Avis clients de Pieces Bateaux

Bonjour;
Votre colis expédié le 01/03 par Colissimo.
Il était annoncé en livraison le 05/03 mais la livraison a été retardée.
Le colis a finalement été livré le 06/03.
Nous sommes désolés de ce retard indépendant de notre responsabilité.
Bien cordialement.

Bonjour,
Merci de votre information. Ce kit pompe à eau concerne un moteur très ancien et il est possible que Mercury ait fait une mise à jour du kit sans changer la photo. Nous allons nous renseigner.
Bien cordialement.

Bonjour,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait par votre commande.
Mais nous tenons à apporter la précision suivante. Le joint que vous avez commandé présentait un délai d'approvisionnement de 10 jours comme cela est précisé sur la fiche produit.
Vous avez passé commandé le 9 Février. Nous avons commandé le joint chez le fabricant le jour même.
Nous avons réceptionné le joint le 16 Février et vous l'avons expédié le jour même.
Même si ce délai ne convenait pas à votre besoin, celui-ci est conforme aux indications de notre site.
Bien cordialement.

Bonjour,
Vous avez reçu un kit de pompe à eau TOHATSU car le kit pompe à eau MERCURY n'était pas disponible. Il ne s'agit pas d'un kit adaptable comme vous l'indiquez mais bien d'une pièce d'origine. Au cas où vous ne le sauriez peut-être pas votre moteur est fabriqué par TOHATSU. Il s'agit des mêmes pièces à 100% provenant de la même usine. Seul l'étiquette sur le produit est différente.
Restant à votre service,
Bien cordialement.

Nous restons à votre service pour trouver des solutions.
Bien cordialement.

Bonjour,
Les frais de port sont calculés par rapport au poids et au volume des articles.
Vous avez commandé un réservoir de carburant qui est une pièce relativement importante.
Aujourd'hui le transport coute de plus en plus cher et pour pérenniser la qualité de nos services, nous facturons effectivement tous les frais de transport au prix coutant.
Nous restons à votre service pour toute demande et vous souhaitons une excellente continuation.
Bien cordialement.

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour d'expérience. Nous avons volontairement fait le choix de ne pas mettre en ligne les éclatés et de rester disponible rapidement pour la recherche de références. Vous êtes peut-être à l'aise avec la manipulation des éclatés mais ce n'est pas le cas de tout le monde. Et surtout nous avons constaté un trop grand risque d'erreurs car il y a des subtilités à connaitre. Nous sommes donc disponibles pour toute demande et répondons très rapidement.
En ce qui concerne le connecteur 815043, celui-ci est bien sur notre site. Le moteur de recherche de notre site permet de trouver les pièces à partir de leur référence.
Notre site ne comprend pas toutes les références des motoristes mais nous sommes en mesure de pouvoir vous les proposer toutes.
Nous restons à votre service et n'hésitez pas à nous contacter. De par notre expérience vous aurez plus rapidement les références des pièces en nous consultant que de les chercher par vous même car nous manipulons les éclatés toute la journée.
Nous espérons vous compter parmi nos fidèles client.
Bien cordialement.

Bonjour,
Les anodes et las bagues livrées sont celles que vous avez commandées.
Si elles ne conviennent pas à votre moteur, c'est simplement qu'il vous faut d'autres références. Veuillez nous communiquer le numéro de série complet de votre moteur et nous pourrons vous indiquer les bonnes références.
Bien cordialement.