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Deutsch 
A
Note : 4 sur 5
Site très sérieux commande reçue rapidement je recommande
Avis clients de Pieces Bateaux
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 8 640 avis publiés
Résumé des avis
Pieces Bateaux impressionne par la rapidité et le suivi des commandes: les livraisons arrivent rapidement, les commandes sont conformes et les emballages soignés, avec des délais respectés et un suivi clair. Le magasin offre aussi une grande variété et une accessibilité des pièces de rechange, notamment une large offre Mercury et des conseils techniques appréciés, qui aident à trouver exactement ce dont on a besoin. Le service client et le professionnalisme ressortent à travers les échanges téléphoniques et les interactions pour assurer la bonne pièce et la bonne installation, avec des échanges et échanges rapides, des conseils utiles et une expérience générale fiable. Enfin, la qualité des pièces et leur adéquation à la description sont régulièrement confirmées, avec des pièces faciles à installer et une livraison rapide qui renforcent la satisfaction globale.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Très bon service et site internet
Juste le délais des pièces 3 semaine d’attente mais avertie très vite dû délais
Juste le délais des pièces 3 semaine d’attente mais avertie très vite dû délais
A
Note : 4 sur 5
Commande facile à partir du moment où l'on connait le code référence de la pièce
A
Note : 2 sur 5
Commande bloquée chez le transporteur 3 jours pour raison bizarre . D après celui ci , le site ne travaille plus avec le relais pickup choisit . Plus embêtant , produit commander de très mauvaise qualité ( coupe circuit moteur hors bord ) .
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Suite votre message nous avons contacté le transporteur car la liste des points relais n'est pas gérée à notre niveau mais par un réseau national.
On nous a répondu que le colis n'a en effet pas pu être livré dans le point relais initial car celui ci était indisponible. Il est possible que certains relais sont en cours de cession d'activité ou en rupture de contrat mais apparaissent quand même dans la liste, car il y a un délai de traitement et de mise à jour.
Un avis de souffrance a été transmis à la cellule relais afin de programmer une nouvelle livraison dans un autre point relais disponible.
Le colis a donc été livré le 03/05.
En ce qui concerne la qualité du produit que vous indiquez, nous sommes surpris car nous n'avons jamais eu aucun retour négatif sur cette pièce.
Restant à votre service,
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
Suite votre message nous avons contacté le transporteur car la liste des points relais n'est pas gérée à notre niveau mais par un réseau national.
On nous a répondu que le colis n'a en effet pas pu être livré dans le point relais initial car celui ci était indisponible. Il est possible que certains relais sont en cours de cession d'activité ou en rupture de contrat mais apparaissent quand même dans la liste, car il y a un délai de traitement et de mise à jour.
Un avis de souffrance a été transmis à la cellule relais afin de programmer une nouvelle livraison dans un autre point relais disponible.
Le colis a donc été livré le 03/05.
En ce qui concerne la qualité du produit que vous indiquez, nous sommes surpris car nous n'avons jamais eu aucun retour négatif sur cette pièce.
Restant à votre service,
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Note : 3 sur 5
Très satisfait du fournisseur mais mon colis a dormis 1 semaine à Ajaccio.
A
Note : 4 sur 5
Commende et livraison sont aux top rien à dire super
A
Note : 1 sur 5
Après ma commande reçu je me suis aperçu que il manquait où ça a été rajouté mais c'était pas les pièces d'origine de sur le moteur qui devait arriver donc j'ai réussi tant bien que mal à retrouver d'autres pièces j'ai mis d'occasion et non 9 que j'ai reçu donc il me manquait un joint et un ressort donc je ne repasserai jamais commande chez vous merci
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous vous contactons suite à la réception de votre commande.
Nous sommes surpris que vous ayez déposé un avis négatif sans nous avons contactés au préalable. Car nous cherchons toujours à trouver des solutions en cas de problème.
Dans votre avis vous indiquez que les pièces reçues ne sont pas d’origine.
Cela est exact et ceci était bien précisé sur notre site car tous les articles sont renseignés avec leur marque. Ces kits thermostats n'existent pas tels quels en origine.
Vous indiquez également qu’il vous manquait des pièces.
Après vérification toutes les pièces que vous avez commandées vous ont bien été expédiées.
Si il vous manquait quelque chose, ou si une pièce ne convenait pas, il ne fallait pas hésiter à nous contacter et à nous envoyer des photos.
Nous restons à votre service si vous en aves besoin.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux
Nous vous contactons suite à la réception de votre commande.
Nous sommes surpris que vous ayez déposé un avis négatif sans nous avons contactés au préalable. Car nous cherchons toujours à trouver des solutions en cas de problème.
Dans votre avis vous indiquez que les pièces reçues ne sont pas d’origine.
Cela est exact et ceci était bien précisé sur notre site car tous les articles sont renseignés avec leur marque. Ces kits thermostats n'existent pas tels quels en origine.
Vous indiquez également qu’il vous manquait des pièces.
Après vérification toutes les pièces que vous avez commandées vous ont bien été expédiées.
Si il vous manquait quelque chose, ou si une pièce ne convenait pas, il ne fallait pas hésiter à nous contacter et à nous envoyer des photos.
Nous restons à votre service si vous en aves besoin.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux
A
Note : 4 sur 5
Je recommande ce site tout et OK
A
Note : 4 sur 5
Après un appel 1 semaine après pour savoir quand j'allais recevoir les pièce 3 jour plus tard elle était à la maison
A
Note : 4 sur 5
tres bon produit est envoie rapide
A
Note : 3 sur 5
Attente livraison trop longue
A
Note : 2 sur 5
Piece commandée le 10/04
Reçu le 22/04.
Reçu le 22/04.
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Votre commande a été traitée le 11/4 avec une approvisionnement de la pièce chez le fabricant.
Suite au WE de Pâques et aux jours fériés en Alsace, votre commande n'a effectivement pu être expédiée que le 19/4.
Nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Bien cordiaement,
L'équipe Pièces Bateaux.
Votre commande a été traitée le 11/4 avec une approvisionnement de la pièce chez le fabricant.
Suite au WE de Pâques et aux jours fériés en Alsace, votre commande n'a effectivement pu être expédiée que le 19/4.
Nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Bien cordiaement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
Mais envoie et transporteur, pourraient être moins cher et plus souple.
Mondial Relay plutôt que colissimo 🤗
Mais envoie et transporteur, pourraient être moins cher et plus souple.
Mondial Relay plutôt que colissimo 🤗
A
Note : 4 sur 5
Réactivité et produits de qualité
A
Note : 4 sur 5
Les délais de livraisons sont très bien . Malheureusement pour moi c’est pas la bonne clavette que j’ai reçu ( pas assez large ).
A
Note : 4 sur 5
Frais de port élevé pour un retrait en point relais
A
Note : 4 sur 5
Nickel, livraison assez rapide et contacts ok.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Comme tout les clients pressé un service plus rapide serait un plus.
Comme tout les clients pressé un service plus rapide serait un plus.
A
Note : 4 sur 5
Toutes les pièces que j'ai acheté pour mon moteur hors bord ( joint ; filtre essence ; huiles etc... ) correspondent parfaitement à mon moteur c'est nickel et livraison rapide, commandé début de semaine et livré en fin.
Top j'espère que ça sera aussi ca pour mes autres commandes
Top j'espère que ça sera aussi ca pour mes autres commandes
A
Note : 3 sur 5
date de livraison non respecter sinon bien emballer
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis...
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Votre colis a été expédié le 1 Avril.
Colissimo nous indique avoir essayé de vous livrer le colis le 6 Avril sans succès.
Une nouvelle livraison a été organisée le 7 Avril également sans succès.
Colissimo indique que le colis est à présent disponible dans votre point de retrait.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
Votre colis a été expédié le 1 Avril.
Colissimo nous indique avoir essayé de vous livrer le colis le 6 Avril sans succès.
Une nouvelle livraison a été organisée le 7 Avril également sans succès.
Colissimo indique que le colis est à présent disponible dans votre point de retrait.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Commande et livraison très rapide
dans le cas de la pièce commandée une précision supplémentaire serait la
bienvenue (pour tohatsu 6-8 ch 2 et 4 temps bi cylindres )
Merci
dans le cas de la pièce commandée une précision supplémentaire serait la
bienvenue (pour tohatsu 6-8 ch 2 et 4 temps bi cylindres )
Merci
A
Note : 4 sur 5
MATEIREL RECU EN DEPOT ET NON A MON ADRESSE COMME DEMANDE
A
Note : 4 sur 5
satisfait
A
Note : 4 sur 5
Impeccable
A
Note : 3 sur 5
La commande était annoncée dans les 5 jours , le l'ai reçu au bout de 7 jours . Vous allez me dire qu'il y a deux jours non ouvrés , mais cela ne m'a pas été signifié lors de la commande
A
Note : 4 sur 5
pieces arrivees rapidement.
A
Note : 4 sur 5
super très rapide
A
Note : 3 sur 5
J'ai payé pour une livraison à domicile par colissimo et il a fallu que je retire mon colis à la poste suite à un problème d'emballage pas sérieux pourtant toute mais commande au paravent jamais déçu
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
la date de livraison pas respectée mais satisfait des produits
A
Note : 4 sur 5
Pièces conforme à la description, envoie rapide!
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 4 sur 5
Tout est parfait. J’ai seulement pris un bouchon de réservoir et un joint .
A
Note : 4 sur 5
Tout est ok rien a dire sur la qualité du service rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Facile à trouver ce que l’on veut. Je trouve qu’il manque de détail du produit.(réf, qualité, origine).
Très sérieux car âpre commande ils m’ont demandé le numéro de série de mon moteur pour être sûr de m’envoyer les bonnes pièces. Incroyable pour moi, j’ai adoré.
Très sérieux car âpre commande ils m’ont demandé le numéro de série de mon moteur pour être sûr de m’envoyer les bonnes pièces. Incroyable pour moi, j’ai adoré.
A
Note : 1 sur 5
Malgré appel téléphonique pour être sur de la compatibilité des pièces. Confirmée par votre technicien, les pièces ne sont pas conformes.
Très déçu
Très déçu
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Pouvez-vous nous en dire davantage sur le problème que vous rencontrez. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour trouver des solutions.
Bien cordialement.
Pouvez-vous nous en dire davantage sur le problème que vous rencontrez. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour trouver des solutions.
Bien cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Site très bien ,complet je recommande
Juste un peu chère sur certains articles
Juste un peu chère sur certains articles
A
Note : 4 sur 5
bien !! j ai reçu un bon de -10% ds ma commande , j aurais préféré le recevoir avant !!mais c était quand même bien cordialement