Pieces Bateaux est apprécié pour la livraison rapide et l’emballage soigné des pièces, avec de nombreuses mentions de réception rapide et d’arrivée dans les temps, et des articles conformes à la description. Les clients soulignent également un service client efficace et réactif, des conseils utiles et une assistance qui corrige rapidement les pièces lorsque nécessaire. Le catalogue est perçu comme proposant des produits livrés rapidement, bien emballés et compatibles avec les attentes, contribuant à une expérience d’achat fluide et fiable. Enfin, l’entreprise est décrite comme sérieuse et réactive, avec des commandes traitées efficacement et des échanges facilités.
commande très très très longue a arriver très déçus
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de votre commande.
Votre commande du Samedi 6 Avril a été traitée le Lundi 8 Avril.
Cependant le joint que vous avez commandé nécessitait un délai d'approvisionnement.
Votre commande a été expédiée dès réception de toutes les références.
Nous restons à votre service.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Très bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Satisfait de ma commande envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Délais respectés, bonne aide téléphonique
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Tro de temp pour livre plus de 1 moi
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de votre commande.
Votre commande du Samedi 23 Mars a été traitée le Lundi 25 Mars.
Le kit pompe à eau commandé n'était pas disponible au moment de votre commande.
Nous vous avons tenu informé du délai du fabricant.
Votre commande a été expédiée dès réception du kit à savoir le 17 Avril.
Il est quand même positif d'avoir pu encore vous fournir un kit de pompe eau complet pour un moteur de 1984, la plupart des pièces étant supprimées des programmes des constructeurs.
Nous restons à votre service.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Je devais être livré le vendredi 19 suite à un mail et j'étais livré le samedi 20 au matin pas un mot pour me prévenir une journée perdue à attendre pour rien prêt mécontent
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait.
Nous ne communiquons jamais de date de livraison, uniquement la date d'expédition, car nous ne maitrisons pas les délais d'acheminement et les aléas des transports.
Votre commande a été expédiée le 17 Avril.
90% des commandes sont livrées en 48heures, mais il arrive que les transporteurs connaissent des perturbations.
Nous restons à votre service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
envois rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Produits livrés conformes mais délais de livraison un peu long comparé aux autres fournisseurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Pièce d’origine et délais respecté !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Rapidité, réactivité, qualité des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Délais de livraison assez long. Le produit ne correspond pas totalement à ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
*RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
livraison correcte bien emballés, le boîtier, est loin de valoir le prix demande de la quincaillerie en plastique trés sensible se casse facilement , les câbles ne corresponde" pas coté moteurs au kit , pourtant vendue chez eux , et pour finir les articles commandes ne sont pas repris si il ne corresponde pas à se qu'il vous faut suis trés déçus de cette comande.
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait avec votre commande.
En ce qui concerne la qualité du boitier, nous n'avons jamais eu de retour négatif avec ce produit.
Cela reste un boitier de commande premier prix, tous les autres boitiers sont 2 à 3x plus cher.
Mais nous prenons votre remarque en considération, il est vrai que d'une manière générale les produits coutent de plus en plus cher.
En ce qui concerne les câbles, nous ne comprenons pas le problème. Vous avez commandé des câbles Mercury 600A c'est-à-dire de première génération.
Ces câbles sont parfaitement compatibles avec ce boitier, et côté moteur ils sont compatibles avec touts les moteurs Mercury nécessitant ce type de câbles. Peut-être avez-vous un moteur nécessitant des câbles à embouts filetés. Dans ce cas si vous avez encore les cartons d'origine des câbles, merci de nous contacter pour un échange.
Restant à votre service.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
R.A.S , livraison correct et dans les temps .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Reçu les pièces conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Commande passée le 02/04, nous somme le 09/04, commande toujours pas reçu, impossible de suivre ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Je souhaiterais que les pièces soient +détaillées
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Bonjour, je suis un peu déçu parceque le livreur n'est pas venu à mon domicile mais a déposer avis de passage dans la boite aux lettre, et en plus les frais de douane que j'ai du payer sont excessifs : plus de 184,00 euros, ce qui me pousse a ne plus commander chez vous; vraiment désolé.
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous ne sommes pas responsables des taux de taxes.
Votre commande a été facturé Hors Taxes de chez nous.
Sachez que les frais de douanes que vous avez payés restent inférieurs à la TVA française de 20% qui aurait été dans votre cas de 266 Euros.
Nous restons à votre service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Plutôt facile de trouver les pièces sur le site, livraison très rapide. Dans le colis, un filtre à essence (35-879885Q) n'était pas dans son emballage d'origine (pas emballé).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Bon service. Qualité du produit commandé très médiocre
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Toujours le problème suz010 que j'ai pas trouvé sur mon moteur
Bien à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Pas de problème livraison efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Rien à dire, une première commande qui c'est tres bien déroulé .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Délai de livraison beaucoup trop long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Bon produit et livraison respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Satisfait de la commande, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Jai commandé un filtre pour thermostat j'en ai reçu un qui correspondait pas a la référence d'origine ni celle sur l'emballage, ceci dit retour pris en charge par le marchand et remboursement assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Très bien. Nous avons pu monter les pièces sans aucun encombre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Accueil très disponible et convivial.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
dommage, qu'il manque une pièce sur les deux câbles. Celles qui empêche le câble de partir sur le côté une fois en place. CHINOIS! !! Quand tu nous tiens...
..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Rien à redire . Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Délai livraison trop long
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Désolé que vous n'ayez été pas satisfait du délai de votre commande, mais il était précisé un délai de 8 jours d'approvisionnement pour la pièce que vous avez commandée.
Votre commande a été expédiée sous 5 jours.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
livré rapidement, le filtre à huile compatible yamaha F50 est légèrement plus petit que le filtre d'origine.
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous enregistrons votre remarque, mais n'avons à ce jour jamais eu aucun souci avec ce modèle de filtre.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Reçu dans les temps. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Sans soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Je pense avoir reçu le bon produit que je n'ai pas encore monté suite à des problèmes de santé. J'aurais aimé avoir avec la notice de remplacement de cette pièce,
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