couteux, et nous ne sommes pas plus chers qu'un autre marchand.
Nous restons à votre service.
Bien cordialement.
Votre commande du 22/8 a été expédiée le 24/8.
Il était précisé sur notre site un délai d'approvisionnement de 3 jours de la référence commande (non stockée). Le délai de traitement de votre commande est conforme.
En ce qui concerne les frais d'expédition, ceux-ci sont affichés clairement sur notre site. Il et à préciser que les frais de port sont de plus en plus couteux, et nous ne sommes pas plus chers qu'un autre marchand.
Nous restons à votre service.
Bien cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Je suis dépanné mais c'est trop cher
A
Note : 2 sur 5
J'ai eu un conseiller au telephone pour un cable de nourrice , j'ai passé commande , et un des embouts ne correspond pas. Trés deçu.....
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous ne comprenons pas le problème. Vous nous avez contacté pour commander une nourrice et un tuyau pour votre moteur. Les pièces conseillées correspondent à votre moteur. Mais vous n'avez finalement commandé que le tuyau et pas la nourrice.
Si vous utiliser le tuyau avec une autre nourrice, il est possible qu'il ne convienne pas.
Mais nous n'en sommes pas responsable.
Vous pouvez nous contacter afin de voir si il est possible de remplacer le raccord pour que vous puissiez utiliser le tuyau.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
Nous ne comprenons pas le problème. Vous nous avez contacté pour commander une nourrice et un tuyau pour votre moteur. Les pièces conseillées correspondent à votre moteur. Mais vous n'avez finalement commandé que le tuyau et pas la nourrice.
Si vous utiliser le tuyau avec une autre nourrice, il est possible qu'il ne convienne pas.
Mais nous n'en sommes pas responsable.
Vous pouvez nous contacter afin de voir si il est possible de remplacer le raccord pour que vous puissiez utiliser le tuyau.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Note : 3 sur 5
Pour une pièce à 4€ de la taille d'un cachet
Mettre 6€ de frais de port je trouve ça un peu abusé
Sinon le pièce est bien la bonne.
Mettre 6€ de frais de port je trouve ça un peu abusé
Sinon le pièce est bien la bonne.
A
Note : 3 sur 5
Je donnerai un avis quand j aurais reçu la pièce que j'attends depuis 1 mois et il a déjà fallu que j'envoie pkus mails pour avoir la première !
A
Note : 2 sur 5
J'attends ma livraison depuis le 2aout.
Aucune nouvelle
Aucune nouvelle
Réponse de Pieces Bateaux
Votre commande a été expédiée le 14/8.
Le transporteur vous a contacté le 18/8 et vous lui avez communiqué vos instructions.
Le colis est en cours de livraison.
Bien cordialement.
Le transporteur vous a contacté le 18/8 et vous lui avez communiqué vos instructions.
Le colis est en cours de livraison.
Bien cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Service téléphonique OK, mais on me garantie la réception colis à J+2/4 max, j+7 toujours rien... Un peu long... Transporteur DPD en faute ? Remise du colis au transporteur tardive ? Je ne sais pas, quoi qu'il en soit, j'étais passer par ce site car il semblait plus rapide que les autres...
A
Note : 2 sur 5
cette piece ne vaut pas le prix et de loin!!!!!
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Vous avez commandé une pièce d'origine en connaissance du tarif.
Les pièces d'origine constructeur sont malheureusement toujours plus chères.
Nous prenons en compte votre remarque pour essayer de trouver un autre produit de remplacement plus compétitif.
Bien cordialement.
Vous avez commandé une pièce d'origine en connaissance du tarif.
Les pièces d'origine constructeur sont malheureusement toujours plus chères.
Nous prenons en compte votre remarque pour essayer de trouver un autre produit de remplacement plus compétitif.
Bien cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison trop long