Français 
A
Note : 3 sur 5
Pas de critiques majeures mais un délai trop long entre la commande et la livraison...
Cordialement
Cordialement
Avis clients de Pieces Bateaux
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 8 516 avis publiés
Résumé des avis
Pieces Bateaux est apprécié pour la livraison rapide et l’emballage soigné des pièces, avec de nombreuses mentions de réception rapide et d’arrivée dans les temps, et des articles conformes à la description. Les clients soulignent également un service client efficace et réactif, des conseils utiles et une assistance qui corrige rapidement les pièces lorsque nécessaire. Le catalogue est perçu comme proposant des produits livrés rapidement, bien emballés et compatibles avec les attentes, contribuant à une expérience d’achat fluide et fiable. Enfin, l’entreprise est décrite comme sérieuse et réactive, avec des commandes traitées efficacement et des échanges facilités.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
j'ai été bien renseigné sur la pièce que je voulais commander très professionel
A
Note : 1 sur 5
2 messages envoyé et aucune reponse de leurs part date de livraison non respectée sans aucun signe (dommage car satisfait de mon premier achat)
Réponse de Pieces Bateaux
Monsieur,
Nous ne comprenons pas votre message.
Vous avez passé commande le 20/5.
Votre commande a été expédiée le 21/5.
Difficile de faire plus réactif. Le délai est parfaitement respecté.
Vous avez retiré votre commande le 26/5 dans le point relais que vous avez choisi.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
Nous ne comprenons pas votre message.
Vous avez passé commande le 20/5.
Votre commande a été expédiée le 21/5.
Difficile de faire plus réactif. Le délai est parfaitement respecté.
Vous avez retiré votre commande le 26/5 dans le point relais que vous avez choisi.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Note : 3 sur 5
Le temps de livraison un peu long à mon goût.
A
Note : 4 sur 5
bonne transaction
A
Note : 2 sur 5
Mensonge sur la disponibilités
Piece non en stock alors que marqué en stock sur le site.
1 semaines avant un envois de colis.
Piece non en stock alors que marqué en stock sur le site.
1 semaines avant un envois de colis.
Réponse de Pieces Bateaux
Monsieur,
Vous avez passé commande le Dimanche 30/5.
Votre commande a été expédiée le Vendredi 4/6.
Les pièces que vous avez commandées sont habituellement en stock, mais une rupture momentanée reste possible. Le délai d'expédition de votre commande n'a rien d'anormal.
Bonne continuation.
Vous avez passé commande le Dimanche 30/5.
Votre commande a été expédiée le Vendredi 4/6.
Les pièces que vous avez commandées sont habituellement en stock, mais une rupture momentanée reste possible. Le délai d'expédition de votre commande n'a rien d'anormal.
Bonne continuation.
A
Note : 4 sur 5
Sérieux et pièce reçu conforme à l’annonce
A
Note : 4 sur 5
j'ai bien reçu cette pièce qui correspondait a mes attentes merci
A
Note : 4 sur 5
je recommande ce site .toujours satisfait de mes commande avec un bon suivant.je vous en remercie .
A
Note : 4 sur 5
Dommage pour cette livraison tardive. 3 semaines ?
A
Note : 3 sur 5
Je ne peux reprocher le produit car je n'ai toujours pas reçu le produit.
Commandé de façon a l'avoir sur place pour mon arrivée en déplacement ( 1 200 km) après 4 jours d'attente je vais devoir rentrer sans avoir fini n'ayant rien reçu malgré le paiement des frais de port.
Donc le produit peut-être bon mais le service expédition n'est absolument pas à la hauteur.
Commandé de façon a l'avoir sur place pour mon arrivée en déplacement ( 1 200 km) après 4 jours d'attente je vais devoir rentrer sans avoir fini n'ayant rien reçu malgré le paiement des frais de port.
Donc le produit peut-être bon mais le service expédition n'est absolument pas à la hauteur.
A
Note : 4 sur 5
Un peu long a recevoir ma commande, mais c'est vrai qu'il y a eu le pont de la pentecote. cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Manque d'information plus précise sur le produit.
Livraison colissimo avec 2 jours de retard
Colis ouvert carton abîmé.
Heureusement sans dommages pour la piece pourtant fragile.
Ie recommande ce site,mais plus de précisions sur les articles serait parfait.
Cordialement
Livraison colissimo avec 2 jours de retard
Colis ouvert carton abîmé.
Heureusement sans dommages pour la piece pourtant fragile.
Ie recommande ce site,mais plus de précisions sur les articles serait parfait.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
il est parfois compliqué de trouver la bonne pièce dans le moteur de recherche si on ne tape pas spécifiquement son nom en toute lettre . Sinon c est un tres bon site
A
Note : 1 sur 5
Commande faite debut avril pour un produit indiqué en stock. Fin mai je n'ai tjs pas reçu la pompe. Apres plusieurs demandes d'information ou on m'indique 15j de delai supplémentaire a chaque fois, j'attends tjs. Pas de geste commercial ou de proposition de produit equivalent, juste une proposition de remboursement. Je rappelle que ça fait 8 semaines d'attente donc je ne pas satisfait, par les réponses apportées non plus.
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait.
Votre commande a été expédiée le 21/5 et vous l'avez réceptionnée le 25/5.
Tout au long du traitement de votre commande, vous avez été informé de l'état et du suivi que nous apportons.
Nous vous avons proposé le remboursement car c'est notre procédure standard dès qu'un produit n'est pas disponible.
Sachez que tous les fabricants et tous les fournisseurs de la filière nautique sont actuellement impactés par de forts retards de livraison, liés à la crise du Covid et à une demande très accrue lors du second trimestre 2021.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait.
Votre commande a été expédiée le 21/5 et vous l'avez réceptionnée le 25/5.
Tout au long du traitement de votre commande, vous avez été informé de l'état et du suivi que nous apportons.
Nous vous avons proposé le remboursement car c'est notre procédure standard dès qu'un produit n'est pas disponible.
Sachez que tous les fabricants et tous les fournisseurs de la filière nautique sont actuellement impactés par de forts retards de livraison, liés à la crise du Covid et à une demande très accrue lors du second trimestre 2021.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Note : 4 sur 5
Conforme et rapide, sauf le transporteur DPD qui ne livre jamais le samedi ni le lundi sur le golf de St Tropez malgré ses engagements du coup reçu mardi 25 au lieu de samedi 22.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et pièces d'origine
A
Note : 2 sur 5
J ai fait ma commande le 4/5/2021 sur le site les pièces étaient disponibles et la fin il avait pas j ai reçu mais pièces les 17/05/2021
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait du délai de livraison de votre commande.
Toutefois nous tenons à vous informer qu'il n'était pas précisé sur notre site que le kit de joints que vous aviez commandé était disponible en stock. Au contraire il était précisé un délai de disponibilité. Nous avons commandé les joints chez Yamaha et sommes dépendants de leur délai.
Bien cordialement,
L'équipe Pèces Bateaux
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait du délai de livraison de votre commande.
Toutefois nous tenons à vous informer qu'il n'était pas précisé sur notre site que le kit de joints que vous aviez commandé était disponible en stock. Au contraire il était précisé un délai de disponibilité. Nous avons commandé les joints chez Yamaha et sommes dépendants de leur délai.
Bien cordialement,
L'équipe Pèces Bateaux
A
Note : 2 sur 5
conforme a la commande mais un peu long et obligé de les relancé souvent.
A
Note : 4 sur 5
Ras !!!
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un kit de révision pour moteur hors-bord, toute les pièces étaient disposées en vrac dans le carton et je pense qu'il m'en manque.
Manque de sérieux sur ce point là
Cordialement,
Manque de sérieux sur ce point là
Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Ma commande a été passée le 7 mai . Je trouve le temps de préparation et de livraison un peu longue.
A
Note : 3 sur 5
Bon matériel , délai un peu long compte tenu que c'est en stock
A
Note : 1 sur 5
Absence totale de respect envers le client
Un seul message accessible « commande en préparation »................
Un seul message accessible « commande en préparation »................
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous ne comprenons pas votre message.
Votre commande a été expédiée le 11 Mai et vous avez reçu un email vous informant que celle-ci vous a été expédiée avec le numéro du colis et le lien du transporteur pour le suivi. Le statut de votre commande est également accessible depuis votre compte client.
Après vérification, nous constatons que votre colis n'a à ce jour pas encore été livré. Nous allons porté réclamation auprès du transporteur car ce délai excessivement long n'est pas normal. Malgré le jour férié, votre colis aurait dû vous être livré.
Nous reviendrons vers vous rapidement dès que nous aurons une information sur le statut de votre colis.
Bien cordialement.
Nous ne comprenons pas votre message.
Votre commande a été expédiée le 11 Mai et vous avez reçu un email vous informant que celle-ci vous a été expédiée avec le numéro du colis et le lien du transporteur pour le suivi. Le statut de votre commande est également accessible depuis votre compte client.
Après vérification, nous constatons que votre colis n'a à ce jour pas encore été livré. Nous allons porté réclamation auprès du transporteur car ce délai excessivement long n'est pas normal. Malgré le jour férié, votre colis aurait dû vous être livré.
Nous reviendrons vers vous rapidement dès que nous aurons une information sur le statut de votre colis.
Bien cordialement.
A
Note : 4 sur 5
À part le transporteur date de livraison reporté à plusieurs reprises
A
Note : 4 sur 5
pièce origine constructeur donc pas de soucis
A
Note : 4 sur 5
bon site,livraison rapide,excellents renseignements techniques de l'atelier
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème .Livraison un peu long
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
pas mal ;-)
A
Note : 4 sur 5
Satisfait recommande
A
Note : 4 sur 5
Site très bien et rapide
A
Note : 4 sur 5
pièce conforme à ma commande. Retard de livraison lié à un fournisseur semble-t-il.
A
Note : 4 sur 5
colis bien emballé,sav très rapide à répondre ,très satisfaite du site.
A
Note : 1 sur 5
Il manquait une pièce dans le colis. Journée de congé perdue car réparation à 80 km de là impossible.
Réponse de Pieces Bateaux
Monsieur,
Nous vous avons expédié votre commande le 26/4 et vous l'avez réceptionnée le 29/4.
Vous nous avez informé qu'il manquait une pièce le 29/4 et nous vous l'avons expédiée le même jour.
Vous avez réceptionné la pièce manquante le 30/4.
L'erreur est humaine. Il est difficile d'être plus réactif.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
Nous vous avons expédié votre commande le 26/4 et vous l'avez réceptionnée le 29/4.
Vous nous avez informé qu'il manquait une pièce le 29/4 et nous vous l'avons expédiée le même jour.
Vous avez réceptionné la pièce manquante le 30/4.
L'erreur est humaine. Il est difficile d'être plus réactif.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Note : 4 sur 5
produit conforme , livraison rapide . Seul petit problème ,par la suite , pour un renseignement au service technique concernant des références de pièces mon mail est resté sans réponse .
A
Note : 4 sur 5
Pièce bien reçu, rien à dire concernant le site piecesbateaux. Com.
Le seul problème à été avec la livraison colisimo mais ça, c'est indépendant du site.
Le seul problème à été avec la livraison colisimo mais ça, c'est indépendant du site.
A
Note : 3 sur 5
les pièces sont correctes , mais le délai de livraison est trop long
A
Note : 4 sur 5
Service impeccable et rapide.
Juste un peu plus de communication du suivi de la commande serait encore mieux.
Juste un peu plus de communication du suivi de la commande serait encore mieux.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide très bien,qualité du produit à voir trop pour dire