Avis clients de Pieces Bateaux

9,5 /10

Basée sur 8 516 avis publiés

5 7 064 83% 4 1 013 12% 3 261 3% 2 74 1% 1 104 1%

Résumé des avis

Pieces Bateaux est apprécié pour la livraison rapide et l’emballage soigné des pièces, avec de nombreuses mentions de réception rapide et d’arrivée dans les temps, et des articles conformes à la description. Les clients soulignent également un service client efficace et réactif, des conseils utiles et une assistance qui corrige rapidement les pièces lorsque nécessaire. Le catalogue est perçu comme proposant des produits livrés rapidement, bien emballés et compatibles avec les attentes, contribuant à une expérience d’achat fluide et fiable. Enfin, l’entreprise est décrite comme sérieuse et réactive, avec des commandes traitées efficacement et des échanges facilités.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 04/11/2019 à 18h45 suite à un achat du 27/10/2019

7€ pour expédier 2 joints et une anode c'est un peu cher.

Acheteur Vérifié

Publié le 09/10/2019 à 19h35 suite à un achat du 23/08/2019

Rien à commenter

Acheteur Vérifié

Publié le 09/10/2019 à 12h33 suite à un achat du 03/10/2019

Bon site sérieux, nombreuses références, bon suivi des commandes

Acheteur Vérifié

Publié le 03/10/2019 à 14h50 suite à un achat du 24/09/2019

Service rapide et efficace

Acheteur Vérifié

Publié le 01/10/2019 à 10h10 suite à un achat du 20/09/2019

articles conformes, frais de livraison un peu chers

Acheteur Vérifié

Publié le 26/09/2019 à 11h34 suite à un achat du 24/08/2019

satisfait

Acheteur Vérifié

Publié le 19/09/2019 à 08h32 suite à un achat du 09/09/2019

Pièces très mal emballés et mal protégés aussi en vrac dispatcher dans un carton ce ne pas normal en plus un emballage qui ne correspond pas au contenu dommage

Réponse de Pieces Bateaux Publiée le 19/09/2019

Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire, l'avis de nos clients est précieux pour améliorer la qualité de notre service au quotidien.
Dans votre cas, nous sommes désolés que l'emballage ne correspondait pas à votre attente. Nous sommes pourtant régulièrement félicités par nos clients pour la qualité de protection de nos produits. Si vous avez reçu les produits en parfait état, n'est-ce pas là l'essentiel ?
En ce qui concerne le carton d'emballage, étant dans une démarche éco-responsable, nous réemployons les cartons reçus de nos fournisseurs lorsque ceux-ci sont en bon état. Ainsi il est possible que vous ayez reçu un carton au nom d'un motoriste, mais nous pensons qu'il est plus responsable d'agir ainsi que de jeter ces cartons et d'en réutiliser des neufs.
Nous nous efforçons de tout mettre en œuvre pour vous satisfaire, en vous présentant à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux.

Acheteur Vérifié

Publié le 18/09/2019 à 10h38 suite à un achat du 08/09/2019

tout a ete conforme

Acheteur Vérifié

Publié le 17/09/2019 à 18h26 suite à un achat du 06/09/2019

Le délai de livraison pourrait être amélioré

Acheteur Vérifié

Publié le 16/09/2019 à 18h06 suite à un achat du 07/09/2019

pas de problème et rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 12/09/2019 à 12h14 suite à un achat du 28/08/2019

Commande reçu en retard sinon très bien

Acheteur Vérifié

Publié le 09/09/2019 à 17h28 suite à un achat du 18/08/2019

ce n'est pas le bon cable , puis vous le renvoyer et recevoir le bon model ?

Réponse de Pieces Bateaux Publiée le 10/09/2019

Bonjour,
Quel est votre problème ?
Est-ce que le câble reçu ne correspond pas à celui que vous avez commandé ?
Ou alors la référence que vous avez commandée ne correspond pas à votre besoin ?
Merci de préciser votre question afin que nous puissions vous aider.
Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par email.
Cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.

Acheteur Vérifié

Publié le 08/09/2019 à 14h55 suite à un achat du 02/09/2019

La navigation sur le site ne m'a pas permis de trouver toutes les pieces j'ai dû appeler le service technique au demeurant très disponibles et professionnel

Acheteur Vérifié

Publié le 08/09/2019 à 09h18 suite à un achat du 01/09/2019

Délai de livraison respecté

Acheteur Vérifié

Publié le 06/09/2019 à 14h34 suite à un achat du 29/08/2019

pas assez de détails dans le contenu de la commmande

Réponse de Pieces Bateaux Publiée le 10/09/2019

Bonjour,
Nous faisons suite à votre commentaire.
Pouvez-vous nous informer de quelles informations vous avez besoin.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.

Acheteur Vérifié

Publié le 04/09/2019 à 10h42 suite à un achat du 28/08/2019

Serieux et envoie très rapide. Je vous le recommande

Acheteur Vérifié

Publié le 28/08/2019 à 09h12 suite à un achat du 17/08/2019

Commande conforme, j'ai été bien conseillé par vos services(juste une petite remarque j'avais demandé le numéro de pièce pour une turbine ainsi que les joints de pompe à eau pour ce modèle de 6 cv mariner et pas la pompe à eau complète si c'était possible bien-sur? mise à part ce détail, je recommande piecesbateaux.com.

Acheteur Vérifié

Publié le 28/08/2019 à 00h36 suite à un achat du 31/07/2019

Pièce commandée le mercredi, expédiée le lundi. Si elle était partie le vendredi, j'aurai mis 5 étoiles.

Acheteur Vérifié

Publié le 27/08/2019 à 20h45 suite à un achat du 17/08/2019

Faisceau complet mais deux tailles différentes de cables au lieu de trois.
L'ensemble est monté et fonctionne.

Acheteur Vérifié

Publié le 23/08/2019 à 19h56 suite à un achat du 14/08/2019

4 étoiles pour délais livraison respecté, et commande conforme .

Acheteur Vérifié

Publié le 19/08/2019 à 09h24 suite à un achat du 11/08/2019

Très bien

Acheteur Vérifié

Publié le 18/08/2019 à 20h45 suite à un achat du 02/08/2019

Livraison trop longue

Réponse de Pieces Bateaux Publiée le 19/08/2019

Bonjour,
Nous prenons en compte tous les avis de nos clients.
Nous regrettons que le délai ne vous a pas convenu.
Toutefois sachez que celui-ci reste raisonnable, sachant que vous avez passé commande la veille d'un WE, et que nous avons dû approvisionner votre pièce auprès de l'usine Mercury.
Nous avons commandé votre pièce le 5/8 et nous vous l'avez réexpédié immédiatement à sa réception le 8/8.
Vous avez réceptionné votre commande le 10/8 soit un délai de 1 semaine.
Cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.

Acheteur Vérifié

Publié le 14/08/2019 à 22h36 suite à un achat du 06/08/2019

merci

Acheteur Vérifié

Publié le 13/08/2019 à 20h03 suite à un achat du 23/07/2019

bonjour à toute l 'équipe de maupiti( a cote de bora bora)
vraiment super votre site ainsi que votre rapidité juste une chose le prix de l envoi vous m 'avez facturez 24 euro je crois de port , pour le colissimo je recommande beaucoup par colissimo la piece etant legere cela ne dois pas dépasser 14 euros cordialement thierrydeflandre

Acheteur Vérifié

Publié le 12/08/2019 à 17h44 suite à un achat du 21/05/2019

;;;;

Acheteur Vérifié

Publié le 09/08/2019 à 19h01 suite à un achat du 12/05/2019

bon site pour commandé ,Asse rapide , dommage que le filtre a huile était pas le bon et pas de la marque quisilver vue le prix du filtre (8 euro)

Acheteur Vérifié

Publié le 09/08/2019 à 15h58 suite à un achat du 28/06/2019

bien

Acheteur Vérifié

Publié le 09/08/2019 à 12h53 suite à un achat du 02/05/2019

Piece reçu avec un peu de retard mais t’es bonne communication.
Je recommande ce site.

Acheteur Vérifié

Publié le 09/08/2019 à 11h17 suite à un achat du 07/06/2019

C'est du sérieux ,

Acheteur Vérifié

Publié le 08/08/2019 à 21h12 suite à un achat du 17/06/2019

Simple et pratique d'utilisation

Acheteur Vérifié

Publié le 08/08/2019 à 20h16 suite à un achat du 16/07/2019

Malgré de bons conseils, l’helice Ne peut s’adapter sur le bateau, je prendrai contact à nouveau avec le conseiller merci

Réponse de Pieces Bateaux Publiée le 11/08/2019

Bonjour,
Nous accusons réception de votre message.
Le service technique a vérifié de son côté les caractéristiques de l'hélice avec votre moteur et celle-ci doit se monter. Nous vous invitons à reprendre contact avec notre service technique pour que nous puissions comprendre le problème et vous apporter une solution.
Cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.

Acheteur Vérifié

Publié le 04/08/2019 à 10h29 suite à un achat du 26/07/2019

Efficasse c est la deuxième fois que je commande dommage que la livraison soit en point relais et pas de Bon de livraison mais rien ne manquait produits reçu 48 heures

Acheteur Vérifié

Publié le 29/07/2019 à 10h18 suite à un achat du 19/07/2019

Livraison rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 22/07/2019 à 12h01 suite à un achat du 12/07/2019

tres bien

Acheteur Vérifié

Publié le 22/07/2019 à 09h08 suite à un achat du 15/07/2019

efficace!

Acheteur Vérifié

Publié le 22/07/2019 à 08h05 suite à un achat du 14/07/2019

j'ai reçu les pièces dans le délai imparti et conforme à ma commande

Acheteur Vérifié

Publié le 16/07/2019 à 10h15 suite à un achat du 01/07/2019

Suoer5

Acheteur Vérifié

Publié le 15/07/2019 à 11h30 suite à un achat du 01/07/2019

Bien reçu

Réponse de Pieces Bateaux Publiée le 15/07/2019

Nous vous remercions de votre compréhension, et restons à votre service.
L'équipe Pièces Bateaux.

Acheteur Vérifié

Publié le 10/07/2019 à 09h27 suite à un achat du 29/06/2019

Préparation assez long

Acheteur Vérifié

Publié le 04/07/2019 à 10h02 suite à un achat du 26/06/2019

Dommage que des références sont dans le catalogue et supprimées par le fournisseur