Pieces Bateaux impressionne par la rapidité et le suivi des commandes: les livraisons arrivent rapidement, les commandes sont conformes et les emballages soignés, avec des délais respectés et un suivi clair. Le magasin offre aussi une grande variété et une accessibilité des pièces de rechange, notamment une large offre Mercury et des conseils techniques appréciés, qui aident à trouver exactement ce dont on a besoin. Le service client et le professionnalisme ressortent à travers les échanges téléphoniques et les interactions pour assurer la bonne pièce et la bonne installation, avec des échanges et échanges rapides, des conseils utiles et une expérience générale fiable. Enfin, la qualité des pièces et leur adéquation à la description sont régulièrement confirmées, avec des pièces faciles à installer et une livraison rapide qui renforcent la satisfaction globale.
livraison super rapide. Conseil par téléphone et par mail excellent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Pas de bon de livraison dans le premier envoi incomplet, ni dans le second concernant le reliquat de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
Conforme à la commande, mais délai très long pour certaines pièces.
Je recommande quand même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Après une maladresse du service technique qui, par téléphone , ne m'a pas conseillé la bonne courroie de distribution, ( avec un envoi de la mauvaise courroie...) les service commercial a solutionné ce problème très rapidement et très efficacement afin de me permettre une révision de mon moteur à temps pour partir en vacances. Je les salue pour leur professionnalisme et leur réactivité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
Très bon service, très rapide et le sevice 100% à l'écoute du client ...Un grand merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Informations satisfaisantes; délais respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Apres consultation de mon compte, je n'ai pas encore reçu mon argent !!!!
Réponse de Pieces Bateaux
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire, l'avis de nos clients est précieux pour améliorer notre qualité de service au quotidien.
Dans le cas de votre commande, nous avons pris soin de vous rembourser une partie des articles faisant l’objet d’une rupture momentanée de stock, 48h après votre commande. (À savoir le 06.06.2018). Notre compte à immédiatement été débité en faveur de votre banque.
Notre service commercial a pris soin de vous envoyer le 15.06.2018 les justificatifs du remboursement sur votre demande.
Nous restons disponibles pour tout support supplémentaire, néanmoins nous ne sommes pas en mesure d’intervenir auprès de votre banque.
Nous espérons avoir tout mis en œuvre pour vous satisfaire, en vous présentant à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
SUPER SERVICE.. MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2018
qualité prix disponibilté ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2018
Site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
De vrais professionnels, bonne communication vraiment un sote très sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
pochette incomplete a ce jour aucuns joints manquants recus !!! Vendeur a déconseiller , merci
Réponse de Pieces Bateaux
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire, l'avis de nos clients est précieux pour améliorer notre qualité de service au quotidien.
Dans le cas de votre commande, il s’agit d’un problème de conditionnement de l’usine de fabrication des joints moteurs Yamaha. Élément manquant.
Nous avons pris soin de commander directement auprès de l’usine le joint au détail et vous avons averti du délai important s’agissant d’une pièce unitaire faisant parti d’un kit complet.
Nous espérons avoir tout mis en œuvre pour vous satisfaire, en vous présentant à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Site clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
site simple et tres serieux.livraison rapide. bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
très bien rien adire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
respect des dates de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
tres satisfait merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2018
Top pour cette 1er commande, réactivité de l'équipe suite a une pièce en rupture et remboursement immédiat...JE CONSEIL CE SITE ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
recu rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
Les produits sont conformes à la description mais le délais de livraison est très long (2 semaines pour des produits en stock).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Super site. Réponse rapide. Bien a l'écoute du client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Super site. Réponse rapide et bien a l'écoute du client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Bien sans problèmes délais de livraison correctes pièces changées sans problèmes non plus si défectueuse rien à dire .juste un bémol e au niveau de certains prix ou l on peu trouver 30% de moins sur un autre site de vente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Super service. Ils m'ont aidé à trouver les pieces qu'ils fallaient avec les différents liens sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Tres efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Pour les pièces, c'est ok mais pour les délais de livraison, c'est à revoir, sans compter sur la communication très passable si vous avez un problème de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
prix compétitifs, commande reçu dans les délais annoncés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
Site clair et bien disposé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
Site complet pour plaisancier souhaitant assurer sa propre maintenance
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
Site bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
On se retrouve facilement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
Une erreur de référence dans la livraison de mes pieces, mais très vite rectifiée en faisant l échange des bonnes pièces sans supplément de prix de transport.Equipe reactive et sympathique aux mails et telephone.
Christian
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
tres bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
commande reçu très rapidement et conforme à la commande, je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Rapide, service parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
Bon rapport qualité prix
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