Pieces Bateaux est apprécié pour la livraison rapide et l’emballage soigné des pièces, avec de nombreuses mentions de réception rapide et d’arrivée dans les temps, et des articles conformes à la description. Les clients soulignent également un service client efficace et réactif, des conseils utiles et une assistance qui corrige rapidement les pièces lorsque nécessaire. Le catalogue est perçu comme proposant des produits livrés rapidement, bien emballés et compatibles avec les attentes, contribuant à une expérience d’achat fluide et fiable. Enfin, l’entreprise est décrite comme sérieuse et réactive, avec des commandes traitées efficacement et des échanges facilités.
Pour l'instant je n'ai pas reçu ma commande, mais le service est parfait, les retours d'info est assez rapide et les prix sont convenables c'est pour ça que j'ai choisi le site;
Merci à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
commande conforme mais un petit peu long entre la commande et la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Mon colis est reparti après que le livreur est déclaré que le refusais !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Pièces conforme à la commande, envoi très rapide, commandé depuis L'ile de la Réunion. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
bien rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Livraison trés long et je n´ai toujours pas recu toute ma commande, donc je ne peux pas mettre mon bateau en hivernage.
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous sommes désolés que certains produits n'étaient pas disponibles au moment de votre commande.
A ce jour, il ne vous manque que le manuel de service Mercury.
Nous vous avons informé que Mercury a repoussé le délai de ce manuel mais nous pouvons vous le transmettre en version numérique si vous le souhaitez.
Restant à votre service,
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Site assez complet en matière d'articles.
En revanche, le moteur de recherche n'est pas assez intuitif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Dommage d avoir utilisé un carton aussi gris pour l expédition
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Après 5 semaines j'ai rèussi à passer commande et surtout une multitudes d'essais de paiement qui été refusès de la part de CIC !!
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous faisons suite à votre message. Nous sommes surpris de votre avis car nous n'avons pas été en contact avec vous un éventuel problème de règlement.
Les contrôles de paiement sont effectués par les organismes bancaires.
Il ne faut pas hésiter à nous contacter si vous rencontrez une difficulté pour que nous puissions vous aider.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Bonjour, je suis très satisfais de rapidité des pièces, et du suivi des colis ne changer rien a bientôt sur le site pour d'autre commende merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
L image montrait un filtre Volvo. Je paie plus de 20 uro pour un filtre original et je reçois une copie vendu 9 euros chez norauto...
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Le filtre que vous avez commandé n'était pas disponible et nous vous avons envoyé un filtre 100% compatible. Le tarif que vous avez payé pour ce filtre est de 13,50 EUR. Nous allons vous faire un remboursement de la différence de prix avec le tarif de 9 EUR que vous indiquez.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Rien à redire ….. confirme et expédition rapide ……. Peut à revoir les frais d’expédition pour commande regroupée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
site marchand pratiquant des prix trés élevés
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Suite nos précédents entretiens, les pièces que vous avez commandées sont aux prix affichés par le constructeur. Nos prix ne sont pas plus élevés qu'ailleurs.
Vous avez passé commande en connaissance de cause. Si vous trouviez moins cher ailleurs, libre à vous de ne pas commander chez nous.
Déplorable de donner ainsi un avis négatif sur une société qui fait son maximum pour satisfaire ses clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Commande conforme juste les frais de livraison élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Bon produit juste stock pas a jour pour mon produit sinon bonne communication
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Très bien, pièces de bonne qualité et conforme à la description.
Livraison rapide, rien à redire.
Prix corrects sauf que les frais d’expédition devaient être inclus.
Merci et à la prochaine commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Frais de port trop chers par rapport aux autres sites
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Le câble un peu abîmé sur plastique noir de la gaine merci prendre en compte
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Livraison rapide mais les pièces ne correspondent pas à mon moteur tohatsu 6cv …
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
RAS ENVOI RAPIDE PLUSIEURS ACHATS RIEN A SIGNALER
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Délai de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Ce que j'ai commandé dans un délai raisonable à un prix, qui sans être le plus bas du web est acceptable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
conseiller efficace et livraison rapide très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Envoie rapide, pièces correspondante et emballage parfait.
Seul les coûts d’envois un peu exagérés.
À recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
produit conforme mais délai de livraison largement dépassé. heureusement, ce n'était pas urgent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Délai entre la commande de pièces et la réception un peu long !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
attente un peut trops longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Colis est arrivé sans m'avertir par mail
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Tout est ok sauf la notice en Anglais ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
3 mois pour une commande
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous ne comprenons pas votre notation.
Nous vous avons informé dès la passation de votre commande que le délai de la pièce commandée serait long. Nous vous avons tenus régulièrement au courant des informations reçues du fabricant. Nous vous avons proposé l'annulation et le remboursement de votre commande mais vous avez souhaitez maintenir votre commande. Cette pièce n'était disponible nulle part et il fallait donc patienter. Nous comprenons que l'attente était longue mais il n'y avait pas d'autre solution et nous n'en sommes pas responsables. Les produits de ce fournisseur sont en tension partout dans le monde.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
ok rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
le kit carburateur le prix bien trop élevé!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
A noter que le Sav et le service commercial sont très réactif , cependant sur une commande de 3 articles, une référence qui ne correspond pas à la photo du site (retour à mes frais pour un remboursement) et un article manquant.
Dommage.
Réponse de Pieces Bateaux
Bonjour,
Nous sommes désolés concernant l'article manquant qui a été oublié. Le nécessaire a été fait pour vous le renvoyer dans les meilleurs délais.
En ce qui concerne l'article dont la photo ne correspondait pas, il s'agit malheureusement d'une évolution du fabricant qui n'est plus en mesure de fournir la pompe complète et qui livre à la place un kit de réparation avec le couvercle.
Restant à votre service,
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Très bon site facile d'utilisation
J'avais dans ma commande 1 article qui n'était pas en stock il mont envoyé un mail pour me donner les délais et pour savoir si j'attendais ou si j'annuler l'article en question de ma commande ( je l'ai annuler remboursement de l'article en 1 semaine sur mon compte bancaire)
Tout les autre articles reçu très rapidement en point relais ( 1 semaine)
Il mont remplacer un article Quicksilver (filtre a essence) par une autre marque ( sûrement qu'ils ne l'avaient pas en stock)
Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Les pièces ont été vite livré. La seule chose où j’aurais quelques choses à redire c’est sur la recherche des pièces, il manque quelques éléments à rajouter, comme les années des moteurs, les types de moteur pour faciliter la recherche.
Mais sinon rien à redire, très bon site , bien achalandé, cela permet de regrouper toutes les commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Matériel de bonne qualité. Interlocutrice accueillante. Mais... sur le site présentation de matériel non disponible (- 1 étoile)
Pour la 2ème étoile en moins, de grâce changer de transporteur, celui-ci m' a planté 2 fois en moins de 15 jours avec 2 fournisseurs différents. Livraisons annoncées puis annulées et impossible d'obtenir la moindre information.
Ceci ne peut être que préjudiciable à votre image!
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